東京
雲一つない青空に富士山がくっきりと映えて最高でした。
また帰りには雲が出てきて、
頭を雲の上に出し、四方の山を〜♬
口ずさみました。
ホテルのバイキングも美味しかったし、遊覧船も旅行気分満喫。
外国の方が多く異国情緒も味わえるツアーでした。
カサブランカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なレビューをいただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
台風の影響で、天気が大荒れで目的地が全く観光できなかった。おおかた悪天候が予測できたので、出発直前でもツアー中止を決定して欲しかった。
チキン南蛮様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
天候の影響等により運休となりました場合の代替え案での運行となり、
大切なご旅行にも関わらずお楽しみいただけず、弊社としましても心苦しい限りでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
いい天気で 富士山 箱根 大涌谷 何処もいい景色でした
添乗員もガイド的で 説明も良かったです
楽しいツアーでした
ありがとうございました
オバちゃま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
楽しかったです。
お鉢巡りは辛かったけど、いい経験になりました。高山病にはならずに無事に行けました。
Thank you so much Mr Long for making the trip easier and for all the explanations. We were lucky that we could see the Mont Fuji, it was an amazing experience! I strongly recommend
2024年度、最後の日に登山しました。
温泉♨️の悪いレビューが出てきて、不安でしたが、山小屋も綺麗で、温泉も快適でした。
まずは登山初心者だったのでガイドの方のお話が本当に参考になりました。(高山病の予防法、足が攣りそうな時の対処法、楽な歩き方など)非常に明るい方で少ししんどいなというか時でも元気が出ました。そして天気にも恵まれ最高の景色を見ることができました。心配だった飲み水に関してもたくさん配布されたので問題なく下山できました。下山してからのフリータイムもしっかりと確保されていて良かったです。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。素敵な写真とともに嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
なかなかいい体験でした。
バス中の席に充電設備も用意してあり大変良かった。
また富士山5号目、ハイランドリゾートホテルのランチ、河口湖の遊覧船も良かった。
残念なところは時間なくて、河口湖のロープウェイを乗れなかった。
SFGOH様
この度はLIMONツアーにお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談を投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ゆっくり観光できて思った以上に楽しかった。
ガイドさんも運転手さんも親切でした。
私たち以外は外国人だったので、ガイドさんはすべて二か国語でガイドしてくださり、大変だったと思いますがありがたかったです。
自由時間に久しぶりに観覧車にも乗りました。
因みにツアーの説明書きとは違い、行きのバスと帰りのバスは同じでした。
結果的に送る必要のない荷物を宅配便で送ったのはちょっと残念でした。翌日はスーツケースがなかったので土産を買ったら荷物が重たくて重たくて・・・
かずちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員や運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
スタッフの方もガイドさんも本当にステキな方々で
このツアーにお願いして最高の経験ができました!
また他のツアーでやりたいのがあったらまたお願いしたいと思います。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。素晴らしい青空の写真もありがとうございます。最高の経験というお言葉をいただけて何よりです。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
富士山のご来光を見に登山しました。すごく大変でしたがとてもいい経験になりました。友達と2人で行ったのですがよかったです。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。素敵な写真とともに嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
15回目の富士登山でしたが初めてツアーで行きました。
新宿からの送り迎えはすごく身体が楽でした。
五合目の休憩施設の利用は良かった。
また山小屋も手配されていたので現地でお金を使うこともほとんど無く気も楽でした。
ただ日の出から頂上に向かったので下山の集合時間が早く頂上での時間が少なくて少し残念でした。
また下山後の集合時間が早かった理由の温泉施設?スーパー銭湯が天然温泉ではなかったのも残念でした。他に良い施設があるのに…別の施設ならもっとゆっくりお風呂を楽しめたのに…改善が必要だと思います。
外国人向けのツアーなのかなぁ…?
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また入浴施設について貴重なご意見をいただきありがとうございます。以前、オプションで温泉施設へ変更可能なコースもあったのですが、近年は1つの入浴施設に統一させていただいておりました。社内で協議させていただきます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
間際まで台風の営業等です決行か欠行かの連絡がこちらからしないとわからなくてイラつきました。とりあえず行くことになったのですが案の定、富士山は眺められず外人達はガッカリしてました。それならもっと早くキャンセルすれば良かったとも思いました。お土産もIグループに1つってもう少し些細なものでも参加者一人一人にの方が良いですね。沖縄でもベルトラさん利用しましたがその時も色々とガッカリな事が多かった気がします。
MM様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
台風10号のスピードが大変遅く進路が定まらず、ツアー催行判断に時間を要しお客様へのご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
あいにくのお天気でございましたが、少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
神姫観光 LIMON
集合場所に行くと、そこからバスが待機しているところを案内されました。そこはホテルから通った道でした。最初からそこを集合場所にしてくれた方がよかったです。
軍手、水がサービスでした。ありがたいのですが、その事を申し込む段階でわかりやすく、書いていただきたかったです。防水手袋も購入してましたし、水もすでに購入した後でした。
対応そのものは丁寧で親切でした。
帰りのバスの運転手さんは少し運転がワイルドでした。途中休憩の時にトランクを自分で開けたら、窃盗の疑いが生じるのでそのようなことはしないように教えてくれました。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。集合場所とバスの配車場所についても二度手間となってしまい申し訳ございませんでした。VIPツアースタッフ一同、貴重なご意見をもとに一層精進させていただきますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
バスに間に合わなかった人、バスの乗り場を勝手に変えてきた人がいて
出発30以上遅れ、
なんの説明もなく出ました。
それ以降のスケジュールも何かと押して
余裕持った行動ができなく不快でした。
問題なく下山できてよかったです。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また道中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。バスが定刻に出発出来ない場合の状況説明など、しっかりお客様に共有するよう徹底させていただきます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
改善点
バスの集合場所が受け受けの人知らなかった到着後連絡先電話繋がらなかった
バスでの説明早口日本語しかない。早口で聞き取れなかった。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフ配置の関係上、日本語のみのご案内になってしまいますこと、またお電話が繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。出来る限り改善出来ますよう、VIPツアースタッフ一同精進させていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆっくり登っていたので、大変助かりました。プロのガイドさんがすごく優しく説明してくれました。ご来光は最高でした。泣きそうくらい感動しました。ツアーのみんなと一緒も楽しかったです。
一生から初登山をやってとてもよかったです。ガイドさんの説明が理解安いのでよかった。元々申し込む時に自分だけやろうと思っていましたが、途中で新しい友人と出会えて一緒山登りをしてとても感謝しています。もちろん今度の体験がいい印象が残っています。
最高でした!
今回初めての富士登山でしたが結果としては最高でした!お目当ての御来光もみれて最高だったし怪我なく全員下山できたのも最高でした!なにはともあれ最高でした!
はじめて富士山登山のため、一人で不安でツアーを参加しました。ガイドさんが親切に歩き方を指導、適切なペース配分しよかったと思います。ありがとうございます。悪天候で登頂できなくて残念でしたが、最高な思い出です♪次回も参加します。
昨年も参加しました。
登山はご来光も見れてサイコ〜でした。
しかし、山小屋が…昨年は全てが良かったのに。
ガイドさんも山小屋も‼️今年の山小屋は狭過ぎだし、ご飯のカレーも何これ…ってぐらい、酷かった。今までいくつかの山小屋に泊まった事あるけど、ここはもう絶対にイヤ。トイレも汚いし…
毎年登っている富士山。昨年からベルトラのツアーに参加。昨年良かったから今年も…っと思って参加しましたが、残念でした。
ほぼ全員海外の方たちばかりでしたが、ガイドの方とバスの運転手も丁寧で日本語の簡単な説明もありましたし、英語も少しわかったので困ることなく楽しめました。御盆期間ということもあり、渋滞の関係で観光スケジュールが一部変更されました。細かいガイドがあるわけではなく、バスでスポットに連れて行ってくれたら自由行動がほぼです。しっかり説明付きの観光地巡りというよりかは、安く軽く観光地に行きたい方にはおすすめだと思います。
バスツアーにありがちな、無責任な行程表だったと思います。通常の日とお盆休みの最終日では車の込み具合も違ってくるので行程通りにはいかないことがある旨を明記しておくべき。
全く責任の無い乗務員の方が責められてしまいとても気の毒。
ガイドの方(ベティさん)は日本人と違いいい感じで力が抜けていてとても楽しいガイディングでした。英語、中国語なのに日本語でも説明下さりありがとうございました。駆け足のツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しめました。
初めて登山でガイド付きのプランを選んでよかったと思いますます。苦労だったんですが、鉢巡りにして、最高な景色を体験できました。カイドさんも優しく、素晴らしかったと思います。機会があれば、また行きます。
富士登山フリープランに参加。
登山後の温泉にてバスの出発時刻が運転手の認識と実際のスケジュールに5分差があり、バスに置いていかれそうになった。
まず、乗客の点呼をしないことに衝撃だったが、勘違いしていたのに乗客を叱り、謝罪しないとはいかがなものか。
バス運転手と観光会社は別とは言え、このような致命的なミスをしないように勤めてほしい
約20年ぶりの富士登山。山頂での御来光を見るのは初めてでしたが、感動でした。20年前も、今回も、下りのとき、膝がガクガクになってしまいました。
今回富士山登山親子3組で参加させていただきました。初の富士登山なので不安ばかりでしたが
ガイドさんがとても良いアドバイスをくれたり
励ましてくださったり、なにを質問しても的確に
返答してもらいとても安心して子供達共々
登山をする事が出来ましたそのおかげで6人無事に登頂し山頂からのご来光を見ることができとても達成感を感じる事が出来ました。夏休みのいや、一生の思い出となりました。
手続きが簡単で効率的。八合目指定の蓬莱館もスタッフの方が丁寧で心地よかったです。ただ部屋の条件にお隣は女性と書かれていたように思いますが実際は中国の男性でイビキも酷く眠れませんでした。そこが唯一あげるとしたら残念ポイントです。しかし旅全体の内容は素晴らしく頂上で外国の方のプロポーズ場面にも出会しました。日の出とともに彼女に指輪を差し出し彼女が驚き周りも気づきおめでとうの拍手でした。人生の一大事を日本の山の上でしてくれる彼に感謝の思いが湧き上がりました。幸せになってほしいと思います。そしてそんな場所に選ばれるさすが世界遺産とも思います。簡単には登れない頂上で生涯の告白をするのにピッタリだと思いました。下山後のお風呂は賛否両論ありました。あの時間が不要で早く帰りたい方もいると思います。希望制でもいいかもしれませんね。お世話になりました。
天候にも恵まれ 申し分ないツアーでした。
添乗員HIROさん、ドライバーさんも親切で最高でした。
富士山五合目楽しすぎて時間があっという間にすぎちゃたので 欲を言えばもう少し滞在時間欲しかったです
次回もまた利用したいと思います。
みおじじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
富士山に登ることを目的とし、予約の取りづらい山小屋と交通手段の確保がワンアクションで完了する手間を考えると非常に楽でよかったです。
他のコメントの通り、最後に立ち寄る温泉と昼食がキャパオーバーです。
入れないこともないですが、旅の締めくくりとしては少し残念です。