【水質11年連続日本一】支笏湖カヤック体験　透明なクリアカヤックで美しい湖を120%体感！＜4歳～参加OK／2時間／現地集合／支笏湖＞by オーシャンデイズの参加体験談 | ニセコ・支笏・洞爺・登別の観光&遊び・体験・レジャー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は支笏湖へお越しいただき、ありがとうございました！
ツアー楽しんでいただけて何よりです＾＾
是非また違う表情の支笏湖を見にいらしてくださいね〜！

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
湖だけじゃない支笏湖の美しさを味わっていただけてよかったです。
是非、またいらしてくださいね！お待ちしております。

先日はカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
この度は楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

記載されている所要時間が２時間となっておりますが、集合から解散までの所要時間という意味であり、移動やレクチャーなども含めて実質カヤックに乗る時間は45分となっております。ただし、記載が分かりにくいという点や、事前にガイドより時間の流れをしっかりとお伝えするべきだった点など、改善すべき点がございます。

また当日は霧雨となっており、確かに天候は良いとは言えない状況でした。そのような中でも楽しんで頂けるように心がけてはおりますが、満足して頂けなかったという点に関しても改善していけるように努力してまいります。

この度は貴重なご指摘を戴き、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるように努力して改善してまいります。

オーシャンデイズ　板谷

リノチ様
　この度のご利用ありがとうございました。
　当日はお天気も良く快適にツアーを進ませていただきました。
　楽しんでいただいて、こちらも嬉しいです。
　また、機会がありましたら支笏湖へ遊びに来てくださいね。
　　　　オーシャンデイズ　あい

クリアカヤックへのご参加ありがとうございました。
風が強いと波が立ち支笏湖には出れませんが、千歳川は支笏湖の水が流れていますのでとても綺麗です。
季節によって見える魚の種類が変わったり、風景も違いますのでまた機会がございましたら遊びに来てください。

dai 様
支笏湖クリアカヤックツアーは季節・天候に関わらず、自然が豊富でたくさん楽しめますので、
是非ともいらっしゃってください。
この度の支笏湖クリアカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　オーシャンデイズ 　スタッフ一同

先日は支笏湖クリアカヤックツアーに参加いただきまして、ありがとうございました。
支笏湖は四季折々、色々と変化をしてカヤックツアーが楽しめる北海道では数少ない湖になります。
冬は静寂感と水の美しさを楽しめる季節になり、Eddie様も楽しんで頂けかと思います。
次回はご家族様もご一緒に支笏湖の自然の美しさを体験していただければ、幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　オーシャンデイズ　あい

クリアカヤックのご参加とレビューを書いて頂きありがとうございます。
クリアカヤックは支笏湖にでるとクリアな水と山々に囲まれたゆったりとしたツアー、千歳川に進むとアトラクションのような体験ができます。
そして季節によっても水のクリア度や周りの色合いが変わって来ます。
また機会がございましたら支笏湖に遊びに来てください。

オーシャンデイズです。
口コミありがとうございます。
湖から冷たい気持ちいい風が最近吹いております。　
支笏湖は、四季折々姿が変わりますのでまた、遊びに来て下さいね。
ありがとうございました。

す〜さん様

夏のような日でしたね。

こちらは日々天気が変わり涼しい日、肌寒い日、霧の日など様々ですが、
それぞれの表情を湖や川に与えてくれます。

す〜さんのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしています。

次回は今回とまた違うポイントを紹介させていただきます！！！

Ishi

ありがとうございます。

是非是非またゆっくりいらしてください！！

梅花藻の咲く頃なども是非！！！！

天気次第では次回は今回とまた違うところにお連れしたいですね。

Ishi

支笏湖クリアカヤックの体験していただきありがとうございます！お楽しみいただけてよかったです。きっと次はもっと上手に漕げると思いますよ〜
またのお越しをおまちしております。

オーシャンデイズ　

ご体験ありがとうございました！！
お次は晴天の時に待っております。
これからは、紅葉シーズンに入って来ますね！
支笏湖や千歳川の風景も少しずつ変わってきます。
また違った景色を見に来てくださいね♪

この度、当店のアクティビティにご参加頂き、ありがとうございます。
カヤックを楽しんで頂けたようで良かったです。ガイド冥利に尽きます。
また、北海道にお越しの際は是非、遊びに来て下さい。フタッフ一同、再びお会い出来る事を楽しみにしております。

オーシャンデイズ　森

ユウスケ様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートです。

この度は弊社取り扱いツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
参加日程変更のお手続きにつきましては、弊社の対応が遅れてしまったためお客様に混乱を招く結果となってしまいました。
楽しみにされていたカヤックツアーにもかかわらず、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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先日はカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
オーシャンデイズです。
この度は楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご予約時の返信メールでお送りしました通り、当店では遅刻の場合は「キャンセル」もしくは「次回以降振替」をご案内しておりますが、
当日はユウスケ様より遅刻のご連絡を受け、他のお客様の了承を得られたため待機させていただきました。
定刻に到着しているお客様への配慮もあり、できるだけ急いで来ていただきたいとご案内いたしました。
複数グループ混載のツアーのため、その点は何卒ご理解いただければ幸いです。
ただ、お客様が雨天のなか不慣れな道を運転されるという点については当店の配慮が欠けておりました。
威圧的な印象を与えてしまった点についてもお詫びいたします。大変申し訳ありませんでした。

ツアー終了後、ご参加のお客様にはお声がけをさせていただいておりますが、
ツアー内容自体はお楽しみいただけたように感じられましたので、上記問題について再度お聞きすることを控えました 。
その点も結果的にはこちらの配慮不足となってしまったと思っております。申し訳ありませんでした。

以後、ベルトラ、オーシャンデイズ双方このようなことがないように注意して参ります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

オーシャンデイズ代表　板谷

カワサキ様

ありがとうございます！
カワサキ様でしたら大丈夫だと思いますが、
体が痛いなどはありませんでしたか？
楽しんでいただけて良かったです！
また近くにお越しの際は遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

オーシャンデイズ　神成友美

ご参加ありがとうございました！担当させていただいた山本です
お子さんたちが最後まで頑張って漕いでくれたおかげ，色々なポイントに行けました＾ー＾
夏には寒さを気にすることなく水に触れるようになるので，ぜひ，またご参加ください
待ってまーす