ちょっと期待外れ･･･
投稿者: たびこ, 2018/02/28｢クルーズ｣とはいうものの、狭い湾内を食事の間中クルクル回るだけで、夜景も煌びやかとまではいかず、がっかりでした。ビュッフェの品数も味も今ひとつだったと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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送迎
投稿者: みっちゃん, 2017/09/23私たちのホテルからはクルーズの乗り場まで15分から20分ぐらいのところにもかかわらず私たちを乗せて乗り場から反対の方角のホテルまで向かい客を乗せて港に着いた。1時間
帰りも遠いホテルから送り届けた。また1時間ドライブは含まれていないはず。
乗船時間が決まっているのですから当然遠方の人から乗せてくるのが常識だと思います。
楽しい食事もがっかり
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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オススメはできません❌
投稿者: (*_*), 2017/01/03ホテルロビーにて、送迎45分遅れ。
遅れるとの連絡は頂いていたので大丈夫でしたが。
ただ、クルーズの料理の質、接客対応は不満だらけです。
袋に入った冷たいパンに、美味しくない食事の数々。
接客担当の女性は、食べてる途中にどんどん食器やグラスを、回収していきます。。
このクルーズ、2000円でも行かない方がいいですよ！
貴重なドバイでの楽しい時間の無駄にしか感じませんでした。
以前、同じサイトで参加したニューヨークのクルーズが素晴らしかったのもあり、非常に残念です…
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
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真夏のディナークルーズ
投稿者: カピバラ, 2015/08/12私たちが想像していたものとは、かなり違うものでした。
土曜日に参加したのですが、休日ということで道が混んでいて、ホテルに迎えに来てくれる時間が予定より1時間くらい遅れました。でも、事前にホテルに連絡をくれるので心配はいらないと思います。私達は朝から出かけっぱなしだったので、ホテルに戻った時に知りましたが。事前に登録したアドレスにもメールが届いていました。
乗り合いバスでしたが、意外と人がいてびっくりしました（笑）
日本人はわたしたちだけでした。
ディナークルーズというので、小奇麗にしないとかなと話していましたが、全然その必要はないクルーズでした。また、室内の涼しいところで食べられると思っていたら、船の2階の席を案内され、まさかの外でした。夜とはいえ、ドバイですからすごく暑かったです。冷房的な涼しい風を送る機械は置いてありましたが、外ですしほとんどその風は当たりませんでした。
船に着いてから（出航予定は8時半と書いてありました）誰かを待っているのかなかなか出航せず、そこでもまた30分くらい待ちました。
蒸し暑いし疲れていたので、待ち時間がいつも以上に長く感じて不快感を感じてしまいました。
食事はドバイらしい？料理でした。ビュッフェ形式なのですが、料理は1階まで取りに行かなくてはならないので、階段があり危ないし何より暑くてめんどくさかったです。
夜景は綺麗でした。
私達が行ったのが7月で一番暑い時期だったので、そうじゃなかったらもう少し楽しめるかもしれません。
この度は、ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご帰国後のお忙しい中、ご感想をいただきまして感謝申し上げます。
お席につきましては、外国人のお客様は比較的、夏の時期でも夜は野外で夜景を楽しみながらお食事をすることを好まれる方も多く、お客様のお好みによるところが大きいのですが、今回はお楽しみいただけなかったということで私どもとしましても非常に残念でございます。
ツアーのお迎え、また船の出港が遅れましたことについては、長らくお待たせをいたしたようで大変申し訳ございませんでした。
ドバイは交通渋滞が大きな問題となっており、予期せぬ遅延等が発生することがございます。
また他国のお客様の中には、比較的のんびりとしている国々の方も多く、日本の感覚からするとルーズだと感じてしまう部分もございまして、お時間通りにお越しいただいたお客様をお待たせするということが時々発生いたしますため、私どもとしましても大変申し訳なく感じておりますが、
遅延が発生する場合には、弊社スタッフから何らかの手段にてお客様とご連絡を取り、お知らせをするよう最善を尽くしておりますので、何卒ご容赦をいただけましたら大変有難く存じます。
ドバイは10月頃から5月頃までは、日本の春から初夏のような非常に気持ちのいい季節となりますので、またぜひ、次回のお越しをお待ちいたしております。
重ねまして、この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
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[はい]
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ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。クルーズ乗り場までの距離が近いにもかかわらず、待機時間が多くなってしまったとのこと、弊社としましても遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社に報告し、効率よくピックアップできるようスケジュールの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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