投稿者: 旅好き夫婦
夫婦で参加しましたが、他に参加者がいなかったためプライベート貸切ツアーでした。
旅行前にカッパドキアの交通手段で悩んでいたので、車で効率よく観光名所を回ることができて大変助かりました。
ガイドさんは日本語がとても上手で、要所要所でわかりやすく解説してくれました。
そしてとても笑顔でフレンドリーで、写真スポットを教えてくれたり写真を一杯撮ってくれたりして、とても嬉しかったです。
ランチはとてもお洒落なレストランで、食べたかった壷焼きケバブを食べれて大満足でした。
最後に行きたい場所はないか聞いてくれたりして、とても融通を効かせてくださり感謝しております。
ツアーの後にレストランのディナーを予約していたのですが、レストランの前まで送って下さりとても素晴らしいサービスでした。
ガイドさんは常に私たちを気遣ってくれて安心してツアーを楽しめたのですが、1点ツアー以外で残念なことがありました。絨毯のお店に寄ってくださった際、最初は買うつもりはなく少し見学できれば良かったのですが、絨毯のお店の従業員に1時間近く密室でしつこくセールスされて結局買うことになり、少し残念な気持ちになってしまいました。買うつもりがない場合、日本人はしつこくセールスされることに嫌悪感を抱く人も多いと思いますので行く前にセールスされることを知っておくことが必要かなと思いました。
ツアー自体はとても心に残る良い体験でしたので、友人にもこのツアーを紹介したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/20 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: KK
カッパドキアの景色は壮大でした。おすすめです。ガイドさんは良かったです。洞窟ホテルにグレードアップしたが、部イマイチでした。本物の洞窟ではなく洞窟風作りでした。トルコ式の朝ごはんは美味しかった。ホテルに行く道がガタガタでドロドロでした。
翌日の霧が濃いため気球に乗れなくて残念でした。ガイトさんいわく55パーセント中止とのことですので、乗れなくても落胆しないてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/06 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: おきょう姉さん
結婚40周年の世界一周途中5月1日〜4日までの3泊4日でのカッパドキア滞在でしたが
天候不順で1度も気球は飛びませんでした
これはプパトラベルさんのせいではないので仕方ないのですが、ホスピタリティも笑顔も無い上目線の現地ガイドのせいで観光は楽しくなかったのがホントに残念でした。
会社に見せる?というガイドの自撮りの3人の写真の時はガイドめっちゃ笑顔でした。
写真とりましょうか?というときもあり撮ってもらいましたが後で見てみると私達にも全く笑顔がなく、通りかかった旅行者の日本人の方に撮って頂いたり自分達で撮った写真は笑顔が溢れていて自分達でもびっくりでした。
私達は世界一周中でイスタンブールからドーハ乗り継ぎでシアトルに行くので絨毯とか買えませんよと言ったのですが、
疑われたのかドーハからシアトル行きは何時発ですか?とか聞いてきて?面倒だったのでEチケットを見せたらへー名古屋から来たんだとか、自分はアメリカにも住んでたとか?プチ自慢してましたが
まぁ一応納得したのでしょうが
勿論絨毯屋には寄りましたが何も買いませんでした。
プパトラベルの徳永さんが質問にも直ぐ返信してもらって安心できましたが徳永さんはガイドさんではないので
現地ガイドの当たり外れで旅行の思い出がずいぶんと変わってしまいますので
注意が必要だと思いました。
私達はシニアなのですがどちらが年上かわからないような笑顔の無い敬語も使えないガイドにはホントにうんざりでした。
若い方ならこのガイドに我慢できるのかな?
ガイドをチェンジできれば良いのに
ガイドには納得していませんでしたが最後の日にはチップ渡しました。
3日目の夕方乗馬体験をしたのですが奇跡的にその時だけ晴れて夕日が見れて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/05 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: onioni
ガイドのMesud(ますだ)さんドライバーのイブラハムさんの両氏のお陰で素敵な旅になりました
特にMesudさんは日本語が達者で各所での説明は素晴らしいものでした.もう一度トルコに行きたいなー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/21 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
投稿者: Na
ツアー自体はスムーズに進行しました。
女性のガイドさんはとても話しやすい方で良かったです。
ツアー参加の前日の夜にイスタンブール空港に到着したのですか、一度イスタンブール内のホテルに宿泊しなければならなかったのが、少し辛かったです。
これは仕方ないことなのですが、天気が曇りで風も強く気球には乗れませんでしたし、気球の景色を観ることもできなかったのが残念すぎました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/04/24 |
投稿者: さわ
カッパドキアのあらゆる場所を観光でき,またお土産店も何店舗か寄ってくれます.ガイドさんが現地の方と知り合いのため,値段交渉もしてくれます.
ツアーである以上,どうしても見る場所が多く,また移動距離も長いため,一か所を長く見ることが難しいですが,ガイドさんに言えばある程度対応してくれます.
ガイドさんは歴史に詳しく,カッパドキアのキリスト教の伝来やそのあと現在トルコ人に使用されるようになるまでの歴史をいろいろ教えてくださいました.
三位一体や聖地のことなど,キリスト教の基本的なことを勉強してから行くとより楽しめると思います.
また,最終日にスーパーによりたいと相談したら対応してもらえ,現地のスーパーでお土産を買うこともできました.
天候の都合上気球には乗れませんでしたが,返金もあるので安心です.
帰る日には気球が飛んだようで,帰りの車から写真を撮ることができました.その際も運転手さんが撮影のため少し車を止めてくださいました.
チップは当時のレートで1TL=5円,ガイドさんに600TL,運転手さんに400TLお渡ししました.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/17 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
投稿者: ミッツ
ガイドの女性の方は日本語が堪能で、とても親切でした。観光地を回る時や、お店の中を見る時など、ちょっと助けが必要な時に、息子や娘を抱っこしてくれたり、面倒も見てくれました。
車もミニバンのような広さで、とても綺麗で、快適な移動ができ、非常にラクでした。
ドライバーも気が効く方で、助かりました。
ツアーの内容もほぼ見どころを回ることができ、有意義かつ非常に充実感があるものだったと感じました。
是非おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/05/15 |
| 参加日: | 2024/05/14 |
投稿者: 朋子115
とにかく景色が圧巻でした。素晴らしい。主要観光スポットはそれぞれ10~15分離れたところに点在しているので2,3ヵ所行ければいいという方は自力でも行けそう(正直最初の1ヵ所だけでもかなりの感動体験)。全部まわるとなるとやはりツアーが最善かと。けっこう岩場を歩くので滑りにくいスニーカーがおすすめ。空気が乾燥しているので水は常に持って行動するといいと思います。水はドライバーさんがくれます。ベルトラさんのツアーはいたれりつくせりなので水もトイレも全く心配は無用。ただATMだけは、トルコはDCC取引問題があるので可能であればイスタンブールで引き出しておいたほうが無難。私は手持ちゼロでカッパドキア入りし、わざわざいいATMに寄ってくれとも言えず時間もなかったので最初に寄ってくれた手数料高めのところで引き出しちゃいました。
途中で立ち寄る工場見学という名の営業スポットは3ヵ所。物はそれぞれ絨毯・焼きもの・トルコ石です。おそらくいいものなんだろうと思いますが、それなりにいいお値段なので興味のある方は事前に相場や質の見分け方等を調べておくといいかと思います。余談ですが私はトルコ石買う気まんまんだったのですが、お金持ってない大学生と思われたのか電話しながらのめっちゃテキトーな案内と説明をされたのでやめました笑。押し売りはされないのでいらなければきちんと断る、購入するのであれば納得いくまでしっかり交渉すれば後悔のないお買い物になるかと思います。
ホテルは水、アメニティ、ドライヤー、冷蔵庫あり(洞窟ホテルではなくノーマルホテルの場合)。
素敵な旅を♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/08 |
投稿者: KH
とても親切なガイドさんとドライバーさんのおかげで、現地ならではの旅行を堪能することができました。
ガイドさんは日本語がとてもお上手で、色々な質問をしても丁寧に答えてくださいました。
またドライバーさんも、途中写真スポットに車をとめて、写真をとることができました。
お勧めされた陶芸屋さんやトルコ絨毯屋さんがとても魅力的なので、自分の中で購入する上限は決めて行った方が良いかもです笑
総じて最高の体験と感動が得られました!
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります!
美しいお写真の投稿もありがとうございます。
熱気球フライト、今年のGWは天候が安定せず、連日キャンセルになっておりました
無事にフライトとなり安心いたしました。圧巻の熱気球の景色です!!
充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。
絨毯ですが、個人的に、羊のそのままの毛色、三種類の色の糸で織られたキリムがお勧めです。。。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: ひろと
ガイドのözden atasavunさんは日本語がとてもお上手で、お店の人とのやり取りやホテルでのチェックインの際、言語で不自由することなく安心して旅行を楽しむことができました!また観光地での解説もとても詳しくしてくださり、トルコの歴史を楽しく知ることもできました。
運転手のAli berçimさんには長距離の運転をしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。長時間の移動が多く大変ではありましたが、専用車での移動だったためとても快適でした。
またプライベートツアーのため、寄るお土産屋さんをリクエストしたり現地での滞在時間も柔軟に対応してくれたりして充実した日々を過ごせました。泊まるホテルは自分たちで選ぶことはできませんが、どのホテルも清潔感があり大変満足しました。特にカッパドキアでの洞窟ホテルは景色も内装も綺麗で感動しました✨
天候の影響で気球に乗れなかったのは残念でしたが、とても楽しい4日間でした!!移動手段やホテルのことを考えるとトルコの有名な観光地を効率よく快適に回ることができる、とてもおすすめのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: たなか
カッパドキアは見どころが広範囲に散らばっていて、個人で回るのが極めて難しいです。このツアーで有れば効率的に見どころを回ってもらえます。
また、イスタンブールからの航空券とホテルもセットでついてくるので、大変お得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/11 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: Naohiro
UZAYさんにガイドをしていただき、とても素晴らしい体験ができました。
観光はすべてUZAYさんがガイドしてくれました。
本来のツアー内容に加えて、私たちの要望を取り入れた内容に変更していただきました。
子ども連れだった私たちにとってはとても助かりました。
また最後に休憩させていただいた現地カッパドキアのツアー会社の方も優しく対応していただき、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/09 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: Azusa
初めてのトルコ旅行でしたが最初から最後まで日本語のガイドさんが同行してくださり安心感がありました。
カッパドキアでは多くの観光スポットを効率よく訪問し、全て日本語で説明を受けられます。歴史の勉強になりました。
ギリシャ人の作った城跡とアンティークの街が風情があり気に入っています。
ツアーにはお食事、お買い物ツアーも含まれていて充実していました。宝石店でトルコの天然石ズルタナイトを購入しました。
ランチは高級感のあるおしゃれなレストランで壷焼きケバブをいただきました。
帰りは飛行機の遅延でイスタンブールに深夜到着しましたが、ガイドさんが電話でドライバーさんを呼んでくださり助かりました。最後まで安心のサービスです。
次回も利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: m1
カッパドキアは見どころが点々としており車があった方が観光しやすいと思ったこと&歴史的な意味も知りたかったのでこちらのツアーを申し込みました。プパトラベルのご担当の方は事前に細かく連絡をくださり、帰りの飛行機(アンタルヤ行き)もスムーズにアレンジしてくださったので大変助かりました。また、当日のガイドさん・運転手さんも笑顔の素敵なお二人でとても楽しく2日間を過ごすことができました。カッパドキアでみた景色は今も忘れられないほど感動的です。また宿泊したホテルも内装がとても可愛くてレストランからの景色は最高でした!またカッパドキアを訪れる機会があったらこちらにお願いしたいです。
素敵な思い出を本当にありがとうございました!
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります!
熱気球フライトは天候不良のため、フライト出来ず非常に残念でした。
この時期に、ここまで連日フライト許可が下りない、というのは珍しいことでした。
復路のフライトのアレンジをご希望される方も多いので、
行き先はイスタンブール以外も手配しております。
また、イスタンブール以外の都市からの往路のアレンジも可能です。
充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。
美しい写真の投稿もありがとうございます!
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/05 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: チョコ
コロナで延期になったっていた、念願のトルコ旅行でした。旅のハイライトはカッパドギアでの気球乗船。ふわりと浮き上がった時の感動は忘れられません。気球からの景観はまさに絶景です。
カッパドギアは、景観はもちろんですが、洞窟住居に現在も住んでいる人がいたり、地下都市など見どころ満載です。
人気ガイドのブハンさんは、日本語ペラペラでユーモアを交えた説明に笑いっぱなしでしたが、一方で愛国心や勉強熱心さがとても伝わって来て、真面目な仕事ぶりが伝わって来ました。
「昨日まで知らなかった人と知り合えて、自分の国の歴史や文化を紹介できるガイドの仕事が好きです」との言葉がとても印象に残りました。
洞窟ホテルは、非日常感満載で眺めもよく、食事も美味しかったです。
ドライバーさんは、いつもニコニコで安全運転。
旅行社の日本人スタッフさんからの、カッパドギアの情報や、トルコ航空の情報等も安心感がありました。思い出に残る旅になりました。2泊3日のカッパドギアオススメです✨
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります!
ガイドBurhanは、人気のある、知識豊富の超ベテランガイドです。
熱気球フライト、このGWの間にフライト催行になったのは2日のみでした!
気候(風など)の安定しているソアンル渓谷も連日キャンセルとなりました。
無事フライトとなり、良き思い出となり、本当に安心いたしました。
充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/05 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: ぴょん太
日本在住経験のあるガイドのイブラヒムさん、ドライバーのオカンさん。2人のアテンドで最高のツアーを体験できました!
移動は結構大変でしたがプライベートツアーならではの専用車で快適に過ごすことができました。
天候不良でお目当ての気球に乗る事は叶いませんでしたがイブラヒムさんがそれを補ってあまりあるスポットに案内してくれました。
トルコの歴史はもちろんのこと宗教の事観光スポットの事どれもみんな説明が丁寧でいつも写真を撮ってくれたこと本当に感謝です!
特産品である革製品、絨毯、宝石も良いお店を紹介してくれました。
最終日のカッパドキアの洞窟ホテルの宿泊が最高でした。また機会があったらお世話になりたいです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: えみしょこ
カッパドキア、パムッカレどちらも素敵なガイドさんに案内していただけたおかげで、楽しい2泊3日を過ごすことができました。
日本語も非常に上手な現地ガイドさん達だったので、色々なお話を伺うことができました。
あえてマイナスポイントを言うとしたら、このツアーが悪いわけではないのですが、夜行バスはずっと運転手さんが音楽を聞いてきて、繊細な方は辛いかもしれません。
あと、最終日の飛行機の時間はもう少し早いと嬉しいです。
全体的にはとても良いツアーでした。
ありがとうございました。
この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
音楽好きのドライバーさんに当たってしまったのでしょうか・・夜行バスは、現地トルコを肌で感じていただける良い点もございますが、カッパドキア観光でお疲れのところ心中お察しいたします。
また、最終日のデニズリ空港・イスタンブール新空港間の便が1便のみと限られております関係で、そちらの便でのお手配とさせていただいております事、ご理解くださいませ。
大変貴重な体験談のご投稿、感謝申し上げます。またトルコへぜひお越しください!
Seyba Travel
長谷川
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名1室利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/03 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: まる
5月1日〜3日でツアー利用しました。
まずトルコ専門のツアー会社プパトラベルが素晴らしい。
イスタンブールからカッパドキアへの国内線の飛行機チケットが人気でなかなか取れなかったですが、空席が出てすぐに予約してくれました。
事前に美味しいレストランやホテル周辺の雰囲気など、街の情報を教えてくれて安心できました。
そして何より、現地ガイドのTamerさんが本当に素敵な方でした。日本語堪能で非常に優しく、知識も豊富で冗談を交えつつ私たちを楽しませてくれました。
旅程外の夜のディナーのおすすめを教えてくれた手配してくれたり、ホテルが部屋をダブルブッキングしてしまっていたのも交渉してスイートルームを代わりに用意してくれたり、(さらにはサービスでワインまでもらいました!)ツアー内容以上の動きを常にしてくれました。
誰よりも日本のことを愛してる方で、ガイド中もお嬢様、お嬢様、といつも紳士に楽しく接してくれました。
残念ながら天候の影響で気球には乗れませんでしたが、彼に出会えたことがそれ以上に素敵な思い出になりました。
いつか絶対にリベンジしたいので、プパトラベル、Tamerさんにまたお願いしたいです。
こんなにレビューを書いたことがないですが、このツアーのおかげでトルコが大好きになりそうなので、彼らへの御礼も含めて、レビューを残します。
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
熱気球フライトは天候不良のため、フライト出来ず非常に残念でした。
ここまで連日フライト許可が下りない、というのは珍しく、
GW中は10%ほどのお客様しか、熱気球フライト催行となりませんでした。
カッパドキアのご旅行、楽しそうなご様子がうかがえます。
良きツアーとなり大変うれしく思います。
Helikeホテルは、景色が美しく人気のある洞窟ホテルの一つです。
空が印象的なお写真ありがとうございます!(山の天気は変わりやすい、という感じです~)
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
またお待ちしております!
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/03 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: jnstm
イスタンブールを夜中に発着し、すべての交通手段と宿泊込みのため、比較的地方であるカッパドキア内の交通手段の心配が要らないのが楽。
1泊2日プランは時間に余裕を持っているため周辺で立ち寄りたい場所があれば、ガイドに言えば釣れてってくれると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/01 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: Kayo
丸4日間大満足な旅でした。
プライベートツアーのため、非常に丁寧かつフレキシブルに旅程を考えて組んでくれていました。
ガイドさんも運転手さんもとても優しくて親切な方でお二人のおかげでとても楽しい4日間を過ごすことができました。
お天気が心配だった気球にも無事に乗ることができ、気球の上で夜明けを待って朝日を拝むこともできました。
カッパドキアの気球が日本人にはとても有名ですが、エフェソス遺跡やパムッカレの石灰棚やantique pool、カッパドキアのパノラマビューは訪れる価値のある必見観光スポットなので、ツアーの中に組み込まれていてとてもよかったです。また、全て滞在ホテルのdoor to doorで観光・移動できるのも非常に魅力的で、また個人的にはカッパドキアの洞窟ホテルが非常に雰囲気が素敵で気に入りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: Rian
親子3人で参加いたしました。
ガイド歴30年の日本語がお上手なウザイさんに知る人ぞ知る場所をたくさん案内していただき、盛りだくさんの充実したツアーでした。
天候に合わせて時間帯や行き先を臨機応変に変更していただいたり、きめ細かい案内で、大変良かったです
行く先々に可愛いワンちゃんやネコちゃんがたくさんいて、高校生の娘も楽しそうでした。
天候にも恵まれ、気球も素晴らしい状態で乗ることができましたし、トルコ絨毯を実際に織らせてもらったり、娘にはとても良い経験でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/21 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: Mu
4日間の旅は親切なガイドさんの案内で大満足でした。
但し、次の件の状況は良くあることです。Veltraの見解を聞きたい。
①最終日予約連絡のカッパドキアからイスタンブールの23:45発が搭乗券発行後突然キャンセル、カイセル空港発23:45発に変更と言われ移動
②カイセル空港で23:45満席、03:30と言われ止むなく発券手続き
③急に、23:00頃カウンター窓口に呼ばれ、キャンセルが出たので23:45発の便に乗れる事になった。
④この間の状況を私のスマホが不調で指定窓口に電話が出来ず、チェックインカウンターから引率のガイドさん経由でツアー会社に連絡してもらう様依頼した。➡私のガイドへの連絡依頼は通じなかったようだ
⑤イスタンブール空港に01:20頃到着、ホテル送り届けの運転手と三十分待つも会えず。止むなくタクシーでホテルに向かう
⑥ホテル到着後2時30分頃、緊急連絡窓口宛に状況を連絡した。
⑦窓口より、タクシー料金1000トルコリラは弁済すると回答あり、手続きの為昼に再度電話が欲しいと言われた。
⑧昼に電話をしたところ、ガイドから03:45の便に乗ると連絡があり、運転手を手配したので弁済は出来ないと言われた。
以上が経過です。
2時半頃にホテルから私が電話した時点でイスタンブール空港05:30頃到着迎えの運転手のキャンセルに間に合ったはずです。連絡を受けた窓口の手配ミスと思います
飛行機のチェックインは自らを了解していますg,今回のような状況変化が続く場合、電話で連絡できないケースも多々あります。
Veltraの見解を知りたい
MU
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(パムッカレの気球ツアー選択可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/19 |
| 参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: RYOSUKE
Aysunさんのガイドのもと、カッパドキアの遺跡と食事、そして気球ツアーに参加いたしました。
自然が作り出した岩窟や異型岩、その地形を活用し生活、またキリスト教伝播のために営んだ住居や教会の遺跡などカッパドキアの魅力をガイドさんの丁寧な説明を合わせ堪能することができました。昼食も美味しく、今回ご一緒したツアー参加者の方とのお話も弾み、とても楽しく過ごすことができました。
気球ツアーは快晴に恵まれ、広大な素晴らしい景色を目に焼き付けることができました。カッパドキアでしか観ることができない景色をぜひ皆様にもご覧いただきたいです。
途中の物販のパートが少し長いな(しつこいな)と正直思いましたが、そちらを差し引いても大満足です。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/17 |
| 参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: シナモロール
カッパドキア2泊3日のツアーを楽しみました。
1日目朝、カイセリ空港に到着して市内観光、2日目に気球ツアーと市内観光、3日目の午前はゆっくり過ごし午後便でイスタンブール戻りのツアーになります。
個人的な感想ですが、カッパドキアは見どころ(目的地)が分散しており、かつ交通機関が発達していないため、イスタンブール等に比べ、個人でツアーアレンジすることが難しいと感じました。もちろん現地には多くのツアー会社があるので、カッパドキア到着後に個人でアクティビティをアレンジすることもできますが、滞在期間が限られている中では英語でトルコ人と計画をアレンジ・交渉することは負担ですし、可能ならば出発前に計画を確定させた方が安心して旅を満喫できると思います。
ベルトラ様と現地ツアー会社様のおかげでできたアレンジについて少し紹介いたします。
・予定していた(宿泊場所近くの)気球ツアーが前日キャンセルになった時、遠方(約35㎞離れた場所)の気球ツアーは開催されることを見つけ、アレンジしてくださった
・移動中、小さい子供が突然トイレに行きたくなった時に対応してくださった
・観光地の見学時間、宝石店・工芸店では私たちのペースで購入を検討することができた。また、訪れたお店はいずれも丁寧に日本語(!)で接客してくださり、実際に絨毯を織る様子の紹介やろくろで陶芸も体験させてくれたことに加え、最終的に購入しなかったお店でも嫌な顔をせずに笑顔で対応してくださった。
そういった行程表に表れない、目に見えない部分のアレンジが大変良かったと考えており、家族一同、カッパドキアが一番印象的な場所になりました。
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります!
ガイドDundarも大変喜んでおります。
人気のあるベテランガイドの一人です。
熱気球、無事フライトが出来まして、本当に良かったです。
ソアンル渓谷は少し離れた場所にあり、飛び立つ気球の機体数も少ないことで、
ギョレメ地区の次に選ばれる場所ですが、まず、天候が安定しております。
また、自然そのものの深い景色をお楽しみいただける場所です。
プライベートツアーは、スケジュールの融通やお好みのアレンジが効き、
ゆったり観光ができるのも魅力のひとつです。
充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/03/31 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: ありちゃん
ガイドのUzayさんに案内してもらいました。
イスタンブールからガイドさんに会うまでも、カッパドキアからイスタンブールに帰るまでもスムーズで不安なく行けました。
ツアーは様々なパノラマポイントはもちろん、野外博物館や地下洞窟などの入場料が必要な施設も含まれていて、カッパドキアを満喫できました。
気球ツアーも曇っていましたが運良く決行し、色とりどりの気球とカッパドキアの絶景が合わさった美しい風景を見ることができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/29 |
| 参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: まひ
ホテルまで迎えに来てくれて、帰りは空港までと完璧でした。
観光地はもちろん車中でも歴史や宗教、地学など沢山の話をして頂き楽しませてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/28 |
| 参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: choco
ガイドさんもドライバーさんもよい方でした。特にガイドさんは日本語がとても上手で、話が合いました。ツアー客が私たち2人しかいなくて、ほとんどプライベートツアー状態。
ただ、途中で連れていかれたトルコ絨毯工房、ガイドさんは「買わなくてもよい」とのことだったが、店員さんに部屋に入れられロックオン、相当時間がとられた。トルコ石のお店に行きたかったのにそのせいで行けなくなった。あれは何とかして欲しかった。
この度は、弊社カッパドキアツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
トルコ絨毯は長い歴史をもつ世界屈指の伝統工芸品です。またトルコの人々の誇りです。決して購入を強制するものではなく、文化鑑賞として楽しんでいただけましたら幸いでございます。今回お客様はトルコ石をご覧になりたかったとの事、大変申し訳ございませんでした。私共お客様にご満足いただける事が最も大切と考えております。もし観光箇所にご要望がございましたら、どうぞ何なりとご遠慮なく担当ガイドへご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお待ちしております!
Seyba Travel
長谷川
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/20 |
| 参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: らいむ
ツアー全体の内容は良かったですが、ところどころ不安、不満になるツアーでした。
カッパドキアの絶景を見れたり、気球に乗れたことはおすすめポイントです。
しかし、送迎の車は定員オーバーで、1人席の車に2人乗らされたり、ホテルのベットは、人数分のクオリティあるものではありませんでした。
ツアーでは、絨毯のグルと思われる押し売り、日が出ているにも関わらず、サンセットは見れないとのこと。
ツアーに申し込まれる際はお気をつけください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/19 |
| 参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: キノピオ
カッパドキア2泊3日のツアーを申し込みました。言語も分からず不安でいっぱいでしたが、ガイドのアリさんが優しく面白おかしくガイドしてくれて、たくさん笑ったし楽しかったです。日本語がペラペラで知識も持っていらっしゃったので、たくさんの歴史を勉強することもできました。また、写真が撮るのがお上手で、素敵な写真をたくさん撮ってくれました!優しい運転手さんとアリさんにガイドしてもらえて良かったです!
カッパドキアは本当に魅力的な場所で、歴史、自然が詰まった最高の旅になりました!!洞窟ホテルも地元レストランも最高でした〜!
この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります!
ガイドAliも大変喜んでおります。
大変、人気のあるガイドの一人でもあります。
美しいお写真の投稿もありがとうございます。
熱気球はフライトキャンセルとなり非常に残念でした。
充実したツアーとなったご様子で、大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。
本当にありがとうございました。
プパトラベル
社員一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/16 |
| 参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: しまぞー
流暢な日本語を話すALI(アリ)さんに案内していただきました。
その土地の文化や歴史、見どころをユーモアを交えながらの詳しい解説で、ガイドブックとは別の視点で理解が深まりました。
またお手洗いや食事の時間の細かい配慮や、行きたいお店の要望に柔軟に対応していただき感謝しています。
ドライバーの方や店舗のスタッフの方にも親切に対応していただきました。
カッパドキアは見どころが広く点在している為、
個人で移動手段を手配するより、ツアーの方が効率良く回れるのを実感しました。
現地の事は現地の人に聞く。
もし観光を検討でしたら是非、このツアーに参加されるのをお勧めいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/07 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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カイマクルの地下都市 (観光情報) | トルコ観光| VELTRA(ベルトラ)
カイマクルの地下都市はトルコの観光名所の一つです。VELTRAでトルコの観光を便利に楽しみましょう。
旅好き夫婦様
詳細な体験談をお寄せいただきありがとうございます。ご参加された日は他のお申し込みがなかったことから、プライベートツアーとなりました。
絨毯は文化鑑賞としてお考えいただけましたら幸いでございます。購入を強制するものでは決してございませんので、お店スタッフに断りにくい場合は、どうぞガイドへその旨お申し出くださいませ。
この度は、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
Seyba Travel 長谷川