メキシコ
初めてのメキシコで少し不安でしたが、ガイドさんや運転手さんが非常に良い方でメキシコでの暮らしやご経験をお話しくださり大変参考になりました。またガイドさんは遺跡や歴史に非常にお詳しく、自分達だけで観光をしていたら絶対に得られないような知識が得られたと思います。
メキシコの良い思い出ができました。ありがとうございました。
12人のグループ中8人にスペイン語、残りの4人は英語での解説をユーモラスにさばいたガイドさんでした。
とてもわかりやすく、ランチやテキーラ試飲込みのこの価格はお得すぎます!
行って良かったです。このツアーはお勧めします。かなり歩くのかと覚悟していましたが、大丈夫でした。
歴史地区も遺跡も丁寧に説明してくださり、質問にも都度答えていただきました。ランチはメキシコの代表的な料理をビュッフェ形式でいただくものです。期待されると物足りなさを感じるかもしれません。私たちはおなかも減っていなかったので気にしませんでした。
日本語ガイド付き、ブティックホテルプランで行きました。日本語ガイド付きだと100ドル高い。一人なら理解できるが、我々は親子3人なので300ドル約45000円高い。 日本語ガイドはグアナファトでの約2時間、晩飯も一緒に食べたのでその時間を入れても3時間ほど、ガイドの日本人女性は良かったですが、2時間で45000円高いのはどんなもんですかね?1グループにつき100ドル高いとかに設定しなおしたほうが良いと思います。また、お高いホテルもシャワールームに脱衣スペースがないなどあまりリーズナブルとは言えませんでした。ドライバーやスタッフは感じよかったです。グアナファトメインのツアーにしてはグアナファトでの時間が少なかったです。
ガイドのアラオさんは専門的知識が豊富で、ガイドブックにはない情報を沢山教えてくださいました。おかげでテオティワカンや人類学博物館での理解が深まりました。ヴァスコンセロス図書館に行けたのも良かったです。
参加者は私たちのみでしたので、とても贅沢なツアーになりました。
テオティワカン遺跡のピラミッド頂上からの景色は圧巻でした。広大な大地を一望できて、古代メキシコ人も同じ景色を見たかと思うととても感動しました。また、レリーフなどの造形物も興味深かった。グアダルーペ寺院もその荘厳さに圧倒されました。
メキシコシティ歴史地区、テオティワカン遺跡と水道橋はすごく良かったです。
ヴァスコンセロス図書館は、トイレ休憩と割り切ってしまえば、ほどほどです。最近、インスタグラムとかに感化されて、追加されたと聞きましたが、観光として見るなら行かなくていいところです。
天使の街プエブラはすごく遠い割に、滞在時間が1時間程度と、深夜出発便で帰国する際の時間調整としてなら良いですが。見るところと言っても、大聖堂くらいしかなく、買い物もメキシコシティと変わらない印象でした。
送迎ですが、出発ホテルで帰着は空港が選べれば、もっと良くなると思います。
MOTO様
この度はベルトラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、渋滞リスク等の交通の事情によりこちらのツアーに空港送迎オプションをお付けするのは難しく、ご期待に沿えない結果となりました。
誠に申し訳ございません。
ご貴重なお声をもとに、充実したツアーを届けられるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
ベルトラスタッフ
ツアー自体は良かったです。予想していたよりも細かく説明をしてくださったのでとても満足出来ました。しかし日本人ガイドの方と別れたあと、プエブラへ向かう車を運転していた英語ドライバーの方の運転がとても荒く不安になりました。メキシコの運転自体が元から荒いのかもしれませんが、ツアー客を乗せてる以上は、もう少し安全な運転を心がけて欲しいと強く思いました。
早朝ツアーと言う事で集合場所に近いホテルに滞在しました。
大型バスでの大人数で参加だった為、ティオカンではガイドさんに逸れないように必死でした
遺跡もわかりやすく説明して頂きなかなか自力では行けない場所でしたので使って良かったと思います
テキーラやラム酒の試飲も楽しかったです
今回メキシコシティからどうしてもコロニアル都市のグアナファトとサンミゲルアジェンダに行きたくてこちらのツアーにお願いしました。
私の滞在ホテルの入力ミスにより出発が1時間も遅れてしまったのにも関わらず、ドライバーさんのお優しい対応や心づかいに感謝しかありません
グアナファトでのガイドさんも素晴らしく楽しい素敵な旅になりました。ステーキやパスタを食べたいとわがままを言いドンピシャなレストランまで教えて頂き、夕日の時間に合わせてピピラ丘まで連れてって頂き夜のディナーのおすすめ、大好きなコーヒーやチョコレート専門店までご案内頂き大満足の旅になりました
どうもありがとうございました
座席がステージからとても近いので、とても迫力があり、写真もよく撮れました!試合後、夜遅くにすごい人数の人が溢れるので、ホテルまで帰るのが不安でした。試合後その心配なく、すぐにホテルに帰れたのでこのツアーを頼んでよかったです。
ガイドの酒井さんが、歴史にとてもお詳しくて、聞いていてとても理解が深まりました!遺跡や博物館に行く場合は、絶対にこのツアーを頼んだほうがいいと思います!
定刻にミーティングポイントでピックアップしてもらい、オランダとパナマの人たちとツアーに参加しました。英語のツアーでしたが、ツアーガイドはとても親切で、説明もわかりやすかったです。とても暑かったので、体調やトイレ休憩などこまめにとってくれました。希望すればツアーガイドと離れて、個別に見学もできます。途中で数回お土産屋(主にシルバーアクセサリー)を回ります。
参加者は私たち夫婦のみで、プライベートガイドとなり大変良かったです。説明も非常にわかりやすく、メキシコシティや古代文明、メキシコの歴史が非常に良く理解できました。
本当に最悪でした。朝8時に集合して18時に解散。この10時間のうち、伝統文化の説明30分、メスカル試飲で30分、お土産店1時間。昼ごはんは14時からで選択肢はなく、参加者全員が同じ観光レストラン(具なしトマトパスタ1000円、トマトとえびが入ったタコス三つで1500円、店員のオススメは肉のタコスで値段は最初教えてもらえず写真を指さされて終わりでした。なお5,000円です。)に強制連行され2時間拘束され民俗芸能を横でやられてチップまで要求されました。つまり合計少なくとも4時間を無駄にされました。そのため、テオティワカン遺跡では月のピラミッドを近くまで見に行けず、見たかったケツァコルト神殿に関しては見に行くことすらできませんでした。また、グアダルーペ寺院ではその煽りを受けて頂上まで登らされた挙句に17時でクローズしてました。人生で何度も行けないからこそ効率よく周りたいのに無駄な時間を費やされて憤りを感じました。こんな内容のものであれば自分でウーバー使ってテオティワカンへ行けばよかったと後悔しています。
ケツァール様
この度は弊社サイトでご予約いただいた現地ツアーにおいて、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
こちらのツアーは格安の混載ツアーとなりますため、
当日の参加者の状況や交通状況により、お客様のご希望に合わせた観光地での滞在時間を確保することができない場合もございます。ご希望に沿う滞在時間とならず申し訳ございません。
混載ツアーとなりますため、基本的にはレストランは参加者と同じ、予め決められた場所となります。
レストラン内でのパフォーマンスはメキシコではよくある光景で、チップは強制ではなく、満足できなければお支払いする必要はございませんが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
メキシコの物価は年々上がってきており、特に観光地周辺では、飲食代は日本以上の金額がかかることがあります。
またお肉のタコスはおそらく、バルバコアだと思いますが、こちらはメキシコでも高価なものであり、また観光地近くのレストランとなりますため、お客様の想像を超える金額となってしまったのではないかと考えております。また、10%以上のチップの支払いなども存在しております。
こちらも、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
テオティワカンでは、通常、自由行動のお時間があり、そちらを利用してご希望の場所に行くことが可能です。
しかしながら、ガイドの案内がうまくいっていない場合や、当日の状況によりご希望の滞在時間を確保することができない場合がございます。
こちらは混載のツアーとなりますため、予め決められたルートのみを訪問します。当日参加される他の参加者様の行動によって、スケジュールが変更となる可能性もございます。
いくつかの観光地ではお客様の期待に添わない、またはお客様にとってそこまで魅力を感じない場所にも訪問せざるを得ない可能性もございます。
この度は、数ある旅行会社のサービスの中から、弊社サイトでのご予約をお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社と協力して、皆様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んで参ります。
ベルトラスタッフ
夜なのでホテル送迎が安心でした。
何かあった時のために日本人ガイドさんにしましたが、特に何もなかったものの、より安心でした。お席も観やすく、問題なかったです。ガイドさんも試合中もとなりにいらっしゃいました。
遅い時間の曜日だったからか、物販や撮影会?など回る時間が無かったのは残念でしたが、試合は充実していて大変楽しく鑑賞することができました。
短時間しかなかったものの、どうしても観たかったので申し込みました。
空港に迎えにきてもらい、ホテルに送っていただくパターンでしたが大丈夫でした。
ガイドさんは、ガイドだけでなく、空港についてからATMのやり方から、ホテルのチェックインもサポートしてくださりました。貸切だったから融通がきかせられることもあったかと思いますが、助かりました。
遺跡のことも、メキシコの全体的な遺跡エリアの区分から色々細かいところまで知ることができ、大変充実していました。しょっぱなだったので、その後博物館にいったり別の遺跡を観た時に、教わった知識のおかげでより楽しむことができました。
ピックアップも時間前に来てくれてましたし、ドライバーだけではなく、遺跡もすべてガイドしてくれました。
ありがとうございました。
ベテランの日本人ガイドさんに案内頂きました。
とても丁寧な説明で分かりやすく、大変満足度の高いものでした。
後半のメキシコ人ドライバーの方も簡単な英語の意思疎通が出来たうえに、
とても親切な方でしたので、大変満足しております。
ただ、滞在予定のホテルでトラブルが発生したため、
バウチャーの現地連絡先に電話したのですが、使われていない番号でした。
緊急連絡先は24時間対応で日本語可能と書いてあり、そちらにはつながりましたが、スペイン語での音声が流れた後に切れました。
何としても連絡しようと、当日の朝のツアー開始まで1時間起きに起きて電話したのですが、緊急連絡先には結局繋がらず仕舞いでした。
何とかガイドさんと会うことが出来たので良かったですが、寝不足の状態で強い日差しの中歩くのはかなりしんどかったです。
日本人の方が案内していただいたので
安心して参加できました。
食事の際もビッフェタイプだったんですが
一つずつ説明していただけたのも
よかったです。
チチェン・イッツァでの3時間は非常に有意義なものでしたが、
その後、旅行会社と提携している個人所有の土地建物の見学(所有者曰くパワースポット)、土産物屋でのショッピング、その土産物屋での昼食(冷房なし)、その土産物屋が運営しているアクティビティ(プールで泳ぐなど自由選択可)に費やした4時間がもったいなかった。
クチコミには、ホテルに早く帰れるので時間が有意義に使えると書いていましたが、現地を出たのは午後3時15分、片道3時間以上かかるので、ホテルに着いたのは午後6時30分、日没間近でした。
土産物屋が運営しているアクティビティは、カンクンダウンタウンに宿泊している人たちには好評でしたが、ビーチやプールが複数あるホテルに滞在している私たちにとっては、草原の真ん中のプールに入るメリットは何もありませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ぜひご意見をお待ちしております。 5つ星ではなかったのは残念ですが、改善を続けるために最善を尽くします。
マリアナ、フレンドツアー
当日は、私たち夫婦だけのプライベートツアーで、ラッキーでした。
テオティワカン遺跡のピラミッドに登頂したいと思っていたのですが、コロナが始まってから出来なくなってしまったこと、初めて知りました。それでもケツァルコアトルの神殿の階段を登れたので、気分はあじわえて満足でしたし、圧倒されるスケールの大きさに感動しました。
国立人類学博物館では、要領良く、見たかったものを説明しながらまわっていただけたので、とても良かったです。時間があるので、そこで解散して、もっとみてまわろうと思っていましたが、充分満足したので、そのままホテルに送っていただきました。
メキシコシティの1日を有意義に過ごすことができる、とても良いツアーでした♪
3時間日陰のないところを立ちっぱなし歩きっぱなしでガイドを受けるので、日焼け対策をしないと大変なことになる。参加後、メガネ跡で仮面ライダーみたいに顔に日焼け跡が出来てしまった。
体力的にもかなりきつい。
高齢の方、体力に自信がない方は厳しいと思う。
現に欧米系の参加者はダウンしたのか、途中離反していた。
ようやく遺跡観光が終わり、クタクタで連れて行かれたテキーラ試飲は、ただの土産屋売り。バスごとにマーキングをつけられ、テキーラの試飲まで店員の迷惑な土産物の如何わしい石の売り込みが数十分続き、地獄だった。今どきこんな韓国や中国の団体旅行でくらうような土産屋売り地獄をメキシコで味わうとは思ってもみなかった。
テキーラの試飲もおちょこより小さい紙コップで数杯飲んで終わり。テキーラ試飲は名ばかりの強制的な土産屋巡りと考えた方がいい。
併設のレストランでランチをいただく。日本語はおろか英語すらままならないメニューから選ぶので写真で選ぶ。
ツアー代金は安いのでまあ許容範囲のツアーだった。
オールインクルーシブプランで、慣れないTipとか含まれていてノーストレスでした。
ガイドさんの説明もモリモリの情報量を分かりやすく伝えていただき、正直もし英語ガイドツアーで同じ説明されたら、理解度半分で楽しみきれなかったと思います。日本ではあまりない双方向型コミュニケーションのツアーなので、ガイドさんとのやり取りを楽しめる人がよりこのツアーを楽しめると思います。
朝早起きで少し辛かったですが、回っていると後からどんどん他のツアー逆で混んできたので、写真撮る時間待ちだったり、写真を撮れても他の客が映ったり、質の高い時間を過ごせなかったように思います。
撮っていただいた写真は構図も秀逸で、とても良い思い出になりました。
タイムマネージメントもしっかりしていて、ツアー後の予定にも支障が出ることもなく、スマートな時間を過ごせたので、終わった後もハッピーでした。
総合的に100点のツアーだったと思いますが、少し戸惑ったことは下記の2点。
・Veltraのツアーでの詳細の表記で、チップ込みのオールインクルーシブプランという趣旨のツアー名であったが、必要事項のところに「チップは含まれてません」と、矛盾した表記がされている。おそらく、チップが含まれていないプランの記載がコピぺされて、矛盾した表記になっているのかと思います。
・行きは大型のバンで迎えに来ていただきましたが、帰りが他の同乗していたお客さんが別の場所に行く行程が含まれていたので、私達だけタクシーで帰るプランになっていたことを当日知りました。タクシー自体はガイドさんが個別に事前に手配いただいたドライバーだったので、困ることはありませんでしたが、やはりメキシコ人のタクシー運転手なので、やや運転が荒く、帰りの道中は車酔いしてしまいました。また、ツアーに参加しているということは、何かしらで自分達単独で回ることに不安を抱いて参加しているということなので、事前にお知らせいただく方がより親切かと思います。
1月末で最低気温5℃日中は25℃ぐらいまで上がるので、Tシャツの上に重ね着がベスト。
帰路の車内は冷房あり。
現地までの間にトイレ休憩がある。
5ペソのコインを入れて入る仕組み。とってもキレイ。
トイレでお金が要るのはここだけだったかと。
現地では遺跡観光だけでたっぷり3時間30分程時間があり、行程がスムーズだと敷地内の博物館にも案内してくれてかなり満足。
早朝なんで、空いていてピラミッド登る時も混雑していない。
ガイドさんは聞き取り易い英語を話してくれる。
写真も撮ってくれた。
遺跡の解説も充実していて、英語力が有れば更に楽しめたかと思う。
テキーラの試飲では、面白おかしくパフォーマンスを交えながらテキーラやその他のお土産の説明してくれる。
良く有りがちな積極販売はないので、民芸品などもゆっくり見ることが出来る。
昼食は自腹で自由だけど、とにかく良く歩くので、お腹が空いて食べる事になる。
味はまあまあ。決して不味くない。チキンスープが美味しかった。スープとステーキと飲み物で350ペソ程。
帰路は渋滞も有り、集合場所に戻ったのが15:00過ぎ。
一日有意義に使える良いツアーです。
親愛なる友人、あなたがツアーを楽しんだことを知ってとてもうれしく思います。コメントをありがとう、またお会いできることを楽しみにしています!
とにかく最高でした
チチェンイッツァ、マヤ文明の歴史などわかりやすくとても興味深く教えていただきました!
早朝集合の混載ツアーです。
集合場所に行くとすでに多くの人が集まっていますが、複数のツアーで同じ集合場所(旅行会社の前)となっているようなので注意が必要です。
初めてのテオティワカンでしたが、思ったより歩く(階段も多い)のでそれなりの準備が必要です。往路でコンビニに寄ってくれるので、水くらいは買っておくといいと思います。
開場と同時に入場できるので最初はいいですが、だんだん人が増えてくるとガイドを見失いそうになるので注意が必要でかなと思いました。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。よろしくお願いします。
Mariana, Amigo tours
・朝5時にホテルの迎えでしたが、眠さを上回る偉大な遺跡を見ることができました。朝早く向かったため遺跡を出るころには団体数も増えており、朝早いツアーでよかったと感じました。
・英語のガイドのツアーのため、日本人のほか、様々な国の人が参加されていて、一台のバスが埋まるくらいの人数でした。
・ガイドの方は、現地の方で精通されており、詳しい説明を受けながら見ることができて非常に良かったです(逆に説明がないとみるだけではすぐに終わってしまうような気がします)。あまり歴史は詳しくないですが、楽しむことができました。
Dear Amig@
素晴らしい経験をしていただき、ありがとうございます。 ご信頼いただき誠にありがとうございます。
Dulce, Amigo Tours
チチェンイッツァのガイドの説明が当時の背景、何をしていたのかマヤ民族の風習を踏まえて説明してくれて、なぜこのような建造物ができたのかよく理解できた。ランチビュッフェ、セノーテも楽しめました。
Dear Amig@
この経験に参加していただきありがとうございます。あなたに仕えてよかったです。
Dulce, Amigo Tours
折角カンクンに来るのだから、8歳、3歳の子どもにも遺跡を見せてあげたいと参加しました。
座席が広く、トイレも付いた快適な大型バスでの移動でしたので、日頃乗り物酔いする子どももなんともなく、移動時間はゆっくりと過ごすことができました。子連れとして、子どものトイレと乗り物酔いが最大の心配事でしたので、この点はとても良かったです。なお、他にもお子様連れのお客様がおられました。
また、当日の交通渋滞や遺跡、セノーテの混雑度合いに応じて柔軟にルートが変更されたことで、無理なく効率的に回ることができ、これによってちょうどよいタイミングでバスから降りる機会があったこともありがたかったです。
日本人ガイドをお願いしたことも、大成功でした。ガイドの杉浦さんには、子どもを中心に色々と御配慮いただき、心から感謝しています。見学の最中、日差しや徒歩での移動に疲れた際、適切な休憩所やトレイの場所を示していただけたのは、助かりました。夫婦二人だけでは、ちょっと手が回らなかったと思います。もちろん、遺跡やセノーテ、お土産物屋さんでの解説もとても分かりやすく、勉強になりました。
子連れであることを理由にツアー参加されることに躊躇される方も多いと思います。私どももそうでしたが、実際にこちらのツアーに参加してみて、結果としては大満足、大正解でした。
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は【お子様大歓迎】と謳っておりますので小さなお子様連れのお客様に喜んでいただけてとても嬉しいです。
お子様にとっては移動が長かったり、遺跡内では歩く距離も長く少し大変な部分もあったかもしれませんが、
ご家族の貴重な思い出になっていれば幸いです。
またカンクンに来られる機会がありましたら是非再度ご相談いただけますと幸いです。
次回は違った遺跡、セノーテなどアレンジも自由自在ですのでお気軽にご相談くださいね。
この度はご参加いただき、またとてもご丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございました。
次回もカンクンでお会いできるのを楽しみにしております。
杉浦