ハワイ島
数年ぶりに山頂に1メートル近い積雪があり、前日まで山頂付近には入山ができなかったが、ツアーの当日から入山が可能になるという幸運。しかも冬としては穏やかな日になりました。積雪で一面の雪景色の山頂ではスノーボードを楽しむ猛者もチラホラ。遠くマウイ島も見える山頂から刻一刻と表情を変える夕日が天文台の彼方に望むことができました。星空は言うまでもなく素晴らしく、次回に訪れる時には夏の天の川と星座を見たいです。
先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今年に入り山頂ゲートのクローズが多く続いておりましたが雪景色の中、山頂に上がれた日のツアーにご参加頂けたご様子で私達も大変嬉しく思います。
マウナケア山頂でスノーボードをやっている方も多いみたいですね。
是非ぜひ、次回は違う星座の時期を狙ってお越しくださいませ。ご来島心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ネイチャースクール
オリビア
ソディアック号で出港して20分足らずで何と鯨の家族とバッタリ遭遇。子鯨がボートの下で泳ぐというビックリするようなハプニングで参加者はじめガイドさんも大興奮。水中マイクで鳴き声まで聞けました。30分程鯨と遊んでから10分ほどボートを進めると別な鯨の家族と遭遇。思いがけない体験ができました。キャプテンクックのモニュメントがある綺麗な海でのシュノーケリングを終えると今度はイルカの大群が現れボートの周辺を泳ぎ、時を忘れて皆で歓声を上げました。今回ほど鯨やイルカと会えることは珍しいとのことですが、思いかけない体験ができ、素晴らしいツアーになりました。
Mahalo for your review, glad you enjoyed the tour, very special having whale close to the Zodiac
アロハ~(^o^)vみきちゃんありがとうございました。とても楽しかったです。
自然のスケールのデカさにおどろきです。やっぱし、地球はすごい!
みきちゃんのガイドも、とても分かりやすく、マグマの違いで溶岩の形が変わったり、どのようによに流れていったとか、よくわかりました。一緒にまわった東京のおばあちゃんと孫ちゃん、のお二人とも仲良くなれて、よかったです。
ヒロのダウンタウンにも連れていってもらったりして。みきちゃん、ありがとうね。本当にかわいいわー。これからも頑張ってね。ありがとうございました☺
あいにく天候には恵まれませんでしたが、状況に応じた対応のおかげでとても楽しむことができました。何よりスーさんのトークが楽しく、自分も頑張ろうという気持になりました。
ハワイ島は3回目の訪問でしたが、溶岩洞窟や溶岩台地の散策で新たな知識を得ることができ、夜の火口は思った以上に近い場所から見ることができました。
次回訪問の機会には、またスーさんの案内でハワイ島を巡りたいと思います。
有難うございました。
ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。3月上旬は、どういうわけか今年は前線が停滞し、ずっと雨模様が続いておりました。それでも、いつも前向き、元気で明るいスーは、お天気が悪くて、お客様の気分も重くなりがちなツアーを盛り上げるため、通常のツアー以上に気を配り、皆様の雰囲気が少しでも盛り上がるよう、配慮していた様子です。その結果が、KONO様にも伝わったのだと思います!スーは元気でフレンドリーなだけでなく、大変な勉強家で、いつもお客様にフレッシュで楽しい話題をご提供できるよう、アンテナを全開にして、ハワイ島で頑張っていますよ!KONO様のメッセージ、スーも大変喜んでおりました!
ハワイ島は3回目ということですが、きっとお越しになられるたびに、新しい発見があるのでしょうね!そんな、ハワイ島リピーターのKONO様にも、当ツアーを楽しんで頂けましたこと、たいへん感激です!
おっしゃるとおり、ツアーの醍醐味は、自分達で回るだけでは気が付かないところに、プロのヘルプが得られることです。自然、歴史、伝説・・・そして、ローカルの豆知識も(笑)!ハワイ島は、多彩な魅力があり、何度来ても飽くことのない、不思議な魅力にあふれています。12時間以上に及ぶツアーでも、ご案内しきれないスケールの大きさがあります。またぜひ、遊びにいらしてくださいね!そして、スーにも会いに来てください!お待ちしております(^^)
強風で山頂には残念ながら登れませんでしたが、晴れていたので夕陽の落ちる感激を体験できました!星空は東京でもハッキリ分かり観ることのできるオリオン座ですが、マウナケアではどこにあるのか分からないくらいの沢山の星の中にあるのに感激 感動 人生の時間の中にこんな素晴らしい体験ができたことが嬉しい!また、夏に行けたらいいな〜〜なんて思っています。
お願いです!その時は素晴らしい説明が寝ころんで聞け観る事が出来るようにシートがあると良いな〜〜。首が疲れたので
先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日はゲートクローズの為、山頂にお連れできず本当に残念ですがこれだけ素敵な感想が直接お聞きできて私達も感激です。
日本では首が痛くなるくらい空を見上げる事は中々ないですよね。寝ころんで見れるシート、、いいかもしれませんね!
ご意見参考にさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。
そして、もちろんまたのご来島心よりお待ちしております。
ネイチャースクール
オリビア
ドライバー兼ガイドの方の適切な説明がわかりよかった。
高温の溶岩流を期待したが、安全上の配慮から見ることができなかったのは残念。
天候にも恵まれ大人から子供まで楽しめた。
ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました! 当日のガイドはマイクですね。オアフ島生まれ、生粋のハワイ育ちのマイクは、日本の大学で教師をしていたことがあるほど、日本の文化を理解した、日本語通ガイドです。教職の場では、丁寧かつ美しい日本語が求められたそうですので、マイクは「単に日本語が話せるアメリカ人」ではなく、日本のお客様を対象にしたサービス業に携わる者として、「接客業における日本語」も身についています。いつも自分の日本語力の向上に、努力をしているマイクですので、「適切な説明がよかった」と言って頂けて、とても喜んでおりました!
現在、ハワイ島の地表には溶岩が流れておりますが、残念ながら私有地のため、ツアーではご案内できません。今後、溶岩の流れが変わり、一般公開地が設置されましたら、ただちにコースを変更して、お客様をご案内する準備はできております。その時は、是非、氏家様にもご覧になりに来て頂ければ、と思います!
そんな、エネルギーの塊である赤い溶岩が溜まっている、ハレマウマウ火口の溶岩湖の赤い輝きは、いかがでしたでしょうか?溶岩が流れている時は、このポイントをご見学頂くことはできませんので、こちらも貴重なご体験だと思います。あの赤く、幻想的な火口の様子は、また格別の光景です。どうぞずっと記憶にとどめられてくださいね。
天候にも恵まれたとのこと、何よりです!ハワイ島はまだまだ若く、猛々しい、若い島。いつかまた、怒涛の溶岩流を私たちに見せてくれるときが来ます!皆で楽しみにしていましょう(^^)
またのお越しを、お待ちしております。
一人で初めての空港で不安だったけど、出口の所で名前を呼んでくれてたのですぐわかりました。 バスとかあんまり走ってなさそうな感じなのでお願いしといてよかったです。
4,000m付近での星空観測、東京ではありえない満天の星空、感激でした。
ツアー中、ガイドのMatsuzakiさんは色々記念撮影してくれて、また無料で大画像をダウンロードできるのには驚きです。
自分で写真を撮るのに夢中になって、枚数は少なかったですが、参加者はぜひ撮ってもらった方が良いですね。良い記念になります。
弊社のツアーへのご参加誠にありがとうございました。
ハワイ島から見る星の数には驚きますよね。ご来島された際にはぜひとも皆様に見て頂きたいところです。
お写真も是非ダウンロードして頂き、年賀状なんかにもお使い頂けます。
素敵なコメント、ありがとうございました。
またのご来島心よりお待ちしております。
ネイチャースクール
30代夫婦と4歳の長男で参加しました。
初ハワイ島でハワイ島の海を満喫できるアクティビティを探していたのですが、丁度4歳以上で参加可となっていましたので、即予約いたしました。
ボートに乗るまでは4歳の子供だとボートから振り落とされないかな?と不安もあったのですが、ボートの真ん中の台のような場所で、妻が伸ばした足の上に乗るかたちで座らせてもらえ、振り落とされる心配もありませんでした。(ボートがバウンドする際はぴょんぴょん跳ねてましたが笑、それも楽しんでいたようです)
また、キャプテン(と同乗の女性スタッフとそのお子さん)も、子供のことを終始気にかけていただき、シュノーケリングの際には、最初は私か妻がボート上で子供の世話をし、順番にシュノーケリングしていたのですが、途中でキャプテンが「子供を見ていてあげるから二人で行っておいで」と言っていただき、妻と二人でシュノーケリングを楽しむことができ非常に助かりました。子供用のビート板状の浮き具(真ん中が透明になっていて海の中が見える)も出していただいたのですが、子供が海に入るのを嫌がり使いませんでした。小さいお子さんがおられる方でも、比較的心配なさらずに参加いただけると思います。
今回参加した際のアクティビティの内容です。
同乗の方はアメリカ人のご夫婦二組(40代くらい?)と私たちの計7名でした。
港を出発してまずは港近くのポイントでイルカの群れを見ました。数え切れないくらいのイルカを間近で見ることができこの時点で感動!です。その後、ボートを沖まで走らせ鯨の観察スポットまで移動します。ハワイ島の雄大な景色を横目に見ながらのラフティングは最高に気持いい!の一言。その後、5回ほどボートを走らせている途中で鯨の群れを発見して間近で観察しました。これには長男も「鯨さんの顔が見えた!」と感動していました。後ほど、現地の方に聞いたところでは今年は鯨の当たり年だそうです。そして、ボートを南へ走らせ、キャプテンクック碑のある湾へ移動してシュノーケリングです。ここは有名なシュノーケーリングスポットらしく、他にも何隻かシュノーケリングのボートがすでに停泊していました。かなりの種類の熱帯魚を間近で観察することが出来るので、シュノーケリングスポットになっているのも納得!です。ボート上でのランチは手作りのチキンサンドイッチとスナック、ジュースでした。サンドイッチは本当においしかったです(キャプテンに勧められるがまま2つも食べてしまいました)。スナックは子供が大喜びで、これのおかげかボート上で待っている間もグズることなく大人しく待っていてくれました。シュノーケリングの時間は1時間半くらいはあって大満足です。
その後、火山の活動と海の波が作り出した洞窟のように削られた雄大な岸壁をキャプテンの解説付きで巡りながら港まで戻ります。その間もボートを急旋回やジャンプさせたりして楽しませてくれました。
以下、参加した上での注意点です。
基本的に全ての会話は英語です。片言レベルでもこちらの要求を伝えることや、キャプテンとの意思疎通は出来るので、アクティビティへの参加という点では問題ありませんが、途中、イルカやクジラの生態の解説、キャプテンクックや岸壁(火神ペレのことだったと思う)の解説は全て英語ですので、片言レベルでは聞き取ることができませんでした。個人的には解説がなくても体験だけでも大満足でした。
あと、写真を撮るためには、防水対策をしたカメラが必須です。荷物はボートに乗り込む際にボート前方に纏めておくのですが、イルカや鯨を発見したときにすぐに取り出すことができません。同乗したご夫婦は、iPhoneを防水パックにいれて首からぶら下げておられ、また水中用のインスタントカメラを持参されておられました。我々も持参すれば良かった、と少し後悔しました。
この価格でこの内容は本当にコストパフォーマンスが高いと思います。
本当に楽しかったです!!
親切丁寧できめ細やかな配慮頂き、大変満足しております。たまたま人数も少なく、色々と質問できてラッキーでした。
ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。2月初旬のご参加ということで、この時期はちょうど一年で最もツアーご利用者数が少なくなる頃。お客様にとっては、ちょっとしたチャーター気分のツアーになる可能性もあります。博識ガイド・コウジと、いろいろ、ディープな(?^^)お話が出来ましたでしょうか?こうした日は、ガイドの人柄に直接触れるチャンスも多いかと思いますので、プライベートな話や、ハワイ島豆知識のお披露目も多かったかもしれませんね!火口の赤い輝きが、少し煙ってしまって見づらかったにもかかわらず、「大変満足しております」という嬉しいコメントを頂戴し、コウジも喜んでおりました!
アカカ滝のお写真も、ジャングルのような濃い緑と、130mの高さから落ちる滝の荘厳さがよく表現された、すてきな一枚ですね!アカカ滝を訪れた方は皆様は、垂直に勢いよく流れ落ちる水の清々しさと、周囲の熱帯雨林に感動され、溶岩ばかりのハワイ島のイメージが変わりました、と、たいへん喜んで頂いております。西側のリゾートエリアから、レンタカーだとかなりのロングドライブになり、なかなか行きづらい場所なのですが、ハワイ島にいらしたお客様には、是非ご覧になって帰って頂きたい、絶景のポイントです。お写真の掲載、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
また遊びにいらしてくださいね!お待ちしております。
4000mから沈む夕日は圧巻でした。日没後のアルペングローも神秘的でした。
中継地点でのお弁当、みそ汁もついて美味しかったです。
ガイドの葉さんありがとう!(^^)!
PS 防寒ジャケット上下借りれましが寒さ対策必要です。
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今年に入りまして天候不順の日が多く
なかなか山頂に上がることができません。やまき様のご参加されました日はみごとな夕陽でしたね。私達もうれしいです。
次回もまた違うツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ
到着すると名前を書いたボードを持って待っていてくれましたのですぐに分かりました。日本の方で、貝殻の首飾りをいただきました。
帰りはpick upの時間が早かったのでタクシーにしました。
運転手さんがお迎えと思っていたのですが日本語はできない女性でしたが親切でした!遅い時間帯で私達だけでした。運転手さんも安全運転でホテルまで安心して乗っていられました。オススメです。
海外に出ると一番不安なのはバスやタクシーの運転です。 朝早くのピックアップでしたが待っていてくれました。ドライバーさんは日本語はできないようでしたが問題はなし!
安くて安心・オススメです。
マイクさんのツアーに参加しました。朝から23時半ころまで長時間に及ぶツアーでしたが、見所満載、マイクさんの面白トークであっという間の1日でした。マイクさんにお会いした時に「今日はいろいろな天気を体験しますよ」と言われましたが本当にその通りで、そのような気候がハワイ島の豊かな自然を作り上げているのだと実感できます。常夏ハワイのイメージが払拭されるツアーでした。車中でハワイのお得情報たくさん教えていただきましたし、新婚旅行先をヨーロッパから急遽ハワイに変更したため何の下調べもしておらず、ハワイのことを一切わからない私たちにぴったりのツアーでした。このツアーで周るTEXドライブインのマラサダはマイクさんの仰っている通りオアフ島のよりも美味しいと思います。ハワイ島のあと、オアフ島に数日間滞在したので、その間にホノルル人気NO1のマラサダを食べたのですが、ハワイ島のマラサダの方が断然美味しい!!これは食べるべきです。。。また、冷え固まった広大な溶岩台地の上で夕食を食べながら夕日を見るという貴重な体験をさせていただき大感動。またご用意いただいたお弁当が美味しいんです。。星空観測については、あいにくの天気ではありましたが「その日一番、星空がきれいに見える場所を、ガイドがベストを尽くして探します!」とツアー詳細に書いて有る通りマイクさんが必死に探して下さいました!1箇所目では星があまり見えなかったのですが、急遽、車に積んでいた望遠鏡を組み立て始め、もし星が見えなかった時のためにと、月や木星の観察までさせていただきました。「天気のせいだから仕方ない、不運だった」と思わせないための心遣いが随所に感じられ、その対応に大感動、大満足いたしました。結果、その後に行ったもう1つの観察ポイントで無事星見ることができて良かったです。プラネタリウム以外であんなにたくさんの星座が見えたのは初めてで感動しました。またハワイ島を観光する機会がありましたらマイクさんにお願いしたいです。
ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。あいにくのお天気だったにも関わらず、充分にツアーを楽しんで頂けたご様子がよくわかり、マイクも、そして私どもスタッフも全員、たいへん嬉しく読ませて頂きました。
3月に入ってから、ハワイ島のお天気が安定せず、ハワイらしくない冷たい雨が多いこの頃ですが、そんな時にこそ、ガイド一人一人の知識と力量が試されます。弊社のガイドは4名おりますが、全員、弊社独自のプログラムによる、きちんとした長期トレーニングを終了してから、一人前のガイドとしてツアーに出てもらっております。快晴で、ツアー行程に何も問題がない日より、こうした悪条件のツアーで、いかにお客様をご満足させられるか、がプロフェショナルとして大切です。どんな状況でも、お客様の安全を第一に、ホスピタリティを忘れず、その日にご案内できる最高のサービスができること、それが、ビッグアイランドクレストのガイド教育です。マイクも、弊社のプロのガイドとして、難しいお天気の中でも一生懸命ツアーに臨んだ結果、やまぐち様からこのような嬉しいお褒めのお言葉を頂戴することができたのだと思います。努力が実を結び、とても嬉しいです!
マラサダは、オアフにも有名なお店がありますよね。ハワイ島住民で、ハワイ島が大好きな私達としては、自信をもって「TEXドライブインのマラサダがハワイで最高!」と思っているのですが、美味しいものをたくさんご存知の日本の方、やまぐち様にもご賛同頂けて、「やっぱりハワイ島が一番ですよね~♪うんうん^^」と、万歳したくなるコメントでした。ありがとうございます!このマラサダも、旅の味、ハワイ島の地元の味です。ぜひいつまでも覚えていてくださいね!
不安定なお天気の中、美しい星空もご覧いただけたようで、本当によかったです。また遊びにいらしてください!マイクもずっとここでお待ちしていますよ!
約5時間のアクティビティです。
前日に天候が悪くなるということで予定よりも2時間ほど早い集合の連絡がありました。時間変更の連絡が無い場合もあるのに連絡を頂けたのは助かりました。
アクティビティは、エンジン付きのゴムボートに乗って海に出ます。波を越える際にボートがジャンプするので、かなりスリルがあり楽しめます。
(セイフティもきちんとしていますので、海に落とされるようなことはありません。)
時期的にイルカやクジラに遭遇し、その度に船を止めてくれました。イルカの群れも何度も見ましたし、クジラのジャンプも何度の目にすることができました。イルカやクジラをウォッチするツアーも検討していたので、すごくお得感を感じました。また海からのハワイ島も見ることができ、溶岩の岸壁にも近づいてくれガイドをしてくれますので、シュノーケリング場所へ行くまでも大満足です。
ツアーのメインであるシュノーケリングも、波の穏やかな入江で2時間ほどの時間を取ってもらえます。波が穏やかで水の透明度も良く、サンゴ、熱帯魚、小さな亀が泳いでいるのを見ることができます。浮いているだけでも気持ち良く、浮く為のボードなども貸してくれます。サンドウィッチ、フルーツ、スナック、ドリンクを用意してくれているので、疲れれば軽食と一緒にボートで休むこともできます。
ツアーの参加者は、友人と私以外は皆海外の方でしたが、問題なく楽しく過ごすことができます。日本人ツアーも多く参加しているようで、ガイドさんも知ってる日本語で話しかけてくれたりしました。
太陽が出たり、曇ったりと天候があまり良くなかったので日焼け止めを必須ではありませんでしたが、ツアーには日焼け止め、帽子、サングラスは必要だと思います。
アクティビティ後は、ハーバー周辺のレストランで美味しい魚介類も食べることができ、これも満足度をアップさせてくれます。
盛りだくさんで、楽しめました。お薦めできるツアーだと思います。
ハワイ島ではレンタカーを借りていましたが、長距離の移動は大変と思ったのでツアーに参加しました。結果は正解、道は整備されているのですが、やはり長い運転は大変そうで、自力で行くと、2-3日はかかると思います。ヒロの町や溶岩の迫るパホアの町、夕日に照らされる火山の炎(日没の時間に合わせせて行かないときれいにみえないのですが、ガイドさんが時間管理をしてくれて見事な炎を見ることが出来ました)、満天の星と、盛りだくさんの内容で一日楽しみました。行きに寄った有名店のマラサダは、給食の揚げパンとたいして変わらないかな、というでしたが。。
日本人のガイドさんはほんとうに話上手で、昔からの言い伝えや溶岩の話、おみやげやハワイでの暮らしのことなど、長旅を忘れるほど楽しい車中を過ごすことができました。
ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。Onodera様のおっしゃるように、ハワイ島に初めていらっしゃる皆様は、その予想以上の広大さにビックリされることが多いようです。大きさ的には、四国の半分!西側のリゾートエリアから、キラウェア火山国立公園までは、片道だけ2時間以上もかかってしまいます。日没後は、日本のように街灯が完備されている訳ではないので、真っ暗な夜道、山道を通らなくてはなりません。途中にコンビニもなく、トイレ休憩もままならない状況、それが、大自然に恵まれたハワイ島です。レンタカーでも、もちろん島めぐりはできますが、運転される方のご苦労は、多くの方のご想像以上だと思います。ご家族、グループの方々全員がリラックスして、気軽に広大なハワイ島の見どころを満喫できるツアーを!・・・それが、ビッグアイランドクレスト社が10年以上前に創立された際の、目標のひとつでした。そして試行錯誤を重ねて、500キロにわたる長時間ドライブを感じさせることなく、車内でも楽しく過ごして頂き、さらに効率よくご案内できるよう、現在のコースに至っております。「長旅を忘れるほど楽しかった」と言って頂き、大変うれしく思っております!
個性的なマラサダへのご感想は、とても微笑ましく読ませて頂きました(^^)大好きだった、お砂糖がたっぷりかかった、ふわふわの給食の揚げパン、懐かしいですね!確かに思い出しました(笑)でも、ボリュームは倍以上ありませんでしたか?(笑)美味しく召し上がって頂けましたでしょうか?(^O^)
またぜひ遊びに致してくださいね!お待ちしております。
2匹のマンタが訪れてくれて、素晴らしかったです。これは誰もが人生で一度は体験すべきことです。クルーはフレンドリーで、皆を安全で快適に保つ素晴らしい仕事をしてくれました。
Two mantas came to visit and were incredible. It was definitely something everyone should experience at least once in their life. The crew was friendly and did a wonderful job keeping everyone safe and comfortable.
ご参加いただきありがとうございます! :)
Thanks for joining us! :)
月があり明るくて星が見にくい。。。と思っていましたが、結構見れたし、何より南十字星見れられて興奮!!
残念ながら雪のため頂上には行けませんでしたが、ようさんが少し高い丘に案内してくれたので素晴らしい雲海と日の出を見ることが出来ました。風もなかったので穏やかな雲海にあえました!
地球の影もみれたよー!!!
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今年は例年になく天候不順の日が多くて私達も少し落ち込んでいます。そんな時にポジティブなコメントを頂きまして本当に嬉しいです。
ガイドのヨウは若いのにとてもしっかりしていて礼儀正しく勉強家です。
次回はリベンジしにまたハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
Tex Drive Inーアカカ滝ーBig Island Candiesーキラウエア火山ー星空観察と盛りだくさんのツアーです。
途中、ホノアカ・ホノム・ヒロの街を通り抜けますが、可愛い街並みを見てるだけでも楽しかった。ガイドさんも道中それぞれのポイントをちゃんと説明してくれて街のこともよくわかったし、トークも面白かったです。キラウエア火山のツアーでアカカ滝に立ち寄るのはこのツアーだけのようです。
キラウエア火山では赤い火口を見ることができました。赤い火口は暗くならないと見れないので、自力で行くのは難しいですね。ペレの髪の毛やペレの涙も探しましたが、これも教えてもらわなければ知らずに通り過ぎていたはず。
そして天体観測は標高2100mでレーザーを使って星の説明をしてもらい、星空を楽しみました。一人一人に双眼鏡を貸してもらえるのはこのツアーだけとのこと。天体望遠鏡でもいくつかの天体を見せてもらいました。
とても充実した1日を過ごすことができました。
ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーの様子、お勧めポイント、オリジナルの行程とプランについて、本当に詳しくお書き頂き、Ayaさんがガイドのお話によく耳を傾けられ、五感をしっかり全開にして、ツアーに臨まれたことがよくわかりました。ご案内したコウジも大変喜んでおりました!
当ツアーでは、ハワイ島ならではのご体験をして頂けるよう、もりだくさんの内容を組んでおりますが、やはり一番大切なのは、お客様ご自身が「今日はしっかり楽しもう!ぜんぶ見よう!ぜんぶ聞こう!」という、積極的な(そして、欲張りな!)お気持ちで臨まれることです。どんなに素晴らしいものをご用意しても、お客様の心が閉じられていては、残念ながら、何も響きません。日本でのお忙しい日々を、スケジュール調整されていらしゃる皆様に、ほんのひととき、多忙な日常生活を忘れ、大自然のパワーを受け取ってリラックスして頂ければ、と思っております。
Ayaさんは、心をオープンに、明るく前向きな気持ちで臨まれ、きっとガイドと一緒に一日楽しまれたことでしょうね!^O^
ペレの髪の毛や、ペレの涙は、見つからない場合もあるのですよ。こうした、チャンスがなければ知らない、小さな自然からのプレゼントが、世界にはたくさんあります。Ayaさんがご覧になった満点の星空のように☆☆ そのうちのいくつかを、ツアーの中で発見して頂けたようでしたら、私達も本当にうれしいです!
また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
ハワイ島から帰国のカイルア・コナ地区ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
当初、友人の借りていたレンタカーで空港まで行くことも予定していましたが、フライト時間の都合で帰国2日前に予約をしました。なのでバウチャーチケットをプリントできず携帯の画面コピーで用意をしていました。
当日、朝9時半にホテルロビーでのピックアップでしたが、実際にバスが到着したのは10時半前でしたので1時間も待つことになりました。10分以上到着が遅れた場合は現地オフィスに電話するようにチケットに記載があったので電話しましたが、ハイウェイでアクシデントがあったため遅れているということでした。迎えが来るのか来ないのかと聞きましたが、分からないが多分遅れて到着する…ということでしたので待ちましたが、待つ間タクシーを呼ぼうか、どうするべきかとかなり焦りました。(多分…だったので。)
結果、1時間遅れで到着してくれましたが、こういった遅れる場合の対応も連絡を頂ける等、それなりの対応をして頂きたく思いました。コナ空港は小さいのでチェックインから搭乗まで迷うことはありませんでしたし、フライトも遅れていたので何とか間に合いましたが、かなりギリギリでした。
ハワイでは、どの島でもロバーツハワイの送迎は有名で「満足」という体験談や、友人からも「すごく良い」と聞いていましたが、今回の様なアクシデントの際の対応も「満足」させて頂きたいと思いました。
友人と2人で参加しました。
2人とも初めてのハワイだったのですが、
自然を満喫したいと思い、星空観測ツアーに参加。
星空を見にすぐに山に行くと思っていましたが、
2月だけ限定でホエールウォッチングに連れて行ってもらえると知り大興奮!
ガイドのKAIさんが連れて行ってくれるベストポイントで、
双眼鏡も貸してもらい、クジラを見つけるたびにテンションが上がりました。
また、この日は天気がとても良く、感動的な夕日も見ることができました。
その後、星空観測ツアーへ。
観測スポットは、この日の天気や状況に合わせて、
KAIさんが選んで連れて行ってくれたベストスポット。
他のツアーの方たちが全く来ない場所だったので、
私たちのツアーメンバーだけで車の明かりなどに邪魔されることなく観測。
観測中は、KAIさんが様々な星座について説明してくれたので、
ただ星を見るだけでなく、何百倍も楽しく見ることができ、
また、幸運にも流れ星も5回くらい見ることができました。
望遠鏡で見た木星は、縦に入っている縞まで見え、とても感動的でした。
写真もたくさん撮っていただき、
自分たちでは撮れないような満天の星空を背景にした写真は一生の宝物です。
日本では絶対に体験することができない、ハワイの感動的な星空を
KAIさんの素敵なナビゲートで観測できるこのツアーはとてもオススメ!
今回は私の星座が丁度見えない時期だったので、
また季節を変えて参加したいと思います。
楽しい情熱的なガイド、ありがとうございました!!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。くじらに流れ星まで観測していただけました事、ツアーを満喫していただけました事をガイドのKAIも大変喜んでおります。またmayu様のご誕生星座の時期に、今回とは違った表情の星空を観測されにいらしてください。ご案内させていただける事を楽しみにお待ちしております。
参加日前に電話で確認が必要ということですが、電話しても本当に予約されていることを確認するのみです。Alanのツアーではしばしばこの作業が必要ですが、何か意味があるのでしょうか。現地との信頼関係が薄いのでしょうか。
レンタカーで近くの駐車場らしきところへ停めて、そこで着替えました。
参加者は、我々のみが日本からでした。ゴムボートに乗りガイド兼船長のお話を聞きながら、ひたすら海上を走ります。お話は半分くらいしか理解できませんでした。船のスピードが速く、船酔いするような揺れはありませんでした。シュノーケルポイントまで行くと途中で、イルカやクジラを見つけてそっと近くによって眺めていました。イルカ、クジラはたくさん見ることができました。シュノーケリングは、いろいろなところで経験している人にとっては、いまいちです。透明度はなく、魚の種類も少なく、1時間のシュノーケリング時間をもてあましました。入り江のようなところでのシュノーケリングなので、慣れていない人には適当かもしれません。洞窟に関しては、ただ近くに行ってみるだけで、期待外れでした。とにかく、スピードボートに乗ってイルカ・クジラを見るツアーとしてであれば、50ドルくらいだったらおすすめできると思います。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただきましたアクティビティがご満足行く結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ツアー催行会社への確認電話ですが、ハワイ島ですのでお客様が無事にご到着されたか、ご参加前にご心配なことがないか等のご確認のために行っているものです。
ご予約はきちんと確定がされておりますので、ご安心ください。
この度はお忙しいところ体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
この度、初のハワイ島旅行ということで、是非ともマウナケア山頂での星空観測&サンライズを見に行こう!と楽しみに夫婦で参りました。
当日は新月であることも確認し、ワクワク!何ヶ月も前から楽しみにしていました。
当日、夜中にお迎えに来て下さり、バンに乗り込み、ワクワク感は最高潮‼︎
ガイドのかたはきめ細かく、当日の予定や注意事項をお話下さりながら一路、オニヅカビジターセンターを目指します!
まだ真っ暗な中、走り続けるバン。みなさんまだ夜中のため眠られている模様。。
私たちもうつらうつらしながらも、ワクワクが止まりません!
すると。。
走り始めて30分〜1時間経った頃、何だか嫌なニオイが。。
程なくしてオニヅカビジターセンターに到着!
やったー‼︎満天の星空がそこにはありました!
今までに見たことの無いほどの、無数の星空。。
と感動に浸っていたのですが。。
ガイドさんより「車がオーバーヒートしてしまいました」とのこと…(・_・;
すぐに復活するかなと思っていたのですが、ガイドさんは星空の説明をしたり、車の様子を見に行ったり、電話をしたり。。
とにかくあっちへ行ったりこっちへ来たり、気の毒になるぐらいでした。
結果、遠く彼方が赤みを帯び始め、日の出を予感させる、オニヅカを出発する時間が迫ってきても、これからどうなるのか説明はなく、私たちは「もう日が明けちゃうよ。。どうするんだろうね。。」と不安を口々にしつつ、でも忙しそうなガイドさんには気の毒で聴くことが出来ないまま時間が経ち、結局私たちは同行していた他社さんのバンに相乗りして向かうことに。(・_・;
何と無く、相乗りさせて頂いたバンの参加者の方々に申し訳ない気持ちになりながらも、マウナケア山頂には何とかギリギリサンライズに間に合うことが出来ましたが、他社さんのガイドさんはグリーンフラッシュのことなど説明されていたようで、私たちはその説明も聴くことが出来ず、見逃しました。。(>_<)
星空観測も落ち着かない状態、ギリギリまで不安を抱え、バンも2台の別の車に相乗りさせてもらう形になり、結果オニヅカから最後まで不安な気持ちでツアーを終えたわけですが、最後ガイドさんも「こんなことになってしまいすみません」というようなことは仰って頂けたのですが、正直言って
こたろう様、
ネイチャースクールのトモエと申します。弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
担当したガイドから報告が入りましたが、反省点はこの後どうなるのだろうと不安なお客様に対してしっかりした説明が出来なかったことだと思います。当日のガイドはガイド歴7年の
ベテランガイドでした。日の出ツアーの場合、山頂で朝陽を見る事が第一のプライオリティーでございます。救援車がオニズカセンターに到着予定時間は十分朝陽に間に合うようでしたが
万が一救援車が遅れたらという考えから弊社のもう1台、他社さんの車両に分かれて頂き山頂に向かいました。その時も十分な説明がなかったということでした。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにさらなる車両の管理、社員教育の徹底をしていく所存でございます。
こたろう様がもし再度ハワイ島にお越しいただけるのであれば全身全力でツアーのご案内をさせていただきますのでお知らせくださいませ。
今回は貴重なご意見を頂きました事を感謝致しますとともにツアー中に不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。
ネイチャースクール
トモエ
星空観測ツアーに参加しました!
ガイドのKAIさんの軽快なトークでツアーが始まりました。
星空だけだと思ってましたが、最初にホエールウォッチングに連れて行ってくれました。小高い丘から見える海と夕焼け、それだけで感動。双眼鏡と椅子も貸してくださったのでのんびりと見ることができ、何頭かの鯨を見ることができました!この日は天気も良かったため水平線に沈む太陽とグリーンフラッシュを見ることができ、みんなのテンションも一気にアップ!KAIさん持参のカメラで写真撮影をして、星空観測へと向かいました。
上空は雲が多く心配していましたが、上は晴れているはずとのKAIさんの言葉を信じて観測場所へ向かいました。
KAIさんの言う通り中腹まで行く頃には雲は晴れて絶好のコンディション!
そこからは更に饒舌になるKAIさん!まさに情熱ツアーでした!分かり易い星座の解説、わたし達のリクエストにも答えていただいてあっという間に時間が過ぎました!望遠鏡での木星観測や、今話題のラブジョイ彗星を見ることができ、大満足!KAIさんが望遠鏡を組み立てる間に、お菓子と温かい飲み物を用意してもらい私達も元気復活!!最後は帰るのが名残惜しいくらいでした!
帰りの車内では心地良いハワイアンミュージックに全員ウトウト。最後まで至れり尽くせりでした。
機会があったらまた参加したいと思いました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。無事にくじらをご覧いただけたばかりか、なかなか見る事ができないグリーンフラッシュまでご覧いただけ、ツアー中の盛り上がりが伝わって参りました。次に観測できるのは8000年後という貴重なラブジョイ彗星も観測していただく事ができ、この時期ならではの自然を満喫していただけた事を情熱星空ガイドKAIも大変嬉しく思っております。またお二人の思い出の地にいらっしゃる事がありましたら、おあいできます事を楽しみにお待ちしております。
星がとても綺麗でした!
星座も詳しく教えて下さいました。
マウナケア山頂から見る朝日は特別です!
地球の影も見ることができました。
弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
4205mから見る朝陽は何とも言えず綺麗ですよね。
朝陽ツアーと夕陽ツアーでは見える星が異なりますので是非次回ご来島の際には夕陽ツアーもお勧めでございます。
またのご来島心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ネイチャースクール
1月中旬のツアーに参加させて頂きました。ガイドさんはマイクさんです。
今回の旅行では車を借りておらず、綺麗なビーチまで行く交通手段がなく、海に行くのは諦めていました。その話をマイクさんにしていたら、私達が行きたかったビーチに寄って下さいました。見れないと思っていたビーチを見れたこと、そのビーチが綺麗だったこと、そして何よりマイクさんの心遣いに大変感動しました!
またこのツアーには、滝が含まれているのですが、今しか行くことができない溶岩が流れてきたパホアの町へも行けるがどちらがいいか聞いて下さり、他の参加者の方もパホアがいいとのことだったので、そちらに変更しました。
日本のニュースでも取り上げられており、まさか自分がその地に行くとは思っていなかったので、とても貴重な体験になりました。
残念ながら、お天気が夜になるにつれて悪くなった為、赤い火口は見れませんでしたがそれ以上に満足出来たツアーでした!
本当にマイクさんで良かったです!
ありがとうございました!
ツアーへのご参加、ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。マイクにもラムさんのコメントをお伝えしたところ、お天気が悪かったことを覚えていたようで、その点は本当に残念だったけれど、おまけのビーチや、パホア地区も喜んで頂けて、ご案内した甲斐がありました、と言っておりました!
ハワイ島には、美しいビーチがいろいろあります。しかも、ホワイトサンドだけでなく、黒砂だったり、溶岩だったり、バラエティも豊か。火山の島として有名ですが、いろいろな表情のある島なのです。当ツアーでは、ハマクアコーストという、コナと反対側、東側の海岸線を通って、ヒロまでゆっくり向かいます。その途中にあるのが、テックスドライブインと、アカカの滝ですが、私達がこのハマクアコーストを通る理由のひとつに、その景観の美しさ、バラエティに富んだ大自然をお見せしたい!ということがあります。ラムさんも、ハマクアコーストの青い海(ホテルの前のビーチとは、違いましたか?^^)、さとうきび畑、緑あふれる森、切り立った崖の山道を、きっと車窓からご覧になって頂けたと思いますが、こうした風景からは、リゾートエリアである西側とはまた違った、古き良きハワイ島の趣を感じて頂けると思います。サドルロードを通ってしまえば、ヒロまで行くのにとても時間を短縮でき、多くのツアーがそのコースを使っていますが、ここはどうしても譲れない、ビッグアイランド・クレストのこだわりです!(そのため、ツアー時間が長くなってしまうのですが・・・!)お楽しみj頂けましたでしょうか?
また、パホア地区は、1/31をもちまして、一般公開を終了いたしました。ほんの1か月半弱の公開でしたが、皆様の心の中に、キラウェア火山とともに生きると決めたハワイ島の人々の強さと明るさが、印象深く残って頂ければ、私達もご案内した意味があると思います。ありがとうございました。
また遊びにいらしてくださいね!お待ちしております。
ホノルルでは体験できない自然を満喫したい!ということで参加しました。飛行機は自分たちで手配しましたが一人だいたい26000円くらい。ホノルル空港までは、行きは朝早いためタクシー、帰りはザバスを使いました。今回、ヒロ空港での集合時間がはっきりしなかったことが一番の残念ポイント。何時に迎えが来るか分からないため、ヒロ空港に早く着くフライトを選びましたが、結果空港で1時間待つことになりました。時間が分かっていればこんなに待つこともなかったし、朝もタクシーではなくザバスを利用して節約できました。今回のツアー参加者は2名×2で全4名。そのため、アットホームな感じでツアーを楽しむことができました。火山国立公園では、普段日本では体験できない自然を満喫!絶景ポイントでお昼ご飯も食べられたり、めずらしい鳥を見れたり、満足です。ただ、ハイキング?と記載がありましたが、そんなに歩くことはなかったかなと...火山がごつごつした場所もあるので、きれいな恰好をしていくのはオススメでおきませんが、歩きやすい靴で行けば準備は十分な気がします。持ち物に記載があったので持っていきましたが、リュックは必要なかったです。ガイドの方は知識が豊富で、車の中でも退屈しませんでした。それから、いろんな場所で写真を撮ってくださり、後からwebで無料ダウンロードできるサービスもあり、これも嬉しかったです。火山国立公園以外のヒロの古い町並みの見学や、農場の見学は、正直必要ないかなと思います。車で通りすぎればいい感じです。その分、アイランドクッキーの買い物時間をあと10分増やしてほしかった...次回島に来る時は日帰りではなく泊りで行きたいと思います。何にもないけれど、大自然が待っています。ホノルルとは違うハワイの魅力を感じたい方にはステキなツアーです。
皆さんの感想通り、サンセットは幻想的で素晴らしかったです。また、ラッキーな事に新月のタイミングだった為、本当に星が綺麗に見えました。人工衛星も流れ星も、また真っ暗な中に遠くのキラウエア火山の火口が赤く燃えている様子も見えるとは!参加して本当に良かった!マサシさんのツアーでは提供されるお弁当がよくあるテイクアウト容器ではなくお重に入っていて、お箸も割り箸ではなくて、お味噌汁もお椀で飲めて、心遣いが感じられました。また、ガイドの今野さんがセンスある写真を撮ってくれてとっても良い記念になりました。ありがとう!
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
お日にちを狙わずにたまたま新月の日のツアーにご参加されたのですね!
真ん丸の満月も綺麗ですがやはり明かりの無い星空は抜群に綺麗ですよね。お弁当、お味噌汁も喜んで頂けて本当によかったです。
お写真も是非ダウンロードされてくださいね。
またのご来島、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ネイチャースクール
サンセット最高!
星最高!
2月に入って山頂まで行けるのは初めてだったということと、
星を見るのに最高のコンディションだということで、タイミングと天気に恵まれました。
移動時間は長いのですがステファンのオモシロトークで道中も楽しませてくれます。
ハワイ島の目的のひとつだった星空観測・・・一生に一度は見るべきだ!
タイトル:ココロの洗濯 いいタイトルですね(笑)妙に納得してしまいます。
星空観測、タイミングとお天気がばっちり合って本当に良かったですね。
まだまだハワイ島にはたくさんの魅力が溢れておりますので、違うツアーにもぜひ是非ご参加くださいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ネイチャースクール