日本人は私たちだけ
投稿者: Yuki, 2020/03/07ロバーツハワイなので、他にも日本人の方いるかな？と思ったら、さすがマウイ！他は欧米の方ばっかりでした。
1番に車に乗り込んだのですが、あと何人乗るのかも教えてくれなかったので、いつまで待つのか？と思いました。
ホテルで下されたところは団体の所。
ドライバーさん、フロントの場所教えてくれるとわかりやすいのなーと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
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日本語ぺらぺら運転手さん
投稿者: kensan, 2019/12/05行きと違い、帰り（ホテルから空港）は良かったです。いつもなら淋しい気持ちで空港へ向かうのですが、話がうまく飽きずに空港まで送っていただきました。ありがとうございます。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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最後に到着
投稿者: kensan, 2019/12/05空港から出てくるのが、遅い人がいたと思われまず空港で相当の時間待たされました。混載だから仕方ありませんが、ある程度の時間で区切ってほしかったです。そして、最初に着いたのに、下ろされたのが最後ですので、がっかりです。おかげで、予定してたことがパアでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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安心
投稿者: みゆき, 2019/11/23毎年マウイへの旅ですが、ここ数年、同じドライバーの方です。。
余計な話は、一切しない方ですが、凄く優しい、キッチリお仕事なさって下さる方です。
今年もお世話になりありがとうございました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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巨大！！
投稿者: yur, 2019/07/02ちょっと高いなーと思いつつ、移動で疲れた身体にレンタカー運転はキツイと思い、往復で利用。で、迎えにきたのはなんとこのバスでした。夫婦2人で貸切りです。せっかくなので最前の席に座りました。やたら運転手さんから話しかけられましたが、往復のお二人とも奥様が日本人とのこと。
バス貸切のちょっとレア経験ということで、金額はまぁ良しとしますか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
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ピックアップ時刻経過後の連絡
投稿者: JT-san, 2019/06/09往路出発前にいただいたメモにピックアップ時刻から10分経過したら連絡するようにとあったので窓口に電話したが、確認をしてもらっている途中でロバーツが来ました
10 分はやや短いのかなと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
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カフルイ空港での対応
投稿者: JT-san, 2019/06/03バイリンガルの女性がキャッチアップしてくれました
前回説明のなかった前日確認についても知らせてくれました
マウイ島は日本語がほとんど通じないのでこういうスタッフがいてくれるとありがたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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お任せ
投稿者: たまねこ, 2019/04/06飛行機を疲れきった体で降りてきて待っていたのは私の名前のカードを持って立っていてくれたガイドさんでした
いつもはコインを入れて電話をかけてタクシーを呼んでレートを確認してとちょこっとした手間だったのですがすごく助かりました
安い個人旅行をするあまりマナーの悪いドライバーさんに当たってしまったことがあり行きのタクシーの中からとても怖い思いをしました
Please concentrate to driveと言ったのですが携帯を片手にヒョロっと運転する外人ドライバーでした
集中力が欠けるといけないのでもう話しかけるのはやめて怖い思いを我慢してひたすらその時間を過ごしましたあまりに安さこだわって安全を買うと言うことを忘れていました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/27 |
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便利でした
投稿者: うさぎ, 2019/03/02たまたまですが、利用客が私のみでした。
それでも、ドライバーさんも丁寧に対応していただきました。
地元のお話などもしていただき、楽しかったです！
また利用したいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/09 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/07 |
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助かりました
投稿者: K-point, 2019/01/07カフルイ到着後ホノルルから乗り換えたインターアイランド便から自分の荷物が出て来ません。困っていると、ロバーツハワイの日本人スタッフが我々を探しに来てくれたので事情を話すと、次の便で届くかもしれないとの事で予定のバスをパスして次の便に合わせて待機しているシャトルに振り替えてくれました。それでも届かない場合は航空会社がホテルに届けてくれるように手続きする方法も教えて下さり、不安だらけだった初めてのマウイで正に救世主。本当に助かりました。幸いにも次の便で荷物は届き無事にホテル入り出来ました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
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日本語の出来る方が出迎え
投稿者: tabi56, 2019/01/05初めてのマウイ島、英語が出来ない私には見知らぬ空港で不安でしたが、日本語の出来るスタッフの方が出迎えて案内して頂き、スムーズにシャトルバスに乗ることが出来ました。ホテル（カアナパリ・ビーチ・ホテル）まで40分程かかりましたが車内は広く快適に行くことが出来ました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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予定通りでした
投稿者: tabi56, 2019/01/05カアナパリ・ビーチ・ホテルからカフルイ空港ヘ送って頂きました。ほぼ指定時間通りの迎えで同乗車は外国人カップルのみでした。ドライバーさんは英語のみでしたが安全運転で、快適でした。機会があればまた利用させて頂きます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/22 |
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まさかの大型バスに1人！快適でした(≧▽≦)
投稿者: Noelani, 2018/09/1625年ぶりに一人でマウイ島へ！
友人に会うため数時間の滞在。カフルイ空港で出迎えてくださった日系の女性スタッフの方が、数時間の滞在なら次の車まで40～50分あるから時間がもったいないからと大型バスで良ければ乗って行ってと言ってくださり、大型バスを一人貸し切りでホテルまで送っていただきました。
出迎えてくださったスタッフの女性の機転のお陰で、友人との時間が増えました。ありがとうございました。
バスドライバーも素敵な女性で、ホテルまでの道のりもHappyでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/22 |
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空港スタッフ
投稿者: まっちゃん, 2018/06/10初のマウイ島。初めて利用する空港でしたのでドキドキしてましたが、空港のスタッフさんが声を掛けてくれて迷うことなくミートすることができました。スタッフがみんなフレンドリーな笑顔で対応してくれてバスまで案内、ホテルまで送迎してもらうことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/28 |
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時間がきになります
投稿者: aloha, 2018/03/30ホテルへのお迎えは定刻を少し過ぎたので心配になりました。
空港までは、各ホテルへ立ち寄りながらでしたので、
それぞれのホテルで待ち時間があり、
なかなか現れないお客さんもいて、
空港への到着時間がきになりました。
英語が話せないので、だいぶ不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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帰りのピックアップ予約で一苦労
投稿者: よっこ, 2018/03/03カフルイ空港から宿泊先まではスムーズでしたが 帰りのピックアップはカフルイ空港のピックアップデスクでは出来ないと言われ 宿泊先から電話で予約をしようとしましたが お互いの会話がわかりずらく マウイ島のデスクからオワフのデスクに繋いでもらって やっと予約が出来ましたがとても不便を感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
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安心して利用できます
投稿者: negibouzu, 2018/02/18 カアナパリのホテルから空港までのシャトルとして利用しました。
ドライバーは英語のみの対応ですが、目的地が空港と決まっているので特に不安感はありませんでした。必要な会話は、名前、目的地（空港）、あとは荷物の受け渡しくらいです。
他には２組ほどの乗客でした。
ピックアップは飛行機の出発時刻の３時間前でした。「少し早いな」という印象ですが、空港ホテル間が約５０分かかるのと、どんなアクシデントがあるか分からないので仕方のない時間だと思います。
今回はホテルと空港の往復の利用だったのですが、往復割引のようなものがあれば良いな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
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海外初心者にも安心して利用できる
投稿者: negibouzu, 2018/02/18 マウイ島のカフルイ空港からカアナパリにあるホテルまでのシャトルとして利用しました。
利用前日にはVELTRAさんからリマインドメールをいただきました。今回はシャトルの利用ですが、アクティヴィティを複数予約している場合は勘違いも防げて安心できると思います。
カフルイ空港に到着すると私の名前をローマ字で書いたA4くらいの大きさのボードを掲げていて待ってくれていました。しかも日本語での会話もOKでした。これはありがたいポイントですね！なお、写真はカフルイ空港のロバーツのデスクです。目立ちますのですぐ分かる場所です。
ただホテルまで行くシャトルはちょうど出発してしまった後だったようで、次の便の一番目の客でした。それから３０分ほどの待ち時間でしたが、トイレなども利用して時間を有効利用しました。
ドライバーは英語のみのコミュニケーションですが、必要なのは自分の目的のホテル名だけですので不安感はなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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結構時間がかかります
投稿者: bono, 2017/11/10午後の利用だったので道路がかなり混んでおり、時間がかなりかかりました。
送迎順も一番遅かったので、なおさらでした。
ネイティブの人がもっと早く寄ってよとドライバーに言ってたのでそれが原因かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/17 |
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毎回お願いしてます
投稿者: MAMI, 2017/10/10マウイの時はいつも利用してます。日本語のフリーペーパーもいただいてよかったです(マウイは日本語のフリーペーパー見かけないので) 今回は待ち時間が30分ぐらいありましたが、のんびり問題なくホテルまで送ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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とても親切
投稿者: けーちゃん, 2017/10/02空港に着くと 名前のカードを持って迎えに来てくれていて、すごく安心しました。
毎年利用させてもらってますが、 又来年もお願いしたいと思います。
ただ、ワイキキに比べ 値段が高いので、もう少し安いと嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
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優しい ドライバーさん ♪
投稿者: けーちゃん, 2017/10/02予定時間より早く迎えにきてくれて、すごく 笑顔の優しいドライバーさんでした。
毎年リコンファームが必要で わずらわしいので、既にお金も支払っているのになぜ、必要か理解できません。 面倒なので なくしてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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ちょっと早いかな
投稿者: MAHALO-K.N, 2017/06/2311時30分のエアに対し、８時前のピックアップでした。時期によってはチェックインに３時間くらいかかるらしいので、余裕を持っているとは思いますが、今回は私達だけで貸し切りピックアップで８時半にはカフルイにいました。３時間どうするとなり、帰国ではなくオアフへ移動でしたので、ハワイアンのエア変更【変更手数料30ドル】しました。行きがこれくらい時間が正確なら良かったです。トータルでは満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
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日本人のお出迎え
投稿者: MAHALO-K.N, 2017/06/21カフルイに到着、オアフからつたない英語でやって来た身にとっては、日本人が日本語で出迎えてくれて、とても安心しました。4組での相乗りでしたがほぼ時間通りの所要時間でした。待ち時間が少し長く、あとどれくらいとかわかるか教えてくれるとなお良いかと。日本からのメールですべて対応可能でとても満足しました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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タクシーにしなくて良かった。
投稿者: 匿名希望, 2017/02/07初めてのマウイ島で、往復カフルイ空港～ウエスティンマウイの送迎をお願いしました。
一日だけの滞在でホテルには夕方到着、１１時チェックアウト。慌ただしい中、帰りの飛行機は翌日１５時過ぎなのにもかかわらず、ピックアップ時間が１２時って・・・？
空港までは一時間足らずで到着するのに国際線並みの２時間前到着！少しでも長く居たいのにと思っていたのですが、空港に着いてこれで良かったと思いました。
荷物検査の列の長さにビックリし、ディズニーリゾートみたいにグルグル列を並びようやく中に入りフードコートで軽くお昼を食べて丁度いい位の時間でした。初めて行く所は事情が分からない事が有るのでやはりプロにお任せするのが一番安心だと思いました。
１１時チェックアウトで１２時のお迎えだったので、ホテルにお願いして１２時のチェックアウトまでのお迎えギリギリまでホテルのプールで遊べたのもラッキーでした。
お迎えはちゃんと時間通りに来てもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
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ドライバーに難あり
投稿者: nakanomori33, 2016/12/13午前中参加したツアーのドライバーが来るのではと思っていたのですが、ホテルの近くに待機しているはずなのに、15分近くピックアップ指定時間を過ぎて到着しました。
当方だけしか乗車していないからか、面倒臭そうな雰囲気が伝わってきて嫌な感じがしました。
トランクも２つとも後部荷物置き場に投げ入れられてしまい、不快な思いをしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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