☆5の体験談ありがとうございます。

その時の状況にもよりますが、
今回はきょん様のご予約日以降しばらく悪天候でツアーが中止の可能性が高まったため
前日へのお振替をご提案させていただきました。（結果、元々もご予約日は悪天候のため中止となりました）

宮古島ご到着後のツアーご参加とのことで
ハードスケジュールだったかと思いますがご参加いただきましてありがとうございました。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

☆5の体験談ありがとうございます。

水着さえあれば前日でもお申込可能です！

マンタは冬限定で八重干瀬に遊びにきてくれるのですが
あみ様がご参加してくださる数日前から丁度マンタが出始めたタイミングだったので強運ですね☆
思い出に残るようなシュノーケルをご案内することができ嬉しく思います。

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください＾＾
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

女性スタッフがおりますので、女性の方お一人でも安心してツアーにご参加いただけるように心掛けております。
なにかございましたら、お気軽にスタッフへお伝えください＾＾

今回はエコプランでのご参加ありがとうございました。
当ツアーはこの美しい八重干瀬の海をこの先も残していけるように配慮しながらツアーを催行しております。


この度は、貴重な家族旅行の中ご参加いただきましてありがとうございました。
お子様も大きくなりましたら是非ご家族皆様でのご参加を心よりお待ちしております。

☆5の体験談ありがとうございます。

八重干瀬は宮古島に住んでいてもおすすめの場所です。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
もちろん一人旅でも大歓迎です☆彡
この度はご参加いただきありがとうございました。

体験談ありがとうございます。

初めての宮古島で当ショップの八重干瀬ツアーにご参加いただきありがとうございます。
八重干瀬の海はたくさんの種類のサンゴや魚を見ることができて、ひとつのサンゴ礁がとても大きいのも魅力的です。


この度はご参加いただきましてありがとうございました。

体験談ありがとうございます。

宮古島ご滞在中、2回ご参加いただきありがとうございました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

先日は、"ひろちゃん食堂食事付きプラン"にご参加頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
初挑戦のSUPに久しぶりのシュノーケルと初めての宮古島、豊かな大自然を大満喫でしたね★⭐︎
SUPは座り方で見える景色も変わり、海の上を自由に移動できて面白いですよね〜！漕ぎながらウミガメを見つけることもできましたね♪
シュノーケルでは、"2匹のウミガメが戯れる姿"を見れる、とてもレアな回でした！！！
どちらのお写真も喜んでいただけて嬉しいです。ぜひ、お孫さんたちにも見せてあげてください♪
そして、たくさん動いた後のお楽しみはひろちゃん食堂のオリジナル定食。"自家製みそ"は、お土産に出来ないかとリクエストも多いんです。宮古島の味を堪能していただけて嬉しいです。
いただいたご要望も検討させていただきます。ありがとうございます。
今後も安心して楽しんでいただけるよう努めて参ります。
また宮古島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください。お会いできます日を楽しみにしております。

スタッフ一同

たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

ご参加いただいた日は、年に数回しか見ることができないとても穏やかな海況でした☆

酔い止めも飲んできてくださりありがとうございます。船酔いせずお楽しみいただけたとのことよかったです。
楽しくツアーにご参加いただきたいので、当ショップではご予約確定後におすすめの酔い止め薬もお伝えさせていただいております。


この度はご参加いただきましてありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケリング体験でマーリンの八重干瀬シュノーケルをお選びいただきありがとうございます。
ご不安の中、安心してご参加いただけたこと嬉しく思います。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

イフのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

初めての宮古島旅行で八重干瀬のツアーにご参加くださりありがとうございます！
海が綺麗な宮古島ですが、その中でも八重干瀬の綺麗さは格別ですよね。


この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

☆5の体験談ありがとうございます。

船酔いされず、お楽しみいただけたとのことでよかったです。
せっかくのツアー楽しんでいただきたいので、ご予約確定後におすすめの酔い止め薬もお伝えさせていただいております。


この度はご参加いただきありがとうございました。
こちらこそまたご機会ございましたらよろしくお願いいたします＾＾

☆5の体験談ありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたこと、
思い出もたくさんお持ち帰りいただけたこと、とても嬉しく思います。


この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
八重干瀬はたくさんのポイントがあるので、何度来ても楽しめます☆

☆5の体験談ありがとうございます。

ウエットスーツご着用いただけて良かったです。
シュノーケルのことでご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にガイドへご質問ください＾＾

八重干瀬はポイントによって、
サンゴや魚の種類がガラっと変わって雰囲気が異なるのも泳いでいて楽しいですよね♪

強風の影響でドローン撮影ができず申し訳ございません。
またのご機会ございましたら、ぜひ撮影させていただければと思います。

またお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご家族の皆様でのご参加ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム