ハワイ島
ハワイ島の気候、溶岩、星空の事まで幅広い知識でガイドして下さり本当に楽しかったです。楽しめるかはお客さま次第とおっしゃっていましたが、ガイドさんのおかげで良い思い出になりました。コウジさんとシェーンさんとのやり取りも面白かったです。夜遅くまで本当にありがとうございました。
天候に恵まれ、両方とも大満足でした。ハワイ島でのとても良い思い出になりました。星空観測の写真楽しみにしています。ありがとうございました。
MAI 様
弊社のツアーに参加して頂いてありがとうございました。
ハワイ島で良い思い出がつくれた事を嬉しく思います。
また、是非ハワイ島にお越しくださいませ。
ネイチャスクール
AOKI
ハワイ島は運転疲れを考えて車を借りない事にした為、空港からの送迎をシャトル予約しました。行きも帰りも気持ちよく移動が出来ました。また、帰りのチェックインのお手伝いをいただき感謝しております。
次回もロバーツさんを利用したいと思います。
窓際席の指定で予約ができるので、こちらにしたら、当日、なんと副操縦席!!
ナウシカになった気分でした!
ヒロは雨が多い・・というので心配してましたが、当日は曇り気味。でも雲が綺麗で虹も見れて、よかったです!!
空も海も森も滝もキレイで、火山は火口でマグマが動いているのを見れました!
まさにハワイのグレートネイチャーを体感できます!!
マグマが流れているところとか滝とかポイントではグルグルと旋回してくれて、見逃さないように配慮していただけます!!・・・言葉ではうまく言えないけど、本当、スゴイです!!
ヘリを降りたあと、感動で涙ぐんでたら、スタッフさんがポストカードをくださいました!
あと到着後のリコンファームですが、空港到着時にしようと思っていたら、飛行機が遅れたせいと夜19時すぎだったせいもありカウンターには誰もいませんでした・・・が、ホテルのフロントで相談というか電話が・・・(私は英語ができないです・・・)とアピールしたら、電話してもらえて、大丈夫でした!
また英語ができないので、出発前の説明とかも心配でしたが、モニターに図解のパワポつきで説明していただけたので、大丈夫(絵でなんとなくわかりますw)。ヘリのシートベルトの着用がうまくできるか心配でしたが、乗ったらスタッフさんが着用してくれました。
待合室には酔い止めにジンジャーの飴が置いてあり、半生で美味しかったです(酔い止めとは知らず、待っている間にパクパク食べてました・・・すみません)。
ヘリの出発前にはトイレタイムもあり、はじめてで緊張してたので、助かりました。
スタッフさんも操縦士さんもみなさん親切で、本当に貴重で楽しく人生の記念になる体験ができました!!これからハワイに行くかたには絶対オススメしたいです!!
私達のツアー日は満月でしたが、それでも朝日は綺麗に見えて良かったです。
担当のスタッフさんによって、説明などが違うようですね。
隣に違うスタッフさんのグループだいましたが、沢山の説明をされてました。
5歳の子供と70歳の両親を連れての参加でした。行く前は年配の両親と子供がいるので、まぁまぁな感じかな〜と思っていましたが、実際は大満足でした!とにかくガイドのKOJIさんの豊富な知識にビックリ!溶岩、星空、植物、ハワイ島に関する事はなんでもご存知でとても詳しく説明してくれます。両親も大満足で子供も楽しかったようです。
ハワイ島が初めてのだったので、最初のツアーにはぴったりだと思いました。ハワイ島初の方には本当におすすめです!
美味しいマラサダもたべれて
移動距離は長かったですが、ガイドさんの楽しいお話と、豊富な知識のお陰で、退屈することなく最初から最後まで楽しめました。しかし、ランチがマラサダのみ、お弁当も美味しいと言うわけでもなく、食事面では満足出来ませんでした。食事内容がもっと充実すれば、また参加したいと思います。
お世話になりました。時間通りに来ていただき、空港まで送っていただき、空港の担当者に引き継いでいただきました。仕事(送迎)は当たり前にしていただきましたが、態度は横柄で朝からムカッとしました。まあもう会うこともないでしょうからいいですけど。
レンタカー無しの旅だったので、1日でハワイ島を観光でき大満足!ガイドの幸治さんも親切で面白く長時間の観光でしたが楽しめました♪ワイキキのオススメグルメも教えてもらえます^ ^美味しかったです!!
車の色や広告プリントがわかりやすく、街のあちこちでよくみかけ安心しました。ドライバーの方の対応も良かったです。
ツアーは好天にも恵まれ、サンセットも星空もキレイに見ることができました。
ガイドの方に撮ってもらった写真を後でダウンロードできるとのことで楽しみにしていましたが、最近サーバーダウン中で見ることができない点がとても残念です。
早くあの写真を見ることができるように対応に期待したいと思います。
マウナケア山頂からの夕日は言葉にならない程の美しさでした。「雲の下に沈む夕日」一度は見てみる価値があると思います!
星空は星の説明もわかり易かったですし、天の川や流れ星も見られて大満足です!
言葉も通じない国での待ち合わせなので、時間通りに来てくれるかなと不安でしたが、ちゃんときてくれました。ドライバーさんも気さくでとても楽しかったです。
キラウエアの溶岩も、アカカ滝や星空も見れ、ハワイ島の自然に触れることができ、大満足でした。ハワイ島の主な(もちろん全てではないです)観光スポットを1日でさくさく回れたので、滞在期間の短い方は効率よく楽しめると思います!
時間通りにピックアップでした。
ピックアップの時間が飛行機の時間を考えて、少し早いかなと思いましたが、保安検査が長い列だったので、焦ることなく対応できました。空港で搭乗券の発券時に座席指定はして置いたほうがいいと思いました。
今回1人でツアーに参加させていただきました。時間的には長いツアーでしたが効率よく回れてよかったかなと思います。ゆっくりみたい!という方には向きません。途中寄ったビックアイランドのクッキーは定番ですが美味しかったです。今回時期がラッキーなのかホワイトパイナップルを食べる事が出来ました。3ヶ月位しか収穫できない。日本では食べられない。ガイドのこうじさんの計らいで食べる事が出来ました。甘くて美味しかったですよ。次は食べられないかなw 当日火山のマグマ見えてラッキーでした。ガイドさんもいい方で楽しく過ごせました。
新月の夜だったので期待通りの星空でした。
天の川も二股に分かれているのがはっきり!自分の星座(おひつじ座)も流れ星も人工衛星までも見られるなんて感動です。
ガイドのヨウさんの星座の説明も分かりやすくて、天体望遠鏡でスバルも見せてもらいました。
星座を見た後はマウナケアからのサンライズです。車に乗っているだけで4205mまで行けることにも驚きます。ヨウさんの言う通り眠らずに深い呼吸を心がけていたら高山病にもなりませんでした。
雲海から昇る朝日もキレイで幸せな気分になります。
サンライズのガイドは7人しかいない(厳しい試験をパスしないといけない)そうで、山頂は人が少なく静かですし、ダウンだけでなくオーバーズボンも貸してくれるのはこの会社だけだそうです。
ガイドさんが撮ってくれた写真をダウンロードができるのもオススメです。
ちゃんと見つけられるか不安でしたが、
荷物を取るところで、名前を呼ばれて、
すぐ見つかって安心しました!!
利用してよかったです!
妻と参加しました。
初めて火山を見て感動しました。
案内だけでなく歴史や経緯なども解説してくれて全く飽きずに楽しめました。
途中でフルーツスタンドに寄ってくれて、初めてホワイトパイナップルを食べましたが甘くて繊維も少なくて、とても美味しかったです。
星空観測でも解説が楽しかったです。
帰りの飛行機で「モアナ」を観ましたが、火山や星空の時に聞いた話を思い出しながら余計に楽しむ事ができました。
初めての地で初の利用、しかも英語が話せないので、色々と心配していましたが、ツアーで行った時と変わらず、何の心配もいりませんでした。
空港出てすぐに送迎の方がわかって、迷わずによかったです。
他の方との混載での送迎でしたが目的地までに停止したのは、一つのホテルだけだったので、
思った以上に早くホテルに到着できてよかったです。
ただ、車内は寒く羽織るものを持っておけばよかったと思いました。
帰りも日本語が離せないドライバーさんでしたが、丁寧に対応して頂き誠実さを感じました。
空港に到着すると、チェックインで混雑しているなか、日本語が話せるアメリカ人スタッフの方が親切に対応してくれました。
ホノルルから成田へ乗り継ぐための荷物の預け方をハワイアンエアのスタッフに確認してくれ、何か所か場所を移動しても目で追って気にかけてくれました。
その方はロバーツの利用客以外の日本人の方からもたくさん質問されていましたが、全て対応してあげていて、そのホスピタリティーに感心しました。
時間も性格なうえ、スタッフ・ドライバーさんたち皆さん頼れる安心・安定のロバーツはまた次回も必ず利用させて頂きます。
ハワイ島は初めてだったので空港からの移動もイメージがわかず多少不安でしたが、
オアフ島でいつもお願いしているロバーツを利用して、やっぱり良かったです。
車までの誘導は日本人スタッフがしてくれました。
ドライバーさんは挨拶程度の日本語だけでも伝えようとしてくれるし、親切です。
次回もまた利用させて頂きます。
大変スムーズで快適でした!
空港のバッケージクレーム前で名前のカードを持っていたので、すぐにわかりました。
大きいバスでゆったりとホテルまで行きました。
期待を超えるツアーでした!友人の勧めで決めたツアーでした。景色もよかったですが、葉さんの説明が楽しかったです。防寒具も綺麗で、写真もとっても綺麗に撮っていただきました。星空を一生懸命見ていたら、コンタクトが外れて焦りましたが葉さんの冷静な対応に感謝です。また、行きたいです★
予定時間を20分過ぎてもお迎えが来ませんでした。焦って日本語の通じるホノルル事務所にかけたらハワイ島にかけるように言われ、トラブルに対応できるほどの英語力もないことを話し、なんとか確認してもらいました。10分ほどしてお迎えが来ました。ハワイ島はタクシーもすぐにないので焦りました。空港では、係りの方が出国の手順を案内してくださったのでスムーズに進み利用してよかったです。
山頂から夕日が落ちるのを眺めて写真を撮り、
満天の星空を楽しめて、とても良かったです。
また行きたいです!
ピックアップ場所を2日前に変更依頼したにも関わらず、直前までお返事をいただけず、ホテルのコンシェルジュに電話をしていただき、ようやく変更ができました。お返事がなかったのが残念です。
マウナケアでのサンセット。
道中楽しいガイドさんのお話と途中で下車して写真撮影。オニツカセンターでお弁当とお味噌汁を美味しくいただきました。記念にすばる望遠鏡イラストのステッカーを購入。
ゆっくり高地に慣れてから、すばる望遠鏡の前で記念撮影。サンセットはとても美しく…でもあっという間でした。
その後の星空は、満月に近かったため、一部星が見にくいところもありましたが、南十字星も見れました。夏の星座をみんなで探したり、記念撮影したり…月の写真はとてもきれいに撮れました。
とても充実したツアーでした。
初めて星のツアーに参加される方々に1番アドバイスしたいこと…
それは、参加日の月の動きを調べて!ということです。
晴れていても満月だったら月の明かりで星はあまり見えません。
星をたくさん見たい場合は、できるだけ新月寄りの日にちか
月が出る時間、沈む時間を調べてから、サンセットかサンライズか
どちらのツアーにするかを決めたら良いと思います。
私達は、本当はサンセット&星空観測に参加したかったのですが
月齢の関係でサンセットでは星があまり見えそうになかったのでサンライズツアーにしました。
サンライズは真夜中に出発するので、体的にはキツイです。
でも、満天の星空と素晴らしい朝日を見ることが出来ました。
マサシのネイチャースクールはサービスで写真を撮ってくれます。とてもありがたいです。
ただ、ガイドさんによってカメラの腕前&センスが違うようです。(ブログ参照)
あと、他の日に参加したツアーと比べると、車は少し狭くしんどかったです。
途中トイレで旅慣れしているお客さん同士が、
『これは、チップ習慣のない日本人相手のツアーだからチップが貰えなくても大丈夫なように代金を設定してあるのよ』と話しており。
私達以外のお客さんは誰一人、ガイドにチップを渡していませんでした。
私達は、自分たちが妥当であろうと思う金額を渡しました。
その後、ガイドさんにズバリ聞いたところ、『チップはツアー代金の15%』と言われました。
現地で働いている方と、日本から参加している人々との認識の差を感じました。