投稿者: Kaz
14時55分のピックアップと細かい時間設定だったので、正確に来ていただけると思ってしまいました。
実際は40分以上遅れて到着。チェックインには間に合いました。
行きの別の会社もそうでした。
時間通り来るつもりがないのなら、もう少しピックアップ時刻を遅くしたらどうですか?
ずっと待ってる身にもなって欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: sada0
毎年ハワイ島で利用していて問題なくホテルまで送ってもらえました。また次回も利用したいと思います。タクシーを探さなくて便利な格安送迎だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: Erin
はじめてのハワイ島で、ひとり旅。ちゃんと会えるか心配でしたが、時間通りにお迎えに来ていただいて、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: アラモはなこ
websiteでは別料金でコナ空港で返却ができると記載があったから借りたのに、実際はできなくて、シュノーケリングツアーからまたヒルトンまで返却に戻ると飛行機の時間に間に合わないため、借りて10分で返却する羽目に。代金を返してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: SYOMA
時間通りのお迎え、2時間半前空港到着で安心。少しお迎え早いかなとも思ったくらい。バス下車後空港のチェックインカウンターの場所を案内してくれて親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: さるまた
時間通りに迎えに来てくれて空港まで問題なく送迎してもらいました。シャトルが空港に着いたらドライバーさんとは別の女性のスタッフさんが待っていて、荷物を預ける所まで同行して手伝ってくれました。その後、チェックインもここに並んでねとその場所まで同行してくれました。送迎だけでなく空港内でも大変親切にして下さいました。次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: M.N
家族5人で参加しました。高齢の両親、3歳の娘もいて心配だったのですが、自分達のペースで過ごせるので貸し切りツアーをお願いして良かったです。
ガイドのツヤコさんの温かいお人柄で、大変リラックスでき安心して楽しむことができました。
車内でも色々な話をしてくださり、12時間があっという間でした。
3才の子供から70代の両親まで全員が大満足でした!
またハワイ島に行った際にはツヤコさんにお会いしたいです。素敵な思い出を本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/12 |
投稿者: ともこ
送迎だけでなく、コナ空港に着いてから付きっきりでチェックインと荷物の預け方を教えてくれて、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: Gilbert
【ヒルトンワイコロアビレッジ→コナ空港】
時間通りにバスは来ましたが、他のお客さんの集合が遅れたため少し待ちました。
ヒルトンワイコロアビレッジはとても広いので早目のチェックアウトをオススメします。
運転手さんは日本語は話せませんが、空港到着後に日本人スタッフが出迎えてくれ「JALはあちら、ハワイアンはこちらへどうぞ」と案内があり、各自でチェックインカウンターへ行きました。
出国審査後は喫煙所が無いので、喫煙される方はご注意を。
便利なのでまた機会があったら利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/09 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: Gilbert
【コナ空港→ヒルトンワイコロアビレッジ】
コナ空港の規模の小ささに驚きましたが、出口を出たらロバーツハワイの日本人の方がいますので、迷うことはなく安心です。
全員の入国審査が終わるまで外で待ちます。(30分くらい待ちました)
喫煙所も少し離れた所にあります。
運転手さんは日本語話せませんが、特に話すことはないので問題ありません。
往復割引があれば嬉しいなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/09 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: Gilbert
初めてのハワイ島で家族3人で参加しました。(レンタカーなし)
北回りのツアーには申し込んでいましたが、どうせ行くなら南の方にも行きたくなり思い切って申し込み、大正解でした。
事前にメールで行きたい場所を「サウスポイント、コーヒー農園、黒砂海岸、ランチ」と伝え、チャーター時間の相談を行い申し込みました。6時間では厳しいかもと言われましたが、延長したら現地清算で大丈夫と言われました。
8:00ホテルにピックアップして頂き、グリーンウェル・ファームズ、サウスポイント、プナルウ・べイクショップ、プナルウ黒砂海岸と回りました。
黒砂海岸では8匹のウミガメに会え、感動していたらドンブラコ~と9匹目のウミガメが流れてきました。ガイドさん曰く1匹も見れない日もあるのだとか…。
広大なハワイ島は北側・南側と異なる表情を見せてくれ、多くの北回りツアーは実質半周のため、本当の意味でハワイ島を一周できたことは良い思い出になりました。
道中はガイドのスーさんの博識で軽快なトークで盛り上がり、ハワイ島の知識も増えとても楽しい時間を過ごすことができました。
またコストコの話で盛り上がり、急遽コストコにも寄って頂きました。
急な予定変更や写真撮影スポットでの降車など、貸切ツアーならではの醍醐味だと思います。
15:00ホテルに到着しました。1時間延長し、7時間のツアーとなりましたが、大満足なツアーとなりました。
7時間で$505、3人で割ると一人$168。このお値段ならお値打ちだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/09 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: hulamoon
帰国日に空港送迎込みでチャーターお願いしました。
リクエストもきちんと入れて頂き時間の無駄もなくスムーズに回って頂きました。
初めてのハワイ島だったので親切にいろいろ教えてくださり感謝しています。
機会があれば一日チャーターして島巡りしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/08 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: Baloro
入国手続き後に外にでると係員の方はすぐにわかります。利用する方々がシャトルの手続き終わるまで出発しないため、早々に自分の入国手続を終え、シャトルの手続きを完了すると少々待たされている気分になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/06/28 |
投稿者: Baloro
時間通りのお迎え、余裕の空港到着で安心。
最後に空港のチェックインカウンターの場所を案内していただけるとさらに最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: HINA
SUEさんは凄い強運の持ち主!
事前相談から親切に対応してくださいました。
ハードスケジュールになりそうだったのですが、
「何でも言ってみてくださいね」のお言葉に甘えて、当日になって急に言い出したアロハシャツを買いたい希望に予定になかったヒロまで行ってくださり閉店時間ギリギリのお店に間に合わせてくださったり、星空が見たい希望には雨が降ってしまって大手のサンセットツアーのガイドさんが肩を落としているのに満天の星空が見える所に連れて行ってくれました。
私たちが知らなかったところにまでも連れて行ってくださり、貴重なお土産まで買えました。しかも、工場で完売だった貴重なものがSUEさんの連れて行ってくださったお店に並んでいた時には鳥肌が立ちました!
ハワイ島に行くときは絶対に会いたい人です!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
投稿者: hulamoon
地区によって料金が違います。
乗り合いのため全員が揃わないと出発できません、今回は結構待ちました。
時間がもったいないと思われる方はお薦めできません。
ハワイ島が初めての私には迷うことなくホテルまで行けましたし、荷物も運んでくれたので楽々安心でした、利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: ハワイ
時間通りに迎えにきていただきました。いつも使っていますが、特にトラブルなく安心です。ドライバーさんも親切です。
また利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: ハワイ
いつも使っていますが、特にトラブルなくスムーズで安心できます。ドライバーさんも親切です。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Hiro
ヒルトン・ワイコロア・ビレッジからコナ空港まで移動しました。便利な移動手段でした。
空港までの移動手段がない場合にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: スミレ
空港での出迎えは スムーズです。
ドライバーは 日本語できませんでしたが 親切な対応でした。
はじめての ハワイ島でしたが スタートとしては good です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: champagne
空港で日本人スタッフがチェックインのアシストもしてくれたので、初めて利用する空港でしたがとてもスムーズに搭乗手続きを終える事が出来ました。利用して良かった、満足です。ただ、日本人ドライバーは無口でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/06 |
| 参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: miro
コナ空港とホテル間を無事に届けてくれます。ドライバーの方は日本語が話せませんが特に問題はありません。笑顔で迎えてくれてほっとします。安心して任せられる送迎です。また次回もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/06 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: miro
ちゃんとお迎えに来ていただいて宿泊先まで届けていただけました。
日本語はお話できませんが笑顔で迎えていただいたので安心しました。いつも利用していますがまたお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/06 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: はむはる
当日の急なオーダーにも臨機応変に対応頂き長い時間もあっという間のツアーになりました。各人の希望を出来る限り応えていただき、道中はハワイの歴史や文化、はしょった観光地についてレクチャーしていただきました。
時間もきっちり予定時間に戻っていただきその後の行動もスムーズにできました。
また利用したく思います‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/05 |
| 参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: ういっくさん
空港から出ると、すぐにカウンターがあり、すぐにバスに乗り込むことができました。ただ、日陰での待合所はクソ暑く、子供たちは水無しでは要られませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/05 |
| 参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: ういっくさん
お迎え時間は正確でしたが、同時に違うツアーのお迎えも到着し、やや混乱気味でした。バスの中の残り香がやや気になりました。スパイスの匂いが残っていた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/05 |
| 参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: HappyHawaii
空港到着後のピックアップ場所で、担当者がトランクを回収し笑顔で待っててくれました。何組かの乗合で何件かホテルをまわる、ということもなくホテルへ直行。これまで到着後自分でトランクをピックアップしタクシーを手配していたことが馬鹿らしくなるほど快適なお迎えでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/29 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: ミクちゃんパパ
宿泊先までお迎えに来てくれてとても助かっています。
今回の乗車は私達夫婦だけだしたが、帰りの車中から運良く「虹」が見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2018/12/12 |
投稿者: ミクちゃんパパ
3回目のハワイ島ですが、いつも飛行機の中で2~3時間しか睡眠が取れません。レンタカーは睡眠不足で心配ですが、ツアーガイドの富士谷さんの車での移動なのでとても楽でした。運良く?私達夫婦だけでしたのでいろいろ質問や雑談に応じて頂きとても楽しかったです。次回(今年の12月)もお願いする予定です。
こちらこそ良い時間を過ごすことが出来ありがとうございました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社へ状況を確認しましたところ、当日現地の受付カウンターのシステムに不具合が生じており事前にコナ空港での返却ご希望をいただいております旨の確認できず、当日のスタッフが誤って空港での返却のお承りが致しかねると案内をしてしまったとのことでございました。
今回は十分にレンタカーご利用いただくことが致しかねましたため、ご予約代金は全額ご返金とさせていただきます。
別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるページのご案内・提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート