投稿者: tabijyo
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: kuruminkov
宿泊していたホテルが旧市街だったため、ピックアップ対象外でパルケセントラルに7時30分集合でした。そのため朝食を取る時間がなく、10分前にはホテル前に到着。しかし待てども待てどもバスが来ず、不安になり緊急連絡先に電話をしたところ「ピックアップに時間がかかっているので、もう少しお待ちください」と言われました。結局その後、10分ほどでバスは到着しましたが、40分も遅れて来たにも関わらず一切謝罪もなく、やきもきした時間を返して欲しいと思いました(こんなことなら朝食も取れましたし)。後でわかったことですが、パルケセントラルは、ピックアップ場所としてはかなり最初のほうだったということ。それなのに、40分も遅れて来るなんて、単純にスタッフの怠慢としか思えません。
ツアーの内容自体は良かっただけに、残念です。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今回の大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: きみどり
エクスプロール自体は最高に楽しかったです。
カンクンに行ったら、エクスプロールに行くべきだと思います。
ただ行き帰りの送迎は、往路の途中でバスを乗り換えたり、復路はホテルの方面ごとにバスに乗り合わせたりします。その説明は、スペイン語と英語のみです。さらに、ガイドさんはエクスプロールでの入場手続きなども手伝ってくれないので、英語やスペイン語が聞き取れない人には少し厳しいかも。少し高くても日本語ガイド付きを選んだ方がいいと思います。
私たちはどちらもダメですが、ガツガツ日本語英語で聞く方なので、何とか大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: メモエ
まず、指定のピックアップ場所で待っていましたが渋滞などの理由でバスが遅れ出発予定の1時間以上経っても出発できませんでした。外はかなり寒く凍えて過ごす必要がありました。また、バス内のガイドさんはほとんど英語で説明せずスペイン語が主だったので何を話しているのかさっぱりでした。
ツアー内容が豊富なのと、現地で案内をしてくれたガイドさんは英語が話せる方だった点は良かったと思います。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: みやび
素敵なガイドさんと楽しいメンバー、そして最高の天候に恵まれて、修学旅行気分な一日で大満足でした。グランセノーテの朝一スノーケリングは透明度が高く素敵な世界を味わ事が出来、ピンクレイクはガイドブックにもあまり紹介されていませんが、一面のピンクはこれまでに感じたことのない世界です。
ガイドさん、スタッフがそれぞれのスポットにて撮影のサポート頂いたので、沢山の素敵な写真が撮れました。本当にありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: のぐくん
家族で参加いたしました。
タイトル通り、4カ所の名所を回る弾丸ツアー(汗)でしたが、家族皆大変満足いたしました。
ガイドの方も早朝から夜遅くまでお疲れ様でした。また、ありがとうございました。
チチェンイッツァでは、短時間ながら詳しい説明もいただきました。
娘たちは、グランセノーテとピンクレイクで美しい景色の写真を撮りまくり、早速友達に送っていました。
機会があったらまた利用させて頂きたいです。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Ted
もしガイドなしでチチェン・イッツァに行っていたら、一通り見てふーんで終わりだったと思うけど、小林さんが楽しくわかりやすく教えてくださったおかげで、ミステリアスなマヤ文明の歴史を満喫できました。インスタ映えな写真を撮る位置や角度まで熟知されていて、至れり尽くせりでした。
グラン・セノーテはもうちょっと時間をかけてゆっくりシュノーケリングを楽しめるとより良かったです。言われるがまま付いて行くので精一杯で、水中や鍾乳洞の中の景色を楽しむ余裕は無かったです。水中カメラを貸してもらいましたが、水中だと全然上手く写真が撮れず、ちょっと残念な感じでした。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。弾丸ツアーでも、グランセノーテの遊泳時間も40分ほどございます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。今後の参考に致します。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: MoM
空気が澄んでて、程よい温度の天然温泉がめちゃ気持ちよかったです!肌がつるつるになりました。
昼食と夕食がついてて、どちらも美味しく、特にディナーのビュッフェの食材がすごく豪華で大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: purin1004
メキシコに来て歩き回りました。それにましての階段登り降り。体力に自信がある方にオススメです。
自信のない方は、それなりに時間をかければ登れます。
頑張ってください。笑
purin1004 様
ツアーのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
実際にピラミッドを目の前にしたときの迫力は凄まじいですよね。
しかし、時間をかけて登った達成感や頂上での景色はここでしか味わうことのできない貴重な体験になったかと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: Taka
8歳の子連れで参加
ホテルゾーンから途中乗り換えて1.5-2時間。
完全に現地のツアーへ参加しているような感じで
ガイドさんもスペイン語/英語を交互に唐突に喋りだす。
集合時間や集合場所、更衣室の場所等大事な情報も早口のスペイン語+英語で
説明されるので
英語があまり得意でない方は日本語ガイド付きの方に参加したほうが良い。
飲食はオールインクルーシブで食事も高いところを望まなければ
満足できるレベル。
園内はかなり広いので、事前に地図ぐらい見ておけば時間のロスなく
回れると思う。
巨大スライダーはずっとぐるぐる回っているだけなので、見た目ほど怖くない。
オプショナルツアーはかなりたくさんあり、1日有意義に過ごせると思う。
8歳の子供はオプショナルツアーなしでも大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: girasole
朝早い出発ですが、ドライブインで朝食や飲み物などを買う時間があるため、問題ありませんでした。ガイドのKevinさんのジョークを交えながらの西・英語の説明は、わかりやすく楽しめました。長蛇の列を避け、太陽のピラミッドからの景色をじっくり堪能したい方は、朝早く到着するこのツアーに参加されることをお勧めします。少し駆け足ですが、お土産屋さんへの立ち寄り、昼食など 程よく配分され、時間の無駄がなく良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Taka
8歳の子供と妻と三人で参加しました。
年末ということもあって、参加人数が多かったため
大型バスでの移動になり、そのため各ホテルで人をピックアップするのに
手間取り、少し時間がロスしましたが、それ以外では特に問題なく
観光場所を回ることができました。
ツアーの半分以上はバスでの移動になりますが運転も荒くなく
有意義に過ごすことができました。
1点、残念だったのはバスに変わったためか、Wi-Fiが使えなかったことぐらいです。
久しぶりに日本語のツアーに参加したので
チェチェンイッツァのことも詳しく教えていただけて
最近あまり日本のツアーに参加してこなかったのですが、
安心できるし、すごく気を使ってくれるし、こういうのもありだなと
今回のツアーに参加して思いました。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ナンバー1
飲み食べ放題で気温もちょうど良くとても良かったー!
家族、友達やカップルで行っても楽しめるし、ゆっくりしてもアクティブに動くもありです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Yassenbo
早朝出発(5:00)はきついですが、大型バスのお陰で心地良く揺られながら眠る事ができ、苦にはならないです。ただ車中はかなりクーラーを効かせていたので寒かったです。一枚羽織る物があった方が良いです。途中マヤの方々が住む村を訪ね、チチェンイッツアに着いたのは8:30頃(現地時間:カンクン時間+1時間の時差)でした。ガイドツアーで2時間、フリータイムで1時間の割り振りです。ピラミッドには登る事が出来ず下から見上げるだけです。午後はかなり混んで居たので午前中に回るのが大正解です。ガイドの方は知識が豊富でエジプトのピラミッドの比較も含め面白かったです。節約のため英語ガイドにしたのですが、妻は説明がよく分からず不満そうでした。歴史物のツアーは、日本語ツアーの方をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: Yassenbo
カンクンホテル街からRio Lagartos村までワンストップ(トイレ休憩)で片道3.5時間の長旅でした。ピンクレイク前にモーターボートでマングローブ林を抜け、フラミンゴやサギ、ペリカン、ワニなど自然動物に出会えました。ワニは午前中の方が出会える確率が高いそうです。泥パックもこの時にありました。ボート上は風にさらされるためバスタオルなどを持って行った方が良いです。その後のピンクレイクは天気に恵まれたお陰もあり、とても美しいピンクと空の青、雲の白のコントラストが素晴らしかったです。日本人ガイドさんのおかげで気楽に参加できました。お勧めします。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ヒルズ
チチェンイッツァはガイドさんの説明がないと何もわからず帰ってしまうことになるのでガイドさんは必須だと思います。手持ちの資料も使ってわかりやすく説明してもらえました。バスの中でもマヤ文明やマヤ暦について教えてもらえて大変興味深く勉強になりました。
セノーテイキルのシャワーの更衣室は綺麗でとてもよかったです。着替えも含めて泳ぐ時間が50分なのは結構大変ですが、この後の工程を考えると仕方ないんでしょうね。
ピンクレイクはびっくりするくらいピンクでした。現地のガイドさんが撮ってくれたパノラマ写真も記念になりますのでおススメです。
泥パックの後は小さなトイレで着替えなくてはいけなく大変でした。パックの効果もよくわかりませんが童心に返って泥遊びを楽しんだと考えれば満喫できたのではないでしょうか。自分のカメラは落としそうで泥パックには持っていきませんでしたが、ガイドさんがたくさん写真を撮って後でもらえたのでありがたかったです。
フラミンゴだけでなく、所々でいろんな野鳥がみれてガイドさんが説明してくれたのもとてもよかったです。
結局ホテル着は9:30過ぎ。流石に疲れましたが、バス内でも寝れたので以外に大丈夫でした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: みやび
年末で混んでいた為、テオティワカンでの観光が最低であった。1時間半並んで、太陽のピラミッドを途中まで登ったのですが、戻って欲しいとの事で断念。このツアー目的のメインがテオティワカンであった為、参加の意味がなかった。
みやび様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はメインのテオティワカン遺跡ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: spider
せっかくのカンクン、ビーチを満喫したいけど、観光も行きたいと1日で行きたいとこをカバーしてくれるこのツアーに参加。
朝525集合でホテルには1045到着。なかなかの長旅です。
グランセノーテは朝一番の0810には行きましたがすでに人が多くいて人気のようです。光のカーテンは曇りで見えず残念。遺跡も大雨に見舞われましたがしばらく待つとやみ、青空で撮れました。
ピンクレイクも綺麗にみれました。
参加者が58名とかなり多く、こんなに日本人がいるもだと感心しました。バスにwifiはありますが、電波が悪いところも多々ありあまり期待は出来ません。
spider様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
この日は年末年始のハイシーズンで、サービスに充分手が行き届かなかったことをお詫び致します。
天候も各場所雨に遭遇してしまい、遺跡ではびしょ濡れになってしまいましたが、その後お体は大丈夫でしたか?
Wi-Fiにつきましては、オフィスにレポーとし、今後に備えて対策をとって行きたいと思います。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: spider
なかなか日本ではないZip Line.10歳の子供と参加しました。海外のテーマパークあるあるで入場料はなかなかお高いですが、送迎料、飲食代も含まれているのでまあ許容範囲です。
朝一から出発しましたが、人気のアトラクションは時間が遅くなると混み出すので、一番人気のZip Lineを一番に行くのがおススメです。
swim と boatはかなり自力で泳いだり漕いだりしないといけないので子供はやや辛いようですぐにギブしてました。1日遊べて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: PENTA
5歳の子連れで参加しました。長時間のツアーで、子供がぐずらないか不安もありましたが、ガイドさんと運転手さんには終始とても丁寧に対応頂き、また、道中ガイドさんのお話も楽しく、家族3人共、大満足の1日となりました。
4か所を1日で回るツアーの為、各々じっくり観光という訳にはいかないですが、流石は旅行会社の段取りの良さで、グランセノーテやチチェン・イッツアではスムーズな入場ができ、ピンクレイクではとても素敵な写真を撮影してくれました。これらは本ツアーの利点かと思います。
個人ではまずアレンジ不可能な行程であり、時間を有効に使いたいという方には是非おススメしたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: カンクン最高
チェチェン・イッツァ遺跡の壮大さ、ピンクレイクの美しさ、セノーテの綺麗さの圧倒されるばかりでした。ガイドの方も本当に親切な方で、至れり尽くせりの旅行になりました。本当にありがとうございました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: さくら
セントロの場合は所定のホテルに集合でした。キャリーバッグもあったので、早朝タクシーを宿のオーナーに手配してもらいました(ツアーの車では追加料金を払っても迎えはできないとのこと。ちなみにタクシー50ペソでした)
ガイドのアキさんの説明はとても分かりやすく、セノーテや遺跡のことだけでなく、メキシコ硬貨の秘密や、お土産のことなど、聞いていて楽しかったです。
ツアー自体は、朝6時に出発、21時すぎにホテル着と、1日ぶっこみツアーです。移動、移動、移動!特にピンクレイクまでが遠い!ガイドさんは昼ごはんまでで、そこからピンクレイク〜ホテルまでは現地ドライバーさんと一緒に行動です。(片言英語でok.めちゃ優しい)
ピンクレイクは曇っていましたが、太陽の光が差し込んだ時は美しさがやはり違った!
セノーテは水温が低く、上下ラッシュガードがあるほうが、長く楽しめると思います。
遺跡はこの時期でもとにかく暑い!帽子とサングラスと水は必須だと感じました。
絶景ビーチは写真のようなビーチではなく、港街という感じでした。あれ...?
さくら様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
こちらのツアーは移動距離が約750kmの大移動です。
丸一日のかなりハードなツアーですので、体力勝負のツアーとも言えます。
各場所楽しんで頂けておりましたら幸いです。
絶景ビーチにつきましては、今後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、車内トークにつきましては頂いたお声をもとに、よりお客様に楽しんで頂けるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・木・土催行プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: Zara
プエブラとチョルーラのツアーに年末の土曜日に参加しました。
8時集合、そこからバスで次の集合場所に集められて、行き先別にまとめられてバス乗り換えて出発までに一時間待たされました。それなら9時にそこに集合で良かったのにと思いました。
渋滞にまきこまれて三時間、ようやくプエブラに到着。カテドラルの前で少し歴史の説明があり、その後各自ランチで二時間自由時間となりました。何が見所なのか説明もなかったので観光案内所で地図をもらって説明をしてもらいました。
その後工芸品のマーケットへ。そこでも自由時間一時間。大きい市場でしたが売っているものはどれも一緒にみえました。
さらに30分移動し、チョルーラへ。自由時間一時間で、山のてっぺんの教会にいったりおみやげ物やさんを覗いたり。ピラミッドは土台だけが残っているだけなので、テオテワカンみたいなものを期待していた私はがっかりでした。帰りは6時ごろ出発し、メキシコシティ到着20時半でした。
ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルでしたが、英語は多少わかりづらく、あまりにも予定より時間がかかっていることに対して文句が出たお客さんに、謝罪どころか、自分のせいじゃないしと逆ギレ。ちょっとプロ意識にかけていました。
メキシコの時間のルーズさ、年末年始渋滞、といった理由としても、少しは申し訳なさそうにしても。。。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: マヤタ
ツアーガイドさんはメキシコの歴史に精通されていて、ウィキペディアでは載っていないような細かい事まで沢山教えてくれました。また美味しいレストランにも連れて行ってくれ、食文化についても沢山学べました。私の拙い英語の質問にも快く答えて下さり、本当に素敵な時間を頂きました。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: さとう
年末で混んでいたため、観光の順番がグランセノーテ、イキルセノーテ、チチェン遺跡になりました。どこも人が多かったですが、ガイドさんの案内のおかげでスムーズに見られたと思います。グランセノーテは透き通る綺麗なセノーテで亀や小さな魚が見られました。イキルセノーテは少し並びましたが飛び込み、下から見上げる風景も綺麗でした。チチェン遺跡は日陰がないのでかなり暑いですが、ガイドさんの説明がわかりやすく音の響く体験も良かったです。セノーテはどちらも着替えられる場所があり良かったです。
道中はガイドさんが地域の人々の暮らしやテキーラ、メキシコのことについて詳しく教えてくれるので、移動の間も楽しめます。
初めてのメキシコ観光がとても充実しました。ツアーに参加したからこそ色々な知識も増え良かったです!
さとう様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
年末年始のハイシーズンでしたので上手くツアーを回せるか心配でしたが、ツアーを楽しみ、ご満足して頂けた様で安心致しました。
頂いたご意見を参考に、今後より満足して頂けるツアーを提供出来るよう努めてまいります。
初めてのメキシコ旅行のお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: S.O.
妻と2人の娘(下は11ヶ月)と参加しました。
他のツアーはセノーテも含めて終日のツアーが多いなか、このツアーは午後4時前には帰って来れたので子供の機嫌も持って助かりました。集合する際は若干不安でしたが(バスの到着が遅れ、またホテルゾーン外からの参加だったためマイクロバスで最初ピックアップされその後観光バスに乗り換えるのですがそういった説明がなかったため)、ガイドのMarcoさんはとても親切で、説明も分かりやすくマヤ文明への興味を湧かせてくれるものでした。
ちなみに幼児0-4歳無料とありますが、2歳以上は遺跡入場料がかかるので、お子様が2歳以上の場合はツアー料金以外に費用が発生します。私はガイドさんと個人精算しましたが、これは申し込み時にこの部分も含めて支払いが完了出来ていると当日の混乱が少ないかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: みかり
カンクンでの短い滞在時間を有効活用したくてツアーを利用。
チチェンイッツァ観光とセノーテでの遊泳という、カンクンを訪れた2大目的が1日で叶い、正解でした。
移動のバス車内では、ガイドさんがほぼずっと話し続けていて、聞きたい人は聞く、寝たい人は寝る・・・というような雰囲気。
途中、テキーラの原料であるアガベ農場を通り過ぎるときもきちんと説明してくれて勉強になりました。
セノーテでは1時間弱の自由時間でしたが、水温が低くて長時間水中にいることができなかったので、満足できました(着替えなど、ちょっとバタバタはしましたが)
昼食は1時間半ほど時間があり、ビュッフェスタイルでローカルメニュー(タコスやナチョスやライムスープ等)とインターナショナルメニュー(パスタやサラダなど)、デザート(ゼリー、マンゴープリン、シャーベット)などをゆっくりとることができました。
特にスープは、セノーテで冷えた体が温まりとてもおいしかったです。
チチェンイッツァでは、ガイドさんと約1時間半ほど遺跡を周り、その後1時間ほど自由散策となりました。
とても日差しが強く、気温も高い中でしたが、じっくり遺跡を観察し写真を撮ることができてよかったです。
時期的に観光客がとても多く、バスへ戻るのも一苦労なほど混雑していましたが、ガイドさんが人ごみの中で待っていてくれて、適宜バスまで誘導してくれたのが印象的です。
唯一気になった点としては、バスにはスペイン語ツアーと英語ツアーの参加者が混在していたため、車内のガイドさんは両方の言葉で説明をしており、英語での説明が少々簡素だったことです。
(チチェンイッツァでは、英語ガイドとスペイン語ガイドのグループに分かれて説明が受けられるので問題ありません)
とはいえ、費用と行程を考えると非常に満足のツアーでした。
オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ナンバー1
ガイドさんも親切でしっかり見所を抑えていて良かったです。
時間がない人や主要の観光地を抑えたい人にはもってこいのプランです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: こんちゃん
子どもがよく車酔いするので、片道3時間のバス移動が不安でしたが、綺麗なバスで揺れが少なく、くねくねやガタガタの道を通ることがなかったので良かったです。
繁忙期のため、午前と午後のスケジュールを入れ替えて、午後から遺跡見学でした。とても暑かったので、子どもの熱中症予防に冷えピタを持って行って良かったです。
他にも子連れのご家族が何組かいたので、小さい子がいても気兼ねなく参加できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: たこやき
ピンクレイクは想像以上に綺麗だった。日本人ガイドの「このみ」さんの対応(写真撮影、説明、昼食時の世話など)が非常に良かった。
また船でのマングロ-ブ遊覧ではワニが近くに見れてよかったが、フラミンゴは少なく少し残念であった。
ドロパックは、バケツに入った泥を体に塗るタイプであり、想像(水底から取って塗る)とは異なっていた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
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tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。