空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ホノルルから国内線乗り継ぎで到着。
バウチャーに書いてある通りのところでネームを掲げて待っていてくれました。
大きいバンに一人だったのですぐにホテルにつきました。
が、後ろの荷物室が開かなくてスーツケースが取り出せず、1時間弱待機笑
到着日に予定なかったのでよかったですが、すでにこじ開けた跡があったので、整備はお願いしたいところです。

2018/06/08日(ハワイ時間)に利用しました。予定されていたピックアップ時間をしっかりと守ってくれました。と言うよりは時間より早めにホテル到着でした。私も5分前には待機していたので、お互いに待ち時間なしにて空港へ出発となりました。ロバーツさんの車は判別し易いですし、運転手さんは現地の方(多分)で英語ですが、お客さんの名前をはっきりと発音してくれるので、困ることは無かったです。

2018/06/06日(ハワイ時間)利用しました。コナ空港を出て直ぐに数社の送迎会社が待っていてくれました。数社と複数なのでロバーツさんはどこかな？と聞いてみたならば、直ぐに教えてくれました。飛行機が日本からの直行便でしたので、お迎えの各社さんも日本語が通じると言うか日本人が対応している状態です。ここはハワイなのか日本なのか迷ってしまうほど日本語で確認出来てしまいます。安心感は120％でした。

初のハワイ島旅行でしたが、到着した時には既に日本語ガイドさんが待ってて頂き、預けたスーツケースの受取場所まで案内して貰ったので助かりました。
運転手さんは英語のみですが、行き先も日本語ガイドさんが伝えて下さってるので全く不安無しでした。
乗客も私達だけでしたので貸し切りで得した気分でした！
次回ハワイ島に旅行した時にもお世話になります！

バスが時間通りで進み安心致しました。
大型で座席もゆったりとしており、何より清潔で綺麗でした！
また利用させて頂きます。

待ち合わせ時刻時間ぴったりに来てもらい、乗り心地も快適でした。
UBERに比べるとちょっとお高めかな？

ピックアップの時間が決まったら連絡すると言われていたが全然連絡こないのでこちらから何度も連絡しても電話がつながらず、やっとこちらのサイトから繋げて連絡が取れたが、散々待たされ、やっと繋がったらもうバスは出たと言われ、戻してもらったけど何の謝罪もなく、他の乗り合わせの旅行者からは白い目で見られる始末で最後で嫌な思いをした旅となりました。

ハワイ島のホテルから空港までの送迎を予約していたにも関わらず、当日集合場所にシャトルバスが来ませんでした。バウチャーに記載されていた緊急連絡先にかけても電話がつながらず、普通の連絡先にかけたらやっと繋がりました。その後も確認しますと言われ8分保留にされた後、結局タクシーで空港まで行けと言われました。
その後オアフ島に移動し、空港からホテルまでのシャトルも予約していましたが、何かの手違いなのか定員オーバーしており、何度も何度も点呼を取られたり、行き先を確認されたり、その確認のために1時間も待たされました。もう二度と利用しません。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

コナ空港からワイコロア地区ホテルの送迎でした。一人29ドルとのことで家族3名で87ドルでした。たかがホテル迄の送迎で必要無いだろうのびっくりする様な大型観光バスでお迎えに来られ、お客は自分達3人だけでした。高かったので往復と勘違いしてましたが、結局片道でしたので帰りはホテルでタクシーをお願いしました。空港迄55ドルでした。予約して無かったので直ぐ来てもらえるか不安でしたが30分ぐらいで来てもらえました。

ホテルからコナ空港への利用も一組だけの貸切状態で、空港までの最後のドライブを十分楽しむことができました。フレンドリーな女性の運転手さんでした。

コナ空港からコナのホテルの送迎で利用。
ハワイ到着日のコナ空港でまさかのロストバゲージ。ロバーツハワイの空港ピックアップ担当の方は、航空会社への確認やクレームの手続きまで付き添ってくださり、ロバーツの日本語ができる方の応援を手配してくださいました。幸いその便の予約は私たちだけでしたので、他の旅行者に迷惑をかけることはありませんでしたが、運転手の方も長く待たせてしまいました。本当に心強く、ありがたかったです。

今までパッケージ・ツァーを利用していましたが、ホテル出発時間より数時間前に荷物を出したり、午後フライトなのに時間を有効に利用が出来ませんでしたが、
今回はシャトルサービスを利用し荷物と一緒に空港に行くので迎えの時間まで
ゆっくり出来ました。
すごく便利です。

６か月前に来たときは、空港到着後ロバーツの人が車まで迎えに来てくれてチェックインのお手伝いをしていただけたのですが、今回は、バスから降りてもロバーツの方がおられなくて困りました。少しロバーツの方を探していた時、前回の人を見つけました。少しお話をすると、自動チェックインの機械で、全部行っていただけ、ありがたかったです、ほっとしました。次回もロバーツの送迎をお願いしようと思いました。

今回は家族旅行で利用しました。
通関後、ロバーツのシャトルバスに近づいていったら
ロバーツのアロハを着た方が、名前の書かれたボードを
掲げていたので、すぐに判りました。
ドライバーさんがスーツケースも車に積んでくれ、
冷えたペットボトルを全員に配ってくれ至れりでした。

空港に到着するとネームプレートを持って待ってくれていました。とてもわかりやすくてありがたいです。運転手の方も気さくな方で好印象でした。ハワイ島に行くときはまた利用するかもしれません。ありがとうございました。

予定時刻に全く遅れることなく迎えに来ていただけました。たしか5分ほど前には来られていた気がします。ありがとうございました。

予定時間より早めに到着したのですが、すぐ対応して頂き助かりました。
少し待ちましたが次に出るマイクロバスに同乗させて頂き、ホテルまでの送迎も周りの景色を見ながら楽しかったです。

ガイドの女性が飛行機から降りたらすぐに 名前カードを持って待っていてくれたので問題なくバスに乗れました。
普段は運転手だけなのに日本人ガイドがいたので安心です。

今回も同じロバーツの送迎を頼みました。しかし６か月前にハワイ島に来たときには、ネームボードを持ったロバーツの人が迎えてくださりスムーズにホテルまで行けたのですが、今回はロバーツの方がおられなくて、他の現地添乗員の方にロバーツの人の居場所を聞き、自分で探して見つけました。到着時にはやはり早い目にピックアップ場所にいてほしかったです。事前予約をしていたので少し心配になりました。その後の対応は良く、ホテルまで行けました。

コナ空港は平屋の壁のないオープンな建物でびっくりしましたが、荷物受け取り場所に向かったらすぐ分かりました。
日本語が話せる女性で、大量の荷物だったのでドライバーのいる車まで一緒に運んでいただきました。何の問題もなく、チップ込みで便利でした。

コナ空港では日本語で迎えていただきました。
ドライバーさんは英語のみでしたが大丈夫！ホテルでは荷物をベルボーイに預けてくれて、チェックインもスムーズできました。
次回も利用すると思います。

とてもスムーズで安く利用できました。
次回もまた利用します。予約の取りやすさ、分かりやすさもポイントです。

ホテル～コナ空港間の乗り合いシャトルです。
ホノルルでも利用しているので、何の心配も無く移動できました。
簡単・スムーズ・安全運転で、これからも利用します。

同乗予定者の土壇キャンにより、大型バスに我が夫婦だけで、運転手とのコミニュケーションも図れ約30分 快適でした。次回にはまた貴社を利用しようと思いました。

いつも「ロバーツハワイ」さんを使っています。コナ空港は二度目ですが
いつもの担当の方を見ると安心します。
二度目なので貝柄のレイはいらないのですが・・・
いつものように一番前の席で右側通行を経験しています。

レンタカーを借りていないので空港までは「ロバーツハワイ」を利用しています。時間通りに来てくれますし、荷物も運んでくれてとても助かります。

ホテルに迎えが30分近く遅れました。
10分すぎても来なかったら電話するように書いていたので
ホテルの人にお願いしてしてもらうとあと5分と言われたにもかかわらず
15分ぐらいきませんでした。
2度目の電話の途中にきました。とても不安でした。

時間通りに指定場所のホテルロビーに迎えに来て頂きました。ホノルルまでの国内線でしたが、身振り手振りでチェックインカウンターを教えて頂きました。また利用すると思います。