メキシコ
チチェンイッツア遺跡に行くのが目的で家族参加で申し込んだツアーでした。
しっかりお話しを聞きたかったので、日本語のガイドさんにしました。
お陰様で色々と知らなかったマヤ文明やメキシコの事を知ることが出来ました。
毎回思うのですが、旅の醍醐味は
百聞は一見に如かずだと。
現地で遺跡を見て、空気を吸って、
時間の経過を肌で感じられるのは
本当に幸せだと思いました。
今回、生贄を捧げるセノーテを見て、
神聖な儀式とは言え、
ちょっと考えさせられました。
ガイドさんの解説もとても分かりやすく、
メキシコの文化に興味が湧きました。
参加して本当に良かったです。
ありがとうございました。
弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりです。
ご指摘いただいたようにチチェンイツァ遺跡ばガイドなしですと「すごい!」で終わってしまいがちですが
その背景や歴史に触れていただくことで楽しみ方が全く変わってきます。
日本語ツアーの魅力を感じていただけてとても嬉しいです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Mexico Traver Factory
メキシコトラベルファクトリー スタッフ一同
説明員のロドリゴはマヤと遺跡に精通していて、かつユーモアもあり、素晴らしいツアーとなりました。
Rodrigo is knowledgeable about the Maya and the ruins and has a great sense of humor which made for a great tour.
ロドリゴで良い経験をしたことを知ってとてもうれしく思います。あなたのサービスに参加できて光栄でした.
Mariana, Amigo tours
杉浦さんにガイドして頂きました。丁寧な対応、現地の情報もシェアして頂き、良いツアーでした。現地の英語/スペイン語のバスツアーでした。バスはキレイでした。
この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しいです!
またカンクンにお越しの際はぜひお声がけくださいませ!!
再びお会いできるのを楽しみにしております。
どこかのサイトで、食事の際、ガイドさんが過剰に勧めてきたりして不快だった、というような内容を見ましたが、担当してくださった方はそんなこともなく、ガイド情報も必要十分で、食事の際にお勧めを押し付けてくるようなこともありませんでした。
写真も撮っていただき、あとで送っていただけましたし、とても満足でした。
ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
慣れない暑さの中、お子様たち(3人のボーイズ☆)も頑張ってジャングルの中の遺跡観光をし、
セノーテでは、ご家族様みんなでお楽しみいただけたようで良かったです!
カンクンからでているツアーでは、登頂できるマヤの遺跡や魚やカメのいるセノーテもありますので、
ぜひ、またお越しください!次回は、一緒にマヤの遺跡に登りましょう!
一日で広範囲の世界遺産を回ることができました。
また、前半の日本人ガイドさんの説明で今までしらなかったことをしることができました。
バウチャーに記載されているピックアップポイント(MIGA Café)が実際のピックアップ場所と異なったため、ピックアップしてもらえず、参加できませんでした。また、緊急連絡先へ電話したものの通じませんでした。問合せにも返信がなく、大変残念に思います。
Traveler様
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
催行会社側とは今一度ピックアップ場所に関して確認をいたしました。
このようなことが2度と起きないように、催行会社側にはピックアップ場所の管理を徹底していただくように依頼をいたしました。
全額返金の対応をさせていただきます。
これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ
ガイドの荒尾さんの深い知識に驚愕しました。いずれの知識も勉強になり、個人で旅行せずに正解だったなと思いました。大変勉強になりした。
Yoshi様 この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、素敵な写真の投稿を頂きありがとうございます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております!
見応え十分。マヤ人の天文学の知識や死生観に驚きの連続でした。遺跡観光には日本語での案内があって本当によかったです。ガイドの鶴巻さんはお人柄も素晴らしくご同行いただきたいへん感謝しています。満員の大型バスにはスペイン語ガイドと英語ガイドが乗っていました。もし鶴巻さんがいなかったらツアーの面白さは半分以下だったと思います。ありがとうございました。
日本語ツアーを予約しました。
バス内は英語ツアーの人と一緒で、英語とスペイン語で案内され、同行の日本人ガイドさんが自分に訳や補足説明をしてくれました。
セノーテは5回くらい飛び込みました。
遺跡は英語ツアーの人とは別れてガイドさんに説明してもらいました。見応えのある遺跡でした。
沢山写真も撮ってくれ、メールで送ってくれました。
よい記念になりました。
ただ、注意されたのに足に日焼け止めを塗らなかったので、翌日膝下が赤く腫れてしまいました。
お世話になりました。
我々夫婦だけのほぼプライベートツアーでした。
3連休の初日で混雑すると判断し、先にティオティワカン遺跡を観に行きました。ガイドさんのいい判断でした。
一見するとただの大きな遺跡ですが、ガイドさんの説明が面白く、深く理解できました。
昼食後にメキシコシティ市内観光。暑く乾燥して、標高の高い街なのでゆっくりと我々のペースで街を歩くことができました。
帰りは銀行に立ち寄ってもらってから宿泊しているホテルに送ってもらいました。
ガイドさんに写真を送りたいのですが、あいにく連絡先を聞きそびれ、帰る直前に名刺を渡しました。連絡を待っています。とても楽しい1日でした。
このたびは当社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
ガイドにも写真をお送りいただけると事、ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるツアーを催行できるよう努めてまいります。
アメリカからメキシコに女子一人旅のため、安全のためツアーを利用。ツアーガイドのカワハラさんがかなり親切でメキシコに詳しく、とてもためになってよかったです。また、客は一人だったため、ペースに合わせてもらえてありがたかったです。歴史地区、テオティワカン見学はやはり日本語で聞けて理解度が深まりました。プエブラでも十分に買い物や食事の時間を取っていただけました。オススメのモーレも美味しかったです!スペイン語は多少話せますが、それでも本当に利用してよかったです!
ツアーの前日にひとりで近場を歩いていたのですが、やはりガイドさんに日本語で説明してもらいながら回ると、いろいろなことがよくわかって良かったです。如何に見落としていた事が多かったことか。同じ物を見ていても、見る角度が違うと前日より新鮮に感じました。ひとりでの参加でしたので、昼食をご一緒いただき、お勧めのデザートなど教えていただきました。とても気さくな方で、安心してお話しできたことが一番です。
ガイドさんはとても親切でした。参加メンバーがヒスパニック系アメリカ人と
日本人の私の計5名でした。英語が少々わかりにくかったので私がスペイン語が理解できると伝えると全員スペイン語の案内で問題ないとなりスペイン語で説明に変更。面白かったです。
初めてのメキシコの上、翌日朝一番の観光でしたがガイドさんがとても気さくな方でテオティワカン以外の事についても色々と教えて頂き本当に助かりました。 遺跡についてもしっかりと説明頂きましたし昼食も美味しく、参加する価値のあるオプションでした。
近藤さん、心に残る思い出を有難うございました。
Shinmori様
お世話になります。
先日はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
私もお二人と、とても思い出に残る楽しい一日を過ごさせて頂きました。
また機会があれば、メキシコにお越しくださいね♪
ツアーズ自体は問題ないですが、ガイドの英語はスペイン語なまりで半分くらいしか理解できず、ヒアリング力が相当ないと日本人には聞き取りづらいと思いました。たまたま別のグループの英語ガイドも隣で説明しているのを聞きましたが、こちらは聞き取りやすく、日本人にとってはガイドに当たり外れがあると思いました。
こんにちはTakaさん!
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったのは残念です。
お詫びを申し上げ、すべての友人に最高のサービスを提供できるよう努めております。
私たちのガイドは非常にプロフェッショナルでバイリンガルですが、サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
観光は期待していた通りで良かったが以下2点は改善してほしい。
ガイドが外部のカレンダー業者と結託してマヤカレンダーの売り込みをしていた。
帰りはホテルと反対側の大通りに降ろされた。車通りが激しく危険。同じ会社のトゥルム観光の時はホテル前まで送ってくれた。
観光客も少なく満喫できました。ガイドのFabioは知識が豊富な上に情熱的な語り口でこの方に当たってとてもラッキーでした。ありがとうございました。
ハローベア。
あなたのコメントをありがとう、メキシコシティを訪れて、ファビオとピラミッドのツアー中に楽しんだことを知ったことを嬉しく思います。 またお会いできることを楽しみにしています。
心から
友達グループ
丁寧な説明があり、スケジュールもちょうどよかったです。丸一日回るツアーよりも、半日で終わるため、個人的にはちょうどよかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
飛行機の関係で早朝ツアーにしましたが、結果的にそれが大正解でした!理由としては
・オープンしてすぐ入れるので空いている
・昼間の暑くなる前に観光が出来る
ガイドさんもすごく愉快な方で楽しめました!
こんにちは丸丸。
ピラミッドでの朝のツアーを楽しんでくださったことをうれしく思います。ピラミッドを訪れる最良の方法だと本当に信じています。 すぐに戻ってきてください。
心から
友達グループ
歴史に詳しい、女性ガイドさん(学術員?)の案内で、マヤ文明-アステカ文明の歴史を詳しく学ぶことが出来ました。グァダルーペ寺院では、丁度、盛大なミサが行われていて、あらためてメキシコの国民が熱心なカソリック教徒であることを教えられました。圧巻は、やはりテオティワカン遺跡、現地ではピラミッドとか呼ばれてましたが、さすがその大きさ、そして頂上まで登れるので、ぜひ体力のある方はチャレンジしてみてください。周囲がすべて見渡せ壮観です。但し、日中・午後の暑い時期は大変だと思います。登りは良いが、帰りの急こう配の階段は、要注意です。チィ・チェン遺跡も奇麗ですが、頂上には登れませんので、苦労してでもメキシコの旅の思い出は「テオティワカン」にチャレンジ!! 最後にメキシコ・シティ周辺のツァーは、どうしても交通渋滞が絡むため、スケジュールがダラダラとなりがち。もっと短縮して間延びせずに組めないものか??それともこれがメキシコ流、ケセラセラ!!
こんにちは、学山55。
メキシコを代表するこれらの場所を訪れる機会ができたことを嬉しく思います。 すぐに戻って来て、私たちのサービスを使い続ける機会を与えてください。
心から
友達グループ
専用車でホテルのロビーまで迎えに来てくれました。ティオティワカンに向かう車中で、メキシコの歴史やメキシコ人の特性等を面白く説明してくれました。遺跡での説明も丁寧でわかりやすく、メキシコ料理の昼食も美味しく、こちらのツアーにしてよかったと思いました。
太陽のピラミッドは、思ったより傾斜がきつく、筋肉痛になるので要注意です。
SESAMI様
先日はツアーへのご参加を頂き誠にありがとうございました!
お楽しみ頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。
ご紹介したメキシコのお話はほんの一例で、
まだまだたくさん面白いところがございますので、
是非また違う地域にもお越しくださいね♪
本当にありがとうございました!
ひとりでの参加でしたのが、とてもガイドの方が親しみやすかったので、とても楽しめました。1人ということで、こちらのペースに合わせてガイドしていただきました。半日の観光ですが、とても有意義な時間になりました。ありがとうございました。
MIYAKO様
この度はツアーへのご参加を頂きありがとうございました!
当日はお一人でのご参加でしたが、お楽しみ頂けたとのこと、
心より嬉しく思っております。
メキシコは遠いですが、とても広い国となりますので、
また次は違う地域にもお越しください♪
メキシコでお待ちしております!
1月末はバラガン邸がお休みになるということで、ヒラルディ邸とトラルパン礼拝堂を見学しました。
息をのむ美しさで、メキシコの美意識を考えさせられました。
建築物はメキシコでしか出会えないので、行くべきです。
メールを確認していなかったら、集合時間の変更をホテルまで連絡頂けました。
歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出となり、お客様に喜んでいただき弊社としましても大変喜ばしいことでございます。
今後とも満足のいくツアー、現地サービスを提供させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
朝から遺跡を見てまわれるツアーに参加しました。お昼前後から日差しがとても強くなるので、午前中にピラミッドに登れるツアーは快適でした。人もそこまで多くなく、自由時間も余裕があったので割とゆっくり楽しめます。
ツアーガイドのレオさんの説明も丁寧で、英語のツアーですが、あまり英語が分からなくてもゆっくりはっきり話してくれるので、十分楽しめます。ツアー後の午後の時間も有効に使えるので、早朝ツアーお勧めです。
こんにちはニコ。
ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。
心から
友達グループ
ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。日本人の女性ガイドさんでした。
バスに乗って遺跡に向かう間もメキシコの歴史や建物の説明をたくさんして頂き、あっという間に遺跡に着きました!
(寝たい人はもちろん寝て下さい!と言ってくれるのでありがたいです)
遺跡に着いてからは言うまでもなく
壁画の説明や、名付けられた由来など、全く遺跡の勉強をしてこなかった私たちにも凄く分かりやすく説明して頂きました。
もっと知りたい!と思える上手な説明でした。
唯一無二のお土産を売っているおじさんも紹介してくれたり、とてもたのしかったです!
昼食ビュッフェはどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。(説明もしてくれます)
帰りの時間も買い物の仕方や、素朴な疑問、ガイドさんの生活など聞けてとても満足でした。
帰りは次の目的地シウダデラ市場に送って頂きました!
本当に日本語ガイドをつけて良かったね!と主人と2人で言ってます。
一生の思い出になりました。
本当にありがとうございます。
バーバラ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります!
少しでもメキシコのことを知って頂けたのだとしたら、
また、思い出の一端になることができたのなら、それ以上の喜びはございません!
メキシコは少し遠いですが、また是非お越しになってください♪
本当に、ありがとうございました!
集合場所が特定の位置ではなかったので、この辺りかな?って感じで行きました。ガイドさんっぽい方に聞いたら合ってるよ!とは言われましたが、バスに乗るまでは心配でした。
こんにちは、ななこ。
コメントをありがとう、クライアントの意見は改善を続けるために非常に重要です。ミーティングポイントでスタッフを特定しやすくするために、あなたが私たちに言ったことを考慮しました。
心から
友達グループ
生後9ヶ月の息子と親子3人で参加しました。朝の迎えは4時40分に私たちのホテルが一番にピックアップでした。ロビーで現地ガイドさんと会うと23ドルのチチェンイッツァの入場料を現金で払います。その後、大型バスで何箇所かホテルを1時間くらいかけて周りチチェンイッツァに向かいます。途中トイレ休憩が一回あり、8時過ぎに遺跡到着。入口で一度トイレ休憩あり。そこから約2時間、ガイドさんが遺跡を案内してくれます。英語は結構早くて私にはなかなか聞き取れなかったです笑
すごく熱心に説明してくれますし、英語も流暢で聞き取りやすいと思いますので、先に歴史の予習をしておくと良いと思います。また遺跡内は日陰が少ないです。ホテルからお水を持ってきておくと良いです。私は抱っこ紐で日傘を持って行ったのでとても大正解でした。日傘もあれば持っていくのをお勧めします。ガイドさんの案内の後は10時20分に解散し、11時20分にバス集合でした。1時間のフリータイムでは遺跡を満喫するには少し短い感じもしましたが、世界遺産のピラミッドを観れただけでも本当に感動しました!また、子供の体力を考えるとちょうど良かったかなと思います。12時過ぎにお土産屋さんに寄ります。ここではただただ40分くらい時間が過ぎるのを待ちました笑
バスに乗る際にランチパックを渡されてバスの車内でサンドイッチと水、バナナを食べながら帰路に着いてツアーは終了です。帰りは私たちのホテルが最初で15時30分に降ろしてもらいました。早朝出発だったので行きの車内は寝てました!また、チチェンイッツァは朝から入口で入場チケットを購入する列が出きていましたが、ツアーの私たちは横を通って優先的に中に入れたのはすごく良かったです。帰りに入口を見るとさらにすごい行列ができていました。午後からの方は人も多くとても混雑してそうですが、午前中は人もさほど多くなく、また日差しも幾分マシだと思います。
今回、子連れのため、チチェンイッツァだけの観光に絞ってツアーを選びましたが夕方からはホテルでプールに入ったりゆっくりできたので大正解でした。また、子供の体調をみて、今回は現地からギリギリにツアーを申し込みましたが、ベルトラさんはツアー出発の前日まで現地ツアー会社に私が質問したことを問い合わせしてくれて、とても丁寧な対応をしていただけたので、ツアー当日の朝までメールでやりとりすることができ、安心してツアーに参加することができました。さすが、日本のツアー会社だなと思います。おかげで、念願の遺跡に子連れで参加して、とても楽しい思い出をつくれました。チチェンイッツァだけに行きたい方にはこのツアーはとてもおすすめです。
個人では行きにくかったり、予約がとりにくい場所を効率的に回って充実していました。
日本人ガイドに同行頂き、色々なお話を聞くこともできました。
日程的に厳しく予定の時間で昼食を取れなかったですが(見学終了後、ガイドの方と一緒にとりました)食事も忘れて楽しめました。
kato 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なツアーの体験談をいただき、ありがとうございました。また今回のツアーでお楽しみいただけたようで
弊社としましても何よりでございます。
昼食の時間が日程的に厳しいとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後のツアー改善にも役立てようと思います。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
小人数で時間余裕があり
高齢者同士の旅で少々不安もありましたがテオティワカン遺跡頂上にも登れ大満足でした。
添乗員さんが私達がさっさと登って行くのでびっくりしてた様子
パワー、若さ、元気沢山頂きました
次回も挑戦したいです。
chiko様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカンのお写真もいくつかご投稿いただき、ありがとうございます。
ピラミッド登頂では、ご満足いただけて何よりです。これからもお客様に喜ばれるツアーを提供していく所存でございます。
次回のご参加も是非とも、お待ち申し上げております!
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
早朝発なので、カンクンには4時頃着いてビーチでゆっくりする時間を取れたのはよかった。チチェンイッツァ遺跡も、非常に荘厳で見応えありました。英語とスペイン語でのガイドでした。当方全く聞き取れませんでしたが、かなりの情報量だったと思います。聞けなくても十分楽しめました。
残念だったのは、送迎プランを選んだのに最寄りのホテルまでは自力で行かなければならなかったこと。
これをホテルまでの送迎付きと表記していいのでしょうか。今後利用される方のために、改善されることを望んでおります。