ricopin　様
この度は、ハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございました。

２回目のご参加ほんとに嬉しいです(^^)
クエフ島のシュノーケルポイントの珊瑚は元気に育っており、そこに熱帯魚も集まっており
ポイントととして最高の場所です＼(^-^)／

写真のサービスも喜んで頂けたようで良かったです(^^)

また、ricopin様がクエフ島に遊びにきて頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／

MACさんご参加ありがとうございました。

コメントありがとうございます。
浅瀬でシュノーケルを経験してるおかげでボートで深い所でも上手に泳げてましたね。
マーブルがとても気に入ったみたいで良かったです。
次回は少しスピード＆遠心力をアップで楽しみましょう。
またのお越しをお待ちしております。

ねこさん 様

この度は当店のスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況不良で青の洞窟へご案内出来なくて残念に思います。
この日は聞いた風だったため、南部の穏やかななスノーケルポイントへご案内しました。楽しんで頂けて嬉しく思います。

保全協力金はスタッフもご案内いたしましたが、あくまで任意の物になっております。もちろん払わなくても構いません。
沖縄の綺麗な海を維持するために、当店では保全協会に加入しゴミ拾い、サンゴの保護などをボランティアで行っております。
お客様に沖縄の綺麗な海を共感して頂き微力でも協力したいお客様に保全協力金としてご協力頂いております。

これはあくまでお客様の気持ちですので事前のご案内も致しておりません。請求ではありませんので。

そして、通常写真のプレゼントは1枚～2枚程度ですが口コミをして頂いたら、写真を多めにプレゼントするという案内でした。

お客様には誤解を招いてしまった事にお詫び申し上げます。
今後、お客様に誤解を招かないようにスタッフの教育及び説明を向上させていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

白川

トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

jump様
先日は当店のシュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
半日は海、半日は観光ととても充実した1日を過ごされたのですね(^_-)-☆
それに半日のプランでカメにも会えるなんてさらにラッキー！！
1日のプランもあり3か所のスポットを巡るのでその場所、場所でも雰囲気もかわります。
今度は是非1日海コースも遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

口コミ投稿ありがとうございます！

とってもとっても感動していただいたようで嬉しいです！！

初めは不安も感じられ緊張している様子でしたが、
すぐ慣れたようで笑顔がたくさん見え、
お魚を見て楽しそうに泳ぐ姿がみれてよかったです！

ぜひぜひまた遊びに来て下さい！！
おまちしております！

ツアー参加していただいてありがとうございました！

煌煌煌様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
きっと泳ぎが苦手ということで勇気をもってのご参加だったのかなと感じています。
でも、勇気をもって参加していただけたことでケラマの水中世界を楽しんでいただけて本当に良かったです。
ウミガメもみれて感動ですよね～(*^▽^*)
是非ともその感動をまた味わいにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

かなずち様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
初めてのシュノーケリングで不安もあったと思いますが楽しんでいただけて良かったです。
「安心して参加ができました。」とのコメントうれしく思います。やはり安心・安全があってそのうえで楽しさが生まれるので安心を感じていただけてスタッフ一同うれしく思います。
また、透明度もお天気も良く慶良間ブルーを堪能していただけたのではないでしょうか？！
カクレクマノミやカメまで見れてラッキーですね～(*^▽^*)
カメもその日の海況やコンディションによっても良く出没するスポットに行ける日と行けない日があるのできっと日ごろの行いが良いから行けたのかもしれませんね！
大満足していただけて良かったです。そのお言葉が私たちの力にもなります(^_-)-☆
かなずち様のまたのご参加、スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

トリドム様、おはようございます！
弊社の3つのポイントをめぐる！慶良間 ボートシュノーケリング ツアーに参加していただきありがとうございます。

スノーケルで十分楽しめましたと言われてすっごく嬉しいです！
慶良間の海は本当に透明度も高く、カラフルなサンゴや魚もいっぱい見れますので良かったんですね(^^)

是非また沖縄にお越しいただく時はダイビングにも挑戦してみてくださいね！
また違う魅力を感じることができるので是非ともオススメします！

それではまたの来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

ruru様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございました。
透明度が良いのもケラマの海の良いところです。
綺麗なケラマブルーが見れたのではないでしょうか？！
カメに2匹もあえてラッキーですね(*^▽^*)
お子様に大喜びしていただけて良かったです！！
お子様にとってもＧＷの良い思い出となっていただけていたら私共もうれしい限りです☆彡

ruru様のまたのご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

Bunさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き感謝致します。スタッフ一同嬉しく思っております。お客様の「楽しかった！」「また来たい！」という
お言葉が何より私たちの活力となります。またBunさまにご来店頂けるよう最善のツアーを行っていきます。
この度はご利用頂き本当にありがとうございました。また石垣島でお会い出来る日を楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
中西

あきなす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は海外の方も増え、スタッフも多国籍化しております！
ケラマの海は透き通っていて本当に綺麗ですよね！！
おっしゃる通り、飛んでいる気分になりますね(*^_^*)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

他のチームより時間が短かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間を見誤らないように、指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

写真に関してですが、お渡ししたURLは当日の同じボートに乗った方のみが見られるものです。
半日便にご参加だったので、午前中にご参加の方の写真も載せております。
他の日付にご参加の方には公開しておりませんので、ご安心くださいね。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
今度はぜひ1日便でのんびり満喫していただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

青の洞窟様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございます。

青の洞窟ビーチでのご参加したお客様及びこれからご参加を考えている方にお伝えしたいのですが、青の洞窟ビーチでのコースは風向きと海況によって管理組合がちょっとでも波風がある場合クローズしてしまいます。
当店もなるべくお客様のリクエストに応えたいと思っております。

この日もビーチでのコンディションが悪く当日ビーチから青の洞窟へ行けるか微妙でしたので、前日ボートでのご案内を致しました。
その方が確実に青の洞窟へ行けますので！！

写真ですがコース紹介にツアー中の写真の一部と表記されており数枚との表記はございません。
ツアー中は写真５0枚ほどと動画をお撮りしております。これを1グループ￥3240で販売しております。
この時はお客様のご要望で1枚ではなく数枚お送りしております！

開催場所が漁港内になりますのでシャワーはございますが、すべて海に流れてしますのでシャンプーは出来ません。

そこは沖縄の綺麗な海を保つためにご理解頂きたいと思います。

青の洞窟は非常に人気のスノーケルポイントとなっており、ＧＷ期間中は数千人青の洞窟内に出入りしております。
この日もかなりの人で洞窟内が混雑していたのでスタッフが案内いたしました。

人が少ない時期にお越し頂いたらきっと満足して頂けたと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

むらこ様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございます。

初めてのスノーケル楽しんで頂けて嬉しく思います(^^)
ビーチは少しの海況不良で閉まってしまう可能性はございますが、この日は海況にも恵まれて青の洞窟へ行く間もスノーケル出来て良かったですね♪

また、いつでもお気軽に遊びに来てください！！

のりさん様

この度は青の洞窟スノーケリングコースにご参加頂きありがとうございました♪
青の洞窟の神秘的なブルーを見せれて嬉しく思います！！

これからの時期、人が少ない平日などはまた違った雰囲気の青の洞窟もお見せできますので機会がありましたらお気軽に遊びに来てください(^^)/

てるりん様
体験談投稿ありがとうございます。

当日担当させて頂きました達木です。
凄く透明度も良く綺麗な海で気持ちよく泳げて楽しかったですね！

洞窟内もゆっくり周れて良かったです。

是非また機会があれば沖縄の綺麗な海を一緒に楽しみましょう。
また会える日を楽しみにしています。

ありがとうございました。

冒険島　達木

お一人様のオッさん様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございました(^^)/
初スノーケルを楽しんで頂けて嬉しく思います！！

当日はＧＷで人が多かったとは思いますが、青の洞窟綺麗でしたね♪
また、機会がありましたらいつでも遊びに来てください(^^)/

リリー様
先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。
一日早めてのツアー開催！大正解でしたね☆

青の洞窟も、海もキレイで言うこと無しでしちゃね☆
また３人で次回はダイビングツアーにでも遊びに来て下さいませ。
メッセージありがとうございます。

ボイス　ニック

jyunn様

この度はスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました！
当日天気は良かったのですが、風向きが悪く青の洞窟コースは開催できませんでしたが、その日のベストなコンディションの海でスノーケルを楽しんで頂けて良かったです♪

次回はお孫さんと青の洞窟でスノーケルしましょう(^^♪

先日は、ありがとうございました❗
また、遊びに来て下さいねっ

この度は青の洞窟コースにご参加頂きありがとうございます！
この時期は比較的に青の洞窟は空いてますので綺麗な水中をご案内できてうれしく思います♪

また、機会がありましたらいつでも遊びに来てください(^^)/

しゅーやんさん、先日はありがとうございました。ユーアンドアイの植田と申します。
ウミガメが見れなかったという事でとても残念に思います。次回のリベンジでカメと一緒に写真を撮りましょう(^^)/
ご予約のお電話の際に、1ダイブプランと2ダイブプランがあるというアナウンスをさせて頂こうと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。　それでは、また沖縄で会いましょう(^^)/　失礼いたします。

はな＆せな　様

この度は弊社オプショナルツアーにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、スタッフ一同業務について見直し手改善してまいります。

貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。

また機会があればご来島ください。


5/10　石垣島トラベルセンター　上原

このたびはシーフリーに遊びにきていただきありがとうございました。裏真栄田はお子様～大人まで楽しめる素敵なポイントですね。ぜひ次回は青の洞窟への再チャレンジにきてくださいね。