(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 旅の便利サービス | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

WiFiルーターレンタルハワイ島ほかハワイ全島対応＜1日1GB／最大10日間／日本語対応／日本郵送受取返却＞

必要不可欠なので助かりました

VELTRAで申し込んだツアーに3日間分無料レンタル付きだったので、追加で2日分お支払いして計5日間分申し込みました。
3人で使用しましたが、1日１Gちょうどくらいです。
（ネット使用を我慢することなく、ホテルの部屋では音楽かけたり動画見たりゲームしたりもしました）
たまにwifiの電波もスマホの電波も良好なのに、データ取得に時間がかかるときがあったので、まったくストレスなく使えたとは言い切れませんが、概ね使用できました。

役に立った

評価:
プラン:	無料キャンペーン！Wi-Fiルーターレンタル／3日間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/12/06
参加日:	2019/12/01

WiFiルーターレンタルハワイ島ほかハワイ全島対応＜1日1GB／最大10日間／日本語対応／日本郵送受取返却＞

uberを呼ぶのに大活躍

投稿者: ぺこち

ハワイ島で現地ツアーに参加する際、すべて送迎なしプランにしました。集合場所とホテル間の送迎にuberを使うため、wifiが大活躍でした！

役に立った

評価:
プラン:	無料キャンペーン！Wi-Fiルーターレンタル／3日間
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/22
参加日:	2019/08/19

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

良かったです

投稿者: ベントマン

受付の英語が全然聞き取れなかったですが、笑顔での対応で気さくな対応をしてもらい、なんとかしてもらいました。車も快適でした。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。基本現地ではバウチャーの提示又は予約番号とお名前、日本の運転免許証、国際運転免許証又はパスポート、クレジットカードをご提示いただればご予約内容にもとづき契約書を作成いたします。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/14
参加日:	2019/08/11

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

ハワイ　初めてのレンタカー

投稿者: ひろ君＆のんちゃん

今まで海外で車の運転なんて無理と敬遠してましたが、乗りやすい日本車。ワイコロアでのレンタルで、とても便利でした。英語での手続きでしたが、ポケトークを使いバッチリでした。ガソリンも使用したまま、満タン返し無用なのが助かりました。ナビも日本語で分かりやすかったです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　ポケトーク実用性あるのですね。情報有難うこざいます。他のお客様にもご案内してみます。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/14
参加日:	2019/06/11

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

きれいないい車でした。

投稿者: ビギナーズラック

今回レンタカーを借りてワイコロア周辺からコナ、サウスポイント、キラウェア、ヒロとハワイ島を半周するのに利用しました。レンタカーがあるとその時行きたいところに行けるので便利でした。追加料金は必要ですが、ワイコロアで借りてコナ空港に返せたのもよかったです。車はきれいでいい車でしたが、頼んでいた日本語対応ナビがついていなかったので星3つにしました。借りる時にあまり説明がなく、自分の使い方が悪いのかと思っていたのですが、返した後に気がつきました。ただ、googleのナビで十分なので特別必要ないかなと思います。

催行会社からの返信

この度は、GPSナビがご利用できなかったとのことご迷惑をおかけしして申し訳ございません。現地窓口担当のものには、ご案内する際に予約データを必ず確認するよう要請いたしました。オプションで追加いただいていたGPS代金は返金させていただきます。GPSナビはカウンターでお渡ししていますが、万が一GPSナビをオプションで追加したにもかかわらず、ご案内できていなかった場合は、誠にお手数ですがカウンターで「GPS please」と一言お声がけください。尚今回のご返金等でご不明な点がございましたらアラモレンタカー予約センターまでお問い合わせください。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	ミニバン（7人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/11
参加日:	2019/08/07

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

日本語は、通じないけど…

投稿者: ピーチ

日本語タッチパネル操作で、ラクラク安心で手続きできました。
その後、自分で車を選べました。希望のカラーには、乗れなかったけど返却までとてもスムーズでした。

催行会社からの返信

この度はアラモレンタカーのご利用誠にありがとうごさいます。また自動チェックイン機でお手続きでのご利用有難うごさいます。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った 1

評価:
プラン:	ミニバン（7人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/10
参加日:	2019/08/04

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

コナ空港での返却を断られ予定が全て変更に。

投稿者: アラモはなこ

websiteでは別料金でコナ空港で返却ができると記載があったから借りたのに、実際はできなくて、シュノーケリングツアーからまたヒルトンまで返却に戻ると飛行機の時間に間に合わないため、借りて10分で返却する羽目に。代金を返してほしい。

催行会社からの返信

アラモはなこ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社へ状況を確認しましたところ、当日現地の受付カウンターのシステムに不具合が生じており事前にコナ空港での返却ご希望をいただいております旨の確認できず、当日のスタッフが誤って空港での返却のお承りが致しかねると案内をしてしまったとのことでございました。

今回は十分にレンタカーご利用いただくことが致しかねましたため、ご予約代金は全額ご返金とさせていただきます。
別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるページのご案内・提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

役に立った 1

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/15
参加日:	2019/07/12

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

Englishは必須

投稿者: こうず

ワイコロア営業所で借りて１日かけてハワイ島を一周、借用時にガソリンが3/4ほどでしたが、なんとか頑張れました。
受付もベルボーイも日本語はNO、でもゼスチャーでクリア、楽しいハワイ島ドライブでした。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。ガソリンが３／４であったとのこと失礼いたしました。現地には改善するよう連絡させていただきました。ガソリン込みプランで万が一給油が必要となりましたらレシートをアラモレンタカー予約センターの方に提示ください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/06/02
参加日:	2019/05/30

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

手続きは簡単でした！

投稿者: もっち～

日本語がわかるスタッフ、と書いてありましたが全然日本語はわからず、詳細説明はありませんでした。お陰で簡単に手続きできましたが不安になりました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。アラモレンタカーのホノルル空港営業所は日本人スタッフがおり、ご案内可能の際は「日本語でどうぞ」のサインを表示ざていただいております。ワイコロアヒルトンホテルの方には日本語が分かるスタッフが常駐していると聞いております。
尚アラモレンタカーホノルル空港営業所、カフルイ空港営業所、リフェ空港営業所、コナ空港営業所、ワイキキカイウラニ営業につきましてはカウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置しています。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った 1

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/21
参加日:	2019/05/01

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

初めてのハワイ島

投稿者: さっちゃん

送迎のバスもわかりやすく待ち時間もほとんどなかった。
スーツケースの大きいのが二つ入る車に当日変更してもらいました。簡単な英語で対応できました。ガソリンを補充して返却しなくても良かったので楽でした。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。各車両クラスのトランクの容量やご契約時の注意事項等を掲載したアラモレンタカードライバーズガイドをご用意しています。ご入り用の際はアラモレンタカー日本の予約センターまでご連絡ください。　次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った 1

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/16
参加日:	2019/03/12

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

車幅がデカイ

投稿者: nao

ヒルトンワイコロアビレッジ内に窓口があり便利でした。
ハワイ島内はごちゃごちゃしてないので、ナビは付けずスマホのgoogle mapでOKでした。
日本の免許証だけで乗れますが、ローカルマナーもあるので、前日にオプショナルツアーに乗ってよかったと思いました。
また、日本に比べて運転マナーが良いと思いました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただきありがとうございます。アメリカは左ハンドル、右側走行なのでとまどう方も多いと思います。アメリがでは左方が常に中央路線にくるように意識してドライブしています。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

マスタング

役に立った

評価:
プラン:	オープンカー（4人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/07
参加日:	2019/04/12

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

楽しくドライブ！

投稿者: NAO

ワイコロア営業所で借りました。
カウンターでは、隣にいた日本の方に助けて頂きなんとか受付できました。
英語のわからない人には、書類の記入例などのようなものがあるとスムーズに行くのに…と思いました。
無事、車をレンタルできましたので楽しくドライブ！
返却もホテルのベルボーイにキーを返して終了。非常にスムーズでした。
海外で初めてのレンタカーで不安もありましたが、予定通りの観光もできて良かった。
機会があれば、またレンタカーでドライブしたいです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ご指摘有難うございます。現地に確認させていただきましたところ、ワイコロア営業所では、ご契約データ作成前にB5サイズくらいの書面にお名前等の必要情報を入力いただいおります。こちらは英語、韓国語、日本語の表記にしているのでわかりずらかったでしょうか。アラモレンタカー日本予約センターの方で日本語と英語表記で記載した書面を用意させていただきました。またご契約に際しての注意事項等を記載したドライブガイドブックもご用意しております。ご入用の際はアラモレンタカー予約センターの方にご連絡ください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

ちょっと雲ありますが…
定番のカメハメハ大王像！

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/06
参加日:	2019/05/01

WiFiルーターレンタルハワイ島ほかハワイ全島対応＜1日1GB／最大10日間／日本語対応／日本郵送受取返却＞

重宝しました。

投稿者: いいね！八重山諸島

初めて利用しましたが、操作方法も簡単で、Ｗｉ-Ｆｉエリア外での時間が多かったため、非常に重宝しました。
帰国後も同封された封書に入れてポストインするだけで非常に簡単でした。

役に立った

評価:
プラン:	無料キャンペーン！Wi-Fiルーターレンタル／3日間
参加形態:	家族
投稿日:	2019/04/14
参加日:	2019/03/27

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

最高でした！

投稿者: ohana

車内は少しほこりがあり、誰かの忘れ物？なのか、落し物があったりしていたので、最終点検をもう少ししてくれていると、忘れ物に気づいた時への対応の信頼が出来るかな。
他はとても良かったし、最高に気持ちのいいドライブが出来ました！！

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。コナ営業所の責任者には改めて点検を確実にするよう警告いたしました。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	オープンカー（4人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/04/12
参加日:	2019/04/07

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

マスタング

投稿者: hana

きちんと整備されていて綺麗だったので安心してドライブが出来ました！

日にちを置いて2台借りましたが、最後の日に借りたマスタングは窓がちゃんと閉まらない不具合がありましたが、これもマスタングならでは。
ただ、防犯上の心配はあるのでその部分の点検をもう少し細やかにして頂きたいです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。オープンカーですが、基本、後ろを先に閉めなければ、前が閉まらない構造になっています。車種により異なることもありますので、ご不明の場合は現地営業所にお問合せいただくか、ハワイ現地のアラモ日本語ホットラインまでご連絡ください。　次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	オープンカー（4人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/04/12
参加日:	2019/04/09

Big Island Lei Greeting Service at Kona Airport - Hawaiian Floral Necklace

美しい＆楽しい Gorgeous & fun

投稿者: Allison

レイは素晴らしく、1週間持ちました。空港のゲートエリアを出た瞬間に、私たち6人のグループ全員がそれを受け取るのを見られてとても嬉しかったです。

The leis were gorgeous & they lasted all week. I loved seeing my group of 6 all receive them as soon as we were out of the gate area at the airport.

催行会社からの返信

アロハ、アリソン！レイのグリーティング体験についてお知らせいただきありがとうございます！すべてのゲストが私たちのグリーターと素晴らしい時間を過ごし、歓迎されたと感じていただけたことを嬉しく思います。皆様が楽しい訪問をされたことを願っており、近い将来またお手伝いできることを楽しみにしています。

マハロ！
-- ジェシー・アイ

Aloha Allison! Thank you for taking the time to inform us of your lei greeting experience! We are glad that all guests had such a wonderful time with our greeter to feel welcomed~ I hope that everyone had a happy visit and we hope to serve you again in the near future.

Mahalo!
-- Jesse I.

Translated by OpenAI

原文を表示翻訳する

役に立った

評価:
プラン:	Classic Orchid Lei
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/03/21
参加日:	2019/03/09

Big Island Lei Greeting Service at Kona Airport - Hawaiian Floral Necklace

レイ Lei

投稿者: Keb

素晴らしいレイ、見つけやすく、道案内も親切でした！ぜひおすすめします！

Great lei, easy to find, helpful with directions! Definitely recommend!

催行会社からの返信

アロハ、ケブ！

レイのご挨拶についてレビューしていただき、ありがとうございます！私たちのグリーターにご満足いただけたことを嬉しく思います。素晴らしいバケーションをお過ごしください。

マハロ！
-- ジェシー・アイ

Aloha Keb!

Thank you for taking the time to review your lei greeting! We are glad that our greeter was to your satisfaction, and we hope that you have a wonderful vacation.

Mahalo!
-- Jesse I.

Translated by OpenAI

原文を表示翻訳する

役に立った

評価:
プラン:	Classic Orchid Lei
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/03/14
参加日:	2019/03/11

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

時間通り

投稿者: 小笼包

時間通りで安心です。乗り合わせということでしたが、往復共に結局私一人で送迎頂けました。どこの国でも毎回利用しています。

催行会社からの返信

いつもアラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。コナ空港から営業所へのシャトルバスは交通事情等により変更することがありますが、原則７分から1０分毎に運行しており、長時間お待たせすることがないようにしております。またコナ空港にはカウンターでの手続きが不要の日本語対応自動チェックイン機も設置しておりますので、スムーズに手続きができます。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/12/19
参加日:	2018/12/16

WiFiルーターレンタルハワイ島ほかハワイ全島対応＜1日1GB／最大10日間／日本語対応／日本郵送受取返却＞

便利です

投稿者: たろう

日本で受取、返却はポストに入れるだけ。電波も安定していて、1Ｇ越えても速度はそれほど落ちずに使うことができました。簡単操作でお勧めです。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiルーターレンタルプラン／1日あたり
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/12/16
参加日:	2018/12/02

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

簡単でした！

投稿者: パイン

一日のみレンタルしました。ワイコロア地区に宿泊していた為、こちらからレンタルしました。手続きも敏速でしたし、応対も丁寧で有り難かったです。ワイコロア地区に宿泊で、毎日レンタカーをされない方にはオススメです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ヒルトンワイコロア営業所は、２４時間ご返却が可能ですので、1日のご利用でもじっくりドライブを満喫いただけるものと思います。ご返却の際はホテルエントランスのバレーパーキンソンの係に"Rent A Car Return"といってお渡しください。次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/10/08
参加日:	2018/10/05

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

快適なドライブ

投稿者: きたたっく

Alamoレンタカーを借りてワイコロアから近いですが、ハプナ海岸へ行ってきました。家族4人の移動ですので、レンタカーの方が便利で合理的だと思います。
ハプナ海岸は、WEEK DAYのせいか混んでいなく、十分にのんびりできました。州立公園にもなっているせいか、ゴミも全く落ちていないですし、非常にきれいな海岸ですね。無料のシャワーもあり、また、トイレ内では着替えのスペースがあり、女性でも安心して利用できるみたいです。
次回のSTAYでは、滞在期間を通してレンタカーを借りて、島内一周をやってみたいです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ハワイ島南部にはアメリカ合衆国最南端のサウスポイント、標高4,200mのマウナケア(レンタカーでは標高2800mのオニヅカビジターセンターまで走行可能)、ボルケーノ国立公園、ブラックサンドビーチ等々魅力がいっぱいです。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	家族
投稿日:	2018/09/17
参加日:	2018/09/14

レイ・グリーティングサービス　豊富な種類のレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜コナ国際空港＞

あれ？？

投稿者: モコナ

空港につくと申し込みした通り名前が記載されたホワイトボードを持った女性の方がレイをかけてくれました。ただものすごく作業的に掛けて、サインをしてと言われてそそくさと帰ってしまいました。雰囲気はあまり期待できないかも。ちなみにこのサイトでは送迎サービスのところで検索結果が出てきます。私は送迎もありだと思って申し込みをしたのでレイだけもらって去られたため、タクシーでホテルに行く羽目に。。。結果プラス8000円の出費が。。（＾＾；私が悪いのですが、皆さんも注意してくださいね。
でもレイはその後使えたので良しとします＾＾

役に立った

評価:
プラン:	オーキッド・レイ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/09/16
参加日:	2018/09/11

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

初めてのハワイ島への旅行で‥

投稿者: きたたっく

アラモレンタカーをVELTRAさんを通じて借りました。ヒルトンワイコロアビレッジ営業所での受け渡しでしたが、英語の苦手な私でも何とかクリアできました。憧れのオープンカーで島内一周でき、家族一同大変満足しました。今後、ハワイ島を訪れる時も利用させてもらいたいと思います。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ハワイ島は何度いっても発見がある魅力的なところですね。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	オープンカー（4人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	家族
投稿日:	2018/09/15
参加日:	2018/09/12

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

バレーサービスは楽ちんです。チップもお忘れなく。

投稿者: ドラえもん

マスタングが一杯だったので、ダッジの7人乗りにしましたが、ハワイ島は大きなピックアップや4駆が多いので、運転中煽られたり、危険な思いもなく、快適に運転できました。現地の方の話だと、マウナケアなどの警察は、自分の車で取締をしていて、観光客には全くわからないとのことなので、交通ルールは厳しく守ったほうが良さそうです。制限速度の1割くらい増しでみなさん走っているようでした。
ホテルに受付はあったのですが、アラモの表示はないので、ちょっとわかりにくいのと、完全に英語なので、トラブル時には英語が使えるほうが武器になります。7時半のスタートぴったりにはスタッフがいました。子供用のシートを有料で頼んでいたのですが、こちらも向こうも忘れていてつけないままおわりました。日本語ナビはばっちりでした。
ホテルのバレーサービスは超楽ちんです。ガソリンも満タンでしたし、返す時もそのままなのは、便利です。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ハワイ島ではスピード違反の取り締まりが厳しいですので安全運転を心掛けていただければと思います。アラモレンタカーのハワイではハワイ州内からのご利用限定で２４時間日本語ホットラインがあります。ハワイ州内からであれば、どこでもご利用いただけます。緊急時はもちろん質問やアシスタントが必要な場合にもご利用ください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	ミニバン（7人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/08/09
参加日:	2018/07/28

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

ハワイ島は・・・

投稿者: グアムマニア

ハワイ島のレンタカーは初めてでしたが、受付含みスムーズでした。日によっては手続きに時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかからず乗り出せました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。アラモレンタカーではご出発前にウェブでオンラインチェックインの手続きが可能です。こちらにご入力いただきますと現地で担当のものが入力する項目がなくなりますので、よりスムーズに手続きが可能となります。オンラインチェックインは　弊社サイト　から右上「online check in」からご利用いただけます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。　

役に立った 1

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/08/06
参加日:	2017/09/08

レイ・グリーティングサービス　豊富な種類のレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜コナ国際空港＞

サプライズ成功

投稿者: Ryu

せっかくのハワイ旅行なので、ちゃんと歓迎をしてもらおうと思いお願いしました。
妻には内緒で予約しておいたので、何かあったら心配でしたが、入管ゲートをうんざりしながら抜けて
前に進むといかにもなハワイアンマダムがプレートを持って立っていました。

あらかじめ妻の名前でお願いしていたので、気づいた妻はビックリ
「私の名前が書いてある！？」
サプライズ成功です。

近年では珍しくなってしまったようで、我々しかサービスを依頼していないようでしたが
記念写真も快く受けてくれ、歓待していただき感謝しています。

また、その後に場所に不慣れな我々のために、レンタカーの待合所まで送ってもらいました。
チップをお渡ししたのですが、残念ながら受け取ってくれませんでした。（夫婦共々感謝しています）

このサービス、生花を貰えることもあり、高いとは思いません。
サプライズをお考えの方には、絶対にオススメです。価格以上の満足です。
頂いたレイは最終日に海へお返ししました。（水をかけてあげれば結構長持ちします）

催行会社からの返信

レビューありがとうございます。私たちの挨拶者はあなたの妻を驚かせて嬉しかったです！ハワイ旅行を楽しんだことを願っています！

ハワイの海に返すのが習わしだそうです。

役に立った

評価:
プラン:	オーキッド・レイ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/06
参加日:	2018/06/27

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

また、借りたいとおもいました。

投稿者: じろさん

ヒルトンワイコロアビジッヂに宿泊していたので、ワイコロア営業所で２日間借りました。
営業所にいったところ他のお客様は海外の方ばかり、どきどきしながら手続きをしました。
ベルトラから印刷した紙をみせると、免許書とｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞね。といわれて係りの方もなれているみたいで記入してもらいたい部分を蛍光ペンでぬってくれ、ここを記入してという感じの手続きでした。
ガソリンも２日間で3/4しか使わなかったので、給油せずにすみました。
借りる際、返却する際はホテルロビーのボーイさんにもってきてもらう形なので楽でした。
また、行く機会があったら借りたいです。

催行会社からの返信

アラモレタンカーをご利用いただきありがとうございます。ヒルトンワイコロアビレッジ営業所の返却の際はホテルのバレーパークの係に"レンタカーリターン"といっていただけれぱ返却手続きをさせていただきます。２４時間返却可能です。次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

役に立った

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/05
参加日:	2018/05/30

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

分かりやすい説明

投稿者: のぶたん

大きな車を追加料金で薦められ
不安でしたがなかなか乗る機会もないのでチャレンジしてみました。
道も広く日本語のカーナビで十分間違えることなく快適にドライブできました。

催行会社からの返信

アラモレタンカーをご利用いただき有難うございます。一回りおおきく、日本ではご利用できない車両をご案内させていただきましたが、如何でしたでしょうか。ハワイ島は道も広く、比較的直線も多いので、おおきい車両でも運転しやすいと思います。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願いします。

役に立った

評価:
プラン:	ミニバン（7人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/04/11
参加日:	2018/04/03

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

日本語対応が無く…

投稿者: るな吉姐さん

日本語対応できるとのことでしたが、ホテルに設置された店舗には英語対応の方一人しかおらず、予約していた車種の車を勧められ、よく理解できないままランクを上げた車が届いてしまいました。
主人が慣れていなかったため、ホテルからの発車と同時にパニクってしまい、予定していたドライブを楽しめず残念でした（;_;）
英語勉強して又行きます…

催行会社からの返信

お客様のご利用実績を確認させていただきましたところ、お客様にご満足いただけると思い、無料でアップグレードをさせていただいておりました。ハワイ島ヒルトンワイコロア営業所には日本人は常駐しておらず、ご不便をおかけしました。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った 1

評価:
プラン:	コンパクト（5人乗り）ワイコロア営業所
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/12
参加日:	2018/03/03

レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

マスタング最高！

投稿者: たあ子

マスタングの乗り心地が最高だった。ハワイ島は壮大な土地が広がっているので、オープンカーで走るのがおすすめ。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用誠にありがとうございます。ハワイ島は見所がたくさんありますので是非次回もハワイ島でレタンカーをご利用宜しくお願い致します。

役に立った

評価:
プラン:	オープンカー（4人乗り）コナ国際空港営業所（2023年まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/11
参加日:	2018/01/24

旅の便利サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島 旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

必要不可欠なので助かりました

uberを呼ぶのに大活躍

良かったです

ハワイ 初めてのレンタカー

きれいないい車でした。

日本語は、通じないけど…

コナ空港での返却を断られ予定が全て変更に。

Englishは必須

手続きは簡単でした！

初めてのハワイ島

車幅がデカイ

楽しくドライブ！

重宝しました。

最高でした！

マスタング

美しい＆楽しい Gorgeous & fun

レイ Lei

時間通り

便利です

簡単でした！

快適なドライブ

あれ？？

初めてのハワイ島への旅行で‥

バレーサービスは楽ちんです。チップもお忘れなく。

ハワイ島は・・・

サプライズ成功

また、借りたいとおもいました。

分かりやすい説明

日本語対応が無く…

マスタング最高！

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