メキシコシティ
空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】メキシコシティ国際空港⇔メキシコシティ市内ホテル＜往復・片道／混載／英語またはスペイン語ドライバー＞
メキシコシティ空港到着
投稿者: フミ, 2024/01/08送迎の方に45分会えませんでした。
VELTRAさんが仲介会社なのは理解してますが
待っていた方、知らないプラカード持って、私の名前は無し。これでは会えないと思います
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
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【空港送迎】メキシコシティ国際空港⇔メキシコシティ市内ホテル＜往復・片道／混載／英語またはスペイン語ドライバー＞
Hiltonホテルの行き方を丁寧に教えて頂きました。Good driver
投稿者: Mr HYDE, 2022/07/21親切丁寧にお出迎えから乗車、運転、降車、空港説明をして頂きました。安心してお任せ出来ました。また、利用したい。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけてこちらも嬉しいです。是非またご利用くださいませ。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/13 |
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【日本人ガイド確約／空港発着トランジット専用】メキシコシティの夜景観賞&メキシカンタコスツアー＜メキシコシティ空港発着＞
夜景とタコスを楽しみました。
投稿者: M.P, 2020/02/03乗り継ぎが9時間ほどあったので、このツアーを利用しました。ガイドさん、運転手さんともに親切に対応していただきました。名所のライトアップがとてもきれいで、メキシコの国旗の色にライトアップされたものもあり（新年の特別なものらしいです）感激しました。またタコス屋ではお肉の種類も選べ、スノースタイルの地元ビールとともについつい食べ過ぎてしまいました。
M.P様
この度は、夜景+タコスツアーにご参加いただきありがとうございました。
新年早々ということもあり、なかなかの賑わいがある街中を観光いただきました。
メキシコのソウルフード、タコスはお楽しみいただけましたでしょうか。
M.P様と特別なライトアップを見ることができ、私も感激いたしました。
次はどのような景色をご案内いたしましょうか。
色んな知識を蓄えながら、M.P様のまたのお越しをお待ちしております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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【空港送迎】メキシコシティ市内ホテル⇒メキシコシティ国際空港＜混乗／片道／英語ドライバー＞
深夜に安全・確実に空港に到着したい方におすすめ
投稿者: たにこ, 2019/12/03日本帰国便が深夜ということもあり、女一人旅で安全で確実な交通手段として本サービスを利用しました。ホテル送迎時間よりも早めに迎えに来ていただき、また空港までも安全走行でスムーズに到着できたので、本サービスを利用してよかったです。またメキシコに行く際はぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/30 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
スペイン語 話せなくてもｏｋ
投稿者: 松ちゃん, 2019/11/11夫婦で二人のみの送迎であった。
スペイン語ドライバーでしたが、親切で時間に正確 全く問題なし。
外国語全くしゃべれないが不安はなく、毎回 VELTRA 利用しています。
こんばんは。
ご意見をお待ちしております。 次回の訪問では、最初の旅行オプションとして私たちを検討してください。
あなたがすぐに戻ってくることを願っています:)
次回まで！
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
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【空港送迎】メキシコシティ市内ホテル⇒メキシコシティ国際空港＜混乗／片道／英語ドライバー＞
安心の送迎
投稿者: 匿名男, 2019/08/17ツアーガイドさんでも現地の人も町中を走り回っているピンクと白のツートンでCDMXと書いてあるタクシーには絶対乗るなとおっしゃいます。ホテルの前にタクシー乗り場があってもわざわざ信用できるタクシーを呼んでもらったりもしました。どれだけ現地の普通のタクシーが信用されてないかと普通に残念に思いますが、試す勇気もなく帰りには安心のこのツアーを使いました。時間ぴったりにベンツの皮張りのセダンで迎えに来てくれました。当然全く問題なく空港に着くことができました。「安全を金で買う」ではありませんが、信頼第一で選ぶのがよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
ホテルから空港までの送迎車
投稿者: メヒコ, 2019/08/08メキシコシティで女一人旅、、夜中のフライトだったので、送迎を頼みました。
ミーテイングタイムを10分すぎても、ドライバーは現れず、ピックアップ場所のホテルにも、何の連絡もありませんでした。ベルキャプテンが電話をしてくれましたが、ドライバーは行かれません、というばかり。
ベルキャプテンも呆れて、タクシーを手配してくれました。雨もすごく降っていたし、フライトの時間も迫る中、ベルキャプテンには感謝です。
が、二度と頼まない。金、返せ！って、感じ。
こんにちは
この痛い事件をおIびします。
ディーラーに確認してください。
払い戻しは処理されました。
あいさつ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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【空港送迎】メキシコシティ市内ホテル⇒メキシコシティ国際空港＜混乗／片道／英語ドライバー＞
オススメしません
投稿者: メキシコ, 2019/08/03結論から言うとオススメしません。UBERを予約すればよかった。
・住所をきちんと記載したのにもかかわらず、住所が分からないとの問い合わせ。現地催行会社がGooglemapで調べた住所が間違っていた。
・前日に住所を再確認したが、当日のドライバーは把握しておらず、pick up時間に全く別の場所にいた。結局遅刻、空港まで猛スピードでヒヤヒヤした。
・英語ドライバーで予約したのに、ドライバーは英語が話せず、Google翻訳を使っていた。問題がなければ良いが、今回ドライバーが時間通りに来なく電話のやりとりもあったので困った。
ベルトラ側も、現地とのやりとりを丸投げ。住所の件も地図の住所と記載した住所が違うのは見ればわかること。
英語ドライバーに関しても、英語力が希望に沿わず申し訳ないと言っていたが、そもそもドライバーは英語が話せなかった。翻訳ツールでの対応と記載があれば、予約しなかった。
UBERで十分だったなと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/29 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
助かりました
投稿者: よーしゃん, 2019/06/18普段は空港からホテルまでは公共交通機関で移動することが多いのですが、ちょっと心配だったので、利用させていただきました。
飛行機がかなり遅れてお待たせしてしまい、申し訳なかったです。。。
メキシコ空港からシティまで距離は短いですが、ホテルまで楽ちんでしたので使ってよかったです。
こんにちは
あなたのコメントに感謝します。
すぐに戻ってきて、サービスと体験を楽しむための最初の選択肢を検討してください。
またね！
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
助かりました
投稿者: よーしゃん, 2019/06/18距離的にはシティから空港は近いし、空港までバスもでているのですが、ホテルからそのバス停に距離があったのと、荷物を抱えての移動が大変だなと思って利用しました。
英語は話せない方でしたが、時間も20分もかからないで到着なので、特に苦にもならず助かりました。
親愛なるお客様こんにちは
コメントありがとう
すぐに戻って、他のサービスや体験を楽しむための最初の選択肢を検討してください。
またね！
友達グループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
メキシコシティ国際空港から市内ホテル送迎
投稿者: アンディ, 2019/06/146/4にひとりで参加。
カンクンからの国内線で空港からホテルまでに利用。
到着が予定より早く出口で待っていると名前を書いたプラカードを持った女性が歩いてきて手を振り合流。
しきりに帰りのことを聞かれたが言葉がうまく伝わらず、空港インフォメーションの女性にパソコンで問い合わせてくれたが中国語で日本人だと言い日本語に変換してくれた。到着時のみの利用であることが伝わり無事車へ。
そこで女性とはお別れ、車はセダンで私のみひとりでしたがホテルにも無事到着。
不慣れな土地で荷物もあるのでコスパも良いと思います。
親愛なるお客様こんにちは
コメントありがとう
すぐに戻って、他のサービスや体験を楽しむための最初の選択肢を検討してください。
またね！
友達グループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/04 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
送迎はたすかる！
投稿者: ミック, 2019/06/03ウーバーは空港からのピックアップでは使えないから、助かりました。
少し遠いホテルだったから
定額で安かったかもしれない
こんにちは
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
よろしく、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
便利で安心
投稿者: ひよこ, 2019/05/12GWのメキシコ旅行で使用しました。
カンクンからのフライトが30分ほど早く着きましたが、空港の出口のところでボードを持って待っていてくれました。両替やお手洗いなど問題ないかの確認もあり、また早く着いたことで担当のドライバーが到着していなかったこともあり、10分ほどの待ち時間もあったので、空港のメキシコの看板(CDMX)の前で写真も撮ってくれました。移動は貸切のタクシーのような感じでしたが、快適に渋滞も避けてホテルまで移動出来ました。空港は混雑していますし、時間の節約にもなりました。
親愛なるお客様こんにちは
コメントありがとう
すぐに戻って、私たちの代理店が他のサービスや経験を楽しむ最初の選択肢であると考えてください。
またね！
友達のグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
国際線到着の場合は良いかもしれません
投稿者: Lu , 2019/05/10メキシコ国内便で利用しました。
国内便は遅延とキャンセルしょっちゅうあるので、
時間変更の連絡を取るのが苦労です。
自分が載る予定の便も急にキャンセルになり、
電話をして、時間の変更が大変でした。
なお、到着口から出てもすぐに迎えの方が居ませんので、
また電話して、乗るまで結構時間かかりました。
国内線利用の方、英語の得意じゃない人はやめた方が良いかもしれません。
到着口出たらタクシーが沢山あるので、普通にタクシーの方が
良かったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】メキシコシティ市内ホテル⇒メキシコシティ国際空港＜混乗／片道／英語ドライバー＞
メキシコシティから空港への送迎
投稿者: hiro, 2019/05/06帰りの便が深夜便で、夜中にホテルから移動が必要な為安全優先で利用しました。
ほぼ予定時刻通りに来ていただき、社内でも翻訳アプリを使って
ターミナルの確認等しっかりして頂き、安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
利用して正解‼︎
投稿者: meme0323, 2019/05/05毎回女ひとり旅で航空券とホテルのみや、旅行会社でフリープランを申し込むと送迎はなかったりするのでホテル⇆タクシーはいつも課題（笑）しかも今回はメキシコシティで治安も大分心配したのでこちらで送迎を予約しました。空港出口を出た瞬間すぐ分かり、優しく陽気なおばさんがお出迎えしてくれて女性と言うだけでまずホッとしました。赤の他人でも混載も私は安心出来ました。安全をお金で買うのは当たり前の事です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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【日本人ガイド確約／空港発着トランジット専用】メキシコシティの夜景観賞&メキシカンタコスツアー＜メキシコシティ空港発着＞
素晴らしいツアーでトランジットの有効活用ができました！
投稿者: みゆき, 2019/02/26初めての南米、メキシコシティのトランジットが10時間とわからないことだらけの今回の旅行。
インターネットの検索で偶然このツアーを見つけました。
参加を決断する前から何度も問い合わせにお答えいただいたスタッフさんに大変助けられました。
事前のメールのやりとりでとも丁寧な対応をいただけて嬉しかったですし、当日も明るく楽しく知識豊富な素晴らしいガイドで、メキシコシティの観光ポイントをギュッと凝縮して回ってくれました。
タコスのお店も、地元の人で賑わうおいしいお店でよかったです！
またあらためてメキシコシティを訪れたいなと思いましたし、機会があれば是非ベルトラさんのツアーにもまた参加したいです。
本当にありがとうございました。
みゆきさん
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！
私も短い間ではありましたがご一緒させて頂き、本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました！
メキシコシティと言えばピラミッド、という印象が強いですが、
メキシコシティのローカルな魅力を知って頂けたようで、本当に嬉しく思っております。
次に来られた際はぜひピラミッドにも一緒に行きましょう！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/18 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
飛行機の到着が2時間遅れたにもかかわらず、待っていてくれました。
投稿者: タンタン, 2019/02/25当初は空港でタクシーのチケットを買って個人でホテルに行く、という計画だったのですが、初めてのメキシコ旅行だったので、悩んだあげく、旅行の直前でこのツアーを選びました。当日は成田で離陸が2時間半も遅れ、メキシコシティにも予定より2時間も遅れての到着でしたが、きちんと待っていていただき、感激しました。長旅で疲れていたので、自分でチケットを買い、タクシーで行く、という手間が省けたのは、とてもよかったと思います。空港で出迎えてくれた人はそこそこの英語を話し、ドライバーの方も片言の英語を話していました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
メキシコ空港から市内ホテルへ
投稿者: taga, 2019/02/07到着ロビーに出ると、名前を書いたプラカードを持った青年がおり、すぐ合流できた。入国審査が長蛇の列で相当時間がかかったが、ちゃんと待ってくれており大変良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
メキシコ空港とホテル間の送迎
投稿者: taga, 2019/01/18空港出口での合流も名前プラカードですぐわかり、ホテルでの出迎えも早朝だったけど時間通りで、スペイン語がわからないなかで、大変満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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【空港送迎】メキシコシティ国際空港⇔メキシコシティ市内ホテル＜往復・片道／混載／日本語ガイド＞
スムーズでした
投稿者: しかくん, 2019/01/06出発が夜だったので、安全のためにこちらのツアーを申し込みました。たまたま他のツアーでお世話なったガイドさんが迎えに来てくださいました。
送迎だけの予定だったのですが、ガイドさんにチェックイン等のお手伝いをして頂き大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
安心
投稿者: ほしこ, 2019/01/03英語が話せ、両替を手伝ってくれた。
おそらく3人の混乗予定だったが1人来ず20分程度待った。
ただ、着いてすぐタクシーに1人で乗るのはすごく不安だったので利用して良かったと思う。同乗者が日本人で着いて安心。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/21 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
空港からホテル
投稿者: TKG, 2019/01/03３０分遅れで飛行機が到着しました。到着ロビーに出てみると、それらしい人はおらず、携帯に着信履歴がありました。折り返してみたところスペイン語で全くわかりませんでしたが留守番電話のようでした。仕方ないのでロビーをウロウロしていると別の出口で私の名前のか書かれたネームプレートを持っている人を発見。近づいて名前を告げると車まで案内してくれました。飛行機が遅れても無事に合流できて良かったです。ホテルへの送迎も問題ありませんでしたが、降りる時に「帰路のピックアップ時間」を聞いてもわかりませんでした。到着ロビーの詳しい集合場所、帰りのピックアップ時間を明示してもらえるともっと良かっです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
旅の思い出
投稿者: ジュンコ, 2018/10/26早朝の時間帯だったのでスムーズに空港へ。行きも帰りも同じドライバーさんだったので、再会を喜び、別れ際は「グラシアス！」としっかり握手。短い時間でしたが、旅の良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/02 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
予期せぬトラブル、でもしっかり対応！
投稿者: ジュンコ, 2018/10/26到着した日にデモが行われていてホテル周辺の道路も軒並み封鎖。致し方なく少し離れたところに車を止めホテルまで歩くことになりましたが、しっかりとエスコートしてもらいました。時間がかかったり歩いたりはしたものの、普通の料金制のタクシーだったら料金もかかって、途中で降ろされていたかも。ドライバーさんの対応もとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
安心をお金で買いました
投稿者: sakura, 2018/09/25女の一人旅だったので送迎をつけました。
結果、バス乗れたなぁとは思いましたが、スーツケースを持ったまま移動することを考えれば、結果はよかったのかもしれません。
私のときは乗り合いで、私含め2名で市内まで行きました。
車はキレイとはとても言えませんが、想定内でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/26 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
女ひとり旅には必須サービス
投稿者: sakura, 2018/09/25一人だったので送迎をつけたのですが、大正解でした。
深夜便だったので、夜一人で行動するのは危険です。
車はキレイとはとても言えませんが、安全をお金を買わせていただきました。
ドライバーさんはとても安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
スムーズに移動できました
投稿者: いかりん, 2018/09/11カタコトの英語しかできない運転手さんでしたがスムーズに来てくださいました
ただ、マフィアと警察の紛争？のような車とバイクで追っかけ合いが送迎車が走ってる横で遭遇し、周りの一般車も運転手さんも携帯で動画やそっち方面に向けて写真を撮りまくっていました
乗ってる車の運転手さんも片手で動画撮りながらだったのは怖かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/06 |
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【空港送迎】メキシコシティ市内ホテル⇒メキシコシティ国際空港＜混乗／片道／英語ドライバー＞
行きと同じドライバー
投稿者: ユーゲン, 2018/09/05行きと同じドライバーで、こちらが英語カタコトなのも承知でフランクに接してもらいました。
空港のターミナルもちゃんと確認してくれて、フライトにも間に合うように安心して移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞
特に問題ありませんでした。
投稿者: 匿名希望, 2018/08/24飛行機は時間通りに着き、出口を出た所にネームプレートを分かりやすく掲げた若い男の子が居ました。そこから少し歩いて一般車の車寄せに向かい、迎えの車を待つ形でした。運転手さんは簡単な英語の話せる方で、運転も特に問題なく無事にホテルにたどり着けました。メキシコはタクシーが問題ある場合が多いので、このアクテビティは良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
中南米最大級の国際空港、メキシコ・シティ国際空港（MEX）からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 異国の地では何かと不安が多いもの。事前予約をしておけば、当日に炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、、上手く行き先が伝えられるか分からない、、、そんな不安も不要になります。
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お迎えにあがったスタッフが催行会社名記載のネームボードを持っていたことから、合流までにお時間をいただくこととなってしまいました。
お客様よりいただいたご意見を会社全体で真摯に受け止め、今後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ