こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、まことにありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
快適にツアーを楽しんで頂けて何よりでございます。
ネイチャースクールのガイドさん達もお客様にお楽しみいただけるよう、日々勉強に励んでおります。
ツアー写真の無料ダウンロードはご参加頂いた皆様に好評をいただいております。
また機会がございましたら、マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂きありがとうございます。
ガイドさん達にお伝えさせて頂き、ご参加者の皆様に気持ちよくツアーをお楽しみいただけるような環境づくりに努めさせていただきます。

壮大なマウナケア山での絶景を楽しんで頂けて、何よりでございます。
シンさんは頭の回転が速く、落ち着いていて頼れるガイドさんです。
こちらからシンさんにもお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は、弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご感想も詳しく書いて頂きありがとうございます。

ガイドさんはその時々のご参加者様の状況を読みつつ説明などを試みているようですので、あまり話さない場面もあるのかもしれません。
これからのツアー向上のご参考にさせていただきます。

マウナケア山での星空観測の際の写真撮影、ツアー写真無料ダウンロードは、ご参加頂いた皆様にいつも好評を頂いております。
これからもサービス向上に努めさせていただく所存でございます。

また機会がございましたら、マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
車内の雰囲気づくりもガイドさんの仕事の一つかもしれません。
好条件で夕陽と星空をお楽しみいただけて何よりでございます。
更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進させていただきます。
また機会がございましたら、マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も詳しくいただきありがとうございます。
お天気は予測がつきませんが、この日は好条件のもとサンセットと星空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
満月の直前直後を除けば、時間帯によっては月のない状態で星空をご鑑賞いただけます。
ツアー写真の無料ダウンロードは毎度皆様にご好評をいただいております。
今後ともサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進させていただきます。
また機会がございましたら、マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。

夕陽と星空ツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

マサさんは豊富な知識でご参加頂いた皆様を楽しませてくれます。
ツアー写真の無料ダウンロードもご好評をいただいております。

また機会がございましたら、マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

ハワイでステーキ三昧様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測のツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
マウナケア山頂からの景色はやはりとても美しいですね。快晴の日も曇りがちの日も、それぞれ魅力的な景色です。

弊社の国東は、星にも詳しく写真にも定評があり、よく指名を頂くガイドの一人です。　
寒いときに飲むココアは別格においしいですよね！　
弊社のマウナケア山頂夕陽のツアーで飲むお味噌汁もおいしいですよ。
またハワイ島へ是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、お待ちしております！


ネイチャースクール
レナ

ゆうじい様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
このお日にちはとても幸運に恵まれましたね。　
オニヅカセンターからでも十分に素敵な景色をご鑑賞いただけますが、やはり山頂へお連れすることが目的ですので、このお日にちは、サンライズ直前にゲートオープンとなり、私どもも朝安堵したことを覚えております。

マウナケアの山頂は、やはりとても冷え込みますので、また次回いらっしゃる際は、スエットやホッカイロなどご持参いただければと思います。
また是非、ハワイ島へ遊びにいらしてください。ハワイ島の魅力をもっともっとお楽しみいただければと存じます。

この度は、誠にありがとうございました。

ネイチャースクール
レナ

この度は弊社のツマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ビッグジンはやはり大人気のガイドなので、ご指名もたくさんいただいております。
必ずオニヅカセンターにて高度順応のお時間をお作りしておりますので、高山病にかかる方は、弊社のツアーではあまりいらっしゃいませんが、万が一に備え酸素ボンベも常備しておりますので皆様に安心してご参加いております。

マウナケアのルールにより、日没後30分以内に下山しなくてはならないため、下山を致しますが、オニヅカセンターよりも上の駐車場にて星空の観測となり、月齢とお天気の運に恵まれた日には最高な星空をご鑑賞いただけます。
是非、山頂からのサンセットのリベンジにハワイ島へいらしてください。
またのご参加をお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

さおり様


この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

雨季にマウナケア山頂ツアーへご参加頂くお客様へはゲートクローズのリスクが高くなりますが、ゲートクローズでもさおり様のおっしゃる通り、オニヅカセンターより素敵なサンセットをご鑑賞いただけますので、少しでも楽しいお時間を共有できればという一心で、ツアーはほぼ毎日催行しております。
オニヅカセンターより上に上がれなかったお客様へは、弊社では2年間有効の無料券をお配りしておりますので、是非再チャレンジにいらして頂ければと存じます。
ご滞在期間中で一番月齢の良いお日にちと時間帯をこちらでお調べ致しますので、またハワイ島へ遊びにいらっしゃる際はお気軽にお問い合わせください。


さおり様の人生の最良の日に弊社のツアーへご参加頂き、スタッフ一同大変うれしく思います！
またお天気や月齢に恵まれなかったお日にちにご参加頂いたにも関わらず、この様な素敵なお言葉を頂き、喜びで胸がいっぱいです。
当日担当致しましたマツザキにもお伝えしたところ、昨日のことのように覚えており、大変喜んでおりました。

ハワイ島には、まだまだたくさんの魅力がございますので、旦那様と一緒にまた遊びにいらしてください。
その際は是非コナの街中にございます弊社のオフィスへも遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ラッキー様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケア山頂でのサンセットは本当に何回みても感動でございます。
毎日違う景色、雲の動き、空気、など飽きません。

山頂は雲の上ですので晴天率も９０％以上です。
次回は季節を変えて居越しくださいませ。

スタッフ一同心より
お待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
満天の星空とともに写真に映ることができるのも、ネイチャースクールのツアーの魅力の1つです。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

ご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、お時間はスケジュール通り催行しておりましたが、ジャンバジュースの立ち寄りではガイド自身の判断でオーダーしてしまったとのことでした。
またHolualoaの町のご案内はスケジュールには含まれておらず、前回ご参加時のご案内はガイドのご厚意によるものでした。
しかしながら、ホスピタリティーに欠けたご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

VELTRAコンサルタント

M_T様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はゲートクローズでしたが、オニズカセンターより日の出もご鑑賞頂けて良かったです。
弊社でお配り致しました2年間有効の無料券をご持参の上、次回ハワイ島にご来島された際には是非またツアーへご参加頂ければと思います。
ご滞在期間中でベストな月例のお日にちなお調べすることも可能ですのでお気軽にお問合せください。
またのご来島を心よりお待ち申し上げます。


ネイチャースクール
レナ