ハワイ島
入国審査が早く済んだので、最後の方を待つ時間がそこそこありましたが、それは折り込み済み。何の心配もなくホテルまで送って頂きました。
時間通り来てもらえて、安心して空港に着きました。
ちょっと空港に着くのが早すぎましたが、
また利用したいと思います。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
自分達の行きたいところをリクエストしました。(オーラの洞窟、テックスドライブイン、ワイピオ渓谷)ガイドの方がとても詳しく分かりやすい説明をしてくださり、大満足の4時間でした!
きちんと時間通りにきていただき、乗り心地もよかったです。
集合時間が早すぎて空港での待ち時間が2時間もあったので少し暇ですが、シャトルなので仕方がないのかな、、
ドライバーさんは日本語がほとんど通じないと思います。でも、全く問題なく迎えに来てくれました。安心でした。
今回は女性6人でハワイ島~オアフ島10泊12日の旅。車は丁度6人用で日本語ガイド、またアレンジ自在が魅力でこの「貸切ツアー」にしました。
事前に何度かEメールでも相談しましたが、親切にアドバイスして頂き「10時間コース」を選択。
チャーターならではの希望のコースを自在に巡って頂き、また他のツアーでは回らないルートでの観光は新鮮で満喫できました。ガイドさんのさり気ない気配りも感じ良く、最終的に1時間追加して頂きましたが充実した11時間になりました。また、貸切ツアーでお願いしたいです。
レンタカーが必修のハワイ島。宿泊したホテル(ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ)にAlamoレンタカーのカウンターがありホテルで直接レンタルできました。また返却もホテルのベルボーイにキーを返却するだけの便利さで次回も利用したい。
ただオプションで付けた日本語対応ナビゲーションシステムは日本のような正確なナビは期待外れです。さほどむつかしくないハワイ島の道路ですがヒロなどの市街地では使いづらい旧型でした。WiFiルーターのレンタルでiPadやスマホなどのナビを利用することをお勧めします。
アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。GPSナビは順次最新のものに入れ替えているのですが、ご不便をおかけしました。尚現地でのオプションとなりますがトラベルタブのお貸出しもしています。トラベルタブはグーグルマップを利用した日本語音声ナビとしてご利用できるほかWi-Fi スポットとして一度に5台まで接続可能で4GLTEとしして通信無制限です。またレンタル期間中は1日60クレジットまで国際電話、国内電話を無料でご利用いただけます。1クレジットは国内電話・国際電話1分またはテキストメッセージ送受信1通分です。詳細はアラモレンタカー予約センターまでお問合せください。今後ともアラモレタンカーのご利用よろしくお願いします。
和田タイチョー、最高です。
和田タイチョーの知識の豊富さに脱帽でした。
ハワイの日系人の方々の歴史に始まり、植物、動物、キラウエア火山、星の事など、びっくりでした。
サービスもベストを尽くして頂き、次回も必ず和田タイチョーにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
ワイピオ渓谷 アカカの滝 レインボーの滝 ロコモコ等 希望通りに観光したり 食べたりできました。
少し残念なのは 通常 8時間コースを余裕をもって 10時間にしたのですが、ガイドさんは 8時間と勘違いしていたようで 10時出発 18時過ぎ着となり 買い物にもう少し時間が欲しかったです。
おそらく ツアー会社からガイドさんへの連絡ができてなかったのでは?観光ルートもあらかじめメールで伝えていましたが ガイドさんには伝わってなかったようです。
こちらも eバウチアーを持っていなかったし 帰りにどれくらい時間がかかるかわからなかったので ガイドさんに確認しませんでした。
eバウチアー不要となっていても持っていくほうがいいですよ。
ふくねこ様
この度はツアーにご参加ありがとうございました。
行き先、ツアー内容のご希望に合わせて、ツアー時間数を変更されたにもかかわず、こちらの連絡ミスと勘違いにより、ツアーを2時間短く終わってしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様がバウチャーをお持ちでなくても、ガイドがツアープランを把握していることは当然と考えております。
もちろん、2時間分をベルトラさんより返金がございます。
しかしながら、大切なご旅行のプランをこちらのミスで急足になったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後、お客さまのご意向を預かる係の私と実際にお客様をご案内するガイドとの間に連絡ミスがないよう再確認いたします。
このことに懲りず、またの起こしをマナツアーズ一同お待ちしております。
よろしくお願いします。
ヒラタ京子
マナツアーズ
空港からホテル移動に利用しました。
6組ほどの参加でしたが全員が集まるのに30分位待ちました。
混載車なので仕方ないですね・・・。
5分前には来ており、安心して空港へ向かうことができました。
ハイワ島は公共交通機関が無いため、ロバーツが無ければ
ホテルへはいけません。
ハイワ島は公共交通機関は無いので、必須でした。
空港でたら名前の紙をもって立っていたので、すぐわかりました。
旅行最終日で、ピックアップタイムに寝坊して、バスが行ってしまったにもかかわらず、別便で再ピックアップしていただき、無事に空港までたどり着きました。
念願のUCCコーヒー農園、コナの街並みが良かったです(^^)ドライバーさんの現地ならではのお話も聞けました!
定刻通りのPick-upでした。
勝手に男性と思い込んでいたので、女性が来たのでちょっぴり意外でした。
航空会社のカウンター前で、降ろしていただけてよかったです♪
空港から即出発!
・ビーチでカメに
・ランチは美味しいタコス
・コーヒー農園では「生マカダミアナッツ」もちろんコーヒーもね。(^_-)-☆
・フリータイムは、コナ地区の希望の場所へ連れて行ってくれます。
到着早々ハワイ島の雰囲気を味わえて、翌日からの観光がより一層楽しみになりました。
ツアーご参加頂き有難うございます。ハワイ島大自然の中で癒しの空間や美味しい食べ物、色々発見出来たでしょうか?又のご参加お待ちしています!
新規就航のJALの直行便で行きました。
航空便も安く取れましたが、送迎も安く済ませることができて良かったです。
2016-05-10、17と昨年2017-11-27、12-04とコナ空港⇔Kindsland間でお世話になりました。2016年お世話になり大満足したので、2年連続お世話になりました。昨年12/04日は特に出発が早朝となり、am6:00にHilton Kingsland メインロビー出向かいで心配しましたが時間通り、早朝にもかかわらず来ていただきました。またコナ空港ではハワイアン航空のチケット発行をしていただき大変助かりました、2年連続お世話になりましたが、今後もハワイ島ではロバーツさんにお世話になります。リピーターより
ホテルまでの送迎をお願いしておりましたが、コナ空港に到着してRoberts Hawaiiの送迎が直ぐに見つかるか不安でしたが、空港出口で直ぐに見つける
ことができました。
また、ホテル→コナ空港までの送迎も待ち合わせ場所、時間も時間通りに
来ていただき、スムーズにできました。
コナ空港を早朝に出る飛行機に乗るためにマウナラニベイホテルから空港までの送迎を依頼しました。夜明け前の時間、私1人だったにもかかわらず、きちんと時間通りに送迎してくださり、とても助かりました。
ほぼ時間通りのピックアップで、余裕を持って空港へ着くことができました。ありがとうございました。次回も利用したいと思います。
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
小さい子供が2人いた上に私自身も怪我をしていたのですが、ガイドさんも考慮してくださり、あまり長距離歩くようなことや負担がかかるようなことを避けてくださり大変助かりました。
次回来る時も同じ方でお願いしたいと思っています。
貴重な体験をありがとうございました。
段取り良くホテルまで連れて行ってくれました。
レンタカーは借りなかったので、交通手段は車のみです。
時間とおりにお迎えにきてもらえました。
私たち二人だけでしたので早めに空港に着きました。
ハワイ島は全般的に車のスピードが速く、慣れるまでは怖かったです。
冷房が強かったので、厚着をしていて良かったです。
運転手さんは空港到着時にも親切で礼儀正しかったです。
全体に満足しています。
空港ではお迎えの人がすぐに見つけてくれました。
ホテルまでの道のりを快適に過ごせました。
運転手さんも親切で良かったです。
初めてのハワイ島で安心して旅行をはじめることができ、
この送迎を利用して好かったです。
空港に着いてすぐの温かいおもてなしで、とても嬉しい気持ちになりました。どうもありがとうございました。また次回も利用したいです。
日本で事前予約しました。スタッフは英語しか話しませんでしたが予約確認書と運転免許証とパスポートを出し書類にサインして手続き終了。貰った書類とオプションで借りたナビを手に車の止めてある場所で指定された車に荷物を積み込みスタートしました。国外で運転するのは初めてでドキドキしましたが、ナビに目的のホテル名をインプットすると日本語でサポートしてくれましたので問題なく目的のホテルまで行けました。右側通行は初めての経験でしたが、左側にセンターラインが来るように運転していたら慣れてきました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。コナ営業所にはカウンターでのお手続きが不要の日本語対応自動チェックイン機が設置しています。自動チェックイン手続き後、そのまま駐車場に行き、ご予約したカテゴリーの中から好きな車を選べます。またご出発前にオンラインチェックイン手続きをしていただくと、自動チェックイン機でのご住所等の入力が省略できますのでよりスムーズにご利用いただけます。今後ともよろしくお願いいたします。
のんびりムードのコナ空港なので
外に出るといくつかの会社の方が待っていましたが
ホノルルみたいにすごい人数の人はいないので
こちらの会社マークが入った台みたいな所を見つけ名前を言い
全員揃うまで待ってホテルまで送迎でした。
空港には日本人の方がいましたが
出発するとバスは英語のドライバーのみ。
でも、ホテルまでの送迎のみなので問題なしです。
空港からは右方面と左方面で送迎バスは分かれていたので
渋滞はあったけど長時間バスに乗って、、、はなかったです。
ホノルルから国内線が遅れてしまっていましたが、ネームプレートを持って待っていて下さったので分かりやすくて良かったです。