jin様　この度はMAMI指名プラチナムプランへのご参加いただき、誠にありがとうございます。たくさんご旅行されているのには驚きました。そしてなんとその中でもNO1と♡ とても嬉し恥ずかしコメント頂戴しましてうれしいかいぎりです。お一人様旅では普段ではなかなか難しい、ご自身が写っているお写真をたくさんお撮りしようと思いました。カンクンにはまだまだ魅力がたくさんありますので、また他のツアーにご一緒させていただきたいです。素敵な画像（私が撮影させていただいたものです笑）とともにご投稿ありがとうございました。MAMI

この度はベルトラにて、チェチェン・イッツア遺跡+セノーテツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

会社全体で真摯に受け止め、今後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。

先日弊社よりご返金の対応をさせていただきましたが、
参加直前の急な変更となってしまいましたこと、また遺跡の観光に関してご不便をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

VELTRAスタッフ

よっち様　カンクン発着ツアーを検討されている方へ分かりやすいご投稿、ありがとうございます！少し付け足し・・・蚊の発生する場所はグランセノーテです。これから雨季に入ってきて合間に晴れ間がでると出てきます。しかしセノーテ遊泳前には虫除けはもちろん、お化粧や日焼け止めも禁止です。グランセノーテでは日向にいていただくと若干ですが蚊が回避できます。気温が上昇していくと、湿度も伴いチチェンイッツァ遺跡の観光は過酷なものになりますので、330mlの小さなボトルウォーターでは心細いかな、と思います。お体と相談して十分なお水をお持ち抱くようにお勧めしています。お子様は特に注意が必要です。
本ツアー、私と一緒にご参加いただき、ご満足いただけたようでとてもハッピーに思っております。写真もできるだけお声がけさせていただき撮らせていただいております。ひとつでもお気に入りのものがあればうれしいです♡ 　マミ

さとう様　この先思い出していただけるほどのツアー♡ とても素敵はコメント頂戴しましてありがとうございます！うれしいです！当日は確かバスでしたよね。しかしながらそんなぎゅーぎゅー詰ではなく、意外と快適な車内だったのではないでしょうか。本ツアーは長距離となるので、みなさんお疲れを心配されますが、移動中はおやすみいただいていたら目的地までお連れしますのでその点は自力で行かれるより効率的だと思います。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。まみ

TUKANO様、素敵なご体験談を投稿頂きありがとうございます。国立公園内のホテルはとても雰囲気のある素敵なホテルですよね。青空の日の夏場は滝の水しぶきも気持ち良いのでびしょ濡れになっても良い服装でご参加されると良いかもしれませんね。ぜひブラジルの他の都市にも行ってみてください。
HISブラジル一同

この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
チチェンイツァ遺跡、セノーテツアーご満足いただけたとのこととても嬉しいです。

ジョアナからはチチェンイツァ遺跡のことはもちろん、
メキシコの生活や文化などいろいろ知ることができたのではないでしょうか。
大型の混載ツアーにはなりますが、お安くチチェンイツァ遺跡に日本語ガイドで行きたい方におすすめです。

おすすめとの嬉しいコメントもありがとうございます！
またカンクンにお越しください！
この度はご参加いただきましてありがとうございました。

クンゴン


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
12月～1月の冬の時期は天気によっては肌寒い日もありますよね。

ただセノーテの中に入ってしまえば意外と寒くはないという貴重なご意見もありがとうございます。
また機会があればぜひ弊社のツアーにご参加ください。

この度は誠にありがとうございました！


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

susie様　この度は本ツアーへご参加いただきましてありがとうございます！この時期は少し混み合ってましたね。セノーテはどこを泳いでも水温同じぐらいなので、最初がんばっていただけると後は透明度をお楽しみいただけると思います。慣れるとsusieさんのようにセノーテから上がりたくなくなるぐらいですよね。お楽しみいただけたようでうれしいです！MAMI

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。今後もお客様の思い出に残るツアーを催行して参ります。ありがとうございました。

ハリー様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ご参加されたあたりは繁忙期になりまして、そうですね〜バスでしたね。しかしバスの利点は乗り心地が意外といいことと、お手洗いがついていること！　遺跡観光は、アップダウンは殆どないですが、石ころがありますので、スニーカー、もしくは履き慣れたものでのご参加をおすすめしております。人数は比較的多くなる時期でのご参加でしたがご家族にてお楽しみいただけたようでうれしいです！お疲れ様でした！MAMI

ボンド様、大変うれしいコメントを頂きありがとうございます。現地ガイドのYANOさんとマリーさんへご共有させていただきます。せっかく地球のほぼ反対側、イグアスの滝までお越し頂いておりますのでできるだけ楽しんで帰って頂けるように努めておりますのでご満足頂けて何よりです。
ブラジル・イグアススタッフ一同、心より感謝申し上げます。

まきまき様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。本ツアーは個人で行くことを考える方もいらっしゃいますが、総合的に考えるとツアー参加は効率的で、何よりも楽ちんだったと思います。遺跡観光では少し早足のところがあってちびっこちゃんには申し訳なく思います。抱っこでご協力いただきまして助かりました。ちびっこちゃん三兄弟にもお楽しみいただけたとのこと、心よりうれしく思います。よろしくお伝えください。MAMI

SS様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
「参加して正解でした！」とのこと、そう感じていただけてとてもうれしいです。

お客様にはチチェンイツァ遺跡の歴史や見どころはもちろんのこと、ツアーを通してメキシコをもっと好きになってもらえるよう
小ネタなども踏まえてご案内をさせていただいております。
【満足度】は弊社が最も大切にしたいと考えている部分ですのでご満足いただけて何よりです。

またいつかカンクンにお越しの際はぜひメキシコトラベルファクトリーにお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

Suzy様　昨年ご参加いただいたツアーを覚えていていただき、そしてコメント頂戴し誠にありがとうございます。長距離移動の弾丸ツアーとなりますが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。お撮りさせていただきましたお写真が、お二人のステキな思い出になっていて大変光栄です♡ MAMI

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。

みみみ様　お世話になっております。この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いただいたコメントに関しましてはガイドへも共有させていただきました。オンリーワントラベル

フミ様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、そして本ツアーへのお勧め、誠にありがとうございます。ご長距離移動のツアーでしたが、満足いただけたようでとても嬉しく思います♡ MAMI