ラッキー様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケア山頂でのサンセットは本当に何回みても感動でございます。
毎日違う景色、雲の動き、空気、など飽きません。

山頂は雲の上ですので晴天率も９０％以上です。
次回は季節を変えて居越しくださいませ。

スタッフ一同心より
お待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
満天の星空とともに写真に映ることができるのも、ネイチャースクールのツアーの魅力の1つです。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

ご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、お時間はスケジュール通り催行しておりましたが、ジャンバジュースの立ち寄りではガイド自身の判断でオーダーしてしまったとのことでした。
またHolualoaの町のご案内はスケジュールには含まれておらず、前回ご参加時のご案内はガイドのご厚意によるものでした。
しかしながら、ホスピタリティーに欠けたご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

VELTRAコンサルタント

M_T様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はゲートクローズでしたが、オニズカセンターより日の出もご鑑賞頂けて良かったです。
弊社でお配り致しました2年間有効の無料券をご持参の上、次回ハワイ島にご来島された際には是非またツアーへご参加頂ければと思います。
ご滞在期間中でベストな月例のお日にちなお調べすることも可能ですのでお気軽にお問合せください。
またのご来島を心よりお待ち申し上げます。


ネイチャースクール
レナ

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。マウナケア山の星空と満月前の月をご覧いただけまして幸いでございます。宇宙の様子が感じられるお写真を3枚もご投稿いただき感謝いたします。望遠鏡による月の観測は、娘様にも喜んでいただけました事嬉しく思っております。また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願ってお待ちしております。

りえち様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測のツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
りえち様にご満足頂けるツアーとなりました事、スタッフ一同嬉しく思います。
各国からの展望台が揃うマウナケア山ならではの星空をお楽しみ頂けた様でよかったです。
ご参加頂く季節と観測の時間帯によって違う星座や惑星をお楽しみ頂けますので、次回は違う季節の夜空をご鑑賞頂ければと存じます。
また是非ハワイ島へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

キョロ様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測のツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
コナ地区を出発してから最初の観光地であるレインボーフォールズへ到着すると、コナとは雰囲気が異なり緑が広がっていて、早速ハワイ島の魅力を感じて頂けたかと存じます。
ビッグアイランドキャンディーズは日系の方も多く、アメリカ企業では珍しいお土産用パッケージなどが常に充実していて大人気のお店です。
地元の方にも長年愛されてます。
キラウエア火山の状態は変化して行きますので、またきっと溶岩が流れる日が来るかと思います。
その際はまたツアーへご参加頂ければと存じます。

こちらのツアーでは通常2000メートル地点での星空となりますが、雲や月明かりなどによって見え方はやはりばらつきがございます。
弊社のガイドはキョロ様のおっしゃる通り、どうにかハワイ島での星空をご鑑賞いただける様にガイド自身で雲の動きを見たり、コナ地区での見え具合を電話で確認したりと、毎日頑張っております。自然には叶わないこともございますが一期一会のツアーを最後までお楽しみ頂ければと存じます。
ハワイ島はまだまだ魅力が溢れておりますので、是非また遊びにいらしてください。
キョロ様のご来島を心よりお待ち申しあげます。

ネイチャースクール
レナ

うっちゃん様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
うっちゃん様にご満足頂けるツアーとなった模様で、私どもも大変嬉しい次第です。
確かにこちらのツアーは天候や月例によって星空や夕陽の見え方にはばらつきがございます。　
弊社のガイドは常にマウナケアのお天気を調べ、コナ地区にいるスタッフにコナ側の空の模様を確認したりと、少しでもご満足いただけるツアーになるように日々努めております。　
高山病のリスクですが、うっちゃん様のおっしゃる通り弊社のツアーでは必ず高度順応の時間を設けており、又万が一に備え酸素ボンベも常備しておりますので、安心してご参加頂けます。

今回ご担当致しましたビッグジンは特にハワイ島の知識に富んだ大人気のガイドです。　
次回ご利用いただく際は、是非またビッグジンをリクエストして頂ければと存じます。

またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ネイチャースクール
レナ

　

すばるの親様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
マウナケアは標高4205メートルと、高山病を心配される方がいらっしゃいますが、弊社のツアーは必ず高度順応のお時間を作り車で山頂へ向かいますので、高山病にかかる方はほとんどいらっしゃいません。　万が一体調を崩された場合も、酸素ボンベを毎日常備しておりますので安心してご参加頂いております。
世界各国より展望台が作られるマウナケア山の星空は別格ですよね。　次回ハワイ島へいらっしゃる際は、是非今回とは違う季節の夜空もご鑑賞頂ければと存じます。
また弊社では、スバル展望台が内部のご案内をしているお日にちであれば、スバルへのチャーターツアーもご用意しております。

次回またハワイ島へいらしてください。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ツーやん様

この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今回初のマウナケアはいかがでしたでしょか？　盾状火山の為、コナの街からだとあまり高い山には見えませんが、4205メートルへ上がってみると、そのすごさに驚く方も多くいらっしゃいます。　満天の星空をご鑑賞頂けて良かったです。
この箒は実はガイドのマサの私物です。　少しでもツアーが楽しくなるように工夫してます。　
またハワイ島へいらっしゃる際は是非弊社のツアーへご参加くださいませ。
スタッフ一同ツーやん様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。


ネイチャースクール
レナ

たいち様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測+キラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくの雨模様となり、たいち様にあまりご満足頂けないツアーとなってしまい大変残念に思います。
しかし、それでもまたご参加されたいとおっしゃって頂ける事は、スタッフ一同大変うれしく思います。
今年の5月の噴火によって流れ出ていた溶岩も今現在かなり落ち着いておりますが、まだまだ活火山であることに変わりはございませんので、今後どのように変化していくのか見守って頂ければ幸いです。
また、今後山肌を流れる溶岩流など確認できる日が来た際には、弊社のトロトロ溶岩ハイキングツアーも再開する次第ですので、その際は是非たいち様にもご参加頂ければと存じます。
こちらのコンボツアーですと、2つの異なる時間帯での星空観測となる為、ほぼ丸1年間の星座をお楽しみいただける様になっております。
是非またリベンジにハワイ島へいらしてください！
タイチ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

アロハ、KTK様！この度はハワイ島マイカイ・オハナ・ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！by Mizuho