ハワイラバー様
先日は弊社ツアーへのご参加、並びに分かりやすい体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
最近はコナの街が大変混み合っており、ご参加頂いた当日も10分遅れてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
キラウエアは長いツアーですが、ハワイラバー様のような楽しみ上手なお客様のご案内はガイドもとてもやりがいがあります。このようなお客様の声を励みにこれからも頑張っていきますのでどうぞまたのご来島の際にはお声掛け下さいませ。また、ご案内させてください。
この度は誠にありがとうございました。

ひろこ様
この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
去年行われた天文台に関するデモは本当に私達も頭を抱えたところで、この時期にご参加頂いたお客様には本当にご迷惑をお掛け致しました。
ただこのようなポジティブなご投稿を頂け、心より感謝致します。
ぜひ是非、またのご来島の際にはご案内させてください。新月を狙ってまたお越しくださいね！
心よりお待ちしております。

Chika　様
一番眠い時間帯のマウナケア日の出ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
自分の星座を意識的見ることは日本にいたらほとんどないですよね。日の出も星空もばっちり見えたのことで、本当に良かったですね。
またご来島の際には違うツアーにもご参加下さいませ。またのご来島心よりお待ちしております。
★５つのご投稿ありがとうございました。
ネイチャースクール

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。
マウナケア山頂まで行くツアーは各ツアー会社毎に人数が限られております為、ハワイ島にお越しに頂いたせっかくの機会に出来るだけ多くのお客様にご参加頂きたいと考えております。
どうぞ御理解下頂ければ幸いです。
また今後ともより一層、質の高いサービスをお客様に提供できますよう頑張っていきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ネイチャースクール

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。おひとり様でのご参加をお楽しみいただけまして、ガイドのKAIも大変喜んでおります。この日は更に星空だけでなく、見た者は幸せになれると言い伝えのある大変めずらしい夜の虹ムーンボウも、ご覧いただけました。ムーンボウと夕日のお写真のご投稿もありがとうございます。次回、大切な方とのご参加楽しみにお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。あいにくのお天気で赤く染まる火口がご覧いただけませんでしたこと、大変残念です・・・今年は例年になく、雨の日が多いため、火口に霧がかかる確率も高くなっているようです。それでも、星空はとてもきれいに見えたのですね！火口が見られない場合は、ガイドもお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいになり、せめて星空観測は堪能して頂きたい！といつも以上に奮起致しますので、その甲斐あって、お楽しみ頂けましたこと、嬉しく思います。土星のかわいらしい輪を見られたことは、すてきな思い出になりましたでしょうか？＾＾
お弁当は、長時間のツアー中の保存を考え、しっかりと調理されたおかずが中心になりますので、こってり感が強くなりがちです。こちらは、今後のツアー改善のための検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
マラサダは、地元の元気な子供たちはぺろりと１個食べてしまいます）（！）が、おそらく皆様のご想像以上の大きさだと思いますので、お腹とよくご相談なさってから、オーダーされることをお勧めします！
また、ビッグアイランドキャンディーズでのお時間は通常、２０分から３０分としておりますが、短く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。当ツアーでは、一番の目玉である、夕暮れから次第に赤みを増してゆく火口のご見学を、パーフェクトな時間帯でスタートしたいため、毎日変わるサンセット時間にあわせて、火口到着時間に大変気を配っております。これは、当日のお客様のペースと雰囲気にあわせ、各所ポイントで、少しずつ調整をしながらすすめておりますが、すべての皆様にご満足頂けるお時間配分ができますよう、今後もいっそう努力致します。
またぜひ、ハワイ島へ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。K.A.様のおっしゃる通り、当ツアーに含まれている一押しが、滝！アカカ滝ご見学です！ヒロの町、キラウェア火山、マウナケア山麓の星空見学だけでは触れることのできないハワイ島の側面のひとつ、ジャングルのような深い緑の熱帯植物が楽しめるアカカ滝は、癒しのマイナスイオンがたっぷり体験でき、弊社スタッフも皆、個人的に大好きな場所です。秋口は雨模様の日も多くありますが、それはそれで、またしっとりと濡れた緑の息吹を楽しんで頂けているようです（＾＾）　滝の音や鳥の声、季節によって甘い香りがして、黒い溶岩でゴツゴツしたイメージのハワイ島にいることを忘れそうです。珍しい金色の竹・ゴールデンバンブーや、色とりどりのジンジャー、トロピカルフラワーのイメージそのままのヘリコニア、ピンク色のバナナと、ショッキング（？！）な色合いのバナナの花・・・植物がお好きな方にとっては、図鑑で見るものが次々に目の前にあらわれ、ワクワクすること間違いなしです！どうぞカメラをお忘れなく（笑）。お天気が良い日のご見学では、ひとつオススメを。アカカ滝の帰りにハイウェイまで戻る途中の下りの坂道の景色に、ご注目下さいね。目の前には真っ青な東海岸の海（西のホテル側よりも濃い青が印象的です！）、道路の両側には、オールドハワイの面影を残すサトウキビ畑。きっと、皆様の心に残るシーンになると思います！
満天の星空見学もご満足いただけたようで何よりです！当日のガイド・エンターテイナー・コウジの軽妙なトークでのご案内、お楽しみ頂けましたか？（＾＾）また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。楽しい１日を過ごして頂けましたこと、とても嬉しく思います。当日のガイド・スーも清水様のメッセージを大変喜んでおりました！日本からのお客様がハワイ島にご滞在される日数は、平均２，３泊といわれており、リピーターの方よりも、初めてハワイ島を訪れる方が圧倒的に多いようです。貴重な１日に、弊社のツアーをお選び頂いたことに感謝するとともに、私共のご案内により、ハワイ島に関して真っ白な状態でいらっしゃるお客様が、この島にどのようなイメージを持って頂けるか、スタッフ一同、常に大きな責任を感じております。ハワイ島の美しさ、たくましさ、雄大さ、そして多面性が、皆様お一人お一人にうまくお伝えできたかどうか、自分達の情熱が届いたかどうか、本当にハワイ島を愛するガイド陣だからこそ、一本一本のツアーを終えた後、たいへん気にかけております。こうしたあたたかなメッセージを頂くことは、まさにガイド陣のパワーそのものにつながり、お客様から頂いた自信を糧に、次のツアーに臨むことができます！清水様、どうもありがとうございました。
またぜひ、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね。そして、スーのご案内で、ハワイ島をまた違う面からお楽しみ頂ければ嬉しいです！お待ちしております（＾＾）

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。月明かりの影響を受ける中、月や星座の観測をお楽しみいただけました事嬉しく思っております。帰りの車中につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のツアー内容への参考にさせていただくつもりでおります。次回は新月の頃に、ご案内させていただける事を願っております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。１泊の貴重なハワイ島での１日観光に、弊社のツアーをお選び頂き、まずは心よりお礼申し上げます。
　ハワイ島は四国の半分ほどもある大きな島ですので、車内で過ごされる移動時間も長くなり、弊社では、このお時間も大切なツアーの一部と考えております。はるばるお越しになられたお客様に、ハワイ島に関する基礎情報のようなものも、是非知って頂きたく、ガイド陣は数か月の研修で、こうした多方面にわたる勉強を修了してから、初めてお客様の前に、プロとして臨むことができます。車内でのお話の中には、細かい数字が出てきたり、多少難しい地質学や気象学にも触れる部分もあります。各ガイドとも、研修の知識を自分の言葉で、車内の雰囲気をみながら、いかにわかりやすくお客様にお伝えするかを常に考えており、当日のガイド・マイクは特に、自分の日本語能力（？！）を最大限に生かして、努力しております（＾＾）そんなマイクの頑張りが伝わり、お父様からたくさんのご質問をして頂き、楽しいコミュニケーションができましたこと、マイクも印象深かったようで、とても喜んでおりました！
　土星もきちんとご覧頂き、火山の様子もバッチリ！ご家族でのお写真もたくさんお手元に残ったようで、とても素敵な１日だったことと思います！ご家族そろって共有できた楽しい時間は、一生大切な宝物です。私達の大好きなハワイ島の風景が、そんな形でたくさんのお客様の記憶に残りますよう、日々ツアーを行っております。また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。
ツアー中に息子様とお撮りしたお写真は、写真共有サイトFlickrよりダウンロードしていただけます。当日のツアーアルバムを小林様のメールアドレスの方にお送りいたしました。サンセット、星空写真ともにございますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。
またハワイ島の大自然を満喫されにいらっしゃる事がございましたら、是非ご案内させていただける事を楽しみにしております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。
今年の夏から秋にかけては例年に比べ天候が不安定でしたので、お客様からも天候をご心配されるご質問をたくさんいただきました。多くの方がご宿泊されていらっしゃる海沿いのリゾートエリアと、マウナケ山の天候は異なることが多く、また観測場所付近の天候も変わりやすいため、ガイドはツアー前に天気図等で最新の天候を確認して参りますが、現地に到着してみないと雲の流れなどが読めない事が多くございます。今回は満天の星空をご覧いただく事ができ、とても嬉しく思っております。
夏の天の川のお写真もありがとうございます。また次の機会がございましたらご案内させていただける事をガイドのKAI共々願っております。

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご夫婦水入らずの大切なハワイ島旅行で、たくさんの素敵なお写真をお手元に残して頂けたようで、たいへん嬉しいです！ハワイ島の色濃い大自然は、写真映えもよく、とてもダイナミック！一生思い出に残るアルバムになることでしょうね。
　ご投稿いただいたお写真からも、当ツアーの観光ポイントを心から楽しんで頂けたご様子がわかりました！アップでバッチリお撮り頂いたマラサダのお写真からは、アツアツでフワフワ、甘～い香りも感じられ、「わあ～大きい！おいしい～！」というお言葉が聞こえてきそうです（＾＾）このマラサダは、ハワイ島にいらした皆様に一押しの、ローカルおやつです。クレスト社のガイド陣も、全員、大好き！日本でもいつか、大ブレイクするのではないか、と皆でひそかに信じております（笑）。
　現在は、大きな台風が来ているわけではありませんが、ヒロ方面はお天気が崩れることが多かった９月中旬、圧倒的なスケールのアカカ滝（雨で水量がいつもより多いため、よりいっそう、圧巻だったのでは？！）、広大で真っ黒な溶岩台地の上にかかる大きな半円の虹、赤々とした火口のご様子、そして、マウナケア山麓での満点の星空観測と、すべての目玉スポットをパーフェクトにご体験頂けたことは、ツアーをご提供する私共にとっても最高の喜びです！１日かけてご紹介した「ハワイ島のいいところ」は、まだまだほんの１部。ハワイ島は奥が深く、来た回数だけ新しい発見がある、サイズだけでなく、懐も大きな島です。そして、同じコースを回る当ツアーも、毎日違うお天気、違う季節、違う星空・・・一日も同じツアーにはなりません。是非、また次回もご参加くださいね！お待ちしております。当日のガイド・ヒロミも、きっとずっと、明るい笑顔で元気いっぱいに、頑張っていると思います！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズにお申し込みいただき、ありがとうございます。ツアー中のガイドのサービスにもご満足いただけまして、嬉しく思っております。お撮りしたお写真は無事に弊社サイトよりダウンロードしていただけましたでしょうか。またハワイ島にいらっしゃる事がございましたら、表情の違うサンセットと星空をご案内させていただける事を願っております。

ツアーへのご参加、ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。臨場感たっぷり、素晴らしいテンションでの詳細なコメント、コウジもたいへん楽しく読ませて頂き、ツアーをお気に召して頂いたご様子に感謝しておりました！（笑）　コウジは若々しく（！）見えながらも、すでに当ツアーを1000本以上もこなしているベテラン中のベテランガイド。当ツアーに関することなら、だいたいのことを経験しているため、どんな状況でも任せて安心です。安定した、ユーモアたっぷりのガイディングにつきましては、やっちん様がご紹介してくださったとおり、これ以上付け加えることもございません（笑）　
　星空をバックにしてのお写真は、月明かりも含めた、その日の気象条件にたいへん左右されやすく、残念ながら、必ず毎回、撮影ができるとお約束できるものではありません。やっちん様がご参加された日は、良い条件に恵まれたのですね！本当に良かったです！土星は、とても遠い星ですので、高倍率の望遠鏡でご覧頂いても、たしかに大きさは意外かもしれませんが、輪っかは見ることができましたか？本やネットで拡大されたものではなく、肉眼で本物を見た！という感激を、どうぞいつまでも忘れないでくださいね。
　毎日同じコースのツアーを行っていても、日々の条件に合わせて、ガイドの個性を生かした小さな「おまけ」を、端々に交えつつ、一回ずつのツアーが常にスペシャルになるよう、頑張っております。同じツアーは２度とありません！またぜひ、遊びにいらしてくださいね。そして、別のガイドのツアーもご体験して頂き、またこうした素敵なコメントを頂戴できれば幸いでございます☆

弊社へのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
曇りとのことで★を一つ頂けませんでしたが、嬉しい体験談のご説明を頂き大変嬉しく思います。
次回ご来島の際にまたぜひともマウナケアツアーへご参加下さいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ご参加日は２０１４年１１月とのこと、９月になって秋の気配を感じる頃となり、昨年のハワイ島のご旅行に思いを馳せられ、ツアーの１日を思い出して頂いたのでしょうか？時間がたっても、このように覚えていて頂き、コメントを頂きましたこと、とても嬉しく思います。日本に戻られても、ずっとハワイ島での思い出を大切にして頂くこと、そして、そんな色褪せない１日をご提供することが、私共の使命と思って励んでおります！
　当日は、ピーク時を過ぎた１１月下旬でしたので、お客様もさほど多い時期ではなく、特にアットホームな雰囲気を感じて頂けたことと思います。当日のガイド・ヒロミは、日本にいた頃、幼稚園の先生をやっていたこともあり、なごやかムードを作るのがとても上手なガイド。ゆったり丁寧な口調と、明るい笑顔でのご案内、ご記憶に残っていらっしゃれば幸いです。
　お気に召して頂いたマラサダは、いまやハワイ島を代表する「ハワイっ子のおやつ」です。もともとはポルトガルの家庭で作られていた、シンプルなお菓子だったものがハワイに伝わり、定番となったもののようですよ！ふわふわでもちもち、甘くて優しい、どこかなつかしい「揚げパン」を思い出させるマラサダ、ポルトガル語では「おおざっぱ」という意味だそうです（笑）。自社のマラサダに絶対の自信を持つTEXドライブインの方が聞いたら、「おおざっぱに作っても、うちのマラサダは作れないよ！」という声が聞こえてきそうですが（笑）　市販のドーナツと違い、意外に油っこくないので、あの大きさ（お楽しみに！）にもかかわらず、ハワイの子供たちは２つくらいはぺろりと食べてしまいます「おいしかった！」というコメントにいただいて、私達もツアーで立ち寄り、おススメしている甲斐があります！ありがとうございました。
　またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。