NYAN22様

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。

確認したところ、赤道記念碑での滞在時間は約90分、敷地外の博物館訪問はツアーに含まれていないことが判明しました。
ツアー説明欄にインティニャン博物館の記載があり、訪問可能と思わせてしまっておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社とツアー詳細を確認の上、現実の内容に沿うようスケジュール欄、ツアー説明欄を修正させていただきました。
また、販売価格についてもいただいたご意見を参考に催行会社と協議させていただきます。

この度はせっかくツアーへご参加いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またツアー参加後のお忙しい中、今後につながる貴重なご意見をくださいましたこと、深く御礼を申し上げます。

今後も弊社では、各国のツアー催行会社と連携し、世界中のアクティビティ、ツアーの販売に努めて参ります。
もしも次回のご旅行の機会にVELTRAからツアーのお申込みをいただけましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

この度は弊社のウォーキングツアーにご参加いただき、また貴重な体験談を頂きア誠にありがとうございます。キューバにはハバナ以外にもまだまだ魅力のある観光名所がございますので、是非機会がありましたらまたお越しくださいませ。キューバ支店一同、お待ちしております。ありがとうございました。

徒然旅がらす様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
バラガン邸訪問ツアーをお勧めいただき、弊社としましても大変喜ばしく思います。
これからもお客様に喜ばれるツアーを目指していきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツ弾丸アー、各観光地、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
フォトジェニック超弾丸ツアー、1名様のみで仮予約を行っておりましたが、他のプライベートツアーの確定でこちらのツアーにご参加を頂きました。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

徒然旅がらす　様
テオティワカン遺跡観光ご参加いただき、ありがとうございます。
ピラミッドからの景色は格別ですね。

まいこ様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂きありがとうございました。
また綺麗なお写真を投稿いただきありがとうございます！
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。よりよいツアーにするために役立たせて頂きます。
機会がございましたら是非またメキシコをはじめカリブ海諸国へお越しください。お待ちください！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
次回は是非、ジンベイザメを見に来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度はHIS催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドなしで最後のピンクレイクまでお楽しみいただけたとのことでうれしく思います。またこのような体験談をご投稿いただき大変励みになります。また機会がありましたら弊社をよろしくお願いいたします。
これから暑くなるかと思いますのでご自愛下さい。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。キューバには他にもお勧めの観光地がたくさんございますので、是非またお越しください。ありがとうございました。

チチェン・イッツア最高　様

この度弊社のツア－にご参加いただき誠にありがとうございました。
ツア-の中で、メキシコの文化、ユカタン半島の歴史、マヤ文明を学んでいただける
貴重な時間になり良かったです。
当日のガイドさんとのツア－、猛暑の中楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

また。今後ご参加いただくお客様へのアドバイス多数いただき誠にありがとうございます。

日本からはかなり遠い場所にはありますが、またのお越しをお待ちしております。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

へいしろう様

この度は、テオティワカン遺跡観光ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

壮大な遺跡を、心地よい風と共に心ゆくまで堪能していただけたようで、何よりです。

メキシコシティとは一味違った、メキシコのゆったりした部分を体験いただけたのではないでしょうか。

また、ガイドへの労いのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。

テオティワカンにて古代の不思議なパワーをチャージしながら、へいしろう様のまたのお越しをお待ちしております！

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございました。
担当ガイドも楽しんでいただたようで大変嬉しく思っております。また機会がございましたらキューバへお越しくださいませ。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。レストランの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。キューバにはまだまだ観光名所がございますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。ありがとうございました。

お世話になっております。この度は送迎時にドライバーの身勝手な行動により大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んで、気球会社に代わりお詫び申し上げます。気球会社には当該メッセージをいただいてから連絡を取り、当日の状況について報告しております。気球会社によるとすでにそのドライバーは辞めさせており、今現在、他のドライバーが担当し状況も改善しているとのことでございました。貴重なご報告、誠にありがとうございました。
二度とこのようなことがなきよう、気球会社と連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。何卒宜しくお願い致します。

お世話になっております。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日の担当ガイドには状況を確認し、今後改善するように厳しく申し伝えております。プロ意識にかけるというお言葉を頂戴し身に染みる思いでおります。今後お客様が楽しんでいただけるツアーにすべく、スタッフ一同気持ちを新に万進する次第でございます。貴重なご意見をいただき感謝いたします。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

この度はHIS催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。皆様リアクションよく私もガイドながら楽しく過ごさせていただきました。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いします！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

こんにちは！

私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。

あいさつ
アミーゴグループ

ご体験談、有難うございます。超弾丸ツアー、お楽しみ頂けた様で安心しました。　
グランセノーテは明記の通り、ダイバーではない方、泳ぎな苦手な方でも水中に差し込む光のカーテンを堪能出来るセノーテとなります。小林　亨

コメントいただき誠にありがとうございます。当日のガイドさんとのツア－、猛暑の中楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。また、マヤ文明の遺跡やセノーテを実際見ることにより、マヤ文明に興味を更に抱いていただけたかと思います。日本からは遠い場所ですが、またのお越しお待ち申し上げております。