この度は、マリーンルージュご利用の際にご不便をお掛け致し、
誠に申し訳ございませんでした。
お手洗いが故障していた件ですが、大変心苦しく思っております。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、
このような事態を引き起こし、ご不便をおかけしましたことを心より
お詫び申し上げます。点検および修理を実施し、現在は復旧しております。

また、ワインの温度に関するご指摘についてですが、ご提供するワインは常に
パントリー内の冷蔵庫に在庫も含め冷蔵しており、オペレーション上、常温で
ご提供する事は基本的にないと考えておりますが、ご満足いただける状態での
ご提供への配慮が出来なかったこと、お詫び申し上げます。
この度は数あるレストランの中から弊社をお選び頂きながら、
ご満足のいくサービスがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努める所存[ですので、ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、夜の森探検ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。生きものだけでなく、徳之島の地質や地形、歴史や文化などあらゆることに興味をお持ちいただき、お話だけであっという間に時が過ぎていたような楽しいひとときでした(^^)　徳之島が大好きになったとのこと、大変嬉しく思います。また季節を変えてぜひ遊びにいらしてくださいね♪　レビューもいただきおぼらだあに(ありがとうございました)！

この度は、夜の森探検ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
徳之島の生物多様性が間近で感じられるのが夜の森の醍醐味でもあり、実にいろいろな生きものが姿を現してくれましたね。
また、自然と共に島の歴史や文化、そして島の人々の暮らし等あらゆることに興味をお持ちいただき、何より、徳之島や島の人々のことを大事に考えてご来島くださっていることがたけしさんのお話から伝わり、とてもありがたく思いました。
ぜひまた季節を変えてお楽しみいただけると幸いですし、その際にはケナガネズミにも出会えるよう願っております♪
ご丁寧にレビューもいただき、おぼらだあに（ありがとうございました）‼

この度は、昼と夜両方のツアーにご参加いただきありがとうございました！ハブは何と２回も登場しましたね‼　ぜひとも会いたい！というたけさんの願いが通じたのだと思います(^^　昼間に遭遇したトゲネズミにも驚きました。また季節を変えて徳之島へお越しいただけると幸いです♪　こちらこそ、大変楽しいひとときをおぼらだあに（ありがとうございました）‼

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
Nちゃんは３歳と思えないほどしっかりしていて、可愛らしさもあり、一緒に楽しく過ごさせていただきました。
ご家族の皆さまに楽しんでいただけたようで何よりです(^^♪
ぜひまた季節を変えて、徳之島へ遊びにいらしてくださいね。
ご丁寧にレビューもいただき、おぼらだあに（ありがとうございました）！！

この度は、夜の森探検ツアーにご参加いただきありがとうございました！
徳之島の夏ならではのあらゆる生きものを観察することができましたね♪
これまでも徳之島へ足を運んでいただき、島の奥深さを感じ、徳之島をもっと好きになっていただけたようでとても嬉しく思います。
また、共通の友人が発覚し、不思議なご縁も感じて喜びも倍増したひとときでした。
今度はぜひその友人と一緒に徳之島でお会いできるといいですね(^^♪
レビューもいただき、おぼらだあに（ありがとうございました）‼

この度は夜の森探検にご参加いただき誠にありがとうございました！夜に見るリュウキュウアカショウビンはとても美しく、初夏に見られるあらゆる生きものを観察することができましたね♪　中でも逃したヘリグロヒメトカゲを捜しまわって最終的に捕食できたアカマタの食事シーンは、まるでドラマを見ているようでした。食後はまさに『すん』とした顔でした！笑　ぜひまた季節を変えて魅力的な生きものたちに会いにいらしてくださいね。ご丁寧にレビューもいただきありがとうございました！！