ロンドン・シティー空港

空港からすぐにピックアップしてくださり、
到着したアパートメントでもオーナーさんと確認ができるまで
不安そうな私に付き添ってくださいました。
はじめてのロンドン到着でしたので、とても心強かったです。
ありがとうございました！

荷物が重いため今回利用しました。飛行機の到着時刻には来ていませんでした。運転手は10分程待って到着しましたので大きな問題はありませんでした。

期待通り、標準的な空港送迎サービスでした。ドライバーはフレンドリー、時間通りで、土地勘も持ち合わせていたため、安心して快適に移動できました。移動に煩わしさを感じたくないので、次回も活用したいと思います。

大きな荷物を持ち歩くの大変なので、送迎をお願いしました。空港に到着時にロビーで待っているとのことでしたが、ドライバーは5分くらい遅刻してきました。送迎が来ない場合は電話連絡せよとの事だったので、電話しようかどうかと悩んでいたところでした。時... 続きを読む間は守ってほしかった。
送迎自体は快適でした。ホテルまで送ってもらうことができました。

便名も到着時刻も申し込み時に正確に記入、飛行機も定刻に着いたにも関わらず迎えが来ていませんでした。当方英語には不自由しないため現地の連絡先に電話したところ、こちらが指定していた時間より1時間遅くagent(Veltra？)から指示があったと... 続きを読むのこと。結局到着ロビーで40分以上待たされ、これならば直接空港タクシーでホテルに向かったほうがよほど効率的でした。ドライバーにも強くクレームしましたが、自分もさっき頼まれただの、当該空港は無料で停めておける時間が短いだの(他社のドライバー達は皆乗客よりもかなり前に来て待ち合わせ場所にスタンバイしていましたよ！)、よほどの高級な会社でなければ時間通りには来れない(それではこのプランの意味は無いのでは?）など、ナンセンスな言い訳ばかり。勿論ドライバーの責任ではいこと承知しており手配側での何らかの連絡ミスがあったのは間違いありません。こちらとしては非常に不安で不愉快な思いをした上このチャーターを申し込んだ意味が全くありませんでしたので返金願いたいです。いずれにせよ御社から何らかのご連絡を当方宛頂けるようお願いいたします。

「ロンドン・シティ空港→ロンドン市内／片道」を利用しました。
予約時に、日付・航空機便名・到着時間は予約で登録済でした。
到着ロービーでドライバー待機と説明されていましたが他のドライバーはカードを持ち待機していましたが「city Tra... 続きを読むnsfers UK」と記されたボードを持つドライバーが見当たりません。
１時間ほど経過しても見つからないため、現地ツアー会社に電話したところドライバーの携帯電話番号を教えていただき直接連絡を取り合いました。
到着から２時間弱ほど経過してドライバーと会えましたが「遅延理由を聞いたところ」ポリスとのトラブルとのことでした。
Voucherのピックアップ時間に00:00と時間が明示されて疑問を感じていました。これが空港への逆の送迎でしたら乗り遅れでどうなることかと「ヒヤッと」しました。