投稿者: たっちー
チューリッヒでマル一日予定に空きが有ったので、前日申し込みで同僚3名と参加しました。
結果を先に言いますと、充実の一日間を過ごす事が出来て感謝です。
参加した日が9月の始めの土曜日だったので、ツアーもほぼ満席で現地も人でいっぱいでした。
多分個人で参加したら、駅の乗り換えなどで何所へ行ってよいのか分からなかったと思います。
そう言う意味でもツアーに参加して先導してくれる方がいると心強いです。
注意点ですが標高3400mの山頂では、夏でも防寒着とサンブラスと帽子が必要です。
それと思いのほか見る場所が多いので時間が有りません。
昼食は座って食べるベンチが有りますので、軽食と飲み物など事前準備しておく事をお勧めします。
でもレストランや売店も有りますので、準備が無くても大丈夫です。
晴れていれば言うまでも無く最高の景色を見る事が出来ますが
標高が高く空気が薄いのではしゃぐと頭がクラクラしますので気を付けて下さい。
では、良い旅を。。。
追伸:くれぐれも立ち入り禁止のロープの向こう側に行かない様にしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
投稿者: まるこ
今年の8月に参加しました。
チューリッヒの駅前から最初の目的地の登山列車駅まで、景色を見ながらバス移動。早朝だったのでとても楽ちんでした!
ガイドさんもベテランさんで、テキパキと案内してくださったので、スムーズにいき、丸一日とても充実した内容でした。
ユングフラウの景色は素晴らしかったですよ!
少しツアー代金は高い気がしますが、、スイスなら仕方ないかな…という印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: 音楽好きの一人旅
午後の半日ツアーに参加しました。空港起点と駅起点の両方があり、空港から参加することにしましたが「チェックイン場所: チューリッヒ空港 - ライゼバス・ターミナル。アシスタントが『Best of Switzerland Tours』のボードを持ってお迎えします。」と案内をもらっていました。待ち合わせ場所には多くのツアー会社のバスが何台も止まっており、どれが自分のか全く分からず不安になりました。結局アシスタントの方はその場所にいませんでした。約束の時間を15分過ぎて不安になり、オフィスに電話で確認しようと思ったところにやっとバスがやってきてくれました。このバスは、実は午前ツアーの帰りで、午前ツアー終了後に空港で降りたい人を降ろして、そのついでに空港から午後ツアーに参加する人を拾って駅まで連れていくのだということが乗り込んだ後でようやく理解できました。結局、チェックイン場所も空港ではなく、駅前でしたし、段取りに関して事前情報と異なることが多く不安になりました。
ツアーはとても楽しめました。市街地では有名なポイントを選りすぐって紹介してもらえましたし、チューリッヒ湖のフェリー横断、ロープウエーで展望台へ、とその他のイベントも盛り沢山で、効率的に街を見て回ることができました。ので、ツアーとしては満点ですが、最初の集合方法のゴタゴタで-1としました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/11 |
| 参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: Yuko
日本語ガイドとのことでしたが、バスの中でも日本語案内はなし。ツアーに日本人が何人かいましたが、みんなどうやってのぼって、どこにいけばいいのか悩んでいました。何のために日本語ツアーを選んだのかわかりません!モンブラン自体は感動しました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタントプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
| 参加日: | 2016/06/12 |
投稿者: える子
中学生の姪を連れての旅。
インターラーケンオストでの休憩が目当てなんて私たちくらいでしょう。
姪の両親が出会った場所なんです。
インターラーケンオストは30分くらいしかなかったので、トイレと町並みを急いで回るほかはとてもお土産を買う時間まではありませんでした。アイスクリームを食べるのがやっと。
本当はここで記念品を買いたかったのだけれど、ここに無事に来られただけで感謝しなくては。
電車は常に進行側左側をキープというのは本当でした。でも、反対側もよかったですよ。
一番心配していた服装は、晴れてしまったので、準備していった服装は暑くて暑くて。。。
日本の3月始めごろの格好でいいかと。ユニクロの薄いダウンジャケット、もしくは脱ぎ着し安いセーターに春・秋物の上着でいいかと思います。靴は普通の運動靴でもいいですし、サンダルの人もいました。
はじめはガスで何にも見えなかったのですが、だんだん切れ間ができて、最後には遠くまで見渡せるほど天気がよくなりました。色々な表情が見られて得した気分です。
【注意点】
ユングフラウの頂上の展望台では頭上に注意してください。人の頭の2倍ほどの氷の塊が鉄柱から落下して、下にいる人にちょっと当たりました。しばらく動けなくて、家族に支えられて休憩室に行きました。頭に直撃していたらとんでもないことになっていたと思います。こういう管理はほったらかしのところが外国らしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: haru
短い時間で街を知ることが出来て良かったです。電車も船も少しづつ乗れて それ事態も楽しかった❗
私は、言葉が分からないので説明は、ほぼ理解出来ず残念でした。でも集合場所集合時間などは、ガイドさんが丁寧に確認してもらえました。
Thank you for your reply. Your opinion is important for us. Have a nice day. Keytours Team
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: ともみ
最初にグリンデルワルトに残るグループとユングフラウに行くグループで希望を取るという事でしたが、私達は最初からグリンデルワルトに残る事にされてました(笑)受付した時にステッカーをもらうのですが、ピンクは居残り、青がどうやらユングフラウ行きのようでした。私達は当初からグリンデルワルトに残るつもりだったのでよかったですが、行きたい方は確認された方がいいかも?
ガイドさんは朗らかで、お話もうまく、楽しい移動時間を過ごしました。私達の時は英語とスペイン語でした。
グリンデルワルトでの自由時間は4時間弱ありましたが、とにかくアクティビティの場所がわかりづらく、地元の案内所は大変不親切で、目的のアクティビティに辿り着くのにかなり時間を使ってしまいました。事前の下調べが肝心かと思われます^_^; 私達は小さな街の事と思い、ロクに調べてませんでしたので。グリンデルワルトでの案内や紹介などが充実しているとさらに良いと思います。
スケジュールは概ね皆さんが投稿されている通りでしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/29 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: tokumei
高校生の娘と参加しました。
集合場所に行くと、ユングフラウヨッホまで行かないのかと聞かれ、その場で申し込みしました。
二人で270ユーロでした。
登山鉄道は快適でしたが、途中から少し気分が悪いかなと思っていて、ユングフラウヨッホ駅で降りたらやはり高山病の症状が出ました。
せっかくそこまで行ったのですが、ロビーで動けなくなってしまい、結局展望台には行かれませんでした。
まぁお天気が悪くて視界もほぼ0だったのですが。
ガイドさんの英語はゆっくりで聞き取りやすく、問題なく行動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: Hana
上品なおばあちゃまガイドによる親切なツアーで、チューリッヒの見るべきポイントを効率よく回ることができました。わかりやすい英語で話してくださったので、日本語用のヘッドセットは使いませんでした。
古い街並みを歩きながら回ったり、ケーブルカーに乗り、高級住宅街のほうに上がって、景色などを楽しめたりしたのも面白かったです。
バスが飲み物持ち込み禁止で、発着点近くのスタバで買った飲み物を持ち込もうとした人が、外で飲み終えてくるように言われていたので、要注意です。(ペットボトルなら問題ないようでした。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年3月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: ミミック
展望台は世界一クオリティが高いです!また、ガイドさんは、総じて、スイス人の優秀さがわかるくらい、きめ細かくサービスを提供してくれます。質問等細かく解説くださいます。
車窓からたくさん写真をとるチャンスがあります。
日焼け止めを塗ってから、帽子を忘れずに参加ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/12 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: 匿名希望
自然に癒されたい方にはオススメ!空気も良いしチーズも、チョコもおいしい!
チーズ工場も見に行きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/11 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: みかん
ラインの滝は思った以上に迫力満点でした。ボートには乗りませんでしたが、十分楽しめました。時間も十分とってくれているので、下まで降りても間に合いました。
シュタイン・アム・ラインはこじんまりした可愛い街でしたが、夏は野外コンサート用のステージがメインの広場に出ているそうで、有名な絵を描いた壁は見ることができましたが、広場全体の写真は撮ることができず残念でした。行くなら夏は避けたほうがいいかも。
ラインの滝からシュタイン・アム・ラインへ行く途中、スイスで最も古い?小さな街に立ち寄ってくれ、車窓観光してくれました。
外国人は他国の政治や経済に興味があるようで、バスの中ではスイスの政治や経済について説明していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/10 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: 欧州在住日本人
盛りだくさんの内容で充実していましたが、メインのユングフラウヨッホでの時間がランチも含めると短いように感じました。途中の買い物は必要ないので、ユングフラウヨッホでの時間をもっと増やすべきだと思います。ユングフラウヨッホは素晴らしい景観で一見の価値があります。見所満載でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~8月限定】チューリッヒ市内観光 無料特典付き / 夏季プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/27 |
| 参加日: | 2016/07/25 |
投稿者: 高橋玲子
山girlデビューです
しかもデビューがSWISSとは…
ガイドの方にはいろんな情報を教えてもらい、そして何かとお金のかからないように気を使ってもらいました。
ただ終始良かったんですが、朝も早かったせいか、何度かあくびをしてるのを見てしまい少し残念な気持ちになりました。それさえなければ完璧でした‼︎
高橋さま
コメントありがとうございます。楽しんでいただいたようで、何よりです。
ガイドのあくびで、残念な気持ちになられたということ、申し訳ございません。ガイドは、毎朝早くから、午後もほかのお客と仕事をし、それが終わるとオフィスに戻ってまた仕事の処理等があり、夏のハイシーズンは土日なく働いておりますので睡眠時間も短くなっていると思われます。7月も中旬を過ぎ8月に入ろうとする頃ですので、かなり疲れがたまっているのだと思います。
しかしながら、お客さんにあからさまに見られるようなあくびをするのはやめるよう、注意しておきます。
申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/25 |
| 参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: funfun
私たち4人が午後8時過ぎにホテルに着いた時、レセプションの人は電話中。その相手がガイドさんでした。翌日午後のハイキングの希望コースを尋ねられ、併せて午前中の予定を聞かれました。
翌日朝、ゴルナーグラート帰りにローテンボーデンで下車しハイキングに出発しようとした時、2人組のハイカーから声を掛けられました。「ひょっとして・・・。」そうです、そのガイドさんでした。彼らもそのコースの下見に来たとのこと。お願いして、その下見に同行させてもらいました。
その後、昼食用レストランも紹介してもらい、午後のハイキングまで続いてガイドしてもらう結果になってしまいました。午前中から歩いたこともあり、午後は早めに街に降りてくるとツェルマットの町まで案内してくれました。本当にありがとうございました。
コメント、ありがとうございます。面白いガイドとの出会いのようでしたね・・・・。素敵な写真の掲載、ありがとうございました。またのご利用、お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発/半日コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/25 |
| 参加日: | 2016/06/24 |
投稿者: ひろりん
ピラトゥスにつき電車の切符をもらい、自力で集合場所のルツェルンまで行くとは思わなかった!
スイスは放置ツアー多めかも。
でもいい経験しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2014/04/24 |
投稿者: ひろりん
天気もよくずっと行きたかったアイガーの駅も行けとても感動しました!
是非一度は行ってみても損はない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
投稿者: ちいさん
4歳の子ども連れだったので山頂での高山病が心配でしたが、大丈夫でした。それでも大人の私でも少し頭がくらくらしました。ロープウェーを2回乗り継ぐので、以外と時間がかかり、降りてくるのが渡された予定表よりもだいぶ遅れましたが、昼食時間を短縮したので、問題なく氷河電車の時間に間に合わせることができました。氷河の方は約900段を歩くということで子どもには無理かなと思い、歩いて氷河には行かず、電車にのって、またすぐに戻ってきました。そのかわり、時間ができたので、シャモ二ーの街を散策することができました。歩くのは大変という方は街散策でも十分楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタントプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/01 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: 南国人
小雨混じりの朝集合場所に行きましたが、ほどなく雨は止んだのでホッとしました。最初オーディオガイドを渡されることなく、ガイドさんの英語、ドイツ語の多言語説明が続きました。市内を巡った後、チューリッヒ湖観光をしてバスに乗る時、オーディオガイドのことを尋ねると、必要か?と訊かれたので、お願いするとヘッドホンを出してくれました。ガイドさんの英語はわかりやすいですが、やはり日本語での説明の方がずっと良いです。同じような状況になられたら是非出して貰うよう尋ねて下さい。名所旧跡は勿論ですが、途中アプト式電車に乗ったり、超高級ホテルを見学したり、市内の要所は一通り見ることができました。予定では集合場所に戻る筈でしたが、殆どの参加者が旧市街でバスを後にしていました。スイスは物価が高いので仕方のないことですが、内容の割に値段が高いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年3月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: ゴロー
チューリッヒでの滞在時間が非常に短かった(途中下車程度)のですが、効率よく観光できました。日本語観光ガイド(イヤホン)は参考程度で、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年3月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
投稿者: 南国人
仕事の出張でチューリッヒに来たため利用しました。ガイドさんの英語はわかりやすく、親切で良い印象でした。また通常はガイドなしのツアーらしいのですが、人数が多いという理由でガイド付でした。最初曇りで、スイスの美しい風景を見ながらケーブルカー、アブト式列車に乗り、リギ山へ登りました。この頃から少しずつ雨が降り始め、残念ながらルツェルン湖は時折雲の合間から見える程度で全体は見えませんでした。その後もずっと小雨でしたが、ルツェルン湖クルーズ、市内観光は楽しめました。晴れたら最高であったろうと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2023年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/24 |
| 参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: ななし
これは「ツアー」ではなく、往復バス・ロープウェイや登山鉄道等の現地交通(シャモニー・モンブラン マルチパス)・昼食のセット券だと考えた方が良いでしょう。自力で地図が読め、往復交通手段とパスを手配できる方なら、わざわざ割増料金を支払ってこのツアーに参加する必要はありません。
行きの車内で行程表とパスを受け取り、その際に日本語で簡単な説明があります。「エギーユ・デュ・ミディへ日本語ガイドがご案内」と説明書きにありますが、ガイドが同行するのはロープウェイ乗場入口までです。あとは自分で行程表を見て展望台を見学、各乗り場や昼食場所を移動し、夕方に最終集合場所に戻ります。
なお、なぜかこのサイトの行程表には書かれていませんが、午後は登山鉄道でメールドゥグラス氷河の見学が料金に含まれています。他の催行会社のグループは、登山鉄道に優先乗車していましたが、このツアーではそのような対応はありませんでした。
今回はシーズンオフのため、ロープウェイやエレベーター等の混雑はありませんでしたが、もし繁忙期だったら一般列に並ぶ必要があると思うと、ツアーとしての利用価値はほぼゼロだと思います。
また、ガイドが展望台まで同行しないことは、過去の口コミで分かっていたので構わないのですが、その後の行程で中途半端に現れて「ここで待っていて」と言い残したままどこかに行ってしまったり、食事していたと思ったらいなくなっていたり、登山鉄道の駅にはやって来なかったり…というムラのある対応が困りました。個人的にお話ししてみると、悪い方ではないとは思いましたが、これではいてもいなくても同じだなと思いました。
さらに、これは催行会社の責任ではありませんが、出発の際に時間を守らない参加者が多数おり、またパスポートを忘れたと言って途中下車する人などもおり、日本人としては呆れるようなこともありました。
運悪く天気が雨と雪だったこともあり、散々な思い出になってしまいました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、行程表にそってご自身でご移動いただくことや自由時間が多いツアーとなっております。
お客様のご指摘を受けまして、日本語ガイドという標記をアシスタントへ変更させていただきました。
ガイドへのご指摘に関しまして、お客様のご意見は催行会社へ申し伝え、ガイドの再教育を行うよう厳しく指導させていただきます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタントプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/21 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
投稿者: タケチャン
50人位の多国籍ツアーでした。ガイドの女性が集合場所を何度も説明してくれたので迷うこともなく楽しめました。出発時は雨でしたが山は晴れて素晴らしい眺めでスイスの素晴らしさを堪能しました。一人旅でしたが何の不安もなく参加できたのでお薦めです。集合場所も分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: takachan
旅程的にも一日を無駄なくつかえ良かった。チューリッヒ観光との組み合わせとしては大変有効な日程だと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/05 |
| 参加日: | 2015/07/01 |
投稿者: 日夜不眠
天候も猿ながら、老体には呼吸がきつかったです。バスや登山電車の時間はスムーズでしたが、
なにせ滞在時間が限られるため、急いで歩いたのといつもの不眠のせいで帰りの電車ではだうんしました。ベビーカーのお母さんも、途中でだおれていましたが、中の子供は至って元気。体力の無い方は要携帯酸素。あと噂の英語のガイドさんですが、集中して聞かねばならないのに同じことを何度もしゃべりすぎ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/04 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: たけこ
ウングフラウヨッホ、ゴルナーグラート共に、晴天に恵まれました。ウングフラウ、メンヒ、アイガーさらにはマッターホルン、氷河等々の眺望を満喫しました。初めての三千メートルの地に足を降ろしたすばらしい経験でした。ツアー内容で一点、下記の点がうまく行きませんでした。今後利用される方はまずは事前に確認されるとよいでしょう。インターラーケンからツエルマットへの移動には「レッチュベルクベーストンネルルート」と「山岳ルート」があるとのことで、「山岳ルート」を事前選択しました。パッケージの中の案内にしたがって乗車しましたが、結局、「レッチュベルクベーストンネルルート」を利用して、「レッチュベルクパノラマ列車」には乗車できなかったようでした。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたにも関わらず、途中の移動においてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
インターラーケンからツェルマットまでの移動に関して、確かに2つルートがあり事前にご選択いただけます。
弊社ページに記載があります通り、“レッチュベルクベーストンネル ルート”では、「レッチュベルクパノラマ列車にはご乗車いただけません。
“山岳ルート”のみにてご乗車が可能です。
インターラーケン発の列車は、どちらのルートも同じ列車に乗車します。途中乗り換え場所が異なり、少々ルートが複雑かと存じますので、
催行会社に申し伝え、事前にお渡しする旅程表に詳しい乗り換え案内を記載するよう申し伝えました。
海外での列車等の公共交通機関の利用は、日本のそれとは異なる点も多く不安に思われるかと存じます。
不安なくスムーズにご参加いただけますよう、事前のご案内を見直しいたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4つ星ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/23 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: みちこ
天気だけは、どうしようもなく何も見えませんでした。でも、テラスに出て、真っ白な景色をバックに記念撮影。プラトーでは、雪を踏みしめユングフラウヨッホを実感。
山は、見えませんでしたが、登山列車を楽しみました。ガイドのかたも説明が解りやすく、点呼も度々して、皆を、よく気使い親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/17 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: nobue
バスで2時間弱でシャモニーに到着し、その後、各自で見学。ランチは駅近くのホテルでした。人数が少なかったからかもしれませんが、バイキングではなく、素朴な雰囲気のあるホテルでのランチ(スープ、サラダ、メイン、デザート)で、味もとても美味しかったです。ランチ後はMER DE GLACEへ。17:00に再集合してジュネーブへ18:30頃戻りました。ツアーですがフリー時間も多く、個人のペースで見学できたのが良かったです。
ガイドさんはとても日本語がお上手ですが、日本語専用のガイドではないので、全体への説明は英語です(バスの中など)。集合時間や質問に対して、面と向かって話すときは日本語となるので不安はありませんが、山の説明が欲しい場合や高山病が心配な場合は、日本語のみのツアーやプライベートツアーの方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタントプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: nobue
元々はハイキングを予定していましたが、豪雪となりハイキングは中止となってしまいました。その点は残念でしたが、その代わりに、個人では高山病など不安が大きかったMatterhorn glacier paradiseに行く事が出来ました。
高山病が軽減するようにゆっくり行動していただいたり、不安点をご説明いただいたりと家族だけでは行けなかったと思うとガイドの方をお願いして良かったです。
ご依頼していなかったら、どこにも行かずホテルで過ごしていただろうなと思うと、ご依頼しておいて良かったと思いました。
この度は、ガイドのご依頼ありがとうございました。安心して高山にある観光を楽しんでいただけたそうで、こちらも大変うれしく感じております。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発/半日コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: 酒井麦太郎
英語ガイドということで少し不安もありましたが、集合時間や場所はしつこい位丁寧に繰り返してくれましたし、話に出てくる単語も難しいものは避けられており、中学生レベルの私の英語力でも大体理解できました。もし往復のバスの中でWi-Fiが使えればさらによかったたとは思うのですが、車窓からの眺めがとにかく素晴らしく、長い移動時間中も退屈することはありませんでした。往復で同じ側の席に座っておきますと、両サイドの眺めが楽しめると思います。これから参加される方へのアドバイスとしましては、登山鉄道は車両貸切りなのですが、なるべくガイドさんの近くに着いていって窓際の席を確保するとここでも素晴らしい景色を楽しめます。また、集合時間が早い一方、昼食を取れる時間は大体2時頃になると思いますので、空腹が不安の人は途中立ち寄るインターラーケンでパンなどを買っておくと良いと思います。また、インターラーケンにはCOOPなどのスーパーもあります。山の上はとにかく乾燥しますので、水分はしっかり準備しておくとよいと思います。料金も適正と思われ、とにかく大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、この日担当したアシスタントは日本語での案内が可能なアシスタントだったとのことです。
ご案内差し上げております通り、基本的に多言語(バイリンガル)アシスタンとであるため、日本語以外の複数の言語でご案内差し上げることがございます。また、ガイドではなアシスタントのため、観光地の詳細なご案内等はいたしかねます。
しかしながら、どのようなルートで見学するべきかわかりにくかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
アシスタントとしての役割を果たせていなかったことと存じます。催行会社へは、アシスタントを再教育するよう申し伝えました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム