投稿者: 匿名希望
サンミゲルデアジェンデ、グアナファト、ケレタロなど個人では回りづらい都市を回れる便利なツアーでした。英語ドライバーの方は綺麗な英語を話される方で、とても分かりやすく見所や歴史を紹介してくれました。また、グアナファトでの日本人ガイドさんも(渋滞のため到着が予定より遅くなったので)、セルビン焼のお店を一番に回るなど臨機応変に対応して下さりとても良かったです。今後のための改善点を挙げるなら、2日目はケレタロの水道橋とその周りを少し回るだけで車に乗りっぱなしだったので、もう少しケレタロの中心街の徒歩観光などが出来ると嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ブティックホテル】グアナファト観光日本語ガイド付(朝食付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: けんけんけん
出発が朝9時と比較的ゆっくりなスタート。若い日本人の男性ガイドさんと、サービス向上との事で日本人女性ガイドの2名で、2家族のツアーを担当してくださいました。目的地までの道中もメキシコ特有の文化、交通事情や地域の特色を紹介頂き楽しむ事が出来ました。また、遺跡では日本語でのコミュニケーションにより、月の神殿と太陽の神殿をメインとしたわかりやすい説明と明快な受け答えで十分に満喫する事ができました。昼食はビュッフェ形式のメキシコ料理で楽しめました。15時前には市内の希望の場所に戻れたので、買い物、市街散策を楽しみながら、充実した1日を過ごす事が出来ました。
けんけんけん様
目的地までの道中も楽しめ、遺跡での説明もわかりやすく満喫していただけて非常によかったです。
充実した1日を過ごされて良かったです!!
この度はご参加いただきありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: トミー
8月に来ましたが、メキシコシティは予想以上に寒く、街の人はジャケットやジャンパーをはおっていました。気球を飛ばす早朝は言わずもがな。。。ちょっとした防寒は必要です。以外にも空の上は、気球のバーナーで暖かかったですが。
肝心な遺跡巡りは、気球はやっぱり景色が壮観で、朝焼けの中の気球団も、当然ピラミッドも最高の眺めでした!歩いて回るテオティワカンも、ピラミッドを登るのは疲れますが、素晴らしい眺めが待っていることを期待して頑張って登ってください。最高の眺めが待っていました。壁画や柱の彫刻も残っている場所があるので、眺めて悠久の時を感じることができました。総じて、良かったです。
トミー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー時の防寒対策のアドバイス、また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
是非またメキシコ旅行に足を運んでいただくことをお待ちしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Akko
ホテルをでるときは雨で心配でしたが、現地は快晴、吹き抜ける風は爽やかで良い天気でした。遺跡は他の皆さんのコメントが沢山あるので、ここではお食事について共有します。ビュッフェスタイルということで大して期待していなかった(失礼、、)のですが、サラダ、スープ、メインディッシュ、デザートと盛沢山な内容で盛り付けも大変美しく美味しかったです。食後のコーヒー付きで、食中の飲み物は別料金ですが現地ビールが45MXN(260円位)、サボテンジュースが40MXN(230円位)でした。日本人のツアーガイドさんの説明も分かりやすく(遺跡もお料理も)、ツアーメンバーも2組のご夫婦と一緒で一人参加でも大変楽しく過ごすことができました。
Akko様
天候が回復してよかったです、お食事に関してのご感想ありがとうございます!
観光もお食事もお楽しみ頂けたとのことで大変うれしく思います!
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: イサベル
ホテルにお迎えに来てもらい、車でウオールマートという巨大スーパーへ行きました。とても大きなスーパーなので、1時間の自由時間があっという間に過ぎましたが、ここでお菓子などの食品お土産を買いこみました。
その後、市場へ。そこは、沢山の商店がここぞとばかりにひしめき合う大市場です。民芸品のほとんどはここでそろいました。市場ではガイドさんに最初は付き添っていただきました。私たちは途中から自由行動しましたが、お願いすればずっといて下さったのではないかと思います。(値切り交渉などはスペイン語なので、いてもらえると助かります)。見ているだけでも楽しい市場ですし、お土産を買いそろえることができました。フリーで旅行すると、お土産買いに苦労するので、このようなツアーを利用するのが効率的で良いと思いました。ガイドさんもとても親切な方で、楽しく過ごしました。
沢山の袋を手に、車でホテルまで送ってもらえるのは安心です。ありがとうございました。
イサベル様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
メキシコシティでのお買い物を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
やはり買い物、といえば持ち帰り時のご心配が大きいかと思いますので、
そのご心配を払拭できただけでも、弊社としてはうれしく思っております!
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: イサベル
ガイドさんの適切な説明を聞きながら、各所を巡ったのがとても良かったです。ガイドさんの温かいお人柄のお陰で、とても快適な時間を過ごしました。
中でもテオティワカンは圧巻でした!古代文明、アステカ、スペインの征服という、何層にも積み上がったメキシコの複雑な背景の一端を垣間見ることができて、強く印象に残りました。ありがとうございました。
今回は御社のテオティワカンツアーにご参加していただき誠にありがとうございました!
ツアーを通してメキシコの歴史に興味を持って頂き大変ありがとうございます。
メキシコにはメソアメリカの歴史の魅力もありますが、次回は是非プエブラやサンミゲルデアジェンデなどもご旅行の計画にご検討下さい!
新たなメキシコの一面をご覧いただけるかと思います。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。参加頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: たかゆき
家族で参加しました。ヨコアカンでは市内散策とフリーダカーロ美術館に行き、その後、ソチミルコでトラヒネラ(メキシコのゴンドラ船)に乗りました。
フリーダカーロ美術館は開館時間に行きましたが、長蛇の列ができていました。ツアー用の別の列から入りましたが、個人で行った場合は、列の最後を探すのが大変だと思いました。美術館での滞在時間は1時間のみ、ゆっくり見たい方には少し短めです。絵画だけでなく、フリーダカーロやディエゴリベラゆかりの品も展示されており、内容の濃い美術館です。庭園も美しく、写真を撮るにはいい感じでした。
ソチミルコでは、船上で昼食(メキシコ料理)を食べました。途中、物売りが来たり、マリアッチが来たりとにぎやかでメキシコらしい体験ができます。ただ、昼食時間が2時くらいだったので、小さいお子さんを連れてくる場合は、パンか何かを持ってきておいて、お腹がすいたら食べさせるような準備があった方がよいと思いました。
英語ツアーとスペイン語ツアー、両方のお客さんで一緒に移動するため、最初は大丈夫かなと思いましたが、その辺は上手くやる方法が確立されており、比較的スムーズにツアーが進行していたように感じました。
英語ツアーなので、英語が話せることが前提条件になりますが、日本ではできない体験ができるツアーですので、メキシコシティに旅行で来られた方には是非おすすめしたいツアーです。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: マミ。
英語とスペイン語のガイドでしたが
英語のスピードは大丈夫?など親切に案内してくれました!
ランチは
200ペソで
メキシコ料理が食べ放題ですが、味はイマイチとほかの国の人達も言ってました!帰りは9時くらいになりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: マミ。
日曜日は、地元のメキシコ人が無料の日で凄い人でしたが列に並んで
上まで登りました!ガイドさんもとても親切で豊富な知識があり、メキシコの歴史や遺跡のことなど色々教えて頂き大変勉強になりました!
マミ。様
混雑していたようですが、無事にピラミッドに登っていただけて良かったです!!
また、ガイドへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Anonymous
長いし無駄な時間ばっかり使ってお土産物屋ばっかり連れて行かされてもうこんな事なら自分でバス乗って行けば良かったと激しく後悔。ガイドの英語は何言ってるか良く分からないし集合場所の説明とか超大雑把。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/23 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: TOTA
このツアーより先に、トラルパンの礼拝堂に直接電話で申し込み(スペイン語ができる知人に連絡してもらい)、ガイドさんの案内なしで行ったのですが、シスターのスペイン語がまったく分からなかったので、やはりガイド付きで見学したかったです。
そんな体験の後にこちらのツアーに参加しましたが、ガイドさんの日本語の説明がとても分かりやすく、見学し甲斐がありました。
次回もまた、違うコースでぜひ参加したいと思いました。
TOTA様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドへの評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様さまに喜ばれるご案内を提供していきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/19 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: YMS
一人参加だったのですが、日曜日ということもあり、全部で10名でした。
日本語で色々な説明が聞けて良かったです。
ガイドさんオススメの黒曜石も買えて満足です。
YMS様
素敵なお写真をありがとうございます!2つのピラミッドからの景色はそれぞれ違い、絶景ですね!
日本語でのご案内やお買い物もご満足いただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: kohey
遺跡をじっくり見学したく、このツアーに参加しました。
たまたま私たち夫婦だけの貸し切りツアーで大変贅沢なツアーでした。
ガイドさんの説明もわかりやすく、ピラミッドを上る際にも健康面を気遣っていただいたり、とても優しい方でした。
月のピラミッド、太陽のピラミッド両方に上り、さらにケツァルコアトル神殿も行きたいと話したところ、その時間も設けていただきました。
昼食もおいしくいただきました。サボテンサラダもおいしかったです。
テオティワカン遺跡をしっかり見たい方にはとてもおすすめのツアーです。
kohey様
ご夫婦の貸し切りツアーとなり、じっくり遺跡観光を楽しんでいただけたご様子で良かったです!
綺麗なお写真と体験記、そしてガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/15 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: れぐめぐ
私一人でのツアー参加でしたので、ガイドさんに質問しまくれました。
テオティワカンはずっと行きたかった場所で、実際に行って詳しく 話を聞けて本当に良かった。ガイドさんがとても勉強されてる方でしたので、どんな質問にも答えてくださり勉強になりました。
標高2000mでの階段の登り降りは息が切れましたが、月と太陽のピラミッドの上まで登れる体力のある方はぜひ登ってみてください。
ランチもとってもおいしかったです。サボテンのサラダにはまりました。
一人なので料金は高かったけれど、それでも参加して良かったと思えるほど充実していました。おすすめです!
れぐめぐ様
プライベートツアーとなりましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます!ピラミッド登頂はとても疲れますが、頑張って登ってみる価値はありますね!!
素敵なお写真と体験記、誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: トッキー
楽しいツアーでした。よくありがち?な時間を守らないという人は
いませんでした。ラッキーだったのかもしれません。
ガイドさんも気さくな方で説明も上手でした。
朝から行ったのですが暑くて大変でした。
水絶対持っていってね!って何度も言ってました。
ガイドさんに影響されることが多々あると思いますが
このツアーは最高でした。
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドで楽しい経験をしたことを嬉しく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/12 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: トッキー
まあ、なんといいますか最悪よりも悪い言葉ってなんですかね
新婚さん?の2人と私だけだったのですが、
自分は最初から除外されてました。
食事でもmexico riceとwild riceの違いを聞いてくださいと尋ねても、
聞いてくれない。
レストランの定員さんが英語OKだったので自分で結局聞きました。
他の方の体験談の方とガイドさんは違うと信じてますが
このツアーのガイドさんは全員だめなのかなと思ってしまいますね。
最後ホテルまで送ってもらったのですが、2人組みの方にはホテル到着後に
車から降りて挨拶、自分には挨拶もなし。。。
もう笑うしかありませんでした。
まあ、2万円程度なので痛くも痒くもないですが
みなさんも気をつけたほうがいいですね。
あと、大雨になって道が川になったんですけど、大丈夫ですよね?と、
拒否できないような言い方だったのでそのまま靴の中まで濡れました。
拒否しないからでしょ?と言われそうですが拒否させないように
するところが上手いなーと感心しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様にとっては一生に一度かもしれない大切な旅行で、
また旅の良し悪しはガイドできまると指導してきましたが、
ご期待を裏切る結果となりましたことを会社全体の問題として深く受け止めております。
今後このようなことがないよう再度ガイド教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/01 |
| 参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: ぷんぷん
ガイドさんがとても博識で説明がわかりやすかったです。前日に人類学博物館は見ていたので、「ああ、そういう事か」と思う事がたくさんあって興味深く聞けました。ゆっくり観たいと考えてテオティワカンだけにしましたが、博物館も含めたツアーでも面白かったのかも。ただ、メキシコ料理ブッフェが私にはあまり…。種類は多いのでなるほどとは思いましたが。
ぷんぷん様
博物館を見た後の遺跡見学はより興味深いのでおすすめです!お料理がお口に合わなかったようで残念ですが、、遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/23 |
| 参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: Hitomi
お土産買い巡りを期待していなかったので、少し不満でした。海外の方と一緒だったので、その方たちは満足していたかもしれませんが。感覚の違いかなと思っています。
旅行は限られた時間しかないので、お土産巡りの時間があるなら訪れる場所を増やして欲しいと思いました。
ガイドの方、同行者や訪れる場所の治安は非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/22 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: TOMATO
今回は仕事帰りにトランジェットでツアーに参加しました。
一度ピラミッドを見てみたかったので良い体験が出来ました。
しかし!?月のピラミッドを上るのが予想以上にきつかった!
年のせいか段差の高い階段は上るのも下るのも大変でした(笑)
死者の道には沢山のお土産屋さんがいて日本語や英語で沢山声を
掛けられました。
結局罠にはまり多くの黒曜石を買ってしまいました(笑)
TOMATO様
月のピラミッドは皆さんきつかったとおっしゃいますので無事に登頂していただけて良かったです。
観光中はお土産もついつい買ってしまいますよね!?
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: かものはし
ガイドさんがとても親切で熱心、説明も丁寧でした。一人で参加したのですが、一緒だったアメリカ人の一家に気を遣っていただいて、とてもラッキーでした。テオティワカンもグアダルーペも見ごたえがあります。個人で行くには治安に不安があるそうなので、ツアーにして良かったです。
テキーラの試飲の後、太陽のピラミッドに上ったのですが、お酒に弱い方、階段と高いところが苦手な人は少しつらいかも。
英語がネイティブ並みでなくても、ガイドブックなどで予習していけば、説明は頭に入ってくると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: たーし
ツアーのガイドが非常に詳しく説明してくれて、とても楽しかったです。
帰りはガイドがなかったので、ゆっくり寝れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: 槌が崎
とてもよく会話が弾みました。
説明も分かりやすく、案内も親切で穏やかな気持ちで一日を過ごすことができました。
観光に直接関わらないような話題にもしっかりと受け答えしていただき本当に感謝です。
Kさんありがとうございました。
槌が崎様
遺跡観光を楽しんでいただけてとても嬉しいです。ガイドへのお言葉もありがとうございます!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
投稿者: Mayumi
残念だったのは天気に恵まれず終日曇りだったので、バラガン的な色味を100%感じられなかった。ロペス邸が見られず残念。。。
でも個人的に1番好きなトラルパン礼拝堂が見られたからまぁ良かったのかな。。バラガンツアーは2度目だが、以前は入れなかったヒラルディ邸の2階が見られて良かった。初訪のサン・クリストバルの厩舎では犬達や馬が人懐こくて可愛かった‼︎ (初対面とは思えないほど甘えてきた。飼い主に愛されているのが伝わる)
個人で行くのは難しいところが多いので、このツアーに参加して良かった‼︎
Mayumi様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な参加時のお写真も投稿いただき、ありがとうございました。
本ツアーを褒めていただき弊社としましても大変励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Mayumi
ローマ地区のアパートを借りて宿泊していたので、集合場所には遠くのホテルを指定されることが多いのに、アパート前まで迎えにきてくれた‼︎(まずこれだけでも評価大‼︎)ガイドも細やかで完璧‼︎ 昼食も割と良かったし、出発5分前にトイレを勧めてくれたり、気が効くなぁと感心‼︎ 全体的に素晴らしかった。次回メキシコに来るときもこの催行会社のツアーに参加しようと思う。
Mayumi様
素敵なお写真ととても励みになるお言葉をありがとうございます!日本語ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: yoshi
メキシコ人ガイドがホテルまで送り届けることなく、途中の地下鉄駅で下車し直帰。別のツアーでも同様、これがデフォルトのようだ。veitraさんもチップの必要性よりも、現地ガイドの指導を先にすべき。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: すどん丸
正直 ガイドさんがガッカリの回でした。
説明の声が小さく、周りのガイドさんの声に掻き消され全く聞こえない事が多々ありました。
淡々とした説明で、こちらの興味をそそるなどの工夫もなく残念です。
日本語ツアーを選んだのは、日本語の安心感と、日本人独特の気遣いを期待したためでしたが、残念ながら叶いませんでした。
ガイドさん次第では、楽しめるツアー内容だとは思いますが、私が参加した回は残念なもので した。
すどん丸様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時においてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ガイドにはこのようなことが起きないよう指導させていただきます。
何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: たつろう
2歳前の子連れで参加しました。運良く自分達だけの参加だったため、自分達のペースで進んでもらえ、助かりました。日本語でガイドを聞けるのはやはり楽で、テオティワカンについての理解がより深まりました。ビュッフェレストランも美味しかったです。
たつろう様
お子様とのご参加誠にありがとうございました!日本語ガイドですとより興味深く、遺跡見学を楽しめますよね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: chika
急に思い立って初めてメキシコに行くことになり、バラガンツアーを急遽申し込んだにも関わらずVELTRAのスタッフが敏速な対応をしてくれて参加出来る事になりとても感謝しています。
バラガンを満喫出来た一日を過ごせて嬉しかったです!
予約やアクセスが簡単な所ばかりではないのでツアーを選んで正解でした。
ただ一つだけ問題だったのが、現地HISのスタッフの段取りがあまりよくなかった事。そこだけがとても残念でした。
交通状態によって時間は左右するとは思うのですが、回る箇所の順番やランチのタイミングなど全て口頭のみの説明が一回あっただけで、ルートと時間の紙の資料が事前でも当日でもあったらありがたかったです。
特に段取りが悪かったランチも、もし行くレストランが決まっているなら事前予約などして欲しかったです。
特に説明もなくただ待たされる。や
メニューも適当な説明のみで、みなさん困惑されていました。
移動時間が充分あったのでその中で説明が少しでも出来たのでは?
お会計の仕方ももう少し段取りよくしていただけたら不必要な待ち時間が少なく出来たのかと思いました。
あまり人と接するのが得意でなさそうだった方だったので説明などもあの感じだとテープレコーダーで充分でした。せっかくの旅行で現地スタッフが説明してくれる貴重な機会なのでもう少し明るい方だとよかったです。
chika様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はご旅行中対応に不十分なところがあり、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの指導も一層力を入れて改善に努めさせていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/04 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: ゆうくん
夕方から別の予定があったので予定通り進んで良かったです。
お店にも案内されましたが、しつこい案内もありませんでした。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/02 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: こころ
1人で参加しました。他にも1人で参加されている日本人の方もいらっしゃいました。スペイン語班と英語班に別れて、それぞれにガイドさんが付いてくれました。
説明も丁寧で、とても楽しかったです^^
こんにちは!
テオティワカンの美しいピラミッドで楽しい経験をしたことを嬉しく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
メキシコシティ発 観光ツアー | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産を数多く擁する南米観光の人気都市、メキシコシティ。世界遺産の中でも広大な規模を持つテオティワカン遺跡には世界中から多くの遺跡好きが集まります。メキシコを発祥の地とするプロレス、ルチャリブレ観戦や、テオティワカン、アステカ、マヤ、3つの文明の発掘物が揃う国立人類学博物館も外せない観光名所。優れたアートも発達していて、独特なスタイルの女流画家フリーダ・カーロ、メキシコ人建築家「ルイス・バラガン」のゆかりの地としても有名です。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談を残してくださりありがとうございます。今後のツアー改善にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。