Maria様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
せっかくの奄美での貴重なお時間にも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと非常に心苦しく申し訳なく感じております。
Maria様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、ご満足いただける体験を提供できるよう現地催行会社との連携強化に努めてまいります。
ツアーの所要時間や参加前にご確認いただきたい注意事項など、徹底した確認とページへの記載を進めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、心より感謝いたします。
またの機会にもMaria様のご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。

ベルトラ

ヤッシー様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。最近は観光客が少なかった白川郷でしたが、三連休という中、当日はかなり多くの観光客でした。
冬の白川郷は天候がよく荒れるのですが、当日は雪も止んでいて白川郷の隅々まで散策できたのではないでしょうか。ヤッシー様が撮った写真は“冬の白川郷”そのもので素晴らしいですね。ありがとうございます。今回のツアーにお褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。
ぜひ、白川郷へ再度訪れて下さい。違った感動がありますよ！お待ちしています。
体験談おより画像をお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
黒田

ＭＭＫ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
小さなお子様も一緒に楽しいんいただいたようで、安心いたしました。

軽石問題、、、早く解決することを願っております。
竹富島でのグラスボート観光が欠航となってしまい申し訳ございません。
是非ともまたの機会に再チャレンジをお願い致します。

MMK様のまたのご来島をお待ちしております。

2/6 石垣島トラベルセンター

初めての離島　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
当日は海況の悪化により、お楽しみにされていましたグラスボート観光が欠航となってしまい、
ご満足いただけない結果となってしまったこと、大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。
悪天候時でもお客様に楽しんで頂けますよう、より良いツアーとなるよう改善していきたく思っております。

弊社では竹富島グラスボート観光の他、シュノーケルツアーやSUPコース、体験フィッシングなど
サンゴ礁やお魚をより間近で見ることのできるツアーを多数ご案内しております。
是非ともまたのお来島をお待ちしております。

1/18　㈱石垣島トラベルセンター

とうみん様

この度は観光コースへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
とうみん様ご家族の旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。

ご指摘もありがとうございます。改善のために是非参考にさせていただきます！

他にもたくさんの観光コースがございますので、是非またのご参加をお待ちしております！
お子様のご成長に合わせて、楽しく思い出に残るご旅行のお手伝いを再度させていただければ光栄です。

八重山観光フェリースタッフ

この度は、那覇バス定期観光バスツアーご参加
ありがとうございます。

南の島沖縄で充実のお時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました
ありがとうございます。

又のご来県お待ちしております。
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス　
山城
　

たんぱむ様

この度は観光コースへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご希望のお席にはご案内できなかったようで大変申し訳ございません。
次回また是非リベンジしていただけたら幸いです。

昔ながらのTHE沖縄な雰囲気を味わっていただけたようで良かったです！
三線の音色は癒されますよね。

たんぱむ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

八重山観光フェリースタッフ

みっさん　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

あいにくの天候でしたが、楽しんで頂きありがとうございます！！

次回は夏シーズン！
晴れの日の西表島や、他の島々へもぜひ足を運んでみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。

1/18　㈱石垣島トラベルセンター

この度は那覇バス定期観光へご乗車ありがとうございます。
弊社のツアーご満喫頂き、大変光栄に存じます。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡や心痛む悲しい歴史がございます。

痛みを体験しているからこそ平和を願う
『平和の発信地沖縄』であればと思います。

この度は南部のツアーをご満喫頂きましたが
次回ご来県の際は
是非北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

マタンウチナーンカイメンソーりよ！!

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス　
山城

この度はご参加ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現地スタッフと情報を共有し、今後同じような態度の無い様努めて参ります。

石垣島ドリーム観光

みやも様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

また貴重なアドバイスと綺麗なお写真の投稿、ありがとうございます！！
八重山地方の１２月～2月の服装は、晴れた日は長袖のシャツ１枚でも過ごせますが、
曇りの日は寒いので薄手のコートなど１枚羽織れるものがあるといいですね。

３月には日本一早い海開きが行われますよ！

季節によって異なる魅力がある八重山諸島の島々をお楽しみいただければと思います！
是非ともまたのご来島、心よりお待ちしております。

1/13　㈱石垣島トラベルセンター

こばっちさん
先日はツアーにご参加ありがとうございました。
また、写真とコメントも頂けて嬉しいです！！
この日は天気はまずまずでしたが飛ばされそうなすごい強風でしたね〜。
それも含めてこれぞ知床と感じていただけたなら嬉しいです♪
また機会がございましたら違う季節の「これぞ知床」を感じにいらっしゃってください(^o^)

きょう様
この度のご旅行に際し当社タクシーご利用いただきありがとうございます。
北海道の冬　楽しんでいただけましたでしょうか？写真を拝見しますとこの季節ならではのタンチョウや白鳥を晴天の中でご覧いただけたようで安堵いたしました。　
近年は食堂や観光施設もお正月休みのところが多く、思うようにご案内できないできず『折角観光してるのに・・・』と残念に思う時もございます。
今回ご覧いただいた観光箇所も季節が変わると別の場所？と思われるくらい変わります。(タンチョウ・白鳥は冬限定です)
またいつか釧路へ来る機会がございましたらその時は今回とは違う季節がおすすめです。
湿原の中をゆっくり走る『釧路湿原ノロッコ号』や『カヌー』など　タクシーではないのですが　食・体験　なども楽しんで下さい。
この度は本当にありがとうございました。

観光部　一同