アラブ首長国連邦
朝3時のホテルに迎えに来ていただきました。
数日前に参加した砂漠ツアーでDVDを注文し、帰国前日までにホテルに届く予定でしたが、音沙汰もないまま帰国する日の朝まで手元に届かず。
結局ホテルにお迎えに来ていただいたガイドさんに助けていただき、帰国ぎりぎりで受け取ることができました。
その後、空港までの送迎、出国の手続き、さらには出国ゲート直前まで付き添っていただき本当に助かりました。
このたびは弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくの思い出のDVD、ぎりごり入手していただけてよかったです。
今回のメッセージは担当ガイドにも伝えておきます。
ガイドともども、またいつかドバイにてお会いできることを楽しみにしております。
初めてのドバイ、子ども連れということで不安もありましたが、日本人ガイドの方が温かく迎えてくださり一安心しました。
ホテルまでの送迎の道中では、ドバイでの過ごし方などを細かく教えて下さり、その後数日の旅行で大変役に立ちました。
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も含めてドバイでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またぜひいつかもう一度ご家族でお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
最初はドバイ・メトロで空港まで移動しようかと考えていましたが、ホテルからメトロ駅までタクシーを利用しなくてはいけないことや夜遅い時間帯の移動になること、荷物が多くなることが心配で送迎サービスをお願いしました。
案の定、荷物はドバイに来た時より大幅に増え(エミレーツ航空はエコノミークラスでも一人30kgまで預けられます!)、予想だにしない大雨でしたが、ホテルから空港まで何の心配もなく快適に移動ができました。
ドバイのターミナル3はカウンターがたくさんあって何処に行けばいいのか分かり難いのですが、アシスタントさんがチェックインもしてくれたので、私たちは眠い子供たちの世話に専念できました...。
お土産を大量に購入してしまった場合、ドバイでスーツケースを買い足すのも手ですが、スーツケースは家に帰ってから邪魔になるので、私たちは大きな袋に入れて、空港でAED20(約560円)でぐるぐるラッピングをしてもらいました。ターミナル3を入って直ぐの場所にあります。
いずみん様
貴重なお時間を割いて頂き、フィードバックをありがとうございます。
確かに、深夜のお時間帯もドバイはタクシーなどの公共交通機関も一部の乗り物は24時間利用可能です。
週末などの忙しい時間帯に当たると、タクシーがなかなか来ない!ということも考慮する必要がありますので、お時間の決まっている専用車という安心感にはかえられませんね・・・。
今回はお子様連れという、日本への深夜フライトは一番眠いお時間の出発となりましたので、弊社のアシスタントサービスはご両親の強い味方となって頂いたと察します。
たくさんのカウンターも、ご自身ですと、あちらこちらへ回されることもありますし、アシスタントがいれば的確な場所へご案内できるのはその通りでございます。
またドバイへお越しの際は、是非ご利用お待ちしております。