ヒースロー空港

空港から自宅まで利用しましたが、終始非常に快適な対応でした。
​空港の出口で出迎えてくださり、カート2台分の大量の荷物があった際も、1台分を駐車場まで運んでいただくなど大変助かりました。
​また、車内には子供向けのキャンディが用意されており... 続きを読む、長旅で疲れ気味だった子供もぐずることなく過ごすことができました。こうした子連れ利用者への細やかな心遣いに感謝いたします。
​荷物の積み降ろしも含め、最後まで丁寧に対応いただきました。

ホテルまで1時間半くらいでした
その間ずっと友人と携帯電話でスピーカーにして話を
していました
態度、マナーが悪い
荷物のピックアップに時間がかかりました
会った時に遅いと怒られました
荷物が出てくるのが遅いのは、自分のせいではありません

ホテルへのお迎えが15分くらい遅れてドキドキしましたが、終始運転手さんとチャットでやり取りしていたので大丈夫でした。運転は安全運転すぎるくらいで不安無く乗れましたし、早めに空港へも到着したので満足です。

The driver came to my meeting point on time. He helped me with my bags, and I arrived at the airport as scheduled. These... 続きを読む are the most important factors in hiring a driver overseas.

到着時ヒースロー空港からホテル迄のドライバーはとても親切で渋滞の車中で初めてのロンドン旅の私達があれは何？といちいち尋ねるのにも丁寧に返答くださり楽しい道中でした。
帰り1月1日もベルトラから同じピックアップロンドンでホテルからヒースロー空... 続きを読む港迄の配車も予約していましたが前日の夕方18時頃に突然　交通規制の為予定時間を30分遅くしてほしいと連絡が入り一方的に変更を告げられ電話を切られました。困惑してホテルに相談した所ホテルコンシェルジュが即座に対応してくれて別の会社で配車してくれた為予定通りの出発ができました。交通規制については前々日の夜には私達も把握していましたが会社から変更の連絡がないため当日の配車の対応可能なのだと思っていました。前日のあの時間に一方的な変更連絡ではあまりにも不誠実です。
ですので帰りの配車についてはやむなく前日にキャンセルいたしました。

12/31でしたので、申込時の料金は割増でした。
当日は運転手さんからの事前連絡もしっかりあり、安心して空港まで送ってもらえました。