プラド美術館入場予約＆街歩きアプリ「ポップガイド」 ＜マドリード／24時間日本語サポート付き＞

予約前の確認事項

• プラド美術館の入場券は時間指定です。予約時間から30分以内にご入場ください。
• 予約時間から30分を過ぎますと、入場券は無効となります。その場合、時間変更および返金はできかねます。
• 一度美術館を出られますと、再入場はできません。

• プラド美術館のEチケットは印刷したもの、またはスマートフォンなどに表示してプラド美術館入場時にご提示ください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• 事前予約のためスムーズに入場できますが、セキュリティチェックが行われるため、多少の待ち時間が発生することをご了承ください。
• 美術館への大きな荷物の持ち込みは禁止されています。
• ガイド及びアシスタントは同行しません。
• 【POP Guideアプリ】
  ・POP Guideアプリの利用料は料金に含まれますが、ダウンロードやご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
  ・アプリのダウンロードは日本出国前に行うことをおすすめします。アプリ内にFull版、Light版があり、 Full版はオフラインでも利用可（GPS機能を除く）、Light版はインターネット接続が必要となります。ダウンロードにかかるデータ容量の目安はFull版で約150MB、Light版で約20MBとなります。
  ・マイページにアップロードされるQRコードを読み込むか、またはユーザーネームとパスワードをログイン画面で入力するとログインできます。QRコードを読み込んでも自動ログインされない場合は、ユーザーネームとパスワードを入力してください。
  ・POP Guideのアプリが電波の状況や一時的なシステム障害等で利用できない場合でも返金はございません。
• 【24時間日本語サポート】
  ・緊急時の24時間サポートは、現地にて当サービスのご利用にあたって緊急事態（場所がわからない、入場した場所に財布を忘れた、など）が発生した場合にご利用いただけます。
  コンシェルジュサービスではございません。
  サポート窓口では、お客様から電話にて連絡を受け、必要な対応を行ったり、お客様自身がとるべき行動をお知らせいたします。
  一般的なお問い合わせや日程相談などには対応いたしかねますのでご了承ください。
  また、ご連絡いただく内容によっては、対応できかねる場合や、他の窓口をご案内させていただく場合もございます。
• プラド美術館の予約受付開始は2か月前からとなっております。そのため予約確定は入場希望日の2か月前以降となります。

• このアクティビティは申込単位「6以下」でお申し込みください。