中南米・カリブ海
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
早朝入場！チチェン・イッツァ遺跡ツアー＜混載／英語ガイド／カンクン発＞
面白かったです！
投稿者: ちょろ
説明してくれたガイドのFrankさんがマヤの末裔の方で、マヤの歴史や文化について誇りを持って熱くお話しをされていたのが、すごく印象的でした。
事前知識なく参加しましたが、車中からマヤの歴史や社会の背景を写真や絵を交えながら教えてくれ、理解がとても深まりました。
石で作られた彫刻1つとってもその背景を知っているのと知らないのとでは面白さにかなり大きな違いが出てくると思うので、ガイド付きツアーにしてよかったです。
車中ではガイドさんが途切れることなく英語とスペイン語を交互に話しながら説明してくれて、バイタリティがすごかったです（途切れることなく話しているので、ぼーっとしていると今スペイン語の説明なのか英語の説明なのか分からなくなります笑 ただ、同じ内容を交互に話してくれるので、スペイン語の基礎的な知識がある方だと良い勉強にもなるかもしれません）
遺跡のところではスペイン語チームと英語チームに分かれてガイドしてくれます。訛りもあり結構早口ですが情報沢山で面白く、2時間があっという間でした。
自由時間は1時間ほどで短く感じましたが、暑かったのでちょうどよかったかもしれないです。
なお、口コミと同じく、朝のバスのピックアップは15-20分ほど遅れてきました。
また、バウチャーは印刷が必須と書かれていたので、ホテルのフロントにお願いして印刷してもらったのですが、提出を全く求められなかったです。
朝の乗車の際に、紙袋に入ったジュース、バナナ、ハムチーズサンドをもらえますが、これは朝昼兼用なので、足りないかもしれないです。遺跡の外にもカフェなどがありますが、遺跡を見る時間が減ってしまうので、行く途中のトイレ休憩の時に寄るお店で食べ物や飲み物を買うなどして、お昼を食べるとしても遺跡の中でパパッと食べるのがオススメです。
大満足でした！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/26 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
ガイドさん最高でした！
投稿者: MOMO
日本人で唯一の公式ガイドのＫさん。とても丁寧に歴史や文化を教えて頂き大満足でした。
ご一緒させて頂いたツアーの方々とも笑いながら楽しく回る事ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/24 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ！「天使の街」プエブラ観光付き＜日本語ガイド／メキシコシティ発＞
ピラミッドの大きさに驚く
投稿者: どりー
シティから1時間程で到着。
車窓から見える街並みもいかにもメキシカンで楽しかったです。
日差しを避けられる所が無いので、日傘や帽子は必需品です。
また土日は地元の方もいらっしゃるので、ひどい混みようだそうです。私は平日に行きましたが日曜に、行った方によると登る前に行列しているそうです。
階段は急なので登りやすい靴で。
どりー様
ツアー参加時のためのアドバイスをありがとうございます！
車窓の街並みを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名様お申し込み催行確定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/23 |
| 参加日: | 2017/01/17 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
満足です。
投稿者: Yurie
1日しか時間がないけど、色々見たい自分にはぴったりのツアーでした。
特に良かったのはオープンと同時にグランセノーテに入れたこと。透明度抜群です。ガイドさんが、この場所は荷物持っていけるとか置いて行った方がいいなど効率よく動けるアドバイスをくれるので、車内ではちゃんと説明を聞いていた方がいいです。
遺跡ではクチコミの通り確かに早口だったけど、暑い中とろとろ説明されるより全然いいです。笑
そしておしぼりや、ドリンクのサービス、濡れたサンダルを拭いてくれるなど気遣いが色んな箇所にあり、日本人ツアーにして良かったです。
悪かったのは座席がかなり狭かったこと。
体格の大きい方は辛いかもです。
貴重な後体験談、有難うございます。
車両のお座席、座られていた1席は一番、スペースが狭い場所でもありました。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/22 |
| 参加日: | 2017/01/19 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
高評価ツアーなのも納得！大満足の1日。
投稿者: nisfe
ツアーガイドの小林さんが撮ってくれる写真がどれも本当に素敵で、とても嬉しかったです。あの写真は素人では絶対に撮れないと思いました。参加者1組1組、快く写真を撮ってくださっていてありがたかったです。
遺跡の説明もとても詳細で、聞いていてワクワクする内容でした。ここまで詳しくガイドしてくれるガイドさんにはなかなか出会えないと思うのでこのツアーを選んで良かったと思いました。
体験談でチップについて不満を言われている方もいましたが、小林さん自身チップはあくまでも心遣いであると言われたうえで、額についても言及されていなかったので、不快感は全くありませんでした。むしろ、あれだけサービスしてもらったのだから…と感謝の気持ちを伝えられて良かったです。
貴重な弾丸ツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
世界遺産でもあるチチェンイッツァ遺跡の観光、
またツアー中に撮影をさせていただいた、お写真も旅の良い思いでとなった様で安心しました。
正直、チップが生活の糧となるので、チップ/お心遣いに関してもとても感謝です。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/19 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう！＜ホテルお迎え＆日本語ガイドのサポート付き＞
イルカ最高！
投稿者: ゴンゴン
フェリーで島に到着するとすぐにイルカが泳いでいるのが見えてテンションがアップ！いよいよプログラムがスタート。10人ほどのグループで行いますが、インストラクターさんが要領よく交替で進めてくれます。初めてイルカに触れた時、イルカが間近に来たときは感動です。想像以上に人懐っこく可愛いです。ドルサル、特にフットプッシュがうまくできたときは最高！！
1時間ほどのプログラムが終わり昼食をとっていたらもの凄いスコールになり午後はずっとガイドさんと話をしてのんびり過ごしました。ガイドさんが楽しかったのでこれもありかな、と。
価格は高めですがこうした経験はめったにできないので良かったです。ロイヤルにした方がロッカーやレストランもVIP待遇になるのでお勧めです。
ゴンゴン様
詳細な体験記をありがとうございます！突然のスコールは残念でしたが、イルカとのふれあいやガイドとの会話を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。日本ではさせてくれないようなふれあいも体験できるので、貴重な思い出になりますね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイム／往路アシスト＆ツア－同行 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/07 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
満喫です！
投稿者: ゴンゴン
人気のツアーでしたが当日に3人キャンセルがでたため、私たちともう1組と4人になりました。その分、ガイドさんにたくさん写真を撮ってもらえたり色々配慮してもらえてラッキーでした。
朝のグランセノーテはすごく雰囲気もよく、水も澄んでいて光のカーテンもしっかり見れました！遺跡に着くと晴天が広がりピラミッドが青空に映えて美しかったです。ガイドのトオルさんの話も楽しく、とても参考になりました。その後に寄ったイキルのセノーテもグランセノーテとは全く雰囲気が違い楽しめました。昼食も美味しかったです。
全体を通してとにかくガイドのトオルさんが面白く、また気配り上手だったので長い1日を楽しめたと思います。ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発してのグランセノーテ＆チチェンイッツァ遺跡、
そしてセノーテ・イキルへの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/06 |
内陸部のモアイに出会う！アフ・アキビ ミニアイランド半日ツアー＜混載／午後／英語ガイド／ハンガ・ロア村発＞
海を見つめるモアイ
投稿者: MTR
今回のイースター島旅行では、前日に１日ツアー、このツアーの前に別の半日ツアーに参加し、最後にこのツアーに参加しました。締め括りとして、海を見つめるモアイを見られたのは良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年12月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
オロンゴ儀式村＆ラヌ・カウ火山半日ツアー＜混載／午前／英語ガイド／ハンガ・ロア村発＞
イースター島の歴史
投稿者: MTR
モアイが有名なイースター島ですが、この半日ツアーではモアイも見ますが、どちらかというとイースター島の歴史に焦点をあてた説明を聞くことができました。まだまだ分かっていないことも多いイースター島の歴史ですが、とても興味深く説明を聞くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年12月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
モアイ像の来し方を訪ねる！イースター島 アナケナ1日ツアー＜混載／英語ガイド／ハンガ・ロア村発＞
イースター島に行くなら必須のツアーです。
投稿者: MTR
１日かけてイースター島をぐるっと回ります。個人でレンタカーを使って回ることもできますが、モアイを見る以外は説明を聞きながらでないと中々分からないことが多いと思います。モアイもたくさん見ることができ、イースター島のこともよく理解できるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2017年12月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
ガラパゴス諸島3泊4日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ＆ロベリア島観光と離島デイクルーズ付き！＜混載／英語ガイド／バルトラ空港発＞
ガラパゴスの海
投稿者: MTR
４日間の内、半分くらいは船に乗って近くの島へ行ったり、シュノーケルで海の中を見たり、ビーチへ行ったりと、ガラパゴスの中でも海を中心としたツアーでした。
現地の行程の詳細等の情報が事前になかったので少し戸惑うところもありましたが、ツアー自体はとても楽しいものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアクラス宿泊 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
世界遺産バルパライソ & リゾート地ビニャ・デル・マール観光ツアー＜混載／1日／英語ガイド／サンティアゴ発着＞
ガイドが最悪
投稿者: TM from Japan
このツアーはサンティアゴから小型のバスでバルパライソ、ビニャ・デル・マールへ行くのですが、片道1~2時間かかります。多くの時間があるのに、ガイドは町中の説明を全くせず、刊行とは関係のないおしゃべりを延々と続けていました。それ以外の時間は、私用の携帯電話でずっとプライベートな会話をしているか、運転手との無駄話でした。プロのガイドなのですから、きちんと観光ガイドをすべきです。たいへん残念でした。
【ベルトラからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に報告させていただいたところ、ガイドにつきましてはツアー中の私用電話が禁止されておりますが、更なる徹底を図るよう改善するとのことでした。
この度はせっかくご参加いただきましたツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
コルコバードの丘(キリスト像)観光半日ツアー☆登山電車でリオのシンボルを目指す！＜日本語オーディオガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
楽チン
投稿者: ロッシーナ
指定場所まで行くとバスでピックアップしてくれて楽チンです。リオデジャネイロは危険なイメージがあったのでこのツアーに参加しました。5泊しましたが、観光地は最低限気をつけていればそんなに危険なめには合わないと思うので、高いツアー代を払って行かなくてもよかったかなぁ？と思います。リオデジャネイロの治安が心配な人にはいいツアーだと思います。ガイドさんも気さくに写真を撮ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/14 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
旅行初日にオススメ！サンティアゴ市内観光半日ツアー＜混載／午前／英語ガイド／サンティアゴ発着＞
ガイドのLaraさんが最高でした！
投稿者: NK from Japan
サンティアゴの歴史や街に詳しくて、丁寧に教えてくれました。バスの中だけではなく、バスを降りて一緒に歩いたりして、とてもフランクに話してくれました。旅の初日でしたので、サンティアゴの街まで高感度アップでした！ありがとうございました！ぜひまたチリに来たときにはよろしくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/13 |
| 参加日: | 2017/01/07 |
パタゴニアの大自然 トーレス・デル・パイネ国立公園1日観光ツアー＜混載／昼食／英語ガイド／プエルト・ナタレス発＞
パイネの昼食
投稿者: Planet Patagonia
Hosteria Pehoe で
Lago Pehoe と Cuernos del Paineを眺める昼食
天気が良く最高だった
少人数のためか
あまり急かさなれないのも良かった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10～4月発（ハイシーズン） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
ガイドさんが最高！！
投稿者: ゆうたろう
今まで10回以上ベルトラのオプショナルツアーに参加してきましたが、ダントツ1位のガイドさんの面白さでした！(*ﾟ∀ﾟ*)
グランセノーテ→ 淡水の洞窟の中をガンガン泳ぎます。早朝で誰もいないので水はとてもきれいです！閉所恐怖の人は少しこわいかも。ウエットスーツ、ゴーグルは貸してくれます。
チチェンイッツァ→ 圧巻です！ガイドの小林さんはとてもよく勉強されていて、日本人ではただ1人遺跡のガイドの免許を取得されているようです(^o^)
ガイドさんは美術館にある、自動音声機ではありません。その人それぞれに個性があって当たり前ですし、聞き取れなければ後で聞き返せばよいだけの事
だと思います(^◇^;)
初めてのカンクンでしたが、思わぬところで笑わせていただき、本当に良い思い出になりました！
また別のツアーでも、小林さんにお願いしたいです★笑
貴重なツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また光のカーテンの差込むグランセノーテでの遊泳、また遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
ブラジル側から望むイグアスの滝1日観光ツアー＜英語ガイド／イグアス発＞
2度目の利用です
投稿者: toshi
事前に8時40分出発と案内をもらっていましたが、ホテル経由で当日朝7時に、20分早い集合時間を告げられ、準備に焦りました。時間変更の場合は、せめて前日に連絡して欲しかったです。ガイドさんは分かりやすく説明してくれ、個別の対応にも応じてもらえましたので、満足です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/09 |
| 参加日: | 2017/01/08 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
最高
投稿者: NANANA
海と空と遺跡・どれも最高でした！ガイドの方も親切。言葉に不安があったので日本語ガイドにして大正解でした。
ご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、メキシコの海(セノーテ)・空・遺跡とお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
メキシコシティ市内観光ツアー 地下鉄メトロで歴史地区散策＜午前／日本語ガイド／メキシコシティ発＞
楽しいです
投稿者: まきお
地下鉄 の乗り方が知りたくて利用しましたが、ガイドさん無しでは乗れません。通勤ラッシュの時間帯は、人の流れに沿ってしか進めない程多くの人がいます。構内は広く慣れない者には迷路のように感じます。駅名は文字が分からない人のために絵で表示されています。そして、メキシカン達があっちでもこっちでもながーいキスをしています。他人の目は気になんないみたいです。ツアーに参加する方のピックアップもガイドさんと一緒に徒歩でホテルまでいくのですが、これが意外に楽しいです。散策をしながら「どこか行きたい所ありませんか」「何か気になる事ありますか」と尋ねて頂けるのでガイドブック通りのお決まりのツアーに飽きている方にはオススメです。また、交通渋滞にも巻き込まれませんので滞在時間に限りのある方には最適です。
まきお様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの朝の通勤のラッシュやメキシコ人のカップルの様子など普通では見られない光景を楽しんでいただけて大変良かったと思います。
これからもガイドと共にお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
チリ最大のワインメーカー「コンチャ・イ・トロ」ワイナリーツアー＜半日／ワイン試飲／英語ガイド／サンティアゴ発＞
充実のツアーでした
投稿者: 匿名希望
現地まで車で送迎してもらい、現地のツアーにガイド付きツアーに参加しました。最初に創業者の別荘とブドウ畑を見て、新しいワイン倉庫と古い倉庫を見学しました。古い倉庫では、なぜ悪魔のセラーと呼ばれるようになったのか、映像で説明がありました。ワインの試飲は3回できました。お土産屋では、ワインのほか、グッズも販売していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー＜英語ガイド／メキシコ・シティ発／テキーラ試飲付き＞
また行くぞ！
投稿者: まきお
旅行者の多い年末に利用しました。約50人乗りの大型バスが満席でした。日本人は、私たち二人だけです。早朝でしたので交通渋滞はありませんでしたが、ピックアップに時間がかかりました。スケジュール表では6時でしたが、実際にはガイドさんが現れたのは6時15分です。(これくらいはよくあることです)バスには、一組乗っていたのでおそらく2番目のピックアップです。その後、大型バスで細い路地に入り込み一つのホテルから一人や一家族づつピックアップ、二時間くらいかかりました。ピックアップの順番が後になればなるほど、スケジュール表に記載された時間とのずれは大きくなるようです。最後にピックアップされた中国人の女性二人組みは、怒ってました。遺跡に着いてからは、ガイドさんの説明は2ヶ国語話すので長く、ピラミッドを登る時間は短かったです。小さなお子さんを連れて参加されていたインド人家族は、毎回集合時間に間に合わず、途中から観光を止めてバスに戻ってしまいました。遺跡は広い、説明はしなくてはいけない、次のレストランの時間があるみたいなところもあってガイドさんは一生懸命なのですが、テオティワカン一本に絞った観光ですのでもう少しゆったり観光出来たら良かったなと感じました。
こんにちは！
テオティワカンであなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
よろしく、
アミーゴグループ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/05 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
世界遺産ビニャーレス渓谷 日帰りツアー＜1名参加OK／昼食付／日本語または英語ガイド／ハバナ発＞
ビニャーレス渓谷
投稿者: ママレード
参加人数が少なく、またいつもは混み合うところ空いていて、ラッキーだった様で快適でした。
私達だけのツアー参加ということもあり、要望にも応えて頂けて満足のツアーでした。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。キューバにはまだまだ魅力的な観光地がたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー＜英語ガイド／メキシコ・シティ発／テキーラ試飲付き＞
よかった
投稿者: 匿名さん
開場ともに入場という触れ込みだったが、到着がとても遅れ、到着時には相当の人が。。。
更に到着ゲートがピラミッドから最も遠く、ピラミッド到着時には大混雑。かなり残念ではあったが、一通り見学でき、まぁ満足だった。
こんにちは
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 テオティワカンは、世界中の顧客が訪れる場所です。 混雑を避けるために午前中にこのサービスを提供していますが、サイトへの流入を避けることはできません。
すぐに戻ってきて、最初の旅行オプションを考慮しないことを願っています。
またね！
アミーゴグループ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2016年12月31日まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
とても充実しているツアーです！
投稿者: ティアレ
グランセノーテとチチェン・イツァに行くツアーはいくつかありましたが、それに加えてセノーテイキルにも行けてしまう、非常によくばりなツアーでした！
朝はとても早く、一日がかりでしたが、早朝のグランセノーテは人が少なくて、本当に美しくて感激でした。
ガイドのトオルさんが現地の方々とも非常に良い関係を築いていらっしゃるのがわかり、各所で全て気持ちよく行動することができました。
また、トオルさんは非常に知識が豊富で興味深い話をたくさんして頂きました。こちらのサイトでトオルさんへの口コミが決め手でツアーに申込ましたが、正解でした！
ちょうどクリスマスシーズン前の閑散期だったので、3組だったので、バスもゆったり使えましたし、プロのカメラマンでもあるトオルさんにたくさん素敵なお写真とって頂きました！
後、グランセノーテの写真は普通の水中カメラではなかなか撮れないので、お借りして良かったです。
とても充実したツアーをありがとうございました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/05 |
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ！「天使の街」プエブラ観光付き＜日本語ガイド／メキシコシティ発＞
ﾃｵﾃｨﾜｶﾝ
投稿者: みかこ
ﾒｷｼｺｼﾃｨから車で向かいましたが、大都会から数時間で大自然にかわりました。
ピラミッドは、急な階段が多く、上るのが大変でしたが、頂上はとても見晴らしがよく、素晴らしかったです。
みかこ様
メキシコシティの町中にいると想像もできないような、古代の雰囲気を味わえますよね！そしてピラミッドへ登頂した時の喜びを体験していただけて、大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
イルカと遊ぼう！イスラ・ムヘーレス ドルフィン・プログラム体験ツアー＜プラヤ・ランゴスタ港集合／英語インストラクター＞
ロイヤルスイム
投稿者: うまにあ
素晴らしいアクティビティでした！
2時間ほど水の中にいるので途中寒くなったりはしましたが、待っている人を飽きさせないよう工夫がされておりとても楽しかったです。
こんなにイルカと戯れられて、しかも足を押してもらって浮いたらできるところは日本にはまずありません。お値段以上に満足でした！
うまにあ様
とても可愛いお写真をありがとうございます！足を押してもらえたり、イルカに触れたり、日本ではできないようなことを体験出来て、貴重な思い出になりますね！
ご満足していただけて大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイムプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
パタゴニアの大自然 トーレス・デル・パイネ国立公園1日観光ツアー＜混載／昼食／英語ガイド／プエルト・ナタレス発＞
現地オペレーターはよかった。運営会社は要改善
投稿者: あああ
現地でサービスを提供してくれた会社（planet patagonia)はとてもよかったが、窓口となった会社は
１）英語が通じない（予約番号を伝えてもきちんと管理していない様子）
２）現地オペレーターの連絡先を教えてくれない
等、グレイラインチリのサービス品質は最低でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はグレイラインの窓口対応にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として担当者に申し伝え、サービス改善を要請いたしました。今後ではございますが、催行会社とのコミュニケーションが難しいと感じた場合、VELTRAまでご連絡いただけますと幸いです。わたくしどもにてご質問やご要望を催行会社に確認させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10～4月発（ハイシーズン） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/27 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
よかった
投稿者: イシカワ
1日でグランセノーテ、チチェン・イッツァ、セノーテイキルの3か所を効率よく回ることができ、満足度の高いツアーでした。
ガイドの方の説明はわかりやすく、小ネタも交えながら楽しい雰囲気でお話しされており、飽きることがありませんでした（飽きさせないよう工夫をされていたのだと思います）。また、写真を頻繁に撮ってくださり、旅の思い出が増えました。
貴重な体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またツアー中に撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様でとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
世界遺産バルパライソ & リゾート地ビニャ・デル・マール観光ツアー＜混載／1日／英語ガイド／サンティアゴ発着＞
期待外れでした
投稿者: 匿名です
移動時間がほとんどで、バルパライソもビーニャデルマルもただ行っただけ、と言った感じでした。それぞれの場所の滞在時間が大変短かったです。記念写真を撮るだけなら良いのかもしれませんが、もっとじっくり観光をしたかったです。ただ、バルパライソでアセンソールに乗れたのは、嬉しかったです。
お昼は素敵なレストランで、食事も美味しかったです。一番時間をかけたのが、昼食だったのかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/22 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
効率良く見学は出来るが、、、
投稿者: お腹が痛い
今まで様々な国の様々なオプションツアーに参加したが、一番嫌な思い出となった。
他の方も書いてる通り、狭いシート間隔のミニバスで（15名程度）代表的な場所は効率良く見学出来るが、個人的にはガイドの態度が最悪であったと感じた。
実際にツアー参加中にあった事を記載しますの参考にしてください。
1.バスの中でコーヒーを飲みたい人に希望があれば配っていたが、ガイドが把握しているコーヒーの数が違ったようで、参加者と軽く言い合いのようになり、いきなりバスの雰囲気が悪くなった。
2.バス車内のガイドの会話で、女性がメキシコで暴漢におそわれたとしたら、このように言うともっとおそわれるからね、、、など、若い女性が多数参加されているにも関わらず、空気が読めない話題があった。
3.60代位の参加者に対して敬語をあまり使わない。
4.チチェンイッツア観光中にイグアナの真似をして喜ばせようとしたのかよくわからないが、若い女性の素足を触っていた。
5.チチェンイッツアの説明は早口で理解できなかった。
因みに、ツアー参加者の他の方はよい方ばかりでしたので、ツアー中に話をしましたが私達以外も同様に感じていたようです。
また、ここから記載する事は、私にも落ち度があることなのですが、同様に嫌な思いをする人が増えないように参考までに書いておきます。
ツアー当日、私達は6時20分にホテルロビー待ち合わせでした。当日は6時からロビーで待っていましたが、6時20分になっても迎えがこなかったので、お腹の状態が優れないのでトイレに急いで行きました。その後すぐに迎えが来たようで、時間は3,4分程度でしたが、もう待てないからタクシーで来いという内容で強い口調で私の妻に言っていたようです。私も走って戻りましたが、色々と小言を言われました。車内でも改めて言われました。私はすぐに他の参加者に誤ったつもりでしたし、他の参加者の前でも色々言われたので謝りましたが、最後は普通の人はすぐ誤ると言われました。
それまで、ガイド御自身の遅刻について謝罪はなかったですが、迎えがこないからと油断するとこのようにせっかくお金と時間をかけてメキシコまで来ても私のように嫌な思いをする事になります。(笑)
また、ランチではお酒も飲めるとのことでしたが、帰りはトイレに行きたくなっても基本的には止まらないとのことでしたので注意してください。
他の口コミにチップの事を書いてる方もいましたが、私も気になったことがありました。バウチャーやveltraの参加時必要事項に10ドル払って下さいと書いておきながら、当日はガイドへのチップはいくらでもいいと説明がある。払いたくないがチップを払わなくちゃいけない雰囲気だったのではらった。また、この時ばかりはガイドの方も年配の方に優しく接していたような気がするのは私だけだろうか(笑)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、ご案内時の言動や行動については改めて見直しを行い、サービスの向上を強く要請いたしました。またチップにつきましては、弊社ページでは平均的な金額をご案内しております。そのため金額につきましてはお客様のお気持ちに応じてお渡しいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/21 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
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また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨