中南米・カリブ海
カンクンに行ったなら絶対セノーテは行きたいと思っていました。
行ってみたら絶景でとても感動しました。
朝早くからのツアーでしたが、どのグループよりも早く入場することができ、澄んだ水での景色を見ることができました。
ツアーをして頂いた小林さんはとても楽しい方で、お話も楽しかったです。そして、素敵な写真撮って頂きありがとうございました。
朝の5時30分にホテルゾーンのホテルに迎えに来ていただきグランセノーテに向かいました。
グランセノーテでの見どころをバッチリ抑えていただき、十分に楽しむことが出来ました。
小林ガイドの現地トークも面白くて、旅行に来ただけではわからないメキシコの現地事情への理解が深まりました。もしまたカンクンに来ることがあればぜひガイドをお願いしたいです!
非常にバランスがよく、よかったです。朝一番の開場から遺跡、歴史や成り立ちの説明をしていただき、セノーテ見学後のレストランも美味しく、ピンクレイクとセットのクルーズがスピード感があり意外によかった。長すぎず、急ぎすぎずと、適度な進行でいろんなところを観光できた。ガイドさんも親切で愉快。もう少しピンクレイクを散策できればなおよし。
ベテランの日本人ガイドさんに案内頂きました。
とても丁寧な説明で分かりやすく、大変満足度の高いものでした。
後半のメキシコ人ドライバーの方も簡単な英語の意思疎通が出来たうえに、
とても親切な方でしたので、大変満足しております。
ただ、滞在予定のホテルでトラブルが発生したため、
バウチャーの現地連絡先に電話したのですが、使われていない番号でした。
緊急連絡先は24時間対応で日本語可能と書いてあり、そちらにはつながりましたが、スペイン語での音声が流れた後に切れました。
何としても連絡しようと、当日の朝のツアー開始まで1時間起きに起きて電話したのですが、緊急連絡先には結局繋がらず仕舞いでした。
何とかガイドさんと会うことが出来たので良かったですが、寝不足の状態で強い日差しの中歩くのはかなりしんどかったです。
朝早くから丸一日の弾丸ツアーでしたが、とても楽しく1日があっという間でした。
ガイドのmamiさんのお話や各観光スポットでの説明や気配りもレベルが高く、またオススメの写真の撮り方なども教えて頂きました。「へぇ〜!」と驚いたり、初めて知る事ばかりでこの1日でカンクン、ユカタン半島、マヤ文明にかなり詳しくなった気がします。
ツアー中だけでなく帰ってからも余韻の残る素晴らしいツアーに参加出来て良かったです。
本当にありがとうございました!
221様 ただいまコメントを読ませていただき今よろこんでいるところです。当日はGW真っ只中でバスでの催行となったため行き届かない点があったかと思いますが、お楽しみいただけていたご様子で大変嬉しく思っています。ツアー中もその様子がうかがえました!マヤ文明に詳しくなった気(笑)余韻の残る・・・・これ最高にうれしいお言葉です♡ この度は弊社催行のツアーへのご参加、本当にありがとうございました!MAMI
マミさんにガイドしていただきましたが、非常に親切で、
人気の秘訣が良くわかりました。
想像していたよりも数多くの人が参加していたのが驚きましたが、
ベテランガイドさんならではのコンダクティングによって特に不満は感じませんでした。カンクンに来てこのツアーに参加しない手は無いと思います。
ppp様 人気の秘訣!!!照れてしまいました。この日はGW真っ最中で人数は多め、バス催行となりましたが長距離でも乗り心地はよかったのではないかと思いますがいかがでしたでしょうか。4大観光スポットを巡るツアーではいろんなポージングでの撮影されていたのを拝見し、勉強になりました♡ この度は本ツアーへのご参加、そしてうれしいコメントもありがとうございました!MAMI
初めての南米、その中で行きたかったチチェン・イッツァ遺跡を見ることが出来ました!
MAMIさんのアテンドは他の方の体験談の通り、皆に合わせて行動をしてくれていました。
早朝のグランセノーテの水温はとても冷たく、準備運動もなく大丈夫か心配でしたが、すぐに体は慣れて、良い撮影が出来ました。
人の少ない早朝で、光のカーテンも綺麗に撮影出来ましたよ!
移動中のトークも軽妙で飽きさせず、それでいてマヤ文明の知らない部分の実際に建造物を見ながらの説明は、とても楽しかったです。
写真撮影もお手のもので、そこは経験豊富な安心感でしょうか。
テキパキとこなす感じは、さすがといったところです。
食事はまあそれなり、同じ場所にあるセノーテイキルはグランセノーテとは異なり、かなり観光化されている場所でした。
本物の雰囲気を味わいたいなら、やはりグランセノーテに軍配が上がります。
ここからは今回のツアーで気になった点を書きます。
①
数件のホテルをホッピングし、それぞれのツアー会社から予約した方々を迎えに行く為、直前までホテルロビーでのピックアップ時間は分かりません。
私の場合ピックアップ時間確定のバウチャーは4日前に届くのですが、日本とは異なり海外で中々連絡も思うように出来ない中、ツアー前日に再度確認の連絡(メール)を頂けると安心でした。
実際私は本当に迎えに来るのかとても心配で、ピックアップ時間(それが出発時間と書いてある)15分前にロビーにいました。
5分前でも現れず、結局道路まで出て待ち、ホテルへの到着は予定のピックアップ時間を過ぎていました。
乗車後のバス内で前の同行者でトラブルがあったことをその時に知るのですが、こういう場合でも今の時代SNS(日本人相手であれば、LINEがいいでしょう)でタイムリーに連絡してもらえれば、安心出来ると感じました。
プライベートツアーではないですし、道路の事情もあるので、オンタイムが難しいのは十分理解出来ます。
だからこそ何かトラブル発生の場合は、タイムリーにフォローが欲しいということです。
前の同行者がうっかり日にちを間違えてしまったのも、前日に何らかの方法で【最終確認】がしてあれば、そのような間違い発生のリスクはかなり低くなるのではと思いました。
ここはメキシコだからといっても、ツアーの相手をするのは定時定刻に慣れている日本人です。
万が一のリスク管理の為にも、今の時代の日本人にマッチした連絡方法でのやり取りがあれば、もしものトラブルでも心配なく参加出来ると思いました。
②
今回のツアーは2名✖️5組の10名での参加でした。
バス内ではマイクによる説明の為ある程度聞こえますが、外に出ると列で行動する為、自分から積極的に話し掛けないと、質問等が出来ません。
あればよかったなと感じたのは、グランセノーテでのルート説明が事前に図解などでもらえているといいなと思いました。
朝早い出発で、長いバス移動でもある為、寝てしまって聞き逃す方もおられます。
バス内でのマイクで説明した内容(入り口で待機・ここで荷物を置く・トイレで着替える・ここでシャワーを浴びる・ここから階段を降りる・こういう形のセノーテで、ここからの撮影がベスト等)を手書きの図や写真を添えて教えてもらっていれば、恥ずかしくて質問が出来ないに方(日本人は特に!)や、外の列での移動時に聞こえなかった方も安心でしょう。
③
バス移動の時間の長さだけはどうしようもないので我慢しなくてはいけませんね。
今回の移動は渋滞も無く順調だったようで、出発から戻りまでの時間はおよそ10時間半でした。
グランセノーテ滞在が約1時間
チチェン・イッツァ遺跡滞在は入場待機も含め約1時間半
セノーテイキルは昼食・滞在も含めて約1時間
早朝4時半起きで片道3時間半・往復7時間のバス移動は、かなりな弾丸ツアーです。小さなお子さん連れの場合は、かなり大変かもしれません。
昼食後帰りはピンクレイクチーム(こちらはさらに移動時間が+3時間位かかるので、最初の予約時に断念しました)と別れて別のバンでした。
行きのメルセデスのトランスポーターと異なり、帰りはトヨタ ハイエースバンの為、乗り心地も大きく異なります。
おまけに帰りはスピード狂現地ドライバー、車の乗り心地・道路の悪さも相まって、怖がったり車酔いする人もいるかもしれませんね。
私は船など乗り物酔いしやすいので、少し心配でした。
あの運転で事故ったら、軽い怪我ではすまないでしょう。
以上色々書き込みましたが、MAMIさんのアテンドに救われました。
場所が場所なので移動は大変ですが、あと数年でトレン・マヤという高速鉄道が完成し、移動がもっと楽になるでしょう!
世界遺産マニア様 この度はMAMI指名のプラチナムプランでのツアーへのご参加、誠にありがとうございました。当日は至らない点、そして行き届かなかった点等があったことをまずはお詫び申し上げます。当日のことはよくと覚えており、配慮が足りなかったことを反省しております。ツアー中はご夫婦共に笑顔でご参加されていたのが印象的で話しかけてくれたりと、私も楽しくツアーを催行することができました。今回頂戴しましたコメントは貴重です。参考にさせていただき今後のツアーとサービスの向上に努めていきたいと思っております。MAMIのアテンドに救われた・・・とのお言葉に私が救われております♡ 優れた文才で書かれたコメントは的確でわかりやすく、かけていただいたお時間にも感謝いたします。MAMI
■アクティビティ
ジップラインは最高に楽しかったし開放感がありました!他では体験できないので、これだけでも行く価値ありです。
他の3種類は正直微妙でした。洞窟の中を進む系2種、車のアクティビティはコースの途中で飽きてしまいました。
そしてGWに行ったのですが、30℃満たないくらいの気温で、冷たい水に浸かったあとそのまま過ごすのが寒くて耐えられず、、
2時半位にもう水着を着替え、集合時間までバイキングエリアでドリンクを飲んで待ってました。
30代夫婦二人がはしゃぐには難しかったようです。逆にお子様連れの方は楽しいと思います!
■食事
とてもおいしかったです!テーマパークの食事はおいしくないイメージがあり期待してなかったですが
種類も豊富で楽しめました。何度でも入れるので、ランチと、休憩時間にスイーツだけつまみに入ることもできます。
またドリンクコーナーではスムージーがありどれもおいしい!軽食はクッキーとフルーツがありました。集合時間が早いので、みんなここで空腹をごまかしながらランチが開くのを待ってた様子です笑
■施設
全体的に綺麗でトイレ等も安心して使えました。
ロッカーは広くないので荷物は最小限にすることをおすすめします
■日焼け止め
biodigratable の日焼け止めか確認があると聞いてたのですが、検査はなかったです。sun screen counterはあったのですが、何をしてる場所なのか不明で通り過ぎてしまいました
申し込む前、早朝から夜9時半までのツアーだったため、疲れないか心配でかなりピンクラグーンのない短時間のツアーにするか、迷いましたが、結果的にはピンクラグーンまで見れて大満足でした。
適宜、トイレ休憩やコンビニによる時間も作って下さっており、全く無理なくツアーを楽しむことができました。
ずっとメキシコ人ガイドにツアーに参加していたので、日本人ガイド まみさんのきめ細やかな説明や時間厳守、時間配分の良さに感激!!
途中、友人がチチェンイッツアで暑さでばてそうになりましたがまにさんが上手く休憩をとって下さり、回復しました。
朝一番でセノーテに着けて、誰も入っていないきれいなセノーテを満喫、そこからずっと、様々なスポットでまみさんが素敵な写真をたくさん撮って下さり、最高の思い出ができました。
まみさんありがとうございました。
Felizm様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。日本人ガイドの同行するツアーへは今回がはじめて!という方が多く、日本語への安心感があるようで、ありがたいことにご満足いただいております。私も遺跡で気分が悪くなったことがあるのでその気持ちがよくわかります♡ 回復されて、すべてのツアーを楽しく過ごされてていたようで本当によかったと思っています。こちらこそ、ご参加いただき、このようなコメントも頂戴しありがとうございました!お友達にもよろしくお伝えくださいね。MAMI
トータル16時間ほどのタイトなツアーでしたが、行きたいところ見たいところを全て網羅してくれるツアーでした!!
絶対に自分たちだけだと周れないようなツアー内容です。
個人的にはマヤ文明について色々面白い話が聞けて良かったです(^^)
ガイドの小林さんはカンクン滞在歴も長く、博識でもっと色々お話したかったです!
ドライバーさんもありがとうございました^ ^
2023年4月にハネムーン旅行としてカンクンに行きました。
申し込んだのはカンクン旅行者向けの現地ツアーで最もポピュラーとされていたチチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルツアー&天然泥パック体験付き カンクン3大観光地1日周遊ツアーです。
良かったポイント
・効率的に安心して有名スポットを回れる
これに尽きますが、上記メジャー3か所を1日で自力で行くのは困難でしょう。遺跡とセノーテ・イキル間は近めですが、他の移動は車で数時間の距離になります。また、各スポットは大変満足でしたが、それぞれ数時間じっくりかけて回りたいとも正直思わなかったため(ガイドの方は弾丸ツアーなので覚悟してくださいと仰ってましたが)、ツアープランの時間設定は私達にとっては過不足なく、実に良く練られていると感じました。観光スポットのメインは3か所ですが、クルージングと泥パック体験も非常に楽しいです。観るトコと体験するコトのバランスも丁度良いと思いました。
仮にタクシー以外の自力で行くことを想定した場合、鉄道はこの時点ではなかったので、レンタカーになりますが、ほぼドライブメインの旅行になってしまうと思います。なお、カンクン市街地からの道中は90%以上がほとんど変わり映えのない一本道をただ走ることになるため、ドライブ目的であっても走って楽しい道ではないと個人的に感じました。また、海外は基本どこでもそうですが、日本の交通マナー常識が通用する国ではないので、自信のない人は自分のためにも現地の人のためにも自分で運転するのは避けたほうが無難です。
・ガイドが観光のポイントをしっかりと解説してくれる
これも当たり前といえばそれまでですが、ガイドの方はカンクン在住歴が長い日本人で、メキシコオフィシャルツアーガイドの有資格者でもあるため、日本語で詳しい説明をしてくれます。
余程事前に調べておかないと「へ~なんかすごい」、「良い写真とれた」で終わってしまうような場所で、適宜解説してくれて観るべきポイントを教示してくれます。通常、初めてカンクンに来る方はホテルやレストラン、エンターテインメント等の現実的なリサーチで手一杯できっちり予習することはなかなか出来ないと思います。せっかくこのような素晴らしいガイドがいるのであれば利用したほうが異文化や歴史の勉強になり、より深く観光を楽しめると思います。
・写真が綺麗
ガイドさんは以前カメラマンの仕事をされていたらしく、観光スポットでいわゆる「映え」な写真を自分たちのスマホで撮ってくれます。一生の思い出となる写真をしっかり撮ってくれるのはありがたいです。
・気になった点
あえて挙げるとすると、ピックアップポイントに関してです。
宿泊場所がダウンタウンエリアの場合、ホテル送迎ではなくホテルに近いガソリンスタンド前に夜明け前に集合でしたが、ホテルから暗い中ほとんど人気のない道を通って、集合場所もあまり人がいなかったので、若干の不安を覚えました(何もトラブルはありませんでしたが。)。私達より遥かに現地のことを理解している方が設定しているポイントなので大丈夫なんだろうと推測しますが、気になる方はホテルゾーン宿泊でホテル前でピックアップを頼むべきと思います。
総じて私たちにとって非常に価値あるツアーでした。カンクンに初めて来られる方々には是非おすすめします。旅行計画を決めたらなるべく早いタイミングで組み入れるほうが良いでしょう。
今回このツアーに参加し本当に大満足しています。
全て効率良く廻れたのはもちろんのこと、何よりマミさんの人柄、お話、思い遣りのおかげでとても心に残る良い旅の思い出の1日になりました!
写真もたくさん撮っていただき感謝しております。
またいつか何処かでadios!
Dosドス様 この度は本ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。その他ご参加者皆様との和やかな会話で仲良くしてくださり、私の目指す一体感のあるツアーとなりました。本当にまたどこかでお会いしたいと思いました。お連れ様にもよろしくお伝えくださいね♡MAMI
カンクンのホテルの中や、ビーチ、繁華街、ダウンタウンで満足していたらもったいない。
メキシコに来たなら、ほかの国では味わえないことをしたい!という人には必見。
これだけの場所を個人で回るのは不可能。
このツアーのために丸一日時間を作るべき。
ちょっとクセの強い(いい意味で)ガイドさんの話は面白く、情報量も多いのでためになる。
ガイドさんの人柄のお陰で、他のツアー客ともすぐに打ち解けられ、緊張感なく過ごせた。
ベストなタイミングで飲み物やおやつを提供してくれるのでありがたい。
朝食だけしっかり食べてから行けばOK。
ガイドさんの解説なしでは、せっかくの名所も得るものはなく、ただの散歩になってしまっていた。
現地の人々からの信頼も厚いようなので、安心感は半端ない。
何でも気さくに話してくれるので、知りたいことは遠慮なく聞ける。
車内のシートは良いので、長距離移動も問題なし。
舗装が悪い道を、穴をよけながらガンガン走るのはスリリングだが、なかなか体験できないアトラクションとして楽しむとよい。
車窓から見える景色も、メキシコを味わえる。低い木や鳥はこの気候ならでは。
水着は2着!!
セノーテで濡れたまま車で移動は風邪をひく。
セノーテの更衣室で濡れた水着から乾いた水着に着替えてから、ランチして移動しよう。
サングラス、日焼け止め、しっかり歩けるサンダル、タオル、濡れたものを入れる袋、羽織りものは必須。
が、荷物は最小限で。
入場料、食事代だけでなく、チップのことも考えなくてよく、メキシコ通貨が必要ないので楽。
英語ができてもスペイン語ができないとメキシコでは通用しないので、ツアーを申し込んでいなかったらどうなっていただろう...と、想像すると怖い。
ぜひ、思い切ってツアーに申し込もう!
小さな子ども連れ、しかも母と娘の2人旅だったので不安ではありつつ、観光したい気持ちが強く、ドキドキしながら参加しました。
結果、ガイドのマミさんは最高ですし、当日ご一緒した方々もみなさん、娘ともども大変よくしてくださりとても楽しく素敵な時間を過ごせました!本当に感謝しかありません。3歳の娘も「バス楽しかったね〜、ピンクレイク楽しかったね〜」と帰ってからも喜んでいました。
マミさんのベテランなガイド力も圧巻で、個人旅行ではない、ツアーの良さを感じました。そうは言ってもやっぱり弾丸ツアーなのに、それぞれ時間をかけたような、満足感を持てました。写真もいっぱい撮ってくださりありがとうございました。
一つ意見としては、子連れの場合チチェンイッツァ観光がガイドさんと一緒に回るか、自由行動にするか選べるとありがたかったかもしれません。元々1番心配していたポイントではあったのですが、3歳を連れて炎天下に大人のペースで回るのは少し大変でしたし、他の方に気を遣わせてしまって申し訳なかったです。個別であれば子どもの体力を見ながら、遺跡をポイント絞って見ることもできるかな、と思いました。
けど全体としては大満足でした。おじいちゃんドライバー達も優しかった!マミさん、ご一緒したみなさん、ありがとうございました。
あおーん様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。娘ちゃんの魅力に他のご参加者様、じーちゃんドライバーもメロメロでした。このドライバーさんはその夜、いっしょに遊んでいる夢をみた!と言ってました(笑 私も何度も写真を見返しました。子供ちゃんが楽しく・・・というのは私のモットーのひとつ。ウソをつかない子供さんの楽しかった!というコメントは嬉しい限りです。今回頂戴しましたご意見はとても貴重なものです。今後の参考していきます!
娘ちゃんによろしくお伝えください♡MAMI
ガイドの男性の方が
食事だけじゃなくメキシコの歴史や
観光スポットを丁寧に教えていたはだけました。
移動も車で効率よくきてくれて
生演奏もシェリト・リンドを
自分のために演奏してもらえたのに
感動しました。
帰りの際も自分がホテルに入るまで
見送っていただくました。
日本人の方が案内していただいたので
安心して参加できました。
食事の際もビッフェタイプだったんですが
一つずつ説明していただけたのも
よかったです。
カンクン周辺の有名観光地を効率良く回りたい方にとてもおすすめです。朝から夜まで、丸一日とても充実した日でした。ガイドのマミさんのお話はとても面白く、バスの中でも全く退屈しませんでした!写真の撮り方もとても上手でインスタ映え間違いなしです!またカンクンに行く機会があればまた、お会いしたいと思えるような人です: ))
もえりん様 この度はマミといっしょのツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。女子旅、お楽しみいただけたとのこと♡ オフィス業務の時にはデザインや動画編集などもしており写真撮影も大好きなので、お気に入りのものがあればうれしいです。カンクンには魅力的なスポットがまだまだあります。カスタマイズツアーいきましょう!再度お会いできるのを楽しみにしています。MAMI
成人家族4人で参加しました。時間が長い弾丸ツアーでやや不安ではありましたが、移動時間は休めるしトイレ休憩も頻回に取ってくれましたのであっという間のツアーです。日本語で詳しい内容が理解でき安心でした。
そしてまみちゃんの笑いあり、ちょっぴり切ない体を張ったガイドが何より最高でした。海外で頑張っているまみちゃんに幸あれ。
みっち様 先日は楽しいツアーにしていただき、そしてあったかいメッセージ、誠にありがとうございます。ご参加された4箇所を一気に巡るツアーは、長距離のため怯む方が多いですが、眠っていれば観光地に到着するので大丈夫でしたよね⭐︎ 因みに、夜、エルカスティージョ上空周辺で星みたいにチカチカと輝き、上下運動をするUFOだったと。ご主人にお伝えください。ジャガイモではなく、本当に素敵なご家族に私、ホームシックです(涙)幸せいただきました。MAMI
初めての家族撮影で、小さい子もいましたが、とても親切なスタッフさんのおかげで順調に撮影ができました!
いい天気に恵まれて、カメラさんも明るい方で、恥ずかしがり屋の娘も緊張せずに笑顔で撮れました。
写真の出来上がりも速くて、きれいでした!
本当にありがとうございました!またチャンスあったらぜひ利用したいです。
この度はスタジオカリビアンのご利用ありがとうございました。とてもうれしいお言葉ありがとうございます。またお会いできますことを楽しみにしております!
新婚旅行で今回こちらのツアーに参加させていただきました!
当日は天候に恵まれ、セノーテ、チチェン・イツァ遺跡、ピンクレイク全てとても綺麗に見ることができました。
ガイドのマミさんの評判が良く、こちらのツアーを選ばせていただいたのですが、期待以上に素晴らしい方でした。
マミさんのおかげで一生忘れることのできない素敵な思い出ができました。
ツアー中は自らカメラマンとなってくださり、プロカメラマンが撮ったような素敵な写真をたくさん撮ってくださり、楽しいトークで終始ツアー客全員を楽しませてくれました。
マミさんのツアーに参加できて本当によかったです。
最高な時間をありがとうございました!!
トミー様 この度はマミをご指名いただきまして、そして恥ずかしいぐらい感動するコメントを頂戴し誠にありがとうございます!この日はトミー様含めご参加者様皆さんよい方々で、楽しいツアーに更に輪をかけたかと思います。弾丸ツアーを満喫していただけたとのこと、ハネムーン旅行の一ページを飾れたようでとても嬉しいです!お二人、お幸せに♡MAMI
朝6時から夜9時過ぎまでの長い一日でしたが8歳の息子も飽きずに最後までとても楽しい一日になりました。
あさイチのグランセノーテでのシュノーケル、炎天下で暑かったけど息子にとってサイコーの思い出となったチチェンイッツァ、セノーテイキルでのランチ、鮮やかなピンクに出会えたピンクレイク、お天気にも恵まれ、どれもこれもミラクルでした!Mamiさん、ドライバーのお2人、本当にありがとうございました!
Nyao様 この度はMAMIのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。とても暑い一日でしたが息子ちゃんが飽きなかったとのこと、私のツアーで目指しているところでもあるので大変うれしい気持ちでいっぱいです。私も楽しかったよ〜とお伝えください。「ミラクル」いいお言葉頂戴しました!再会できることを信じています♡MAMI
・申し込み時:最初は他社のツアーに参加しようと考えていましたが、「ホテルまで送迎あり」と記載してあったのに、実際には朝の5時に500メートル離れた場所に集合せねばならないことがわかりました。こちらのツアーは宿泊予定のホテルまで迎えに来てくれることを確認して、申し込みました。
・催行前の問合せ:気球ツアーを申し込んだ2日前に、ティオティワカンで気球の事故があり、心配になって問い合わせました。すぐに返事をいただき、心配だった点について安心できたので、参加しました。
・気球観光:ホテルまで迎えに来てもらえたので良かったです。朝の5時は暗く、一人で参加だったので他の場所へ行くのは心配でした。気球の発着場所で名前を書いたりして申し込みしますが、説明がスペイン語で、付け足し程度に英語。語学力に自信があれば良いですが、わからなければ積極的に自分で確認しないといけないと思います。気球に乗っている間に写真を撮影してくれるサービスを有料で申し込むことができました。800ペソでしたが、思い切って申し込みしました。一人で参加だったので写真がうまく撮れないと思ったからです。カメラマンが1人ついてくれて、場所やスケジュールについて教えてくれたので、とても助かりました。気球が準備しているところも近くから見ることができました。気球からの眺めは素晴らしく、またドローンで動画も撮ってもらえて、帰国してから見ることができたのも良かったです。朝食の後、ティオティワカンへ移動して見学。朝迎えに来てもらった車に乗った人は皆同じようにティオティワカンへ移動しましたが、移動前に「ティオティワカンへ行くか、すぐにホテルに戻るか」聞かれました。同じ車に15人程度乗車、その中で私を含めて4人スペイン語圏ではない人がいました。ドライバーは英語が話せず、気球の発着場所、ティオティワカンなど車を降りて各自で行動する時には、英語を話す人が来て説明をしてくれました。気球や送迎の車で一緒になったペルー人の家族と仲良くなり、集合時間も彼らに確認でき、遺跡も一緒に見学でき、とても楽しい体験となりました。ティオティワカンの後にさらにどこかを見学するツアーに申し込んでいる人もいるようで、私はティオティワカンで別の車に乗り換えてホテルに戻りました。
スペイン語英語のツアーで、ちゃんといけるか心配でしたが、基本的にドライバーも気球ツアーのスタッフの方も親切なので、カタコトの英語、スペイン語でも聞けば教えてくれました。とても素敵な体験をすることができて、満足しています。
セノーテ→ツェツェンイッツァ→バジャドリードというルートでしたが、私たち1組しかいなかったため、ランチにマヤ村に寄ったり、朝ごはんにローカルタコスを食べたり時間をふくめルートを融通いただき、感激しました。
透明度が高くほぼ人がいないセノーテに入れるような時間管理や、ツェツェンイッツァの日本語でのきめ細かい説明は、個人では及ばずツアーの意義を感じます。またバジャドリードが入っている日本語ツアーはなかなかなく、ホテルゾーンやダウンタウン以外の見たい方は特におススメです。
日本人ガイドさんの説明も定型文だけでなく、疑問点を質問したら不明点はローカルガイドに確認して答えてくれたり、長年ローカルに住む経験値の高さも感じる回答だったりで、マヤ文明の興味が深まりました。自分で運転しなくてよいので移動中は眠られるし、おかげさまで楽しく観光できました。ありがとうございました。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のツアーは人数を限定することでより満足度の高いツアーになるよう努めております。
極力ローカルな暮らしやカンクンだけではないメキシコの魅力を知っていただきたいためローカルタコスや
バジャドリドなども積極的にご案内をさせて頂いておりますのでご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
またいつかカンクンにお越しの際はぜひご相談くださいませ。
グランセノーテ
朝の集合時間はとても早いですが、セノーテにはどのツアーよりも最初に到着しました。なので、グランセノーテには一番最初に入水できるため、光のカーテンも他の人がいない状態で撮影できます!
各自タオルの持参は必須ですよ!
チチェンイッツァ遺跡
入るまでめちゃくちゃ混んでますが、このツアーなら公認遺跡ガイドさんがいらっしゃるので、優先して入れます。スコール対策のために、折り畳み傘を持って行った方がいいと思います
セノーテイキル
このツアーでは、ここで泳ぐことはできませんが、上からと下から見る景色を撮影できます。
スノーケリングツアー自体はとても良かったのですが、日本人のガイドさんが高圧的なものの言い方を何度もして、皆不快な気持ちになり、沈んでしまいました…現地のドライバーさんは良い方でした。
Yui様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
催行会社には、今後このようなことが起きないように改善依頼をいたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願いします。
ベルトラスタッフ
とてもサービス精神が旺盛なガイドさんでした。
説明も分かりやすく、お客様を飽きさせないようにクイズを出題したり、とにかく写真を色々な状態で撮影していただきました。とても感謝しております。
suger様!(笑) 先日は弊社催行のツアーへご参加、そしてステキな画像と共にご投稿いただき誠にありがとうございます!当日は確か5−6組のお客様だったかと思います。不手際等があったかもしれないと思っておりましたところ、このようなコメント頂戴し大変うれしいです!今後も頑張っていきたいと思います。ありがとうございました!MAMI
アルゼンチン側から参加しました。
コロナのワクチン証明はありますが、数年前に日本からの観光だとビザも必要なくなったためとてもスムーズに入れました。
日差しはつよいのでお水、日焼け止め、タオルは必須かなと思います。
個人で参加しました。
ガイドさんがとても親切で色々と気を配ってくれたので本当に楽しくイグアスの滝やその周辺のこと見て知ることができました。
少数でのツアーなので色々と要望も聞いてもらえてとても楽しいです。
またガイドさんから地域が好きなんだなという気持ちも伝わってきました。
すごくおすすめです。
とても楽しかったです!行きたいところに効率良く全て回れるし、せかせかせずちょうど良いツアーでした。英語もほとんど話せない女性の1人参加でしたが、スタッフの方は親切で、いつもニコニコされていました。ノリもいいし、メキシコを満喫できました!また次回もアミーゴツアーを利用したいです。
チチェン・イッツァでの3時間は非常に有意義なものでしたが、
その後、旅行会社と提携している個人所有の土地建物の見学(所有者曰くパワースポット)、土産物屋でのショッピング、その土産物屋での昼食(冷房なし)、その土産物屋が運営しているアクティビティ(プールで泳ぐなど自由選択可)に費やした4時間がもったいなかった。
クチコミには、ホテルに早く帰れるので時間が有意義に使えると書いていましたが、現地を出たのは午後3時15分、片道3時間以上かかるので、ホテルに着いたのは午後6時30分、日没間近でした。
土産物屋が運営しているアクティビティは、カンクンダウンタウンに宿泊している人たちには好評でしたが、ビーチやプールが複数あるホテルに滞在している私たちにとっては、草原の真ん中のプールに入るメリットは何もありませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ぜひご意見をお待ちしております。 5つ星ではなかったのは残念ですが、改善を続けるために最善を尽くします。
マリアナ、フレンドツアー
最高の体験になりました。景色も素晴らしいし、ナマケモノやサル、ヘビ、カエル、多くの鳥や昆虫など、色んな動物に触れ合うことができました。ピラニアは1匹しか釣れませんでした笑。
夜のボートツアーで道に迷いましたがGPSを駆使して解決しました。今となっては良い経験です笑。
ロッジ周辺にも虫はいるのですが、蚊はおらず、夜中に刺されることはありませんでした。それだけでストレスが半減します。ジャングルにはたくさんいるため、長袖長ズボンや虫除けは必須です。
私はソロ参加の学生ですが、他のツアー参加者が素敵な人ばかりで楽しくコミュニケーションをとることができました。食事も美味しかったです。
注意点としては、メインのツアーガイドさんは英語とポルトガル語が話せるのですが、現地のスタッフはほとんどポルトガル語しか話しません。ヨーロッパからのツアー参加者が多く、特に年配の方はポルトガル語が話せることが多いので、通訳をお願いすることもありました。英語さえ話せればガイドさんや他のツアー参加者を頼って会話ができますが、時間に余裕があるなら、ポルトガル語を勉強した方が楽しめると思います。
Hello, thank you very much for traveling with us We are wating for you for other adventures!