(参加者のレビュー一覧) ページ 195) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マウナケア山頂日の出と星空観測ツアー満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール

朝陽が昇る光景は見事！

−2℃で風も強かったので、体感はもっと寒かったのですが、登る朝陽は本当に素晴らしいものでした。
星空は満月の後ということもあり、あまり見えなかったのですが月を望遠鏡で見せてくれたり、i phoneに撮ってくれたりと記念になりました。今度は新月を狙ってまた参加したいです。

朝陽が眩しい‼︎
素晴らしい月！
風除けにした天文台に朝陽が当たっています。
朝焼けの雲もまた素晴らしい！

役に立った

評価:
プラン:	10日前までのお申込みで無料特典付き！基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/12/09
参加日:	2017/12/06

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

子どもの頃に戻って

投稿者: コウゼン

子どもの頃からの夢が叶いました。知識豊富なガイドのジンさん、そしてツアーで出会った素敵な皆さん。
忘れられない銀婚式を祝うことが出来ました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	2名様以上プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/09
参加日:	2017/11/13

Oceanfront Royal Kona Resort Luau Voyagers of the Pacific Show - Dinner, Drinks & Fire Knife Dance

とても良かったです。とても良かったです

投稿者: kino

家族で観ました。オアフ島でも別のルアウを観ましたが、ここのロイヤルコナのルアウはとても良かったです。サンセットも素晴らしかったです。踊りも素敵で、司会も上品でよかったです。また、ハワイ島に行くときは是非行きたいです。

家族で観ました。
オアフ島でも別のルアウを観ましたが、ここのロイヤルコナのルアウはとても良かったです。
サンセットも素晴らしかったです。踊りも素敵で、司会も上品でよかったです。
また、ハワイ島に行くときは是非行きたいです。

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役に立った

評価:
プラン:	Royal Kona Resort - Standard Luau Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/09
参加日:	2017/11/14

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

スムーズに移動できました。

投稿者: ひろろ

ホテルから空港まで、スムーズに移動することができよかったです。
レンタカーだと色々面倒なのでお勧めです。

役に立った

評価:
プラン:	【ホテル→空港】ワイコロア地区
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/12/09
参加日:	2017/08/31

マウナケア山頂日の出と星空観測ツアー満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール

車椅子でﾏｳﾅｹｱ山頂　日の出＆星空観測ツアーへ行って来ました

投稿者: ハワイ大好き

このツアーは三度目でやっと叶ったマウナケア山頂　
1度目は2011.10　ツアーに参加出発していざ山に登ろうとした所で山火事が・・・ええ～～～！　お弁当だけ頂いてホテルへ逆戻り。
2度目は2015.7　今度は行けると思って楽しみにしていた矢先にマウナケア山頂手前でストライキ・・・ええええ～～～～！またですか？そん時はツアーを中止にせずに普段は行けない所（キングカメハメハ像の有る所）へ連れて行って貰いそのままオニヅカの手前辺りで星空観測をしてホテルへ。　
それで性懲りも無く3度目の正直で再度チャレンジしたものの位予約していた日は山頂の天候不良で中止の連絡が入り『又なの？何で何で・・・』　その時まだ滞在日が残っていたので日にちを変更して貰いやっとの事で行けることに・・・。
前置きが長くなりましたが私は何処へ行くのも車椅子が無くては歩けません
それでマウナケアのツアーは大体どこのツアーも車椅子を積めるスペースが無いとの事で断られていましたが救いの神はここにありましたＭａｓａｓｈｉ’ｓ　Ｎａｔｕｒｅ　Ｓｃｈｏｏｌ　さんだけがＯＫを出していただき本当に感謝でした
夢に見ていたマウナケアーの日の出　今ままでに感じた事の無い寒さの中でのあのすばらしい景色に感動感激　神様に感謝しました
生まれて初めて山の上からのご来光　眩しく神々しかったです
ガイドのかっちゃん！大変お世話になりました　あなたのお陰で念願がかないました　また機会があれば登ってみたいです　　　
　　　　　　　　　　　　　　ハワイ大好きでした　

役に立った 1

評価:
プラン:	10日前までのお申込みで無料特典付き！基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/09
参加日:	2017/12/05

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

星空を満喫

投稿者: Yoobon

今回は、天候もタイミングも良く、日没の時間と月の出までの約1時間で、星空を満喫することができました。マウナケア山頂からの夕日はの眺めは、感動しました。世界トップクラスの大学や、研究機関の天文台が連なって、建っている姿も圧巻でした。ガイドさんの解説は興味深くかつ楽しく、またテクニックを駆使した写真を取ってもらい、良い記念になりました。次回は夏の空を見てみたいと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/12/08
参加日:	2017/12/04

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ハワイ島　コナ空港／ホテル間　送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / コナ空港発→ワイコロア地区ホテル

投稿者: ハワイ島初めてのよっちゃん

昨年5月10日7泊8日の旅にコナ空港⇔Kingslandを利用させていただき、初めてのハワイ島でしたので私のネイム入り看板を掲げて空港出たところで待っていただいて、帰りはコナ空港でハワイアン航空搭乗手続きを手伝っていただき大変助かりました。今年も11月27日から7泊8日旅行でコナ空港⇔Kingslandに利用しました。特に今年は12/4日KingsLand出発がメインロビーam6:00で早朝で心配してましたが定刻に迎えに来てくれて大変助かりました。我が家はハワイ島に行った時は2年連続の経験から必ずbyロバーツハワイにVELTRA経由で依頼する事に決めました。

役に立った

評価:
プラン:	【空港→ホテル】ワイコロア地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/08
参加日:	2017/11/27

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

天気にも恵まれ…

投稿者: TOM

ツアーガイドのショーンさんも最高！…
天気にも恵まれ、星空観測・キラウエアの溶岩も美しく鑑賞できました。
明日帰国ですが、またリピートしたいです。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fi無料特典付き！基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/08
参加日:	2017/12/05

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

早朝お迎え

投稿者: いおた

とても月のきれいな早朝でした。
何も街頭のないハワイ島で、空港に向かう途中に、月がよく見えました。

ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【ホテル→空港】ワイコロア地区
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/12/07
参加日:	2017/12/04

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

天の川

投稿者: ケンタロウ

寒かった。めちゃくちゃ寒かったです。ハワイですが舐めて掛からず防寒着は準備した方が良いです。もちろんツアー会社さんの方でも防寒着は用意してくれています。サンセットの言葉で表現出来ない素晴らしい色合い、そして星空って言っても桁違いの星空です。ガイドさんの星座案内もとてもわかりやすく楽しめました。

役に立った

評価:
プラン:	2名様以上プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/06
参加日:	2017/12/05

マウナケア山麓サンセット&星空観測ツアー　人気ガイドKAIがご案内！　満月前後も天体観測を楽しめる満月プランあり＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ

情熱の説明！

投稿者: もろほっしーず

星空観測とサンセットツアーに参加させていただきました。
天気も良く大満足でした。
特に星空観測は2時間の長丁場でしたが、終わってみるとあっという間でした。
寒空の中満天の星に丁寧な説明でとても有意義な時間が過ごせました。
※終わる時間が遅い為夜食の確保が必要ですよ！
（ハワイ島は遅くまでお店がやっていません）
KAIさんご案内ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。天候にも恵まれ、マウナケア山の星空をご満喫いただけました事嬉しく思っております。山の天候は変わりやすいため、天候状況によりましてはベストスポットを探し移動しながらの観測になる場合もございますので、ツアー中にはお食事の時間をおとりしておりません。食べやすいフィンガーフード等をお持ち込みいただき、観測中にお召し上がりいただく事は可能でございますが、ご指摘いただきました通り、ツアー前にお夜食を確保されていただきますとご安心かと存じます。また次の機会がございましたら、お目にかかれます事を楽しみにお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/05
参加日:	2017/11/09

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

充実ツアーで大満喫！

投稿者: LuLu

初めてのハワイ島で、キラウエア火山へ行きたくてこちらのツアーへ参加しました。
キラウエア火山以外にもアカカ滝に圧倒されたり、ビッグアイランドキャンディーズでお土産調達したりと楽しく1日が過ごせます。
キラウエアの溶岩台地でのお弁当は格別です！虹を見ることもできました！
星空は少し雲がかかっていましたが、望遠鏡で見た月に感動でした。
何より、知識豊富なガイドのショーンさんが本当にホスピタリティ高く、素敵なツアーとなりました。

役に立った

評価:
プラン:	【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/04
参加日:	2017/11/24

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

絶景・ガス・雨

投稿者: K&Ｙ

　前半は絶景に驚嘆　灼熱の溶岩はガスに遮られかすかに見える　大雨が一瞬止み、オリオンの三つ星とベテルギウスを観察　600㎞に渡るツアー全体はほぼ満足　スーさん（ガイド）のエピソードを交えた機関銃のような事細かなガイドぶりに眠り（眠れ）もぜず、有意義な一日でした。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fi無料特典付き！基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/04
参加日:	2017/11/29

ハワイ島　バードウォッチングツアー　ハカラウ・フォレスト国立野生動物保護区＜1日／朝・昼食付／英語ガイド＞

ハワイ固有の鳥を楽しめました(レインフォレスト&ドライフォレスト参加）

投稿者: たあちゃん

森でハワイミツスイを見たくて夫婦二人で参加しました。朝7時にホテルを出発、ガイドはゲイリー。他の参加者はアメリカ人老婦人3人グループと年配のアメリカ人男性1名で、皆熱心なバードウォッチャーでした。
初めの自己紹介とゲイリーの専門知識とユーモアを交えたトークで楽しくツアーは進んでいきました。参加者に配布された資料では、ハワイのミツスイ類が環境に応じて進化してきた様子がよく説明されてました。
晴れて澄んだ空気の中、ホテルを出てすぐのゴルフ場でネネ(ハワイガン)、草原を走ってプエオ（コミミズク）が順調に出ました。ゲイリーの鋭い目は、遠くの草の中のムナグロシャコやクロガオシャコも見つけます。
マウナケアのパリラ保護区の入り口で9時半頃にやっと朝食でしたが、パンそのものもおいしく、予想以上の内容でした。ここの乾燥林で黄色のパリラとアマキヒをしっかり見られました。
午後はサドルロードをマウナロアの雲霧林へ移動。森の中、溶岩の歩道を登っていき、森の中でのサンドイッチのランチもおいしかった。
この森では、赤いアパパネ多数と、最も見たかった真っ赤なイイウィも見られました。エレパイオも可愛い姿を見せました。イイウィが出た後、それまで小降りだった雨が激しくなってきたので、雨具を着込んで下山しました。その後もベニスズメやキマユカナリアなどきれいな移入種も楽しみ、午後5時にホテルに戻りました。
ガイドのゲイリーが、鳥はもちろん、ハワイの歴史や環境など詳しく説明してくれ、目的だった固有の鳥をかなり見ることができ、たいへん楽しい一日でした。

パリラです。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/03

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

帰国日の送迎

投稿者: KIRIN

ホテルのロビーで待っていてもなかなか迎えが来なくて
５～１０分過ぎても来ない場合は電話を、って書いてあったけど
公衆電話使い方わからないしどうしようか、、と困ってたら
しばらくしてやっと迎えに来てくれましたが予定より２０分ほど遅かったです。
キングカメハメハホテルだったのですがその後すぐ近くのホテルにも寄り
結局９：３０過ぎに出発
出発時間まで２時間しかなく正直すっごく焦りました！！
ただ日曜だったからか道路が渋滞してなかったのが幸いして３０分弱で空港に着けました。
ここの送迎は人気あるのか帰国日の送迎は大型バス。
人数が多くて時間がかかるようなら
今度は違うとこで送迎申し込もうかなと考えさせられました。。

催行会社からの返信

この度は、空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ピックアップ時間は渋滞などでの遅延も考慮して余裕をもって設定させていただいておりますものの、
予定のピックアップ時間を過ぎ、飛行機のお時間が迫る中、慣れない土地でバスをお待ちいただくのは
大変不安なお気持ちであったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、催行会社にそのまま共有をさせていただいております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/03
参加日:	2017/12/02

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

天候が悪くて、、、

投稿者: KIRIN

山頂までの道が通行止め。。
楽しみにしていたのに残念でしたー。
出発時、通行止めということでキャンセルも出来るし返金するとのことでしたが
ひょっとして通行止め解除になるかも？で他の予定がなかったのもあり
悩みましたが参加してみました。
結局天気が良くなくて通行止めのままだったし星空も見れなかったけど
雲の切れ目から夕日とそこから虹も見れたのまぁよかったけど
ただ
日本円で２人で４万弱なのでそれ考えるとキャンセルしても良かったな～と（＾＾；

役に立った

評価:
プラン:	2名様以上プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/03
参加日:	2017/11/29

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

スムーズな送迎でした

投稿者: Coco

日本からの直行便で到着だったので。乗客みんな日本人でした。
全員が空港から出るのを待って出発なので、待ち時間が少し長いです。
空港を出てすぐの場所にカウンターがあり、日本人のスタッフが迎えてくださるので安心して乗車することができると思います。

役に立った 1

評価:
プラン:	【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/12/03
参加日:	2017/11/22

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

効率良く回れた

投稿者: Sara

ツアーなので、効率的にポイントを回れた。
お弁当もあまり期待していなかったのですが、とっても美味しかった！
星空がとても綺麗に見れて満足。キラウェア火山の火口口には、出来ればもう少しだけいたかったです。

キラウェア火山の火口

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fi無料特典付き！基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/09

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

大変満足です

投稿者: maaa

運良く、私たち夫婦だけで乗車でき、貸切状態でした。ホテルまでの道中、ドライバーの方が日本語で、周りの景色について、説明してくださり、車中もとても楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/06

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間通り

投稿者: maaa

朝早い時間にも関わらず、予約した時間通りに来てくれました。チップも込みなので、安心でした。
また、安全運転で走行してくれたので、乗車中も安心です。

役に立った

評価:
プラン:	【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/09

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

タクシーより安かった

投稿者: Sara

フェアモント宿泊だった為、少し値段は高かったですが、タクシーだとチップがある分、多分もっと高くつくので、その点は良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/11

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

頼んで良かった

投稿者: Sara

出口から日本語アシスタントさんが迎えてくれて、タクシーを探す手間もなく、チップフリーで楽チンでした。

役に立った

評価:
プラン:	【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/08

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

銀婚式の最高の夕陽

投稿者: kobakoba

25年前の新婚旅行で訪れたハワイ島でもう一度マウナケア山頂からの夕陽が見たくて25回目の結婚記念日（日本時間とはずれますが）に予約をしました
私たちはB&Bに宿泊していたので、飛行場近くのコナマウンテンコーヒー入口でピックアップしていただきました
大きなバンに13名満席でした
4日間悪天候の為山がクローズしていて、久しぶりのオープンとのこと…今回の旅行は何だか全てラッキー！
大きな大きな（身体がbig）ガイドのJINさんはバンの中でも軽快トークで飽きさせません（笑）
オニヅカビジターセンターで15:30頃早夕食のお弁当と温かい味噌汁、飲み物をとり、スキーウェアのパンツを履きます。雲海が綺麗なスポットで写真を撮り、スキーウェアの上着を着て全員モコモコギュウギュウ詰めで山頂へ
雲海は毎日出方が違うので、雲海の出方によって夕陽の映り方も違い、日々違う夕陽が見れるそうです
雲海がまるで雪のよう！風もなく本当にラッキー
だんだん陽が沈み、辺りがオレンジ色に…感動です
寿命が延びたかも（笑）
陽が沈むとヘッドライトが観測の妨げになるとかで、バンで下の方へ移動します。そこでもっと暗くなるまで待ちます。暖かい飲み物とクッキーが配られました
星の説明はもう1組のツアーガイドの石川さんが
空を見上げて少し首が痛くなりましたが、降ってくるかと思うくらいの星空でした
JINさんが趣味という望遠カメラでたくさんの写真を撮ってくれました。銀婚式ということで気を遣ってたくさん撮ってくれました（写真は後日パスワードを受け取りダウンロードできます）
スマホでは撮れないような写真はまた大切な思い出のひとつになります
集合場所に送り届けてもらったのが9時頃、さすがに小腹がすいたので、宿に戻る途中、サブウェイでサンドイッチをテイクアウトして帰りました

JINさん、ありがとうございました！
翌日最終日の夕食は教えていただいた夕陽が見れるレストランに予約をして行ってきました！
これからもたくさんの人達の素敵な思い出作り、頑張って下さい！

役に立った

評価:
プラン:	2名様以上プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/02
参加日:	2017/11/21

世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー　ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール

天気が悪く、、

投稿者: ハワイ島初

天気が悪く、星を見ず帰宅。それ以外はバスに揺られながら、天気は終始雨ながらも楽しめましたが、星だけは残念でした、また次回天気がいい時に再トライしたいです。

役に立った

評価:
プラン:	【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/01
参加日:	2017/11/28

マウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真を無料ご提供！＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール

最高のサンセットと星空★

投稿者: yumo

私が参加した日は運よくサンセットも星空もとってもきれいに見れました！マウナケアの山頂は想像を絶する寒さでしたが、防寒着を貸し出していただけたので我慢できました。また、ポイントごとに写真も撮っていただけて、無料で専用サイトからダウンロードできるサービスもあり、自分たちで撮影することのできない星空をバックにした写真なども撮っていただけました！参加日の天候によっては、山頂まで登れなかったり星空があまり見えなかったりするようなので、本当にラッキーだったなと思います。欲を言えば、お弁当のクオリティーがもう少し高いと嬉しいです。

寒さを我慢してみたサンセット
マウナケア山頂からの雲海！
月をスマホで撮影してくれました

役に立った

評価:
プラン:	【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/01
参加日:	2017/11/22

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

残念……

投稿者: KENdesuga

車での移動が多いのは仕方ないとは、思いますが、目的地での滞在時間が全て短く、ゆっくり見たり体感できないと感じました。
運転しながら歴史や現地の説明をガイドの方がされてましたが、５列シートの車で、助手席の人と２列目の人にしか聞こえてませんでした。本人は、ヘッドセットのマイクで話しをして聞こえてるつもりだったかもしれませんが、３列目より後ろは、全く聞こえてませんでした。
最後に、ツアーにお昼ごはんは含まれてませんが、食べるとこがあるのか、準備しないといけないのか、事前の説明がなく困りました。
ハワイ島が素晴らしいだけに、残念なツアーでした。

催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社へ当日の状況を確認させていただきましたところ、
マイクで拾った音を拡大するアンプに不具合があり、後方にお座りのお客様にはガイドの声が大変聞き取りづらい状態であったとのことでございます。
ツアー中、何度かガイドよりお声がけをさせていただいたかと思いますが、ガイドの説明を十分にお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、昼食につきましては、ツアーページ上でわかりやすいように改善を進めてまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

キラウエア火山

役に立った 1

評価:
プラン:	Wi-Fi無料特典付き！基本プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/12/01
参加日:	2017/11/16

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

コナ空港からホテルの往復

投稿者: みっきぃ

コナ空港からマウナラニホテルの往復で利用しました。時間もきっちりしていたし皆さんの口コミ通り良かったです。次回も是非お願いしたいです。

役に立った

評価:
プラン:	【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/01
参加日:	2017/11/26

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

お世話になりました。

投稿者: hatabo

前回はコナ空港→ホテルはタクシーでホテル→空港のみお願いしましたが、とてもスムーズだったので、今回は往復お願いしました。空港待機の方が私達が気づくより先に声をかけてくださり、荷物、バスと手際よく案内していただきました。私達2人だけで申し訳なかったですが、ドライバーの方も親切な方でありがたかったです。
待機しているタクシーが多くなく、待たされることもあるのでこちらの送迎サービスはお勧めです。帰りもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

役に立った 1

評価:
プラン:	【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/30
参加日:	2017/11/27

マウナケア山頂日の出と星空観測ツアー満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール

最高のパノラマでした☆

投稿者: miyuki

ハワイ女子旅10名の最終スケジュールがこのツアー
楽しみにしていて期待度が高かったのですが、期待度以上の細かなフォローをして頂いて、星空観測も満月もマウナケア山頂の日の出も十分に満喫出来ました♪

ガイドをしてくださったヨウさん、ありがとうございました^ ^

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/28
参加日:	2017/11/05

マウナケア山麓サンセット&星空観測ツアー　人気ガイドKAIがご案内！　満月前後も天体観測を楽しめる満月プランあり＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ

とてもキレイでした！

投稿者: みさこ

友人との旅行で参加しました。ガイドの方の説明がとてもわかり易く、また面白かったです^^
1組ずつ夕日と星空をバックに写真を撮ってくださいました。自分たちでは絶対に撮ることができないキレイな写真でした。とても満足のツアーです！

催行会社からの返信

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ツアー中にお撮りしたお写真を、気に入っていただけまして幸いでございます。今後ともご参加いただく皆様に、楽しんでいただけるツアーを目指して参りますので、また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/28
参加日:	2017/10/27

家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

朝陽が昇る光景は見事！

子どもの頃に戻って

とても良かったです。 とても良かったです

スムーズに移動できました。

車椅子でﾏｳﾅｹｱ山頂 日の出＆星空観測ツアーへ行って来ました

星空を満喫

ハワイ島 コナ空港／ホテル間 送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / コナ空港発→ワイコロア地区ホテル

天気にも恵まれ…

早朝お迎え

天の川

情熱の説明！

充実ツアーで大満喫！

絶景・ガス・雨

ハワイ固有の鳥を楽しめました(レインフォレスト&ドライフォレスト参加）

帰国日の送迎

天候が悪くて、、、

スムーズな送迎でした

効率良く回れた

大変満足です

時間通り

タクシーより安かった

頼んで良かった

銀婚式の最高の夕陽

天気が悪く、、

最高のサンセットと星空★

残念……

コナ空港からホテルの往復

お世話になりました。

最高のパノラマでした☆

とてもキレイでした！

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ハワイ島
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

とても良かったです。とても良かったです

車椅子でﾏｳﾅｹｱ山頂　日の出＆星空観測ツアーへ行って来ました

ハワイ島　コナ空港／ホテル間　送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / コナ空港発→ワイコロア地区ホテル

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