トルコ
カッパドキアの熱気球はトルコの旅の楽しみの一つでした。
天気も問題なく最高の熱気球の旅を経験しました!
高く高く上がって行く気球はいくつもありましたが、カッパドキアの谷底にもぐりその中を自由に空中散歩。この世のものとは思えないものでした。奇岩にぶつかるのではないかと思うほどスレスレに飛び今度は上へ上へと自由自在の操縦。その確かな職人技に夫と2人で最高の経験となりました。
安全で夢のような空の旅に本当に感動でした!
ひまちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。熱気球で冒険気分、ご満足いただけたようでなによりです。気球ツアーは天候に左右されやすいアクティビティなのですが、当日は天候も申し分なく無事フライトできたご様子で当方も安心いたしました。この度は弊社気球ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
念願の気球ツアー!8/31に参加しました!ピックアップのリコンファームがあり、当日は安心してツアーに望むことが出来ました。シャトルバスで朝食会場へ向かい、30分ほどパンや野菜を食べてから乗る予定の気球があるところまでまたバスで向かいました。到着するとたくさんの気球が横たわっていて、火をつけてだんだんと膨らんでいく様子がすでに幻想的でした。ひとつの気球に12人で乗りました。英語ツアーでしたが簡単な英語なので問題なく楽しめました。空に上がってからは日の出とともに空中に気球が浮いている様子や、奇石を様々な角度から見ることができ、本当に素敵な時間を過ごすことができました!終了後のシャンパンでの乾杯はオレンジジュースも用意されていたのでお酒が弱い方も大丈夫でした。
一日、効率よく何カ所もまわれました。ベテランガイドさんから、それぞれの観光スポットや、トルコの歴史や習慣などの詳しい説明をしていただき、こちらの質問にも答えていただけ、勉強になりました。写真もたくさん撮っていただきました。昼食もとても雰囲気のよいレストランで、お料理もおいしかったです。プライベートでしたので、こちらの都合で観光や買い物の時間の融通もつけていただけ、助かりました。
要望を上げるとすれば、ピックアップの時刻の件で、ガイドさんからホテルに何度も電話を下さったそうですが、私どもはまだ到着しておらず、結局連絡が取れないまま、当日15分ほど待つということがありました。そういう場合はホテルに伝言を残して下さるとありがたいと思いました。
とにかく、あの地を自力で観光をするのは難しいと思います。このプランをお願いしてとよかったと思いました。
とっても楽しみにしていた熱気球でした!中国人ツアーに混じっての参加でした。奇岩石の上を飛び、喜んでいると次第に朝日が昇りはじめ、日の出の鑑賞となりました。とても素晴らしかったです。
6月とはいえ早朝でかつ上空に上がる事を考え、念の為ユニクロのダウンを着用しました。草原のようなところに着陸したのですが、葉がかれていて枯木になっていたので足に刺さり痛かったです。
シャンパンは本当に気持ち程度の量でした。飲み終えた空コップにチップを入れて戻す手段にもなっていました。安全に戻ってこれてありがとう!楽しかった!という感謝の気持ちでチップを渡しました!
なおくみ様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたとのことで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
日程上、仕方なく贅沢だけど一人でプライベートツアーを利用しました。一応一通りのことをしてしてもらいましたが、プライベートでも特に希望を聞いてもらえるわけでもなく、興味のない絨毯や陶器の見学にかなりの時間を割かれて勿体無い気がしました。しかも商売の話になってくるので、気が滅入りました。勿論買わないし、特に強要されたわけでもありませんが。最後にチップの額を聞いてみたら相場の倍以上を言われ、とても親切な方に見えましたが、がっかりでした。向こうは商売なので、聞いた私が悪いのですが、素晴らしい景色が霞んでしまうようながっかり体験でした。この手のツアーはもう二度と利用しないと思います。
内容はツアー詳細に記載されている通りのものでした。
パイロットやサポートスタッフ、同乗者にも恵まれ最高の体験ができました!
同乗者は我々を含めて12名。
スペインのバレンシアから来たという8名の家族とも仲良くなり、着地後のシャンパンパーティーではたどたどしい英語を介して会話も弾みました。
パイロットは聞き取りやすい英語で、ジョークを交えながら説明してくれます。
サポートスタッフもフレンドリーでスタッフ含めてツアーを楽しく演出する雰囲気が感じられました。
これだけでもまたカッパドキアに行きたいと思えるような体験でした。
ガイドさんの分かりやすい説明で効率よく回れました。洞窟ホテルや早朝の気球は絶対におススメです。気球に乗って1時間半の空の旅は最高の思い出になりました。地下都市の洞窟など歩くことが多いのでスニーカーで行くことをお勧めします。ここは交通機関もないし、ホテルに送迎付きのミニバスで回ってくれるこのツアーに参加して本当に良かったです。絨毯やトルコ石の工場にも行ってお買い物もできました。
せっかく長時間かけて行くのだから現地の観光スポットをバリバリ廻りたい、という方には物足りないです。(私は物足りなかったです)
但し、なんだかんだで初めての場所に行くので日本語堪能なガイドが付くのは心強いと思います。
私自身は2度目のトルコ旅行なので、割安な英語対応のレッドツアーでもよかったかな?という不完全燃焼感がありました。
【不満点】
現地のレッドツアーと比較して廻る箇所が少ない。
ピックアップ時間にガイドはきたものの、他の参加者を迎えに行くとかで待たされ、出発がAM10:00前後だった。
トルコ石と絨毯工場立ち寄り(押し売りタイム?)が合計2時間ほどあったが、観光スポットの滞在は短く、野外博物館が45分ほど。地下都市にいたっては「これ以上廻っても同じなので…」とかなり端折って30分もいなかったと思う。
出発時間と押し売りタイムを調整すれば地下都市ももうちょっと見れたし、有名な観光地である三姉妹、ローズバレーくらいは周れるはずです。
【良かった点】
ガイドさんは現地生まれで日本語堪能。人柄も良かったです。
前日夜にガイドからホテルに電話があり、ピックアップ時間等の確認があったのは、時間にルーズな(?)現地の風習ながら安心感がある。
ツアー終了後、ガイドさんが無報酬でハマムに連れて行ってくれました。
ハマムは行ってみたかったが、入り方も良くわからず店選びもままならず、交通機関が無い現地では諦めていましたが助かりました。
気球から見るカッパドキアはとてもよかったです!一生に一度はぜひ朝一便の気球に乗って体験することをおすすめします!
カッパドキアの空港から現地スタッフにどこに連れていかれるかわからない不安のスタートでしたが、途中でガイドさんのいるバスに合流して安心しました。日本語の上手なガイドのオカンさんは気配り上手で丁寧なガイドでツアーをとても楽しむことができました。キノコ岩、ギョレメ国立公園、ローズバレーからみる夕日が特に印象深かったです。また、気球からの景色は絶景で、最高の時間でした。カッパドキアは移動が多く距離もあるため、ツアーでの参加をお勧めします!!
一方で残念だった点は2つあります。1つ目が他の方のレビューでもあるように、絨毯・陶器・トルコ石のお店に連れていかれ、しつこく勧誘を受けます。買わないと気まずくなる雰囲気で、買いませんでしたが…滞在時間も長く少し残念でした。
2つ目が帰りの夜にイスタンブール空港に着いてからホテルへの送迎です。空港で出待ちの現地スタッフが、4組ほどの観光客を一緒に送るようでしたが、最後の1組がなかなか来ず結局1時間も待たされ来ずじまいでした。これなら自分で帰った方が早かった…。乗合になることを事前にお知らせして欲しかったです。。
9:00に滞在中のホテルにて待ち合わせ。
ベテランガイドのAliさんは日本語が上手で直ぐに打ち解けることができました。
前日に自分たちで路線バスを駆使してアヴァノスを巡っていた為、行っていない場所を中心にツアーを組んでくれました。
・ギョレメ野外博物館
・剣の谷
・ウチヒサルのフォトスポット
・鳩の谷
・ジュエリー工場見学
⇒買わなくても大丈夫!お茶だけでも問題なし
・アヴァノスでランチ
⇒家庭料理のお店
・地下都市
⇒ガイドブックを買って発見者のお爺さんにサインを頂きました
・絨毯工場見学
⇒我々は気に入ったものがあったので購入。
こちらもお茶だけでも問題なし
・ラクダ岩
・パジャパー
Aliさんはトルコの歴史や宗教的背景等にも造詣が深く、きちんと日本語で説明をしながらガイドをしてくれました。写真屋さんで働いていたという経験を活かし、良いアングルで記念写真を沢山撮ってくれます。
わずか1日で上記のコースを効率よく巡ることができました。
路線バスを使えばある程度の場所は行けますが、基本的にカッパドキアは
車が無いと大変です。
16:00頃に全てのコースを巡った後に「ハマムに行ってみないかい?」と提案を受けて地元のハマムを堪能。その後トルコタイルの話をしていると「だったら今からでも店に連れて行ってやるさ!行こう!」との優しいお言葉。
遅い時間にも拘わらず、工房に寄って頂きました。
日本語が堪能な絵付師の職人さんが丁寧に工程を教えてくれました。
素敵なタイルが有ったので、幾枚か購入。
ホテルに着く頃には予定の時間を随分とオーバーしてしまいましたが
最後までにこやかにガイドをしてくれて良い思い出ができました。
ドライバーさんも運転は上手なので普段は車酔いをしやすい妻も全く平気でした。
集団ツアーよりも効率良く、見所を巡ることができます。
遠い地区は不可能ですが、アヴァノス地区内であれば多少のアレンジをして頂けます。
トルコ人の日本語ガイドさんが最高でした。丁寧な説明、間の取り方、自由時間の配慮、テキパキ間、文句なしです。
1日目のお客さんと2日目のお客さんで一緒に回るというコンセプトは素敵すぎました。情報をシェアしたり、お見送りしたり、とても感慨深かったです。
イスタンブールだけでなく、カッパドキアまで足を運んで大正解でした!
熱気球は体験しなかったものの、このツアーを通して
カッパドキアの至る所をポイントを絞って案内して頂ける
良いツアーとなりました。
日本語ガイドさんの腕の見せ所!と言った感じで、最初から
こことここは絶対見たいとか、小物を売っているお土産さんに
立ち寄ってほしい等、こちらのリクエストに応じて頂き、
ありがとうございました。
ツアーの昼食と言うことであまり食事は期待していなかったのですが、
観光者用のパフォーマンスはあるものの、自分的には
食事の質も量もちょうど良かったです。
ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアのツアーにご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。カッパドキアの他にもトルコには見どころが沢山ございます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
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代理店の対応もしっかりしていて、日本のかたが電話でも対応してくれて安心でした。朝の送迎もきちんと来てくれました。
気球は中国人のグループの中だったので落ち着きませんでしたが、カッパドキが中国人だらけなので、仕方がないですね。
k-haya様
体験談ご投稿ありがとうございます。近年トルコ国内は観光業界が厳しい状況でしたが、今年はようやく中国人のお客様を中心に旅行者が増えています。中国の団体のお客様が大変多く、それに比べると日本人旅行者は少ないので圧倒されてしまうこともあるかと思いますが、なにとぞご理解賜りたく存じます。空の旅はいかがでしたでしょうか。上空から見るカッパドキアの風景はまた格別だったのではないかとご想像申し上げます。この度は弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
ロイヤルバルーンズという一番有名な会社でした。パイロットさんが親切で面白くて良かったです。
前日の夕方までに送迎時間の案内が来なかったので少し心配でした。
こちらからお電話したら送ったはずと言われましたが受け取っていなかったので、口頭で時間を確認しました。ホテルの人に助けてもらう必要があります。
気球からの景色は最高でした。荘厳なる大地のエネルギーを感じさせるような風景は、今まで見た中でもベスト1かもしれません。ただ、残念なのは朝日がすでに昇ってからの出発だったこと。明るくなってから気球が上がりました。他の気球は暗いうちから上がっていたので、暗いうちから出発するように計画を立ててほしかったです。また、シャンパンで乾杯ではなく、ジュースで乾杯だったのも残念でした。気球体験は最高でしたが、プランに掲げている文言が微妙に違っている事には疑問を感じてしまいました。目的の体験に満足はしても、そのほかのサービスやアクティビティがおざなりだとガッカリしてしまいますね。
にゃあさん様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご指摘の件、ご説明させていただきます。気球の離陸順序(離陸タイム)は各気球会社で日毎に順番が決められております。気球が上がる時間は日毎に異なり、勝手自由に離陸できない規則があります。そのため日によっては順番が後になり、朝日が昇ってからのフライトとなることもあります。決して無計画に遅くなるものではない旨、なにとぞご理解くださいませ。気球体験にはご満足いただけたとのことで当方も嬉しく存じます。この度は弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
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TOMI EZAWA CEVIK
私にとっては2回目の気球で家族にとっては初めての気球でした。前日も早かったので、少々不安ではありましたが、朝日もキレイにのぼり、気球はドローンの様な撮影が出来るぐらいの飛行をしてくださったので、楽しかったです。
家族みんなで素敵な体験が出来ました!
あっこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアー、ご家族の皆様お楽しみいただけたようでなによりでした。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社気球ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
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ツアーは素晴らしかったです。前日の送迎時間の案内が1時間遅くて、寝ている間に訂正の正しい時間が来たので準備の時間がなかったです。
それ以外は素晴らしかったです。
ガイドのミュゲさんがとても日本語がお上手で。ご自身のことやトルコのこと、カッパドキアのこと、いろいろと話してくださって、とても楽しかったです。プライベートツアーはガイドブックではわからないこともいろいろ知ることができるし、疑問に思ったことはすぐに質問できるので、満足感が高いです。カッパドキアの見どころもくまなく案内してもらいました。ギョレメ野外博物館が一番素敵でした。お昼の食事のつぼ焼きケバブもおいしかった!ミュゲさん、ありがとうございました。
カッパドキアの世界遺産を効率よく見てまわるにはいいツアーでした。各所でガイドさんが分かりやすく説明していただき、歴史的な事がよくわかりました。途中じゅうたんとトルコ石と陶器の店で、作り方など欲しくなるような楽しい説明があります。興味ある人は値段交渉して買ってもいいと思います。朝早くからの気球は最高でした。よく風の影響で中止になるそうなので、ちょっと心配でしたが乗れてよかったです。カッパドキアの世界遺産を高い所から見れて感動しました。
早朝で起きるのは大変でしたが、きれいな景色で大満足でした。
ツアーと併用したのですが、前日にまわったところを再度上空からみることができ圧巻でした。
もう一回参加したいです。
まるこ。様
体験談ご投稿ありがとうございます。上空からみるカッパドキアの奇岩風景はまた格別だったこととご想像申し上げます。弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
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寒かったです。
ウルトラライトダウン着ても、ちょっと寒かったです。
ただ、登ってる気球を近くでも見れるし、自分たちも登ったら、同じ目線でたくさんの気球が空にいるのも幻想的でした。
またカッパドキアに行く機会があったら、気球にのると思います。
mohe様
体験談ご投稿ありがとうございます。
8月でもカッパドキアは朝晩はかなり冷え込みます。また上空ではさらに気温が下がりますのでお寒かったこととご想像申し上げます。上空からみたカッパドキアの奇岩風景はいかがでしたでしょうか。フライトにご満足いただけてなによりです。トルコ、カッパドキアにお出でになられることがありましたらぜひご参加ください。この度は弊社ご利用いただきましてありがとうございました。
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前日の夜に成田からイスタンブール経由でカイセリ空港に朝8時15分に到着してギョレメのホテルに9時半ごろに着くので、私達夫婦だけのプライベートツアーをホテル10時開始にしていただきました。
旅行前にベルトラのスタッフと何度もメールのやり取りをして行きたい場所の希望を伝え、追加料金を出してローズバレーの夕日を見ることにしていたのに、ホテルに迎えに来たガイドさんに伝わっていなくて慌てました。ガイドさんが会社と連絡を取って確認してOKになったのですが、ちゃんと事前に確かめておいて欲しかったです。当日の追加はできないらしいので、ローズバレーの夕日を見たい方は事前に申し込みが必要です。追加料金もさほどかかりません。
ローズバレーの夕日は当日のお天気や時期にもよるそうですが、私達はまあまあ綺麗でした。結婚写真を撮影しているカップルが数組いました。
みなさんが美味しいと書かれている壺焼きケバブが食べたくてアバノスで食べたら、熱々でとても美味しかったです。アバノスで日本の漫画の舞台の赤い河を見ることも出来ました。
ギョレメ野外博物館、オズコナック地下都市、奇岩群、ウチヒサール、オルタヒサールと行きたい場所に回っていただいて満足です。
日本語ペラペラのオカンさんの説明はとてもわかりやすく、興味深かったです。地下都市で落とし物をしてしまったらドライバーさんとすぐに戻って探してくださって感激しました。(見つからなかったのが残念でしたが自己責任なので)
オカンさんもドライバーさんもとても親切で写真を沢山撮ってくださいました。
陶器工房とトルコ石屋さんは時間がなくて行かず、絨毯屋さんは外せないとのことで行きましたが、日本語ぺらぺらの方が何人かいてかなりの攻勢でした。
納得しなければ買わなくて大丈夫とのことで買いませんでした。
日本から到着してすぐのカッパドキア一日午前10時から午後8時過ぎまでの長時間をフルに楽に回れたのは特別仕様の素敵な内装のベンツのワンボックスとベテランガイドのオカンさん、親切なドライバーさんのおかげです。
旅行前にベルトラのスタッフの方が何度もメールでこちらの希望を現地の催行会社に連絡してくださいました。
どうもありがとうございました。
今回初めてのカッパドキア訪問。一人旅で自分のペースを大事にしたいので、プライベートツアーを申し込みました。
ガイドはアリさん。カッパドキア生まれのベテラン、正規のガイドさんです。
あまり知られていない絶景ポイントやすてきなカフェに案内してくれたり、もと写真屋さんという技術を生かして面白い写真を撮ってくれたりしました。
昼食もすてきな洞窟レストランで、名物の壺ケバブは絶品!付け合わせのフムスも最高。
また、きのこの谷が見えるカフェでのんびりして、アリさんと色々話をしたのも楽しい思い出です。希望すれば、ハマムにも案内してくれるそうですよ。
アリさん、ありがとう!!
朝の9時30分から夕方にかけてカッパドキアを堪能できました。
ガイドさんが専門的な部分も日本語で解説してくれるので、地下都市や野外博物館も楽しむことできました。ところどころ自由時間もあり、お土産もゆっくり選ぶことができました。移動も綺麗な車で快適でしたし良い思い出が出来ました。
ナチュラルナチュラル様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティはカッパドキアでの有名な見どころをゆっくり観光、見学いただけるような行程となっています。ゆっくりツアーをお楽しみいただけたようでなによりです。また機会がありましたらぜひトルコにお越しください。この度は弊社ご利用賜りましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
当日は、土砂降りの雨の中イスタンブール空港からのフライトでカッパドキアも着いた時は雨上がりといった感じで曇っていて肌寒いほどで、今朝の気球は飛ばなかったと聞き明日の気球が飛ぶのか心配でたまりませんでした。
1日目の観光は絶景を回りながら洞窟の民家にお邪魔したり見所満載でガイドさんもとても良い方で丁寧に説明してくれ、融通をきかせてスケジュールを組んでくれました。ピンクバレーの夕日を見る前にホテルに案内してくれたので、のんびりと過ごすこともできました。
洞窟ホテルは新しくできたばかりのホテルで、最高でした。
2日目は気球も無事に飛ぶ事ができました。
早朝にホテルまで迎えに来てくれ途中軽食をバイキングで取り、現地に向かう途中ですでに気球がたくさん飛んでいるのが見え、幻想的でした。
私達の気球は飛ぶ時間が遅く、朝陽が昇ってからでしたが、青空をバックに素敵な写真が撮れ、満足です。わざと低空飛行して谷底の様子を見せてくれたり岩にぶつかるのではないかと、はらはらしたりもしましたがとても腕のよいパイロットで安心でした。
2日目の観光も地下宮殿や野外博物館などツアーでなければいけないのでツアーに参加して本当によかったです。食事もすべておいしくトルコ料理を色々味わうことができ大満足でした。
帰りは3:30には空港に向かい予定より早めに帰ることができたので有り難かったです。
今までの旅行の中でNO1ともいえるほどの絶景、今でも感動の余韻が続いています。
観光スケジュールでは、トルコ洞窟民族訪問が入っていたが、そんな予定はないと言われた。また、予定にない陶器店へ連れて行かれた。
9時半に迎えに来て、4時に終了。
スケジュールとはかけ離れたもので折角のカッパドキア観光が台無し。
今まで何度もVELTRAさんを利用させていただいて満足するものばかりでしたが、今回は大はずれでした。
マー坊様
体験談ご投稿ありがとうございます。ツアー内容にご満足いただけなかったとのご感想、大変遺憾に存じます。ご説明させていただきますと、09:30出発、16;00終了は通常のスケジュール通りの時間配分でございます。お客様の歩く速度や休憩時間の有無、お買い物や見学に費やすお時間によって17:00まで延びることもありますが、16:00終了は通常の終了時間でございます。また陶器店は絨毯店訪問と同じくトルコ文化鑑賞のための見学箇所でございます。地元の文化財として陶磁器の美しさをご鑑賞いただく目的でご案内しております。この旨誤解の無いようなにとぞご理解賜りたく存じます。洞窟民家訪問については当方からガイドへの連絡ミスによるものです。この点については心よりお詫び申し上げます。なにとぞ御寛恕くださいませ。
この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
少しお高いですが「日の出を見られなくて残念」という声が結構書き込みされていたので、1便確定プランを選択しました。
ホテルはギョレメの中でははじの方でしたので、ピックアップは3時45分。時差ボケてる暇はありませんでした。前の日に利用したという方に「羽織れるものを持った方が良い」とのアドバイスをいただき、長袖シャツにパーカー、Gパンという出で立ちで搭乗しました。その日の気温にもよると思いますが、ちょうど良かったです。
1便確定プランなのに、他の気球が次々に飛び立った時には若干不安になりましたが、逆に地上からの他の気球が飛ぶ様も見られたし、日の出にも十分な時間でしたので、最高のタイミングと場所からのテイクオフだったと思います。また、キャプテンがカッパドキアの名所をギリギリに飛んでくれたり、そのテクニックにも感動しました。
日本語以外はほとんどダメな私たちですが、リコンファーム(LINE Out利用)や搭乗案内、着陸後まで特に困ったことはありませんでした。
気球搭乗体験は、皆さんおっしゃる通り素晴らしかったです。オススメします!
長年行きたかったカッパドキアと気球!ツアー自体は大満足でした!
ガイドのアリさん、ドライバーさんは本当に良かったです。良い思い出をありがとうございました。
がっかりした点を以下列記しますので今後のツアー運航への参考と、今後このツアーを申し込もうと思っている方々にも参考になればと思います。以下の3点がそれぞれマイナス1点づつで、ツアーとしては2点の採点となります。ツアー自体はいいのに、残念です。
※空港到着してガイドがお迎えして観光スタート!とありますが、
違います。日本語ができないドライバーが空港でお迎え、他の国籍の方々、計6名集められ車へ移動。なんの説明もなく40分ほど移動。。。あれ?どこいくんだろう?日本語ツアー申し込んだのに。。と不安な時間。結局滞在ホテルで私たちだけ降ろされ、そこで日本語ガイドさんと会い、観光スタート。
※他の方も書かれていますが、いろんなお店に行きます。2日の間に、
絨毯屋、トルコ石屋、陶器屋、皮屋。トルコの民芸品を知ることは楽しかったですが、お店の方々、皆さん日本語上手でとても愛想がいいのですが買わないと分かった瞬間に豹変!不愛想になります。なぜ自ら希望していない私たちが気を使わなければいけないのか?このような態度を毎回されると貴重な時間を返してほしい!と心から思いました。
※最終日、空港送迎はギョロメ近郊にある別会社の待合オフィスで空港送迎のバスを待ちました。待ち時間は実質30分くらい。我々2名+1名(オーストリアの方)と出発していざ空港へ!とおもったら何か所もいろんなホテルを立ち寄ります。最終的には20名くらいギューギューな車内となりました。これも事前に色々と回りますという案内があるべき。しかも30分まって最初にいったホテルはギョロメ内で、直前までそこでフリータイムをとっていた場所。わかっていれば、もっとギョロメでフリータイムを楽しむことができました。時間の無駄でした。車のトランクが小さく、20名の荷物をトランクに入れることができずに、ドライバーさんは車内にスーツケース6個くらい通路に積みました。
時間配分が悪いと思ったのですが、20:00発の飛行機で空港に着いたのは19:15.結果問題なく飛行機に乗れましたが車内は本当に到着するの?と皆さん不安な空気でいっぱい。しかも最初に乗った我々の柔らかいタイプのスーツケースは一番下に置かれたため、上にたくさんの荷物が乗っかり、ゆがみました。ドライバーに文句を言おうと思いましたが、何しろ空港にぎりぎりに到着して空港内に駆け込んだ状態でなにも言えませんでした。最後に嫌な思いをしたのがとても残念!
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは英語ドライバーが空港へのピックアップにお伺いし、カッパドキア到着後に日本語ガイドと合流するツアーでしたが、事前情報が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在はページに情報を追記させていただいております。
また、現地お土産屋さんでもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。購入するかどうかにかかわらず、観光客へ誠意のある対応をしていただくよう催行会社から現地関係者へ通達を入れます。
最終日の送迎につきまして、当日の状況によりコースが変更になるため、可能な限りコースが重複することなく、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
スーツケースの持ち込み個数に上限がある場合は、事前にお客様へお知らせをして、スーツケースの個数に見合った車両手配をするよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ベテランガイドのオカンさんに担当して頂きました。訪れる場所ごとに、歴史や見所を丁寧な日本語で紹介してもらい有意義な1日を過ごすことが出来ました。他社ツアーでの送迎は運転が荒くて驚きましたが、こちらのドライバーのエンブラさんは安全運転で良かったです。
ありがとうございました。