初めてのドバイ、その初日の夜に組み込みました。
ピックアップ予定時刻が30分遅れるメッセージを受信。
しかし、待合わせ予定のホテルのロビーには、ドライバーが現れず、国際電話でのやりとりに。聞き取りづらい英語でコミュニケーションが取れず「... 続きを読むあとで掛け直す」と、ドライバー。半時間後の電話でも、ロビーに姿が見えないままの会話。「あんたどこにいるねん?」との疑念が。その後、veltra日本人スタッフとの会話で、「あと数分で着くはずだから、ロビーで待機と。しかし10分たっても来ない。この段階で、約束より1時間が過ぎていました。仕方なくホテルのコンシェルジュに、私の携帯の着歴から、ドライバーに再度電話。現地語でやりとりしてもらい、数分後にやっと来ました。なんでも、似た名前の別の(姉妹)ホテルへ行ってたとのこと。アイムソーリーの一言もなく、ヘラヘラ笑っているだけでした。
ダウ船に着いた時は、さすがに疲れていました。
ちなみに待合せホテルは[Landmark Plaza Hotel].ドライバーが行ってたのは2ブロック先の[Landmark Hotel]です。
類似名の姉妹ホテルは、どの都市にもあり、VELTRAさんにも、そのあたりをドライバーにしっかり伝えてもらわないと困ります。
異国の地で1時間以上も孤立し、1400円もの国際通話料金を取られ、ドライバーから謝罪の言葉もないなんて、せっかくのクルーズが、がっかりでした。
クルーズは、食事もショーもまずまずの内容で、花火も見られてきれかったです。
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