ひとり旅さま、嬉しい体験談をいただきありがとうございます！私も楽しくご一緒させていただきました、「まちゼミ」のことなど知ることができ学びにも繋がりました。またぜひ五島にいらしてくださいね、新たな発見をしていただけたらと思います。お待ちしておりますね＾＾！

この度は当ショップのホエールウォッチングにご参加頂き誠にありがとうございました。鯨をご覧頂く事ができてスタッフ一同嬉しく思います。当店では運行基準を定めており、厳格に則って出港しておりますが、運行基準内であっても揺れる場合がございます。この度のお客様のご意見にもとに、今後は当日の海況次第で揺れる事が予想される場合は、事前のご案内を詳しくするよう徹底して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天候にも恵まれ、ニモの世界や子亀の食事シーンまでラッキーでした！
私たちもとても嬉しく思います(^^)
体力面も無理なくリラックスして楽しんでいただけたようで安心しました。
またぜひ石垣島の海に癒されにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております♪

サンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
ゆったりとしたツアーでリラックスできましたでしょうか？
沖縄の不安定な天気に翻弄されたツアーとなりましたね( ;∀;)
シーズンを変えて参加すると見れるものが変わるかもしれないので、
是非リベンジに来てくださーい！

こちらこそ満足してくれて、有り難いです。色々心配されてはいましたが、全て上手くいって良かったですね。
また来てくださいね。お待ちしております。

この度はご乗船いただきありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、お目当てのクジラをお見せすることができず、私共も悔しい気持ちでいっぱいです。自然相手のこととはいえ、ご期待に沿えず心苦しく思っております。

当日は普段より波がございました、そんな中、貴重なアドバイス（酔い止めと覚悟！）を共有してくださり感謝いたします。
またコンディションの良い日に、ぜひリベンジの機会をいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

冬場の生き物達は限られた種類しか出会えないのが難点です。
また、多くの種類に出会える暖かい季節にお越し下さい。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ショップのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの貴重なお時間とお金を使ってお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

船内のガソリン臭につきましては、風向きの影響があったとはいえ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。また、何よりスタッフの接客態度において、お客様に「偉そう」と感じさせてしまったことは、サービス業としてあってはならないことだと猛省しております。

クジラに会えなかった残念な気持ちに寄り添うべき立場でありながら、追い打ちをかけるような対応をしてしまったことを、チーム全体で共有し、指導・改善してまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

電気自動車で行く野生に一番近づける、静寂のナイトツアーにご参加頂き、ありがとうございました。気温の急降下の影響か？なかなかアマミノクロウサギが現れてくれず焦りましたが、最終的に姿を確認いただくことができ、ホットした次第です。また、天然記念物のケナガネズミの登場は幸運でした。夜の森の主役はそこに何万年も前から生き続ける生物達、そこへお邪魔する我々人間の使命は、この環境を保つこと、その責任を常に念頭にしながら今後も奄美の自然紹介ガイドに努めてまりります。