ハワイ島
評判がよかったので参加しましたが、慣れてないのか車酔いしました。UCCは間に合わず15分、慌てて買い物をして、自然食品のお店も15分、目的のものも見つけられず。11時からビール1杯とサラダ2人に一個ピザ1枚。足りなくて追加でお願いしましたが45分しか時間が無くて慌てて持ち帰りにしました。もっと飲みたかったのにとても残念。ターゲットは45分、短いです。海沿いのお店に1時間近く。こちらは時間を持てあましてエアコンの効いたホテルのロビーでぐったり。その後のアサイーは10分で食べろといわれて無理だったので持ち帰りましたが、帰りが2時間かかり、溶けきっていました。
運転は怖いし、時間はないし、これで楽しかったですか?と聞かれても困ります。年配の方はトイレ困っていました。最低なツアーでした。
時間どおり迎えてくださいました。荷物も丁寧に入れてくださり安全運転で対応も良く助かりました。また宜しくお願いします。
空港の外に出るまで物凄く時間が掛かり疲れきっていましたが、空港の外に出るとロバーツハワイさんが既に待っていてくれて直ぐにホテルまで送り届けてくれた為、とても助かりました。
また、レイの代わり?に小さな貝殻のネックレスを『取り敢えず掛けといて』と言って首に掛けてもらいました。想定外のサービスもあり嬉しい気持ちになりました
車の中も広々としていて、とても居心地が良かったです。ワゴン車と違い小さなバスみたいなので、通路が中央にあるため乗り降りもしやすいです。
次回もロバーツハワイさんにお願いすると思います
長時間のツアーでしたがガイドのショーンさんの解説が素晴らしくて飽きることなく集中して体験することができました。
例年になく雨の多いハワイ島。当日はホテルを出発するときはどしゃぶりの雨。でも見学場所につく度にお天気がよく、すべて快晴の中で行動できました。マラサダのランチ、ラバーチューブ、溶岩、夕食のお弁当も満足満足。
そして最後の星空観測は最高に素晴らしかったです。
全方向の星空が見えました。南十字星も天の川も流れ星も、そして木星もくっきり見えました。星座の説明もわかりやすくて楽しめました。
思い出深い感激の一日でした。
素晴らしいツアーでした。アカカ滝での不思議な体験、キラウエア火山のコア、マウナケア山麓の天の川銀河、TEXドライブインのマラサダ、どれをとっても最高の体験でした。ガイドの方の説明もジョークを交えながらのわかりやすい説明で旅を満喫できました。いろいろな会社に同じようなツアーがありましたが、ベルトラさんを選んで本当に良かったです。
ガイドのkaiさんがほんとにいい人で、ツアーの時間が楽しかったです!
ありがとうございました
夕日がビーチでの観賞だったので、少し残念でした。
ビーチでの観賞ならツアーに入らなくても行けるので、ツアーだからこそ行ける山の上にしてほしかったです。
途中雨が降ったり曇ったりで星空を見つけるのに苦労しましたが、kaiさんががんばってくれて、最終的には光も雲もない星空を見せてくれました。
他のツアーでは街灯が眩しかったりしてあまり星が見れなかったので、とてもよかったです。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。サンセット鑑賞場所につきましては、貴重なご意見を賜り有り難く存じます。不安定な天候の中、無事に星空をご覧いただけまして幸いでございます。また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。
本場の料理とダンスで大変満足しました。海辺の会場で波の音を聞きながら、ショーを見られたのはとても素敵でした。
その週は全体的に天候が悪く、私たちが参加した日の前日もあまり良い眺望ではなかったそうで、不安でしたが、ガイドのさんの読みの的確さに不安が払拭されました。夕日を見たあとの星空観測も諦めるところでしたが、ガイドさんがねばってくれたおかげで次第に空が晴れ、最初は一個も見えなかった星が気づいたら数えられないほど広がっていて、とても感動しました。本当に奇跡が連続した素敵なツアーでした!
天気にも恵まれ、ただ満月と重なり、星空は今ひとつでした。
でも、雲海からの日の出は、感動致しました。とても美しかったです。
私が予約した日は日本人パイロットKojiさんが休みで英語のツアーに申し込みました。当日、天候不順で北部にある滝への回遊がなくなり、三人がリスケ。その結果搭乗者が3名になり、フライト自体がキャンセルの危機に。幸運にも当日参加が2名あり、フライトは催行されました。雲が多く、マウナロアは見えませんでした、キラウエア火山の赤い溶岩が見えました。パイロットが英語で説明してくれるのですが、ヘッドセット越しの英語は聞きづらく、やはりKojiさんのフライトで行きたかったです。あと、$150追加で助手席を確保しましたが、全面がガラスなので動画を撮る人は絶対にオススメです。
先程参加して戻りました。8時15分出発で17時ホテル帰着です。15:10にアサイーボールの場所を出て約1時間同じ場所まで2名の往復送迎にお付き合いしました。大量のジュースを飲んだ上に2時間車内という状況です。送迎の時間を買い物に充てることも考えられなかったのでしょうか。行きは9時半のUCC農園の説明に間に合いませんでした。もう終わりの説明を聞いてくれと言われました。補足もまったくなし。ガイドは道が混んでいたと説明していましたが全く混んでいない上に慣れない大型車を運転しているのは明らかで、会社はどういう管理をしているのか。いくらハワイであっても顧客に皺寄せをさせるような行程と、教会などの間違った歴史説明や、予約が取れないからと11時から食事を食べさせる日程はおすすめできません。
まずガイドのトークが面白いこと。
そして、悪天候の為、山頂まで行けず、別の場所でのサンセット、星空観測となりましたが、それでも満足できる内容だったにも関わらず、次回来た際の無料券まで頂き、大満足でした!
またハワイ島へと足を伸ばし、こちらのツアーにお世話になりたいと思います!
空港を出ると、ツアー会社の方がシャトルバスへの案内をしてくださり大変助かりました。ただホテルのチェクイン場所を間違えていたのでチェクインまでに時間がかかりました。
残念ながら天候は雨が降り、いいコンディションではありませんでしたが、一番楽しみにしていた火山のマグマが本当に良く見えて感動しました!近年でもなかなかお目にかかれないくらいの見え方だったらしいです♪
本当に素晴らしい時間を過ごしました!マンタレイは本当に大きかったです...
I had a really wonderful time! Mantaray was really huge...
素晴らしい時間を過ごされたようで嬉しいです。アロハ!
Glad you had a wonderful time. Aloha!
ロバーツハワイ は安心して利用できます。
ただワイコロア地区→コナ空港までの料金が少し高い印象
それ以外は対応、送迎時間は素晴らしい
マウナケア山頂 日の出&星空観測ツアーby マサシネイチャースクール に家族で参加しました。
とても親切でおもてなし上手なガイドさんのおかげで最高の想い出と、天候にも恵まれ溢れかえるような星空・流星そして頂上での日の出と感動的な時間でした。
防寒着のレンタルや美味しいサンドイッチと準備万端なこのツアーを選んで本当に良かったです。
受付カウンターが並ぶ中、ここのカウンターは予約した名前を張り出してくれていたので、わかりやすかったです。
また、受付時にシェルのレイをくれて、ハワイにいる間ずっと使えて嬉しかったです!
ドライバーは日本語が話せない方でしたが、受付は日本人ですし、出発前に各種説明をしてくれるので、安心感がありました。
チップ込みなのもいいです。
同じバスにhisなどで申し込んだ方もいました。
ドライバー&ガイドさんの話はとても興味深く説明も丁寧でとても満足出来ました。星空観測ではダウンジャケット、望遠鏡、ユニークな星座の説明など至れり尽くせりでじっくり星空を楽しめました。参加して良かったです。大変よい思い出になりました。ありがとうございます。
子供たちは楽しんでいました。しかし、翌日、彼らは自分たちで挑戦したいと思ったのですが、波のタイミングを取ることができませんでした。子供たちにいつペダルを漕ぎ始めるべきかを教えることに重点を置くべきだと思います。でも、全体的には初めての人には良かったです。
The kids had fun. However, next day they wanted to try on their own and could not time the waves. I would add a focus on teaching the kids when to start peddling. But average it was good for the first timers.
アロハ皆さん、
レビューありがとうございます。お子さんたちが楽しんでくれたと聞いて嬉しいです。そして、お子さんたちが自分で挑戦したいと思ったことも嬉しいです。海を読み、波のタイミングを計ることは、多くの人にとって何年もの経験が必要です。サーフィンを真剣に学び、熱心なサーファーになりたい初心者には、落胆しないで続けてほしいと伝えています。海を読み、感じるスキルを身につけ、本当に磨きをかけるための本能を育てるには時間がかかります。しかし、続けてください。私たちのハワイのライフガードや熱心な水の達人が皆さんのために提供するためにここにいますし、皆さんが私たちと一緒にいてくれることに感謝しています!私たちは島で生まれ育ち、海の中で生活し、その経験をできるだけ多くの人と共有したいと思っています。これは急速に学べるものではありませんが、サーファーには続けることを勧め、時間をかけることで進歩することを忘れないでほしいです。
Aloha All,
Thank you for the review, glad to hear the kids had fun. And happy to hear the kids wanted to try on their own. Learning how to read the ocean and time the waves for most takes years of experience in the ocean. We tell novice surfers who are serious about learning how to surf and become avid surfers, do not get discouraged- keep at it. It takes time to develop the skills to read and feel the ocean and develop the instincts to really hone in on. But keep at it, that's what our Hawaiian lifeguards and avid watermen are there to provide for everyone and we appreciate you all joining us! We are born and raised in the islands and live and breathe the amidst the ocean to share that experience with as many people as we can- it is not something you can learn rapidly- but we encourage surfers to keep at it and remember you will progress with the more time you put into it.
息子はとても興奮していたので、再びやることに決めました。そして、彼はやりました。
My son was so thrilled so he decided to do it again. And he did
素晴らしい写真ですね!皆さん、再度参加していただきありがとうございます。これからも頑張ってください!外での様子が良いですね!
Awesome photo! Thank you guys again for joining us. Keep it up, looking good out there!
私たちは皆素晴らしい時間を過ごしました。子供たちは、食べ物やアクティビティで旅行の良い締めくくりになったと話していました。
We all had a great time. My kids mentioned that it was a good ending to our trip with food and activities.
しっかりした教育の会社のようで、本当に素晴らしいガイドさんでした。ガイドさんの名前はショーンさんで、ハワイ島の歴史、ローカルな情報、プライベートな楽しい話題を交えて本当に色々な事を教えてくれました。一日中車での移動ですが、飽きる事なく楽しんで参加できました。溶岩の火口は霧がものすごくて、残念ながら見れませんでしたが、星空は満点で大満足でした。
送迎の車に乗った時には、夕日が見えるかどうかはわからないが、一応山頂までは登っていけるとのことでした。予定通りにオニツカセンターまで登り、お弁当を食べている間に状況が変わりました。悪天候のため、そこから先のゲートがクローズされ、本日は山頂に行けないとのことでした。たしかにガスがかかって視界が悪く、この先を運転していくのは素人目に見ても危険な感じでした。残念でしたが、そこからは運転手兼ツアーガイドのオリジナルプランへの変更されました。夕日の見えるところを目指し、その後の星空観測を辞退する方をホテルに送り、大変そうでした。とにかく移動距離が長いので、車のスピードが速く、なれない我々には多少怖い感じがしました。が、そこは毎日運転していて大丈夫なのでしょう、道も広く、直線が多いので、とくに危ない目にも会わず無事にホテルまで帰ってくることができました。山頂まで登れなかったのは非常に残念でした。レインチェックという、2年間有効の再参加チケットをもらいましたが、なかなか来れないので、半額位返ってくるとよかったのになぁ。。。。って思いました。
新婚旅行でこちらのツアーに参加させていただきました。
お天気にも恵まれとても楽しめました。
ガイドのショーンさんはとてもお話も上手で、ハワイの観光地を説明しながら回ってくれます。
アカカの滝、キラウエア火山に星空観察
星空観察以外はお天気がとても良かったのでどれもきれいに見えました。星空の時は霧がかかってしまい…もうダメかな?と思ってたのですが、見えそうな場所まで移動してくださり、満天の星空を見ることが出来ました。こちらで食べたマラサダすごく美味しいです。大人の手をグーにした位大きな揚げパンみたいのなのですが、ペロッと食べられました。
また行けたら参加したいです。ありがとうございました。
参加した当日が終日雨でした。あ~あ、残念と思いきや、一日ツアー楽しかったです。
TEXマラサダはおいしい!!子供もパクパクっと1個を軽く平らげていました。アカカ滝は、雨のせいか、水量が多く、迫力あり見ごたえありでした。ビッグアイランドキャンディーでは、試食でお菓子をバクバクたべました。アイス(これは買いました)もおいしかった。夕食はヒロにある有名なお弁当屋さんで作った弁当が出てきておいしかったです。通常は、溶岩台地の上に座って食べるそうなんですが、雨のため、車の中で溶岩台地を見ながら食べることに。ガイドの方は、こんなことはめったにないと言われていたのですが、高台に車を止めてもらって、絶景を見ながらのご飯は良かったです。そしてキラウエア火山。大雨でびちゃびちゃになりながら歩いていくと、「今日は本当にすごいよ。まっかっかだよ!!」とそこら中でガイドの人が興奮して話をしていました。いつもの状態を知らないのですが、確かに真っ赤なマグマを肉眼ではっきり見えたので感動しました。子供たちもこれには大満足。雨に濡れながらも双眼鏡を覗いて見入っていました。で、最後に、星空観測・・・ワイパー全開の車の中で、こりゃダメだろうと移動した結果、空を見上げても雲ばかり。今日は残念、見れません。とのことでした。ここはがっかり。でも仕方がないですね。自然の力には勝てません。
で、ガイドさんが、時間が余ったので、買い物ツアーに行きましょう!!とコナの町のウォールマートに行きました。私たちは、その日の夜食を買って、一緒のバスに乗っていた新婚さんやご家族連れはお土産を買って、うんうん、悪くないねとなりました。
本当に丸一日のツアーでしたが、すごく楽しめました。星空見れなかったのが残念。また機会があれば再トライしたいです。
星空のみ火山のみのツアーなどいろいろあり、予約する時に迷いましたが、
こちらのツアーにして正解だったと思います!
マラサダに始まり、滝、火山、星空とその間もスーさんのお話が楽しく、全く飽きる事なく、盛沢山で大満足でした!
ハワイ島、オアフ島の旅行でしたが、高校生のうちの子がこのツアーの時に見たハワイ島らしい景色が一番印象的だったようです。
ぜひまたハワイ島に来たいです!
イルカを見る素晴らしい旅でしたし、もう一つのスポットはまるで水族館で泳いでいるようでした!素晴らしい一日をありがとうございました!
Such a great trip seeing the dolphins and another stop that was likes swimming in an aquarium! Thank you for a great day!
アロハ、エルトルファミリー様!
ツアーにご参加いただきありがとうございます!!
私たちは、あなたが素晴らしい体験をされたことをとても嬉しく思っています!!!
またお会いできるのを楽しみにしています!!
マハロ
イルカオフィス
Aloha. the Ertl Family!
Thank you for join our tour!!
We are very glad that you had great experience with us!!!
We are looking forward to see you soon!!
Mahalo
Iruka office
お迎え時間が少し遅れたけど、大丈夫でした。
空港に到着しても、日本語で誘導してくれて安心でした。
レンタカーを利用しない私達にはありがたいです。
お迎えに来て下さったガイドさんから事前にマウナケア山頂は雪の為ゲートがクローズになっているかも、星空も見える確率が50%だと説明を受けましたが、参加しました。
ゲートはやはりクローズでしたし、星空も微妙に雲があり隠れてしまうこともありでした。
ガイドさんの臨機応変な判断で、夜明間近に最高の星空 天の川が見れました。
日の出もわずかな時間でしたが、ちゃんと見れました。
感動です。
準備も寒いといわれてたので荷物になるかな…と思いながらも、ヒートテックの下着、トレーナー、厚手のズボン、ニット帽を用意して行きましたが正解でした。
次回も必ず参加します。
その時はマウナケア山頂の景色を楽しみにしています。