marieee様

当ショップのボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
当日は、天候と海況も、申し分なく、リクエストの、青の洞窟に行けて良かったです。
ダイビングしたくないと言ってた、ご主人様に楽しんで頂けたようで、良かったです。
またのご参加お待ちしています。

アイランダーデポ 川崎

きよいし様

この度は、当ショップのボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
当日は、コンデイションが少し悪く、船酔いをされてしまいましたが、予定通り2回潜れて、初めてのご主人様も、
沢山の魚やサンゴ、地形と楽しんで頂けて良かったです。奥様も2回目には、感覚を取り戻されていた様で、
是非、またのご参加お待ちしています。

アイランダーデポ 川崎

Ｆ様

ボート体験ダイビングにご参加ありがとうございました。お二人とも大変上手で、スムーズに潜れ、終始、落ち着いていて、びっくりしてました。
義父様、共々、楽しんでもらえて良かったです。宮古島に来る際には、遊びに来てください。

みずほ　様

投稿いただきましてありがとうございます。
お天気にも海況にも恵まれ、今年のGWは沖縄で良い思い出ができましたね！
私達スタッフもみなさんに喜んで頂けたというご報告がとても嬉しく、これからの励みにもつながります。
次回の沖縄旅行の際にも冒険島スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は体験ダイビングのご参加、ありがとうございます。透明度は少し物足らないと言うのが本音ではありましたが、鹿児島の海を楽しんで頂けたようで何よりです。また機会がありましたら、ライセンス取得などにチャレンジしてくださいね！

まつふく様
先日は当店の1日体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました(^^)
体験談の投稿、とても嬉しいです★ありがとうございます！！

お二人がかなりのダイビングセンスの持ち主だったので、のんびりと潜ることが出来、さらにはウミガメともあんなにのんびり一緒に泳げるなんて(^^)最高でしたね！！向こう15年間、まだまだ現役イントラで頑張りたいと思います（笑）→覚えていらっしゃったのですね。。笑
次にまた屋久島にお帰りの際には美味しいごはん屋さん情報、たくさん仕入れておきます！

おしゃべりもゆっくりできて本当にあっという間の楽しい時間でした。
これから海外での勤務、大変だと思いますが持ち前の明るさで楽しんできてくださいね！
またお会いできますように(^^)
屋久島ガイドクラブ　
伊藤　明日香

dog_drift 様
投稿いただきましてありがとうございます。
お天気は良い方に予報がハズレて運が良かったですね！
沖縄の海の素晴らしさをご紹介できて、こちらも嬉しかったです。
また沖縄にお越しの際には冒険島をよろしくおねがいいたします。

こんにちは(*´ω｀)ダイビングショップネバーランドのふるたです。
丁寧なコメントありがとうございます～！！
のんびりゆっくり楽しんで頂けたみたいで良かったです。
またお会いできる日を楽しみにしてますね～～♪

まるち　様

この度はサマーパーティーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメント、感謝の気持ちを述べていただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はマウスピースや口呼吸になかなか慣れることができず、苦戦しましたが最終的になんとか潜れることができて本当に良かったです。
まるち様が諦めず根気強く頑張ってくれたおかげで潜ることができたのだと思います。

事前の講習も、説明しなきゃならないことがたくさんあり、それを如何に簡潔に分かりやすくお客様に伝えるか、日々試行錯誤しながら取り組んでおります。
やってみなきゃ分からないこともありますが、事前の講習を丁寧に行って理解してもらうことも大切だと感じております。

水中ではたくさんのお魚に出会えて、感動の体験ができたようで良かったです。
来間島のビーチは透明度も良く白い砂地と珊瑚礁、そして色とりどりのお魚が出迎えてくれるので、ダイビングポイントとしてすごく重宝しており、たくさんのお客様に喜んでいただいております。

これからもこのきれいな海へたくさんのお客様をご案内してまいりたいと思います。
まるち様もまた是非宮古島へお越しください！
そしてまたダイビングに挑戦しましょう！
次回はまた違った海をご紹介できればと思いますので。

それではまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました！

感想書いてくれてありがとうございます！今度は青い海、青い空、暖かな気候の南国で楽しみましょう。楽しみにお待ちしています。

どりみ　様

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。

初めてのダイビングを安心して楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
お客様に楽しんでいただき、喜んでいただけることが私たちの最大の喜びです。

水中世界は感動の連続ですよね。
今回ご紹介した海はまだまだほんの一部です。
もっともっと神秘的な光景がたくさんありますので、また是非ダイビングに挑戦されてくださいね！

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、私たちもさらに頑張ってまいります！
また是非宮古島にも遊びにいらしてください。
その時を楽しみにお待ちしております^^♪

ありがとうございました！

石田彩果　様

この度は当店のビーチ体験ダイビングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。

当日はリラックスして水中世界を楽しめたご様子で、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
海の中は感動がいっぱいですが、様々なリスクもあります。
だからこそ、お客様が感じておられる不安や怖さをゆっくり丁寧に解きほぐしながらご案内することを心がけております。

貴重な体験の思い出となる写真撮影もできる限りお撮りできるようにと努めております。
当日もたくさん撮影できたようで良かったです。

今回はビーチダイビングのご参加でしたので、是非次回はボートダイビングに挑戦されてくださいね！
そしていつかはライセンス取得にも挑戦してみてください。
きっとダイビングの楽しみがさらに広がるはずですよ^^♪

ではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

t.m　様

この度は数あるダイビングショップの中から、宮古島サマーパーティーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また数々の嬉しいお言葉と改善すべき貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ダイビングツアーにご参加されるお客様は不安を抱えていらっしゃる方が多いので、できる限りその不安を取り除きご案内することを心がけております。
結果、その点を評価していただけて大変嬉しく思います。
その反面、ツアー当日までに不安を感じさせてしまう点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を参考に、今後のお客様へのサービスのあり方を見直していきたいと思います。

“問い合わせメールの返信が1日に1回(質問などある方は電話した方が早くて確実)”
＞メールのやりとりは1日のうちの空き時間に（朝もしくは夜）まとめて行っている為、迅速なメール返信ができず大変ご不憫をおかけしました。
　この点に関しては、今後こまめにメールチェック、返信を行えるように改善してまいります。

“前日、当日なにも連絡がなかった(ちゃんと予約出来ているのか不安。天候も悪かったので、連絡一本欲しかった。)”
＞予約内容に特に変更点がなければ、連絡を入れない場合が多いです。
　この点も、t.m様のご意見を参考に、特に変更点がなくても、前日最終確認のお電話を入れるようにしてまいります。


良い評価をしていただいた点はさらなる向上を目指して、
ご指摘いただいた点は今後改善し、これから宮古島へ来られるお客様に安心してツアーにご参加いただけるように努めてまいります。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
タンディガ〜タンディ‼︎ありがとうございました‼︎

サマーパーティー
日高直登

岡田悠 様

この度は数あるダイビングショップの中から、当店のビーチ体験ダイビングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
初めてのダイビングでしたが、楽しんでいただけたようで私も大変嬉しく思っております。
初めての方は、不安を抱えていらっしゃる方も多いので、なるべくストレスなく潜っていただけるビーチからのエントリーをオススメしております。
今回もビーチエントリーだったので、じっくり練習してから潜る事ができましたね(^-^)
当日は天候にも恵まれ、宮古島の美しい海をご堪能いただけたと思います。
それでもまだまだほんの一部分。
次回はまた変わった表情の宮古島の海をご紹介できればと思っております。
是非ライセンスを取得されて下さいね！
きっとダイビングの楽しみが増えると思います。
レンタルカメラでの写真も素敵な写真が撮れたみたいで良かったです♪
学生生活最後の、最高の思い出になれば幸いです。
会話が楽しく明るいお二人だったので、私自身とても楽しくご案内ができました。
ありがとうございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
たんでぃが〜たんてぃ‼︎ありがとうございました‼︎

サマーパーティー
日高直登

J.Morikawa様

屋久島ガイドクラブの伊藤明日香です。体験談の投稿ありがとうございます(^^)声がいつも大きいので・・そのように言って頂けてとても嬉しいです（笑）
先日は体験ダイビングのツアーにご参加頂きありがとうございました。とても素敵なご家族で、お母様は娘さんたちと姉妹のようでしたし、とても和やかな雰囲気でレクチャーしやすかったです！そしてどなたもリタイアすることなく、すんなりと潜れていらっしゃったおかげでウミガメやイカやクマノミなど様々な生き物にも会えたと思います。これでいつどこでまたダイビングされても大丈夫★だと思いますので忘れないうちにまた潜ってみてくださいね。
ダイビングにトレッキングに、当店を２日もご利用頂きありがとうございました！またお会い出来ますように。

hanetairaさま
屋久島での体験ダイビングは貴重な経験になったようでなによりです！
予想以上の耳キーンに多少とまどっていらっしゃったものの、センスの良さで見事ウミガメにも遭遇？一緒に泳ぐこともできましたね！
今度は1日コースでいや、ダイビングの講習でダイバーになってしまうのもありかもしれませんね。

commyさんへ

縄文杉も体験ダイビングもお疲れ様でした～！
ぜひダイビングのライセンス取得して下さい！
カメで満足してる場合じゃないですよ～！
ライセンス取得したらもっと魅力的な水中世界が待ってますからね～！
次回はダイバーとしてご予約お待ちしております！
この度は夢心地のご利用有難うございました！

ご参加いただきまして本当にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで、良かったです♪
癒しの水中世界へ！
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました！！

先日はウミガメウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございました。
この度は、私達の不十分な説明により、渡辺様の折角の楽しいお時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、当日行ったポイントについてご説明させていただきたいと思います。
渡辺様が当日ダイビングをされたポイントは、私達が普段から利用している慶良間諸島のチービシと呼ばれるポイントになります。国立公園に指定された慶良間海域に浮かぶ無人島です。
慶良間諸島にはケラマ島という島は無く、チービシにある３島や渡嘉敷島や座間味島等をまとめて慶良間諸島と呼んでいます。
一部の業者間で分けて話す事もある為に別の場所という誤解が生まれてしまっていますが、ウミガメの産卵地にもなっている無人島の側で、海がめに出会う為には最適な場所としてこのポイントを利用しています。
また、慶良間諸島のチービシでツアーを開催している事は、スケジュール内にも記載させていただいています。

ウミガメが見れなかった件に付きましては、インストラクター達も反省すると共に大変落ち込んでおります。どうしても出会う確率が下がってしまう時間帯があり、当日はそのような時間帯の日でした。野生の生き物を見に行くツアーなので必ずお見せする事が出来るものではありませんが、今後ともスタッフ一同努力し、さらに確率を上げていこうと思っています。
普段から、１度目のダイビングで見れなかった場合、追加料金等は一切頂かず、時間の許す限り何度もダイビングを行いますが、当日は参加されたお客様の中から、渡辺様を含む何名かのお客様がウミガメを見れずにツアー終了となってしまいました。
当日の反省を活かし、次の日はツアーの出発時間を早める事をお客様全員にお願いし、ウミガメと出会う確率の高い時間にウミガメウォッチングをスタートし、全員にお見せする事に成功しました。渡辺様がご参加された日の反省があってこその結果だと思っています。
野生の生き物が相手ですが、出来る限り多くのお客様にウミガメとの出会いを楽しんで頂きたいと思い始めたツアーです。
又、このような事があった場合には、スタッフ一同協力しあい、お客様にご理解いただけるように努めていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

パイレーツマリンクラブ　平塚慶子

もりゆか様

先日は当店の体験ダイビングツアーにご参加くださりありがとうございました(^^)
しかも☆５をつけて頂いて感激ですっ！！
初めてのダイビングとのことでしたが、とても落ち着いていらっしゃったので全てうまくいきましたね！ダイビングを好きになって頂けたみたいで嬉しいです。私もガイド冥利に尽きます！
お送り時には面白いハプニングもあり（笑）、もりゆか様からのお昼過ぎの間違い電話も（笑）楽しい思い出になっています♪
またぜひぜひ屋久島に帰ってきてくださいね。ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ありがとうございました。次はライセンスを持って遊びに来てください。

またの来島お待ちしています。

ウミガメウォッチングツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
楽しんで頂けて、私共も嬉しい限りです。息子さんも大好きなカメに会うことができて、本当に良かったです！是非また一緒に潜りましょう！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。　　本間裕加里

まっちゃんさん♪
初体験ダイビングでウミガメと泳げるのも屋久島ならではのダイビングスタイルですからね！
今回の半日ダイビングでコツを掴んだと思うので、また屋久島で・・・・いや世界中で潜ってみてくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤