投稿者: ままま
売りにもされている通り、朝一番に到着して誰もいないセノーテを楽しむことができます。
小林さんの絶妙なタイムコントロールのおかげで、セノーテには一番乗り。私たちが到着してすぐ後に次の団体さんが到着していましたが、小林さんのスピーディーな誘導と先に外で着替える作戦が功を奏して誰もいないセノーテに入ることができました。
(スピード重視で、外の駐車場のようなところで着替えることになるので水着の事前着用は必須です)
この日はあいにくの曇り空、加えてここ最近で一番の寒波だったそうで、光のカーテンを見ることは叶いませんでしたが、美しいセノーテを十分に楽しむことができました。外で待っている間はとても寒かったですが、わたしは水に入ってしまえば大丈夫でした。小さなお子さんや冷えやすい方には辛い寒さだったかもしれません。羽織るものは持ってくるといいと思います。
このツアーはお昼前にはホテルに帰れるので、午後は太陽も出て暖かくなったホテルのビーチサイドでゆっくり過ごすことができました。
*私たちはカンクンへの到着翌日にこのツアーに参加したので、体調を考慮してこの日は半日だけのプランにして、別日にチチェンイッツァとピンクレイクのツアーに参加しましたが大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: Y.T
やって良かったです!
◾️良かった点
・朝一の透明度◎な水に入れる
・ガイドさんが洞窟の中まで案内してくれて、
魚やカメを呼んでくれる。
(ツアーによってはガイドさん中に入らない)
・デジカメ付き
・10歳の泳げない娘でも大丈夫だった
・午前で終わるので、午後ゆっくりできる
◾️注意点
・早起き要
・乗り物酔いしやすい方は酔うかも。
(酔い止め飲んでいくことをオススメします)
大満足の体験でした。
またカンクンに行く機会あれば、ルートツアーズさんにお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ねこ
もう少し日数が必要だったかなと思いましたが、想像以上に充実しました。2-3時間程度でマチュピチュを回れますが、本当にずっと観ていたい景色だったので少しボーッとした時間を過ごしたい方は滞在時間が多めのツアーをオススメします。ドライバーさんや観光案内をして下さった方がとても親切で、常に気にかけて下さりました。歴史や建物、マチュピチュへ向かうまでの土地の説明など、本当に沢山の事を教えて下さり、ツアー後の観光まで充実したものになりました。とてもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: Momo
ガイドの方が、丁寧に案内してくださいました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドでしたが、とても満足できる1日になりました。
カンクンに来られる方がいたら、是非おすすめしたいツアーです。
杉浦さん、ありがとうございました。
Momo様
先日はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
Momo様はじめ、ご家族の皆様の反応がとても良かったので私も楽しくご案内をさせていただくことができました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドが皆様にとってご満足いただけるものになり何よりでございます。
ぜひまたカンクンにお越しいただける機会があればお問い合わせいただけますと幸いです。
ご友人やお知り合いの方でカンクンにお越しの方がいらっしゃればぜひ弊社をご紹介ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: リリ
お恥ずかしながらプロレスの事を全く知らず
ただメキシコにせっかく来たなら見てみるかと言う気持ちで参加しました。
ですが参加した2023年12月29日は、
年内最終日で席が揺れるほどの足踏みで音を鳴らしたりと会場は大盛り上がりでした。
写真はブレてしまうので沢山撮ってしまい
帰りには携帯の充電がありませんでしたが
ホテルの前まで送って下さるので安心です。
プロレスの知識ゼロの私が楽しめるので
知ってる方なら尚更、面白いんでは無いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1階席確約】日本人アテンダント&ルチャマスクプレゼント |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: リリ
日本語のガイドをお願いしていたので
遺跡やマヤ文明についてより理解できました。
ピラミッドの前や球技場などで
綺麗な写真を携帯で撮って下さり
思い出を残す事ができました。
(デジタルカメラ等を使用する場合は、別途カメラ持込料があります。)
また参加日はとても暑く
遺跡の売店で水を購入しましたが
なかなか高かった為、
多めの水分をご用意した方が良いと思います。
ガイドの他にも
赤いバスの乗り方など教えて頂いたので
翌日からの行動範囲が広がり
とっても楽しいカンクン滞在になりました。
リリ様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコは現在「冬」ではありますが、日中天気がいい日はやはり暑いですよね・・・!
暑い中ではありましたが、遺跡やマヤ文明についてより理解できたとのこととてもうれしく思います。
弊社のツアーでは遺跡の案内だけではなく、メキシコにお越しいただいたお客様によりメキシコ、カンクンに関して知っていただけるよう
様々なテーマでツアー中もお話をさせていただいております。
リリ様のカンクン旅行が充実したものになるようお手伝いができたようで何よりです!
またいつかカンクンでお会い出来たら幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: tenkisyokunin
まずこのツアーでの一番心に残ったことは、ガイドの小林さんの知識の多さと写真撮影スキルと手際の良さです。本ツアーの旅程を自分で組もうとしてみたら分かると思いますが、まず1日では回りきれない範囲なので、とても慌ただしいツアーであることは承知で申し込みましょう。ただ、繁忙期の遺跡でチケット購入&入場の行列を目の当たりにした時、それらを全て事前に準備・対策してくれていたこのツアーを選んで本当に良かったなと思いました。グランセノーテも一番乗りで、他の客がいないセノーテを泳げたことも、このツアーの推しポイントのひとつです。
また、小林さんはプロのカメラマンでもあるので、遺跡で撮ってくださる写真は見事の一言です。自身での勉強量も物凄く、知的好奇心をくすぐるガイドで、終始飽きることなく楽しんで参加することができました。
自力で行っていたら大変だっただろうなと思う場所を、見どころをしっかり抑えながら1日で効率的に回ってくれたので、大満足のツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: 青木
それぞれの観光地のポイントを熟知したわかりやすく楽しいガイドツアーでした。
早朝から夜遅くまで約16時間の長時間のツアーですが、MAMIさんの楽しいトークと説明で最初から最後まで素敵な時間を過ごせました。MAMIさんが撮ってくれた写真はどれも映えです。カンクンにはまだまだ行きたい所がいっぱいあるのでまた来て、MAMIさんに案内してもらいたいなと思います。
青木様 MAMIさん最高!ありがとうございまーす!楽しい男子旅になったようでとてもうれしく思います。翌日は確かホテル移動でしたっけ?うまくいきましたでしょうか。カンクンにはまだまだ魅力がたくさんありますので、是非また仲良しトリオでいらっしゃってください。お待ちしてます♡ MAMI
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: エレキ
小林さんはとても高圧的でこちらが質問や説明を求めても取り合ってくれません。
現地まではタクシーでいけるし、用具の貸し出しもあるのでわざわざこのツアーを使用する必要はありません。
カンクン滞在中で最悪の経験となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: へちまたろう
朝早いですがその分ほかの観光客が来る前に到着できるので存分に楽しめます。
ウエットスーツは借りられるものの、気温次第ではそれなりに冷たいので、寒がりさんはラッシュガードなどがあるとよいかと思います。もっとも、入る前のシャワーが一番冷たく、入ってしまえばそこまでです。
水は透明度が大変高く、魚や亀が自由に泳ぐ姿を大パノラマで楽しむことができます。本格的に太陽が上がってくると、太陽光が水中に差し込んで美しい光のカーテンを形成。これは圧巻の一言で、一生モノの思い出になります。これを見ずに帰るのは本当に勿体ない。ガイドの小林さんがベストタイミングで光が差し込むスポットに案内してくださいました。
レンタルできる水中カメラの画質はやや物足りないので、スマホを防水ケースなどに入れて撮影されるのがよいと思います。
昼食前には帰ってくるため、午後自由に使えるのもグッドポイント。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: はるか
三ツ星ホテルプランで母と参加しました。
ツアー参加中は早朝出発が多いためあまりホテルでゆっくりする時間はなかった印象です。
ホテルは思ったより綺麗ですし短い時間の滞在だったため三つ星ホテルでも十分かなと思いました。
ただホテルランクにもよると思いますが日本では当たり前の湯沸かし器やシャンプーがないホテルもありました。そのためコーヒーや紅茶のティーパックももちろんないので必要な人はどちらも日本から持参したほうが良いと思います。
またプライベートツアーとなっていますがナスカの地上絵のセスナ機に乗る大まかな時間やマチュピチュ村にいく電車の時間などは最初からきまっています。そのため当たり前ですが、それに合わせてスケジュールがすすみます。
クスコのガイドさんは決まっているバスや電車の時間がありながらも最大限にこちらのやりたいことやしたいことを細かく聞いたりしながら調整してくれました。しかしリマでは出発時間ぐらいの相談は出来ましたがそれ以外の観光地全てでガイドさん主体で観光時間などがすべて決定されました。またワカチナ湖とナスカの地上絵の観光の日ですがワカチナ湖に先に行っても30分ほど観光できると聞いたため、ナスカの地上絵の前にワカチナ湖に行ったのですが実際には事前のトイレ休憩などの時間が長く15分もありませんでした。リマからクスコに行く際の空港でも保安検査の前まで見送ってってくれたのですが、バスでの搭乗だったため実際には全く違う搭乗ゲートでした。スペイン語で違うと言われ空港内を走り回りなんとか国内線に乗れましたが、ギリギリの搭乗となったためかなりあせりました。その他にも後から思うと、なんでこんなことを言われないとだめなのかと思い母とリマでの旅行は残念だったという話をしました。
しかしクスコでのガイドさんは足の悪い母に合わせて歩いてくれたり、時には体を支えてくれたりと本当に助かりました。また写真を気軽に何枚も撮影してくれいい思い出ができました。クスコ市内やマチュピチュ村では美味しいレストランを紹介してくれたり、買い物をしたい場合は自分たちが気になった店の商品をその場で交渉してくれたりしました。またこんなものが買いたいと伝えると、時間ギリギリまで一緒に探してくれたりとクスコとリマではガイドさんの質が全く違い楽しく旅行することができました。
ただこれはどんなガイドさんに当たるかわからないのとプライベートツアーなので合う合わないもあるため個人的な主観や好みもあるとは思います。
3日目の工程ですが、ベルトラにはのっていませんでしたが直接HISブラジルに問い合わせた際に追加代金を支払うとモライ遺跡とマラスの塩田にいくことができます。その分出発は早くなりますがとてもきれいなのでおすすめです。日程表ではクスコ市内の観光をしてからマラスの塩田やモライ遺跡に行くことになっていましたが、クスコについた日に神殿の観光を行い日程表に書いていて見れなかった場所は最終日に案内してもらえました。
また私達は5日目にクスコを出発せず5日目は自分たちで別のホテルを予約し、6日目にクスコを出発しました。その場合でま最終日のホテル送迎はしていただくことができ、3日目に見れなかった部分の案内や追加の買い物にも付き合っていただけました。最終日少し体調が悪かったため、当日に急遽出発時間も変更してもらえとても助かりました。
リマでは残念な思いましたがクスコではとてもいい思い出ができました。またペルーはスペイン語しか基本的に通じないので様々な手配や言語の壁という意味でも参加して良かったと思います。
迷っているならば気になることはHISブラジルに問い合わせ、参加を検討されてはいかがでしょうか?もし参加されるなら酔い止めや心配な方は高山病予防の薬を持参されると安心かと思います。
はるか様、丁寧な体験レポートをご共有頂きありがとうございます。短いご旅行期間やツアー時間が限られてしまいますため、リマのガイドさんも足早でのご案内となってしまったかもしれません。改めて、一番良いツアー行程となりますよう弊社でも再検討させていただきます。クスコやマチュピチュでは標高が高いため、ご自身の体調に合わせてご観光されることはとても大事ですね。言語の壁もあり大変なご旅行だったかもしれませんが、マチュピチュ遺跡もですが、モライ遺跡やマラスの塩田もご見学をお楽しみ頂けて我々もガイドさんも嬉しいです!新しい年も迎えましたが、ぜひたくさんご旅行をお楽しみください。
HISブラジル、ペルースタッフ・ガイド一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: くろねこ
朝5時集合で、夜8時解散。
丸一日の詰め込み弾丸ツアーは、行程も無駄なくガイドさんが完璧に時間管理してくれて、大満足の1日でした。帰りのバスでは二日分くらい観光したのではないかと思うくらい充実していて、ツアーに参加して本当に良かったです。
防水デジカメレンタル付きのプランに申し込みましたが、
ツアーで訪問するセノーテイキルは、別ツアーのグランセノーテとは違い、
1. 上から覗き込んで見たり水にぷかぷか浮かんで水面から見上げる景色がおすすめなこと、
2. かなり水深が深く水中は暗いので水中でのカメラ撮影は向いていないこと、
3. 万一紛失すると弁償の必要があること、
の3点を移動中のバスで事前にガイドさんに説明いただき、また水に入る際、必要に応じてスマホ用の防水ケースを無料で配布していただきました。
(他のツアー参加者の方も、デジカメを申し込んでいたようですが、誰も借りていませんでした。)
(スマホの防水ケースはガイドさんのポケットマネーかもしれません、他のガイドさんで対応があるかどうかは不明です。)
実際に防水ケースに入れたスマホからの撮影で事足りました。
ツアー終了後に、使用しなかったデジカメ分の返金をお願いしましたが、
「ご利用の可否に関わらず差額ご返金はいたしかねます」とのことで、返金はありませんでした。
防水デジカメのレンタルを検討されている方の参考になれば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: くろねこ
早朝5時集合で、一番乗りでセノーテへ。
道中スーパーに立ち寄り、トイレ休憩兼着替えタイム。
セノーテもオープン前に到着し、駐車場でウエットスーツに着替え万全の体制で入場。
他の観光客はほぼおらず、参加したツアーグループのみのほぼ貸切でしたが、
ツアーメンバーが多くて(バン2台で合計20人以上)、少しゴミゴミしていました。年末だったので仕方がないとは思いますが。。
レンタルの水中デジカメですが、写真のみしか撮影できません。
(動画も撮れるが、アプリで読み込めるのが写真だけ。)
私が持っているiPhoneも水中では画面タッチが反応せず。
思い出を写真や動画に残すのは、他の方がオプションで頼まれていた(このツアーのページにはなかったと思いますが???)GoProのレンタルが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: スイカ
英語ガイドのものに参加しました。ガイドさんの案内も分かりやすく、問題なくツアーを楽しめました!バスのトイレは、水が十分でなく利用することができなかったのが少し残念でしたが、その他は大満足です!
スイカ様
この度はベルトラより弊社のツアーにご予約をいただきましてありがとうございました。
英語ツアーということで直接お会いする機会はありませんでしたがツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりです!
本ツアーは英語がわかる方にはお安い料金でチチェンイツァ遺跡をご案内できるのでおすすめのプランです。
英語に不安のある方には日本語ガイドツアーも併せておすすめしております。
バスのトイレはきっと水が切れてしまったのかと思いますが、その他は大満足とのこと嬉しいです。
またカンクンに遊びにいらして下さい!
この度はご参加いただきましてありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: にゃお
念願のマチュピチュについに行くことができました。
現地、特にクスコとマチュピチュは英語もあまり通じないので、ガイドさんにしっかり案内していただいて安心安全に、ステキなものをたくさん見ることができました!
貴重な体験談をご共有頂きありがとうございます。雨期のシーズンは天候が崩れることもございますが、神秘的なマチュピチュが見られてとても素敵です!無事に観光できて我々も大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
HISブラジル・ペルースタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: こつぶ
ツアー参加者が我々2名だけだったため、結果的に貸切り状態で車でメキシコシティからサン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファトへ行きました。
メキシコ人ガイドのディエゴさんは親切で、英語ガイディングもわかりやすく良かったのですが、やや割高なツアー代金の割に食事は全く含まれていなかったのはちょっと残念でした。
パステルカラーに彩られた美しい街・グアナファトはとても素晴らしく、いつの日かまた行きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スタンダードホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: ソニア
星空朝日ツアーに参加しました。
とにかく寒かったです。防寒対策をしっかりしたほうが楽しめます。
長靴を貸してくれましたがとても臭くて後で靴下等捨てました。
ドライバーさんが面白い写真を撮ってくれて良い思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペイン語ドライバー同行プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ブイ太郎
カンクン周辺見所を一気に1日で廻りたく、日本語で遺跡説明を受けたく、混んで無いセノーテで朝一に泳ぎたい方には、この現地在住数十年の既に現地化されたドクター小林先生のツアーを選んで全く損は無いかと。正直他と比べ高いですが、現地迄行くコスト時間だけでなく、説明内容や撮って頂ける写真、行程管理の手際の良さ考えれば、タイパコスパは良いと思います。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: ふれしゃん
11月末に参加しました。
午前中は曇天で小雨や雪がちらつき、激寒でしたが、段々と天候が回復し、快晴のなか氷河トレッキングをすることが出来ました。
氷河付近は天候が刻々と変化しますので、最初の天候が悪くてもあきらめないでください。
このツアーは氷河の奥の方に行きますので、氷の様々な表情が見られます。
円安の影響でお値段はしますがそれ以上の価値あります。
服装:
重ね着ができると温度調節しやすいです。
太陽が出ている中でのトレッキングとなる場合、すごく暑くなります。
ユニクロの極暖一枚でもいいくらいでした。寒くなったらその上にウィ ンドブレーカーでちょうどよかったです。
お手洗い:
船や上陸後にもあります。
食べ物:
氷河トレッキング中に軽い昼食タイムがあります。
最初の展望台の売店は10:00開店ですが、ツアーは10:00に氷河クルーズの乗船に向けて出発しますので事前に用意しておくとよいです。
ツアーでもクッキーを1枚頂きました。
トレッキング:
上陸後、アイストレッキングの出発地点まで森の中をハイキングします。一部を除き、遊歩道が整備されています。
その他:
ミニバスでピックアップし、大型バスに乗換えです。帰りも同じ。きちんとホテルまで送っていただけます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: メグミン
ガイドのあきこさん(代理人)はとても楽しくわかりやすくツアーを進めてくださり、とても素敵な時間を過ごせました。天気にも恵まれ、朝早くからのツアーで、人が多くなる時間帯を避けているので、行動しやすかったです。写真も撮りやすいですね。
チチェンでは『マヤ暦』のカレンダーを購入。これもガイドさんが居ないとマヤ文明にも興味が湧かなかったし、購入することもなかったと思います。
ジャングルツアー、泥パックはボートのキャプテンがたくさん楽しませてくれました。フラミンゴの群れは遠くからしか見ることはできませんでしたが、大きなワニはすぐ近くで見られて迫力満点でした。
このツアーに参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: TAMIKO MIYAZAKI
1.出発のバスの中で悪い書き込みをした客の悪口でツアーがスタート チップは払うものだと強制
2.メキシコ在住が長いせいか、早口で聞き取れない日本語。一度しか言わないよと言う一方的なガイド。全く何を言ってるのか行動すればいいかわからず。いつも早く早く急いでとせかされ、小走りの私達。一日中急かされた。
3.不公平なツアー客への扱い。一部の客の映え写真の撮影。バスの中での一定の客との煩い無駄話
4.21時30分終了予定が、ホテル到着は、19:30。ピンクレイクでせめて、せめても5分は、座って満喫したかった。けど、写真撮ったら移動移動。
20メートル離れた高台に登って良いか聞くと、ダメ、団体行動は守らないとと言われた。全ての客が映える写真を撮りたいわけじゃない,何時に何処で集合とも言わず、ただ人の写真撮影を待つだけなんてありえない。楽しみにしていたピンクレイクが一番嫌な思い出になりました。2時間も早く帰れるなら後5分時間が欲しかったです。本当に残念。もう二度と来れないのに。
5.オールインクルーシブプランで防水カメラを借りる予定でしたが、壊したら250ドル弁償ときつく言われて誰が借りれますか?また、この車は、ベンツだから、砂一つ落ちてたら、汚したら300ドル請求しますと言われ、サンダルを脱がされ裸足で車に乗らされました。足に泥が付いてないかとても気にしながら車に乗っていました。私達はベンツに乗ることを希望してません。泥パックのツアーに行くのなら、最初から汚れてもいい車で送迎してください。
6.ドライバーは速度オーバー、常に追い越し車線、ホテルへの送迎も玄関側ではなく道路の反対側、しかも雨が降っていたいのに、向こう向こうわかるよねって雨に濡れてホテルまで走った、最後まで本当に残念なツアーでした。
私達の様に年寄りは、早く走れないし、一回の説明で理解できないから、このツアーには年齢制限を設けたらどうですか?ベテラン日本人ガイドの売りはやめてください。ベテランとは、全ての客の満足が得られる様に、配慮と気づかいのあるガイドのことだと思います。自分の知ってる知識を一方的に早口話す事とは違うと思います。信じて参加した私達は、バカでした。もう書ききれないし、気持ちがおさまりません。時間とお金を返却して欲しい。こんな気持ちで、明日からのメキシコの旅を続けるのだと思うと悲しくて怒りが込み上げてきます。
ガイドの小林さんは、悪い書き込みをする人は、自分の名前を書かないとから卑怯だと悪口を言ってらっしゃったので、私は、名前を記載します。
TAMIKO MIYAZAKI 様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いていただいたご意見につきまして、会社全体で真摯に受け止めなければならないと痛感しております。
また、催行会社への状況確認のため体験談の掲載に至るまで長らくお時間を頂戴しましたこと、重ねて詫び申し上げます。
以後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めていく所存でございます。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: 都民
シアン・カアンとカーンルームのツアーは、なかなかなくて、やっと探したツアーでした。
ドローンで撮影体験、初めてで楽しかったです。
ツアー中の楽しんでる写真をたくさん撮影していただき、最高でした。静かな運河を私たちのベースに合わせて、ツアーの皆さんとガイドの杉浦さんと楽しくお話ししながら泳いだこと、いつまでも記憶に残る思い出になりました。
ありがとうございました。
都民様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
当日ご案内をさせて頂きました杉浦です!
素敵なコメントもお寄せいただきとてもうれしいです!
シアンカーンとカーンルームは私も一押しのツアーなのですが日本人の方にはまだ知名度が低く、
「もったいない!」と常々思っている観光地です。
ドローン撮影やシアンカーンでの川下りなどとても楽しかったですね!
おふたりの旅のハイライトになっていれば幸いです。
またいつかカンクンでお会いしましょう!
ご参加いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
杉浦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シアン・カアン+カーンルーム+トゥルム遺跡 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: みーたん
日本人のみのツアーでした。ガイドさんも気さくな方で楽しむ事ができました。食事はバイキング形式でしたが、食べれなく無いレベルでした。
12月26日の参加でしたが、太陽が照ると暑いので暑さ対策は必要です!
みーたん様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
冬の時期で涼しい季節とはいえ、太陽が照ると暑いですよね・・・
チチェンイツァ遺跡の後のセノーテはさっぱりして気持ちよかったのではないでしょうか?
素敵な写真も紹介していただきありがとうございました!
お食事バイキングは好き嫌いもあるかと思いますが、私は「ライムスープ」と「コチニータ」がおすすめです!
またカンクンでお会いできれば幸いです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: のりきち
天候不良で飛行機がdelay、到着が2日遅れてしまい、日にちの変更をお願いさせていただきました。
混み合っている時期とのことでこちらのツアーはいっぱいでしたが「グランセノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」に参加させてもらうことができました。
ガイドさんは日本人の細川さんでしした。
バスでのお迎えも時間通り、また少人数でしたので気兼ねなく楽しむことができました。
細川さんはセノーテ、チェチェン・イッツァ、バジャドリドの街の説明他、メキシコの歴史等も含めてお話しして下さいました。
お昼ご飯はおすすめの物をいただきました。手作りのトルティーヤは初めて食べましたが、すぐそこで焼いている香りもとても良く、美味しかったです。
帰りには、ホテルゾーンでのバスの乗り方を詳しく教えていただきましたので、すんなりスーパーまで行けました。おすすめお土産品も購入でき、とてもありがたかったです。
ドライバーさん(ギドーさんだったかな?)にお水いただいたりしましたし、細川さんには今のカンクンでの実生活もお聞きでき、とても楽しめました。
最初はなかなかカンクンまでたどり着けずどうなるのか心配したりしましたが、それを忘れるくらい楽しくツアーに参加できました。ありがとうございました。
のりきち様
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飛行機が飛ばない、2日遅れで到着されると伺った際は心配しましたが
無事にその後ご到着、ツアーをお楽しみいただけて私たちもとてもうれしいです。
弊社のほとんどのツアーでは少人数制を売りにしており、より満足度の高いツアーの提供をしております。
最初お申込みいただいたツアーは大型混載ツアーでしたので結果的によりご満足いただける
「厳選セノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」にご参加いただけて良かったです。
またチチェンイツァ遺跡のご案内はもちろんのことメキシコに関してより詳しく知っていただけたとのこと何よりです。
カンクンはリゾート地ではありますが、せっかくメキシコまでお越しいただいたお客様によりメキシコを知っていただき、
好きになってもらえればと考えております。
カンクンでの滞在が素敵なものになったようで安心いたしました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社をご利用くださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: さー
ホテルまで迎えにきてくれて
市街地をまわりながら、
歴史的背景も学ぶことができました。
その時の人たちの
暮らしぶりが想像できるような説明で
すごく勉強になりました。
申し込んでよかったです!
ありがとうございました!
この度は弊社ツアーにご参加、ならびに高評価を頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: ミュー
バウチャーはホテルに届けられるとあったが、届かなかった。事前にWEBで届いたバウチャーを印刷した物を持って行って受付られた。
ガラフォンのこのツアーには、タオルの無料貸出しはありませんでした。持って行った方が良いです。
シュノーケルは無料で借りられた。サイクリングも無かった。バイキングは同じ物だが、何度も可能で、ソフトドリンクやお酒も飲み放題だった。
VIPラウンジには入れません。全体的にコンパクトだが、海は綺麗だしプールも海沿いにあってリゾート感は満喫できた。カンクンから気軽に来れて良かった。フェリーの帰りの時間はバウチャーに記載の時間と違ったので、ツアー参加時に確認した方が良いと思う。
ミュー様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず初めにWEB記載に相違点がいくつかありまして大変失礼いたしました。
コロナ後直接の接触を減らすためバウチャーのホテルお届けは行っておりません。
こちらWEB上の記載を修正するよう依頼をさせていただきました。
VIPラウンジに関しましては別途ランクアッププランとしてご案内が可能です。
また帰りのフェリーの時間は当日の天候などによっても変わりますのでツアー当日にご案内となります。
ガラフォン海洋公園のエリアはイスラムヘーレス島の中でもとても美しい海が楽しめるエリアです。
お酒や食事、フェリー代金が含まれていてとてもお得なプランですので今後弊社でも最新の情報を再度確認し、
お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またいつかカンクンにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: todo
ホテル前から送迎バスがついている。まずは国立公園に到着し、2時間ほどの自由時間があり、氷河を展望しながら各自持参した昼食を取る。公園からの眺めも素晴らしい。駐車場横に売店も併設されており、サンドイッチなど軽食品揃えはあり。
その後、公園からフェリー乗り場まで移動し、氷河トレッキングの開始場所まで移動。スペイン語話者グループ、英語話者グループに分かれた後、氷河があるエリアまで20分ほど移動。アイゼンを設置してもらった後、トレッキング開始。休憩を挟みながら、1時間半ほどの氷河トレッキング。トレッキングの終わりにガイドが氷河をその場で削り、準備されたウィスキーをロックでふるまってくれる。お酒が無理な方は水。
私はアイゼンを付けたトレッキングは初めてでしたが、結構アイゼンを付けた状態の歩行は足に負担がかかるため、トレッキングシューズをレンタルして良かったと思います。普通のスニーカーの方もいましたが、靴がおそらく傷むかと思いました。
トレッキング中は何度か立ち止まり休憩タイムがあるので、その際みなさん写真撮影可能です。ただ手を滑らすと命取りになるため、できればネックストラップなどで携帯を固定した形が安心かと思います。
市内に戻ってくる時間も20時頃と夏シーズンですと十分レストランで夕食を取るにも問題ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: あや
ガイド小林さんの段取りのおかげで渋滞や雨予報をくぐりぬけ、どのスポットも予想以上に最高のコンディションで回ることができました!朝とても早い出発ですが日の出も拝むことができ感動。
チチェン遺跡での解説もユーモアあり非常に楽しませていただきました。
年末でしたが、朝晩やバスの中は肌寒いので羽織りを持っていくと良いです◎
日中は日差しが暑いので飲み物、日焼け止め、帽子、サングラス持参がおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/28 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: 日本のお爺さん
朝早くからあちこちを欲張るツアーなので、昼食も慌ただしいものでした。ベテランのガイドさんのおかげで、何とかだいたい予定通りできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: チャーリー&シビーラ
文字通り早朝(6時前)から夜遅く(22時頃)までの超ロングタイムプランでしたが、色々な種類のアクティビティが盛り込まれており、とても楽しく1日を過ごせました!
7歳と5歳の子供を連れての参加でしたが、移動中のバス車内でお昼寝をしながらの進行でしたので、子供たちも最後まで力尽きることなく楽しめました!
名物ガイドのMAMIさんは各観光地での解説はもちろん、各所でオススメのお土産を教えてくれたり、移動中のバスでも小噺を披露してくれ、参加者を飽きさせません!
そのツボを押さえたガイドっぷりは非常にハイクオリティで、まさに名人芸と言えるでしょう!
我が家にとってはそうそうないメキシコ旅行の機会でしたが、とても有意義な体験ができました!
チャーリー&シビーラ様 この度はステキ♡な画像と共に当日の様子が想像できるご投稿、誠にありがとうございます。名人芸とは嬉し恥ずかしですね(笑 でも移動時間が長くなるので、少しでも車内を楽しんでいただくため、且つおやすみもいただけるようにがんぱっております。ちびっこちゃんには過酷かもしれない弾丸ツアーではありますが、「力尽きることなく楽しめました!」(笑 よかったです!! 上のお兄ちゃんにはこの時のツアーのことずっと覚えていて欲しいです!私と一緒のツアーへのご参加、本当にありがとうございました。MAMI
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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ねこ様、体験談にご投稿いただきましてありがとうございます。マチュピチュは神秘的な魅力がございますため1日では少し物足りないかもしれませんね。充実した時間をお過ごし頂けたとのこと、ガイドさんやドライバーさんも嬉しいと思います。またいつの日かごゆっくり遊びに来てください。
HISブラジル・南米スタッフ一同