熱気球なしなら十分。お土産店とトルコ航空に注意
投稿者: おつぼ, 2017/05/08迎えはスムーズで、迷う事はありませんでした。
主だった観光地をみてまわります。日差しがとても強いのでご注意ください。
逆に洞窟の中は寒いです。上着は必須です。
昼食も、ちゃんとしたレストランで、本格的なトルコ料理を食べる事が出来ます。
熱気球は早朝しか乗れないので、希望される方は一泊二日のコースが良いと思いますが、
主だったところは車で回りきれるので、それで十分かと私は思いました。
途中、ガイドがトルコ石の宝石屋と、絨毯屋につれていきましたが、
十数万円からと、かなり高額です。消費税がないとか、保証書があるとか言ってきますが、
興味が余程ない限り、断った方が良いかと思います。
仮に連れていかれても、曖昧な事を言わず、不要だとはっきり言いましょう。
あと、往復のトルコ航空にも注意。事前にチェックインをしていても、
搭乗が最後だと勝手に次の予約者に座席を販売してしまい、
着席しているにもかかわらず、下されます。
私は次の便にまわされて、帰国できないところでした。
チェックインは事前に、搭乗は最初にしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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是非行くべき
投稿者: maruco, 2017/03/29最高の体験です
せっかくトルコに来たらここに来なくちゃね
ガイドも優秀でよかったです
ただ、トルコ絨毯の工場に連れられて、外堀埋められて買わせるようなことはやめたほうがいい
僕は5万円の被害で済んだが、人にとっては10ー20万の買い物をさせられたひともいると思う
トルコを嫌いにならない為ににもこのメニューは削除してほしい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/03/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/24 |
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日帰り満足旅
投稿者: Tamio W., 2016/07/02イスタンブール長居の中でのカッパドキア日帰りツアーでした。早朝発やバルーンが体験できない等でしたが、それでもガイドさんの日本語案内付きで十分カッパドキアを楽しみました。富士山より高いエルジャシュ山の美しい山容も印象的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/11 |
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往復ホテル送迎付プラン
投稿者: じゅの, 2016/06/15世界遺産カッパドキア1日ツアー現地のガイドさん、他は、良かったです。
ガイドさんから冬の雪景色のカッパドキアも良いと
情報を聞きもう一度、来たいと思いましたが
最後が最悪でした・・・・・
往復送迎つきのプランのはずが・・・
空港に迎えの人がいない・・・・
自力でホテルに帰り→また空港へ→帰路
時間ぎりぎりでした。
ツアー自身は良いですが
最終日に設定は、やめたほうが良いツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/27 |
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カッパドキアの見どころを効率的に
投稿者: MJY, 2016/04/30イスタンブールからカッパドキアの見どころを効率的に巡回できるツアーです。
現地ガイドも熱心に説明してくれます。
最後にトルコ絨毯の店に寄りますが製作に時間がかかる高価なものですがお金に余裕があればお買い得だとお思います。
星が一つ足りないのは4時15分にホテルピックアップでしたが迎えが来たのは5時だったのが減星の理由です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
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カッパドキアつまみ食いには最適
投稿者: CIMBAL CINTA, 2015/09/28イスタンブールから日帰りでのカッパドキアツアーでした。泊まりじゃないことを残念がるひともいますが、現地トルコ在住の友人たちは「一日で十分でしょ」という意見も…。
初めてのカッパドキアだったのですが、主要箇所を一日で周れてよかったです。すごく興味があるわけじゃないけど、一度は見ておきたいな〜、でも時間ないな〜と思うひとには最適なイスタンブールから日帰りツアー。僕ら二人だけの参加でしたが、ツアー催行してくれました。
宿泊プランに比べてコスパは悪いけど、飛行機代や現地の車両、ガイド全部含んでると思うと、お得かとは思います。
余談です。
行きはカイセリ空港で降りて、帰りはネウシェヒル空港から経つ予定だったのですが、ツアーが全部終わって空港へ戻るとき、車は何故か東方面へ…。不安になってドライバーに「もしかして今カイセリに向かってますか？僕らの飛行機はネウシェヒルから出発ですが…」と言うと、大丈夫大丈夫と頼りない返事が。しかし、その後ツアー会社に電話して確認してる様子。
そして、いきなりのUターン(((( ;ﾟдﾟ)))。やっぱり（ドライバーへの指示が）間違ってたらしく、猛スピードでネウシェヒル空港へ向かいました。あやうく間違った空港で一晩過ごす羽目になるところだった…。
自分はトルコ語が少し解るし、東西南北程度の地理感はあったので、このトラブルを回避できましたが、普通のひとなら気づかないままですよね…。みなさんご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
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ガイドの質が最悪
投稿者: piacom, 2015/09/10私にとっては二度目だったカッパドキア観光。以前のガイドさんがとても良かったので、今回も期待していただけに、裏切られたような気分にさせられたガイドさんでした。
まず、最初にちょっとだけ入り口で説明をして、あとは勝手に見てね、30分後に車で待ってるから、と言ったのにいない、それから炎天下１０分待ってようやく現れ、謝りもせず。
次の目的地でも、ガイドさんが出口で仲間と話しながらお茶をしていて、それが終わるのをぼーっと待っていなくてはならず、移動の車の中では延々と携帯で電話。これだけでも十分最低なのに、極めつけは、観光名所の案内時間よりも、ショップへの案内時間が断然多く長かったことと、観光が終わったらさっさと家に帰ってしまい、あとは放置。その後ドライバーさんにユルギュップの街で一旦下ろされ、１時間後に迎えにきて空港に送っていくねと言われました。
ガイドさんの質によってこんなに旅が不快になるものなんですね。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、岩窟教会はガイドが中に入って説明することが禁止されているため、お客様ご自身でご見学いただいているとのことです。
しかしながら説明が不足しており、ガイドの怠慢であると感じられたことも当然でございます。ご指摘を受けまして、弊社ページへ岩窟教会は
ガイド同行が不可な旨追記させていただきます。また、博物館と岩窟教会を見学した後、30分ほど自由にご見学いただけるお時間を設けております。
また、ショップ訪問が不要なお客様へは、ユルギュップの中心街で1時間程自由時間をお取りしております。
ガイドはいつもと同様に通常の行程通りご案内差し上げたようですが、ご満足いただけず、大変遺憾に存じます。
催行会社へお客様のご意見を申し伝えたところ、責任者より、行程やご案内方法を再度見直し、ガイドと共に改善に努めると報告がございました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/07 |
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次はゆっくり行きたくなりました。
投稿者: かめかめ, 2015/08/19ホテルと空港の送迎もついていて、とても楽に行くことができました。ガイドのギョクチェさんはとても素敵な方でした。歴史から文化、現在の人々の生活など、とても丁寧に説明してくれ、勉強になりました。トルコについて伝えたいという気持ちをとても感じました。綺麗な日本語にも驚きました。
帰りの飛行機が２時間以上遅れてしまい、ホテルの送迎を心配していましたが、空港に着くとドライバーさんが日付も変わってすごく待っていただいていたにも関わらず、笑顔で握手をして迎えてくれ、とても心地よく過ごせました。
携わってくださったスタッフの皆さんがとても素敵な方ばかりで、それがとてもよかったです。
カッパドキアは、是非次は日帰りでなくゆっくりと過ごしたいと思える場所でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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神秘のカッパドキアを満喫
投稿者: Puyo, 2015/07/18イスタンブールに住みながら行けてなかったカッパドキアへ日帰り旅行。満喫しました。Ozdanさんのガイドは分かりやすく、歴史も勉強になりました。地下都市はキリスト教徒が隠れ住んでいたとは知らんかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/11 |
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世界遺産カッパドキア1日ツアー
投稿者: 山田恒利, 2015/05/12このツアーは大変良かったと思います。
日本語ガイドの日本語力、気配り、どれをとっても合格点でした。
カッパドキアのそこかしこの見どころ、撮影ポイントなど、こと細かにアドバイスを
してもらえ、昼食もトルコ料理特有の油濃さを抑えた食事内容で満足のいくものでした。
トルコ絨毯の工場見学及びセールスも１件だけありましたが、絨毯のセールスというよりは
トルコ絨毯とその文化を理解してほしいという姿勢のもので好感のもてるものでした。
こうしたツアーには、こうした見学・セールスは地元の活性化のために１件程度は、仕方ないと思っています。度が過ぎなければ、我々旅行者も目をつむるべきものと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
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楽に見どころを回れて満足
投稿者: おいあえづ, 2015/05/01朝が早いですが、往復のホテル送迎もついているので、本当に楽です。それぞれの見どころでの滞在時間は短めですが、効率よく回れると思います。流ちょうな日本語でガイドしてくださるので、それぞれの見どころのについて学ぶこともでき、なおよかったです。お昼に連れて行ってもらったレストランもおいしく満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/04 |
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必要充分なツアーでした。
投稿者: mimai, 2015/03/24１泊２日と迷いましたが、気球には興味が無く、寒い季節（前々日に雪が積もった様です）でしたので洞窟ホテルもどうかと思い、日帰りにしました。結果としては大正解で、気球に乗らなくても野外博物館を上から眺められる峠で全体を見渡せる事も来ました。ガイドさんはトルコ人でしたが、奥様が日本人との事でほぼ完璧な日本語でした。トルコ全体の歴史をサマライズしていただき、大変ためになりました。昨今のイスラム教に対する各国市民レベルの評判を気にされており、真摯な説明が胸を打ちました。カッパドキア地方は言うまでもなく、素晴らしい観光地です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
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イスタンブールから日帰りで！世界遺産カッパドキア1日ツアー
投稿者: ＳＡＷＡＤＡ, 2015/03/14トルコに行ったらカッパドキアには必ず行きたかったので行く前から楽しみにしていました。
期待通り行って良かったと思いました。
いままでに見たことのない景色。。等々、とても親切なガイドのＡＬＩさんそして雰囲気の良いレストランでのランチ。。今度は岩のホテルに泊まってバルーンに乗りたいと思います。
１日だけのツアーでしたがありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
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おおむね満足
投稿者: ようさん, 2014/12/13カッパドキアの主要な観光スポットをバスで効率よく回ってもらえるので、とてもよいツアーとなりました！！ガイドさんは日本語がとても上手で観光ポイントをきちんと教えてくれます。現地でのランチ、アタチュルク空港へのホテルからの送迎もあるので値段の割りにとてもお徳です。ただ、ほかの方も書かれているように、余計な場所(陶芸、トルコじゅうたんの店)に行くことが少しマイナス点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
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カッパドキアと大家さん
投稿者: mar, 2014/11/05ガイドのOYAさんがクールでよかった。
私たちのペースをすぐつかんでくれたようで、長くいる必要のない場所はさっさと終わり、自由が必要な時はすぐいなくなってくれるという。愛想笑いも全くなく、気を使わず参加出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
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日帰りでも楽しめました
投稿者: Kanny, 2014/10/22日程の関係で、日帰りで参加しました。朝早い時間の飛行機でしたが、ホテルに迎えに来てくれて、手続きまで面倒を見てもらいました。一緒に参加した人と隣の席になるようにカウンターで言ってくれたり、あまり混んでいない入り口を通る等、スムーズに案内してくれました。
トルコ航空での往復なので、スターアライアンスはマイルが貯まります。
カッパドキアでは、気球には乗れませんでしたが、地下都市など、詳しく説明をしてもらい、理解しながら見て回ることができました。
昼食は、壺に入った煮込み料理のお店でしたが、日本人ツアーの人はそこに行くみたいで、行きで一緒だった1泊の方と再会しました。
予定がスムーズに進むと、絨毯やトルコ石、陶器等のお店にも連れて行ってくれます。
ガイドさんは良ければどうですか？という感じですが、行ったお店は結構、色々、薦めてきます。
帰りの空港は、朝と違うところでしたが、こじんまりとしていて、自分達でチェックインしました。イスタンブールに戻ると、出口で送迎の方が出迎えていてくれて、ホテルまで無事に送り届けてくれました。
私は、市内観光付にしたので、別の日に市内観光にも行きました。
地下宮殿は入っていなかったのですが、お願いしたら連れて行ってくれると言われたんですが、入場券を払えるだけの現金がなく・・・、結局、断念してしまいました。
市内観光のガイドさんはとっても良い方で、トルコの話を色々してくれました。また、絨毯屋に連れてかれるんだろうなぁと覚悟していましたが、そんなことはなく、他の書き込みにあるような連れて行かれて買うまで出れない的なことはなかったです。
トルコは人によってだいぶ違うので、難しいですね。
運良く捕まえたタクシーの運転手は、まっすぐホテルまで連れて行ってくれたのは良かったですが、途中、他のタクシーが飛び出してきて、ぶつかりそうになり、急停車した途端、降りて行って文句言っていたので、その時はどうなること思いました。トルコで一緒になった方は、イスタンブール市内まで移動して、駅からスーツケースを持ってホテルまでタクシーに乗ったら、随分、遠回りをされて、結構な金額を払ったと言っていました。
これまで色々な国に行きましたが、イスタンブールは、人を信用してはいけない、気を抜いてはいけないということで、楽しむというよりも気疲れしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/14 |
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感動
投稿者: びよがめ, 2014/10/16体験談を読んで、日帰りだとしんどそうだなーとは思っていたのですが、行って正解でした！
朝早いし夜は遅いしヘトヘトになりますが、それ以上の感動はあると思います。風景も素晴らしいし、日本人が私達だけだったので、ツアー内容もある程度融通きいてもらえました^_^ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
もう少し滞在したいなと思いましたが、スケジュールの都合で日帰りになってしまいましたが、すごくいい思い出になりましたし、行ってよかったです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/13 |
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壮大なスケールと遺跡に感動
投稿者: Bahrain在住の日本人, 2014/10/08先ず、当日は、運が良く、我々家族(3人以上)のみの参加で、有意義なツアー観光ができた。
また、ガイドはトルコ人(Mr.Yaser)の方で、日本語が上手で、とても分かり易く遺跡にまつわる歴史を説明してくれた。
飛行機に関しては、イスタンブールから行きの場合、ホテル発が早朝4時で空港到着して2時間半待ちとなった。帰りは30分前に空港に到着したが、添乗員さんの対応が良く、良い思い出となった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/10/04 |
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行って良かったカッパドキア
投稿者: オーマイガー, 2014/10/056日間イスタンブール滞在中に、夫婦で日帰りでカッパドキアのツアーに参加した。朝の集合が5時というハードスケジュール。その上、到着した空港では不安な出だしとなった。乗れと言われたバスがすでに満員で、路線バスに回されてしまったからである。帰りも空港まで送迎されるわけではなく路線バスに乗せられたのだから、ある意味ひどい送迎である。日本では考えられない対応であろう。だが、しかし、ツアーは本当に充実したものであった。地下都市、奇岩の数々、そしてツアーとは思えぬ豪華な昼食。そして、そしてこれらを凌駕してすばらしかったのは、日本に来たことがないという女性ガイドの完璧で明瞭な日本語であった。一泊できずバルーンにも乗れなかったが、トルコに行ってカッパドキアを見なかったら一生後悔しそうだったことを思うと、少々出費がかさんだが本当に行って良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
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ガイドさんが良い！
投稿者: aurora, 2014/10/05トラブルにトラブルが重なってひどい目に遭いましたが、総じて良いツアーでした。
早朝ホテルに迎えに来てくれた車は他のツアーの日本人旅行者を拾うため別のホテルに向かったのですが、辺鄙なところにあったため空港に着くのが大幅に遅れました（その人たちは旅行代理店のミスでホテルの予約が取れておらず、急遽郊外のホテルにまわされたらしい）。搭乗手続きのカウンターが混んでてあと一組で順番がくるところで手続き最終時間になり、運悪く厳しい職員に当たったせいで時間が過ぎているので乗れないと搭乗を拒否されました。ガイドのお兄さん（子供のころから高校まで日本に住んでたので日本語ばっちり）は粘って搭乗できるよう交渉してくれたのですが、厳しい職員のお姉さんは取り合ってくれません。結局、別の便で行くことになりました。目的地のカイセリ空港に着いたのは12時前くらい、そこからバスで移動で1時間半くらいでようやく現地に到着。早朝4時半に起きて時間通りに迎えの車に乗れた身には怒り心頭です！現地滞在3日間だけなのに半日まるまる潰れた！！到着してすぐユーフラテス河沿いのレストランで食事。ガイドのミュゲさん（美人！）が事情を汲み取ってフレキシブルに対応してくれたのがせめてもの救いでした。現地では他の日本人観光客もいましたが、参加したツアーは私たち２人だけでした。通常まわるコース全て行けるよう巻きで移動したため一カ所ごとの滞在時間は短かったのですが、カッパドキアの見所はだいたい行けたので良かったです。移動中にイスタンブールやカッパドキア、トルコの歴史などを話してくれるのですが、トルコの女性と宗教、価値観などに触れられて得難い経験になりました。イスタンブールで行っておいた方がいい場所とか色々聞けたのも良かったです。今回は妹と個人旅行で、カッパドキアを英語が苦手な個人で回るのは難しいだろうとこのツアーを選びました。トラブルがなければ★５でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
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世界遺産カッパドキア1日観光ツアーに参加して
投稿者: 水本 恭子, 2014/10/05ルーマニアの兄の所へ遊びに行く途中、イスタンブールでトランジットの際、折角なのでイスタンブールで３日間遊んできました。２日目に「世界遺産カッパドキア1日観光ツアー」に参加しました。たまたま私たち２名だけで、従姉妹が７３歳という高齢だったので心配していましたが、専用ガイドをしていただき、ゆっくりと、ペースを合わせていただいて、とてもゆったり、満足の１日でした。今度は気球体験とイスタンブール以外にも行ってみたいと思います。また、その時はお世話になりますので、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/25 |
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おすすめします！
投稿者: たけぽん, 2014/08/31カッパドキアが初めての友人と参加しました。本当は宿泊したかったのですが、日程が厳しくこのツアーに参加しました。でも十分に楽しめました。参加した日はとても暑かったので、ガイドさんの配慮で午前中になるべく見学し、午後はゆったりとしたスケジュールでした。ピックアップについては事前にホテルのフロントに現地旅行社の方が連絡を入れて下さり時間通りのお迎えでした。また飛行機については出発前にeチケットの連絡があり事前に時間を知ることができました。朝早く、夜も遅いですが、時間がない方にはカッパドキアの見どころをおさえたおすすめのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
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じゅうたんが余計
投稿者: じゅんいち, 2014/08/30スケジュールの都合もあり、日帰りでかなり慌ただしく、また一人参加だったためかなり高くついた。それでもギョレメの景観や地下都市はわざわざ行った甲斐があったと思う。ガイドの日本語はほぼ完璧で説明もよかった。
ただ、時間が限られている中で、じゅうたん屋や陶器屋に連れて行かれたのは全くの時間の浪費であり、不満が残った。
満足した点と不満な点が同じくらいだったので、星三つとした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/06 |
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２回目のカッパドキアですが、とっても良かったです。
投稿者: jfkennedy, 2014/08/24申し込みをしたツアーはイスタンブール発カッパドキア日帰りツアーだったのですが、カッパドキア現地の旅行会社の登録では、１泊２日のツアーの登録になっていました。事前に送付されてきた航空券のイスタンブール戻りが翌日になっていたのを気づかなかったこちらにも不備があったのですが、現地の旅行会社がすぐ航空券を当日戻りに変更してくれて問題なく、イスタンブールまで戻って来れました。空港～ホテルの送迎も問題ありませんでした。特に、アテンドしてくれたガイドさんの博識が素晴らしかったです。カッパドキアの話だけでなく、トルコが直面している国際情勢、欧米との関係等についても意見交換しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
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少々混乱
投稿者: Dempapa, 2014/07/31カイセリへ飛ぶのかと思っていたら、搭乗券はネヴシェヒル行きでした。そのせいか、訪問先も順番も違うし、予定に書いていない絨毯とトルコ石の店の訪問も入っていました。少なくともフライト情報と正しい旅程は事前にほしいですね。その点を除けば、観光そのものはガイドさんも良くて楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
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すばらしい景色に感動しました。
投稿者: m_okd, 2014/07/30ガイドの男性はガイド歴18年で日本語がとても流暢でした。そして地下都市の研究家でもあります。カイマクルの地下都市では詳しいところまで分かりやすく説明してくださいました。昼食は川沿いのレストランで涼しい風を浴びながらトルコ料理をいただきました。予定表には入っていなかったカッパドキアのハイライトであるパシャバーのきのこ岩にも連れて行ってくださいました。トルコ絨毯のお店にもコースに入ってました。このあたりご参考に。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/26 |
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日帰りで行けるカッパドキア
投稿者: kazu, 2014/06/04日数的に厳しいトルコ旅行（１泊４日（機中２泊））だったので、日帰りで行けるカッパドキアツアーは良かったです。また、ガイドがカメラ好きだったたので、良い撮影ポイントを知っていて良かったです。また、戻りもIST空港にしてもらい、そのまま帰国便に乗れてよかった。
ただ、TVで良く見る無限に広がるキノコ石は時間的に見れない。キノコ石は見れるが。。
地下都市が面白かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/06/01 |
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とても良かったです。
投稿者: ban, 2014/05/07各洞窟での歴史や絨毯の解説などが丁寧でとても勉強になりました。１日でかなり沢山の場所へアテンドして頂き、とても充実したツアーだったと満足をしています。
敢えて気になったことを挙げるならば下記の様な事です。
（１）ツアー申し込み後に頂くバウチャーに、もう少し詳細な情報を掲載してあればよかった。例えば、フライトの時間、空港名称、便名、初日の待ち合わせだけでなく各待ち合わせポイントにおける待ち合わせ方法など
（２）ツアー内容が盛り沢山過ぎる印象もあり、かなりへとへとになりました。１箇所、２箇所来訪場所を減らし、すこしゆっくりと考えることのできる時間を増やしても良さそうに感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
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カッパドキア！！
投稿者: 海外旅行大好き, 2014/04/28日程に限りがあったので日帰りでカッパドキアまで行ってきました。
カッパドキアの不思議さ、素晴らしさは言うまでもありません。
ツアーに関してはおおむね満足です。朝が早いのは致し方ないと思いますが、
帰りは他にも便があるのに更に遅い便。その間も観光が出来るなら良いのですが
空港で時間つぶしはいかがなものかと。夕食時間にもなるので空港で美味しくもない食事を食べるのもなと思います(カイセリ空港に飲食店は１つしかなし)
他に参加者がいたのですが、他の早い便(トルコ航空)でイスタンブールに戻ってました。
多少金額追加になっても飛行機会社を含め便を自分で選べたらパーフェクトでした。
最後になりますが、帰りの空港では建物の外でポイッと降ろされます。飛行機のチケットもなく不安だとは思いますが、チェックインカウンターでパスポートを見せれば搭乗券がもらえ無事に飛行機に乗れますのでご安心を。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/19 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただいたのも関わらず、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の状況を確認したところ、弊社担当者が、カッパドキアからご到着後そのまま空港に残り、帰路の便へご搭乗されると勘違いしていたため、
送迎のサービスがお手配されていなかったことが判明いたしました。事前にお問い合わせいただいていたにも関わらず、お客様のご要望を正確に
汲み取ることができませんでした。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご帰国の日であったため大変不安なお気持ちになられたこととお察しします。再発防止のため、スタッフの再教育を徹底いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム