中南米・カリブ海
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
大変日本語に堪能な方で大変助かりました、横浜に長らくお住まいで覚えたとの事です！
大渋滞で2時間45分の運転でしたが、退屈することはなかったです！
運転も大変丁寧で安心して乗っていられます！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンパウロ市内は交通状況により移動時間が長くなることもございますが、その時間も快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に安心・快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。また南米へお越しの際には、ぜひ弊社サービスをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
うっかり予約時間を間違えていて前日に気付き連絡をしたところ、現地の会社と直接やり取りしてくださいということでしたが、フレキシブルに対応いただき、無事に空港までの送っていただきました！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
帰りのホテルまでのお迎えも、時間通りに来てくれて、良かったです。
シャトルバスなので、乗り合いにはなりますが、その日のお客様の稼働状況によって空港までの送迎時間に変動がある事を念頭においておけば、観光客にとってはとても便利なサービスだと思います。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
はじめてのメキシコで一人旅だったので、空港からホテルまでの送迎を事前にお願いしていました。ドライバーざんがおすすめのお店とか教えてくれて良かった。ドライバーさん、いい方でした。お願いして良かったです。
待ち合わせ場所で、MIKI TRAVEL という紙を持って待ってもらってたみたいすが、はじめそれが私を待ってくれてると分からなかったので、私の名前を書いた紙を持っていてもらうと分かりやすかったかなと思いました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、サービスにご満足をいただき誠にありがとうございます。お名前の件に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後社内でも検討をさせていただきます。
空港からブエノス・アイレスまで、車で45分かかり、タクシーも安心できないと聞いてお願いしました。出口で、私の名前の書いた紙を持って待っていてくれました。日本語が少し喋れる方で、助かりました。利用して良かったです。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
行きも帰りもこちらのサービスを利用しましたが、時間通りでスタッフの対応も素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
車に乗り込むのに1時間くらい待たされた。暑い中辛かった。何度訪ねても、あと10分の繰り返しだった。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
Hello, traveler
We are truly sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. We greatly value your feedback and will take it into account to keep improving and prevent similar situations in the future.
If you would like us to review your case in more detail, please write to ux@mexicotravelgroup.com and share as much information as possible so we can follow up accordingly.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
MTSのロゴで、白地に紫の袖でした。時間も出発までに 1時間近くかかりました。
単独で、もっと早く出発と思ってました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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何ヶ所か寄って周る感じでダイレクトではないですが、時間はそれほどかからずドライバーの方も親切でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
メキシコは何かとのんびりしているので余裕をもって行動した方が良いかと思います。
混載だと思ってましたが、1人でホテルまで送ってもらった。
わかりやすい場所で待っていて手続きはスムーズでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
会社名を事前に確認しておいた方が良い。
飛行機が遅延したため到着が2時間ほどありましたが、問題なく空港からホテルまでむかうことがでしました。空港で10分ほどの待ち時間で出発できました。とても満足でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions, we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Your words motivate us to keep striving every day. We hope to have the opportunity to welcome you on your next visit.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
数分遅れたけどきちんときました。
メキシカンタイムだと思って待ってて良かったです。
運転手は陽気でフレンドリーです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
LINE IDで問い合わせできるとありますが、私は日本でやったことが無く、やろうとしたら年齢認証ができないスマホ会社でした。普通にドコモやソフトバンクならできるかと思いますが、そうでない人は要注意です
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他のコメントで既に読んでいたが、やはり他の乗客を待つまでの時間、暑い外で待つ時間があった。
その他はきちんとホテルまで届けてくれたので、問題なし。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
ちょっと外で待つ覚悟でいましょう。
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往復ともに利用させていただきました。
私たちはHiltonオールインクルーシブだったので、ホテルから空港までは20分もかからなかったと思います。行きも空港でわかりやすかったですし、待ち時間もなかったです。帰りは予定よりもかなり早く来られていたので、夫がトイレに行ってお待たせしてしまい申し訳なかったと思います。カンクンの空港はラウンジがあまりないので、待ち時間が長かったので、もう少し30分ぐらい遅く迎えに来てもらってもよかったかなと思います。
帰りもチップを2ドルお渡しいたしました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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空港の到着出口にいろんな会社のスタッフさんが出待ちされていましたが、Mrsシャツがわかりやすかったです。名前の確認をしたら、その日は51番のバス乗り場まで歩いて行きましたが、すぐに旗がありわかりました。
その日はヒルトンまで送っていただきましたが、待ち時間も3分位ですぐに乗せていただけました。チップを2ドル払っておりました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
過去の口コミを見ると待たされた人も多いかもしれませんが、これはタイミングの問題だと思うので仕方ないのではと思います。私たちは入国審査はスムーズでしたが、手荷物が結構出てきませんでした。
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ホテルのロビーでの待ち合わせで予約時間の10分くらい前から待っていましたが、時間になっても誰も来ませんでした。20分くらい探しまわってようやくロビーの外に来たのを見つけましたが、向こうが探していた様子は全くなく、あたかもこちらが待っていなかったように責任転嫁されました。
LINEで問い合わせ可能と書いてありますが、メッセージを送っても何ら反応はありませんし、英語対応と書いてある電話の問い合わせ先にかけても、スペイン語の自動音声が流れるだけで通じません。
空港からホテルでも利用しましたが、乗合でなくプライベートで申し込んだにもかかわらず、10分くらい外で待たされました。
他の会社を選んだ方が良いと思います。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello, traveler
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We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
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深夜発のアメリカン航空のマイアミ行きに乗るために夜間時間帯にホテルから空港まで移動しなくてはならず、送迎サービスをお願いしました。
申し込み時には「英語が話せるドライバーが手配できず、スペイン語のみのドライバーになる」という連絡を頂いて上で申し込んでいました。
でも実際には、同日に別で申し込んでいたシパキラとボゴタ市内ツアーで案内していただいた方が来てくれて、英語での意志疎通が可能となりラッキーでした。
お世話になりました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
夜の空港に無事到着
とても丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
メキシコ人だったのかとてもハイテンションでこれだけでメキシコを感じられた気分でした。
(長時間移動だったので疲れてて一緒に盛り上がる気力がなかったのが悔しいです。)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
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ご丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
強いていうのであればもう少しピックアップタイムを遅めにして頂けるより良かったと感じました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
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事前に通知されていたピックアップ時間の定刻通りにドライバーがロビー前に待っており、空港への移動もスムーズ。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
乗車前に本人確認があるのでパスポートなどIDを用意しておくとスムーズです。
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乗車までの手順もわかりやすく、事前に決済済みなのでボッタクリなどの心配も不要で特にトラブルなくホテルまでの送迎をしてもらうことができました。
私はスペイン語はほとんど話せませんが、空港周辺では英語が通じるので英語だけで意思疎通は可能でした。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
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トランジットの合間に利用しました。
大規模な反政府デモにぶつかるなどのトラブルもありましたが、おかげさまでメキシコシティ及び近郊の観光名所を効率よく観てまわることができました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
空港発着だと市内までの移動に時間が取られるので、じっくり観光したい方は市内ホテル発着にした方が良いかもしれません。
ティワナクの月のピラミッド
国立人類学博物館
朝7：00発のフライトだったため、ホテル発は、03:50AMで、ちゃんとお迎え来るか不安でしたが、お迎え時間前には、運転手が到着され安心しました。他に、1組ご夫婦も乗車されていました。二日前には、お迎え時間の詳細も連絡がありました。タクシーが高いカンクンで、こういった送迎サービスは、助かりますしおすすめです。早朝に対応していただけるところがありがたいです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
空港での待ち合わせが心配でしたが、荷物受け取り後、すぐに名前を持っている方を発見できて安心しました。その後、駐車場に誘導されてからの待ち時間が長かったです。シェアタクシーなので、待ち時間が発生するのは承知していますが、1時間弱待ちました。乗車後のホテルまでの送迎はスムーズでした。タクシー料金が高いカンクンですので、子の送迎はおすすめです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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今回カンクンを初めて訪問するに当たり、メキシコシティまでは全日空、国内線に乗り換えアエロメヒコにてメキシコシティからカンクンに入りました。国内線でカンクンに到着し、国内線での到着は第4ターミナルでした。空港が改装されていたのかベルトラさんが送ってくれた指示やメッセージが空港内になく、流れに沿ってターミナルを出たものの送迎会社の方の服装がベルトラさんからのメッセージに記載されていた服装の方はいなく、仕方なく電話連絡先に電話すると後々判明しましたが、アメリカに電話する形になっており先方とやり取りしていたら通話料金が3000円かかりました。
後々判明しましたが、送迎を行う会社の方はキチンと空港に来てくれてました。
結局ツアー代金と通話料金で1万円。
僕的にはベルトラさんの情報がキチンとアップデートされていたら発生しなかったハプニングでした。
参加形態: 友達・同僚
体験する側へのアドバイスではなく、ベルトラさんが情報のアップデートをする必要があると感じた次第です。
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英語が下手なのでぼったくられないように予約しました
出口では色々な呼び込み、他のお迎えタクシーもいて見つけるのが大変で、さらに車まで1人で行かされる。言われた番号で待っているもどうして良いのか分からず…
相乗りなので他の人も連れてきて合流し車に乗りましたが、とても不安でした。
それ以外は親戚で良かったです。
チップも渡しましたが、他の人は渡してなくとも問題なかったようです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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結論からいうと、このツアーを選択して大満足です。選択した理由は3つ。1.メキシコは初めてで治安面が不安だった2.観光地ではないメヒカブレ(地元民が使う公共交通機関のケーブルカー)に乗りたかったため。3.Netflixで取り上げられてたタコス屋さんに行きたかったが車がないと行くのが大変そうだったからです。結果、選んで正解でした。案内していただいた担当者はとても親切で、各地点で詳しく説明してくださり、スペイン語と英語が分からない私達だけでは絶対にここまで楽しむ事は出来なかったです。テオティワカン遺跡は追加料金がかかりますが、車移動中にメキシコについてや窓から見える絶景ポイントを教えてくださったりと非常によかったです。遺跡での説明もとても興味深く、周り方も熟知しているので楽ちんでした。入場料はツアー代に入ります。行きたいところが決まっているとスムーズに観光できるのでコスパも良くこのツアーはおすすめです。メキシコシティーまた行きたいです。最高でした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
治安のやや悪いところに行ったので貧しい服装でのぞみましたが、アジア顔が浮くので、服装は気にしなくて大丈夫です。GWに参加しましたが、テオティワカンは帽子必須です。日差しが強いです。
チョイスしていただいたタコス屋さん。タコスはもちろん、初めてのサボテンとコーラーが美味しかったです。
グアダルーペ寺院。ここを選んでよかったです。
念願のメヒカブレ！最高でした！
生活音が聞こえてきてとても新鮮でした。あと意外とスピードが出ていてスリルがありました。
テオティワカン遺跡。事前に写真を見ていましたが、現物は全然違います。オーラがある？感動しました。
Netflixで紹介された名店！美味しかったです。おすすめのメニューも紹介いただき、最高でした！
空港からホテルへの移動に使いました。
受付係に案内された乗り場に向かうと、乗り場で並んでいる列に並ぶよう言われ、待っていました。ピーク時期だったからなのか、たくさんの人が並んでおり、貸切でも混載でも同じように並ぶものと思い待っていました。20分ほどは待っていたと思いますが、列の途中で、名前(受付番号)を呼ばれたので、貸切バスが到着したのかと思ったら、混載バスの方に連れていかれました。クーポンを見せてcharterだと伝えたのですが、乗り場の受付の方は特に変更してくれる様子もなく、バス担当の方は我々の荷物を混載バスに入れてしまっているので、バスが出発しそうな勢いでしたので、もう諦めてそのまま混載バスに乗り込みました。目的のホテルにはちゃんと到着してはくれました。
貸切のメリットを期待して申し込んだのに、ガッカリでした。他の方の口コミでも混載になったこと書かれていましたが、同じ目にあいました。
結局泣き寝入りになってしまうのが、とても悔しく、旅の初っ端から、気持ちがブルーになりました。
良かったことは、事前に予約してることで、空港で寄ってくるたくさんの人達を気にせず、受付場所まで直行できることです。もし予約しておらず、現地で移動手段を選択しようとしていたら、どの人に信頼して任せたら良いか判断できず、とても大変だったと思います。
混載バスとして申し込んでいたなら、100点の対応だったと思います。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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どうやって送迎車をキャッチするのだろうと、不安でしたが、すぐに分かりました。
各ホテルを順次まわって送迎するやり方でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
空港からホテルは、こんなサービスがいいですね。
Hi travaler!
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割安で空港からホテルまで行けるのでとても便利です。混乗なので待ち時間が少しあったりする場合もあると思いますが、私の場合、たまたま最後の乗客らしかったのですぐに出発、ホテルも最初だったのでとてもラッキーでした。スタッフもしっかりしているので安心です。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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送迎[PJ] | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
