ショー自体は素晴らしかったのですが・・・
投稿者: Yumi, 2016/07/20ショー自体は非常に素晴らしかったです。
ただ、現地催行会社の手違いでトロピカーナについてから３０分以上待たされました。
まず、７月８日（金）に予約をしたのですが、前日７日（木）に迎えの車が来ました。ドライバーに予約が翌日である旨を伝え、その日は帰ってもらいました。この時点で連絡を入れなかったのはこちらの落ち度ですが、催行会社の段取りが雑な印象でした。
当日は迎えは無事にきたのですが、ドライバーがチケットを持っておらず催行会社から会場までチケットを持ってきてもらうのに３０分以上待たされました。
結果としてショーの開始には間に合いましたし、催行会社スタッフからも口頭での謝罪はありましたが、直前のゴタゴタがかなりストレスでした。
このような事態になるなら、現地についてからホテルのツアーデスクでチケットと送迎を手配したほうがスムーズに行けたのではないかと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/08 |
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[はい]
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この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。またお迎えの際はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。