カナダ
この度はお世話になりありがとうございました。
小さい頃からの夢だった赤毛のアン♪
プリンスエドワード島でその世界観を実際に体感し、
何だかとても納得した気分でスッキリしました。
一生に一回の体験ができてよかったです。
ガイドさんは赤毛のアンにとても詳しくとても頼りになりました。しかしそれ以外に、カナダのこと、プリンスエドワード島のことなどを色々お話ししてくださり、充実した時間を過ごすことができました。
これからも頑張ってください!!
ツアーにご参加ありがとうございました。長年の夢を叶えるお手伝いができて光栄です。まさかのハリケーン→温帯低気圧という天候にも関わらず、なんとかいろいろご覧いただけて良かったです!また機会があれば夏のお花の時期にもぜひお越しくださいませ!
成田からバンクーバーに到着した当日、13時半からのツアーに参加をさせていただきました。
待ち合わせの場所は、空港からスカイトレイン1本という駅。その待ち合わせの場所(レストラン・ローグ前)もとても分かりやすく、定刻通りにガイドの荒木さんと会えました。
あいにく、バンクーバーは雨。けれど荒木さんのおかげで、最高のバンクーバーを楽しめました。素晴らしかったです。
荒木さんには、感謝ばかりです。重ね重ね素晴らしいツアーでした。
はるばる様、この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お天気が、初冬のバンクーバーの典型的なお天気でしたが、きれいなメープルの落ち葉を拾ったり、私も一緒に楽しませて頂きました。
空港から直接お越しになる方には、集合場所もわかりやすいと思い、今の場所にさせて頂いております。無事にお会い出来て良かったです。
同行されたお母様と一緒に綺麗な紅葉の前で撮影した写真が私もカメラにまだ入っていますので、またご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
エーアールエー 荒木
トランブランに着いた時には雪が降っていましたが、山の天気はころころ変わり、そのうち雪は止み曇になり、途中晴れ間もありました。綺麗な紅葉と美味しいご飯を楽しみました。ガイドさんも運転手さんも親切でした。ありがとうございました。
嬉しいお便りと綺麗な思い出のお写真をありがとうございます。ガイドとドライバーも提携しこれからもより一層精進する所存でございます。
噂の荒木さんに是非ガイドをお願いしたくてバンクーバーに到着したその日にパブツアーに参加しました!到着した日は時差ボケで疲れているだろうと私も悩みに悩んだのですが、初日というのは外で店を探して食べるというのも億劫ですし、夕方に寝てしまうと深夜に目が覚めてしまい、その後ずっと時差ボケと戦うことになるので、ならいっそ予定を入れてしまおう!と参加を決めました。結果的にこれが大正解でした!
こちらがどんなお店に行きたいか細かく聞いた上で街を歩きながら入る店を決めてくださり、バンクーバーを熟知している荒木さんに間違いないお店に連れて行ってもらえることが何よりありがたかったです。荒木さんはとても感じが良く、話しやすく親切で、パブ以外の知識もすごいので、会話も楽しく現地ならではのお話もたくさん聞けました。2軒ほどまわり、その後ホテルまで送っていただき、心配だった時差ボケが嘘のように眠ることができました。今回は母と参加しましたが、私が個人的な予定があった為、母が数日間一人になる旨を話したところ、荒木さんが翌日から4日間、快く個人的にガイドをしてくださることになり、これも初日に荒木さんに出会えたことで叶ったことでした。パブでの注文の仕方はもちろん、美味しいお店を知れたこともかなり嬉しかったですが、このツアーを通して荒木さんという素晴らしいガイドさんに出会えたことが最大の収穫でした!このツアーはとにかく初日に参加されることをおすすめします!観光客向けだけでない、生のバンクーバーの魅力を肌で感じられると思います!
SONOKOさん、噂のガイド荒木です。とっても素敵なコメントを頂きありがとうございました。
毎回、ご参加を検討して頂いてる方にもお答えしているんですが、やはりこのツアーはバンクーバーに到着その日にご参加頂くて、その理由を、SONOKOさんに実際の体験として投稿して頂き感謝します。
今回は、お母様にもバンクーバーを楽しんで頂き、良い滞在だったのではないでしょうか?
お母様は、また来たいと何度も仰っていました。またすぐにお会いできそうですね。
ちなみに、SONOKOさんの投稿で、お母さんに個人的にガイドをさせて頂いたとご投稿頂いてますが、ちゃんとした存在するツアーですので
https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/129105
こちら、補足させて頂きますね。
では、また近いうちにお会いしましょう。
エーアールエー 荒木
一人旅ででカナダに来ました。せっかくならばとツアーを予約。残念ながら日本語ツアーが催行されず、英語ガイドツアーに思いきって参加しました。
バスが時間通りに来ず焦りましたが、フロントの方に連絡してもらうと、待ち合わせ時間は少しアバウトなようでした(笑)
バスを乗り換え、港へ。さらにそこからおおきな船でしはしクルージング。バンクーバーアイランドに着いてまたバスで少し走り、ブッチャートガーデンへ。花々が想像以上に美しく、たくさん写真を撮りながらまわっても一人旅ゆえに十分な時間がありました。スコーンとコーヒーでゆるりすることもできました。
その後はビクトリアのダウンタウンへ。街並みをゆっくり歩きながら買い物や写真撮影する時間はありますが、アフタヌーンティーを楽しむ方には少し慌ただしいのかもしれません。
語学力にあまり自信がない方も、特に問題はありません。ただし、13時間のツアーなので想定以上に疲れます。自分のせいですが、到着日翌日のツアーだったため体調を崩してしまいました。くれぐれも、体調万全で参加してくださいね。
ツアー自体は良かったです
湖がとても綺麗でした。色々な湖を案内していただきましたが、青といっても色んな青があって、それぞれ印象に残りました。お天気も最高でしたし、スパイラルトンネルでちょうど貨物列車が通過してラッキー。散策もカヌーも楽しかったです。カナダの大自然、想像を遥か上回る素晴らしさでした。ありがとうございました!
天候に恵まれ、素晴らしいロッキーを体験して頂けた事は幸いでした。次回はハイキングに挑戦して下さい。更なる魅力をご案内することをお約束致します。ツアーにご参加頂きありがとうございました。
カナダの雄大な自然を満喫しました!お天気にも恵まれ、最高の絶景でした。ガイドさんの知識が素晴らしく、お話がたくさん聞けました。ツアーの参加者さんとも和気藹々とお話できて楽しかったです。ありがとうございました!
未だに、ずっしりとした感覚が手に残っています。あのカメラでたくさんの絶景を切り取られたことでしょう。次回は季節を変えて初夏のロッキーを楽しまれては如何ですか? 弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
山ということで一人では不安だったのでツアー参加にしました。カナディアンロッキーの絶景ポイントをたくさん案内して貰えます。空港やホテルへの送迎付きなので安心して利用できました。
じゅんじさま
この度はExplorer Canada Holidaysのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。カナディアンロッキーのご滞在をお楽しみいただけて良かったです。次回はロッキーの違った風景に出会うため、季節を変えてご計画なさってみてください。スタッフ一同じゅんじさまの再訪をお待ちしております。
担当:加藤
ローレンシャン地方のモントランブランの紅葉は見頃でした。帰路に立寄った湖周辺の山々も赤く染まり最高の1日でした。シュガーシャックを見学する機会があったらもっと良かったです。
ご丁寧なご連絡と貴重なご意見ありがとうございます。四季折々の高原の美しさを最大限に取り入れられるように
、工程を再検討させていただきます。
2日目でした。今日も見れないかと思ったけど皆さんの熱意が通じたのか、午前1時過ぎからオーロラが見れました。
1時間たっぷり楽しみました。
本当に感動です。
ガイドの方もオーロラが見れない時からも、私達に気を遣って頂き、又見れました後も一緒に感動を分かち合い、色々説明もして頂き感謝しています。友人達にも勧めたいツアーでした。
有難うございました。
モントリオール2日目に、期待していたローレンシャンの紅葉でしたが、あいにくの雨模様…
絶対に見えないとわかりながら、ロープウェイに乗る意味がわかりません⁉️
またぬかるんでいる道も早く進み、天気次第で違う対策も考えてほしいと思いました。
また、英語の会話が、わかってしまうので、
ガイドさんと運転手さんが、あまり噛み合わず、
不安にもなりました。
それでも、少し雨も止み、紅葉を堪能出来たのは、すくいでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当日の天候は、傘は使用せず行動できましたが、山頂からのパノラマ展望は濃霧のため、不可で残念でした。
山頂の自然現象は調整できないので紅葉展望の可能性を模索しながら、ロープウェイで山頂までご乗車いただきました。
ロープウェイ途中5号目で湖と紅葉のピーク時パノラマ写真を撮影できました。
山頂展望は無理でも途中で霧混ざり紅葉ピークをご覧いただきましたが、ご期待以下だったことが残念に思います。
事前に観光案内で、雨天を考慮したアクティビティの下情報収集しましたが、高原の散策道をお楽しむ以外は、特にありません。
当日コースは高原の散策道を1-2号目付近まで車で移動し、山脇から横方向に歩行しました。しかし雨上りの散策道は
歩きずらかったこと反省しております。紅葉したリゾートを一望できる場所まで、できるだけ無理せずに歩行できるコースを選びましたが、
歩行しにくい箇所もあり大変だったかもしれません。今後はお客様のご様子、お客様と息を合わせ適切に案内するようにいたします。
私たち3人参加のみの市内観光でしたが、来た車が、カムリの小さな車で、とても狭く出入りもたいへんで、リラックスできなかったです。
また時間があまり、車を返してしまったので、ホテルまで歩いて30分、坂道でつらかったです。
とにかく歩くのが早く、後ろも見ないので、
写真もままならず、もう少し、配慮が欲しいとは思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のご様子を第一優先に、お客様のペースに合わせご案内するようにいたします。
見どころが多いモントリオールの観光名所、2時間車両と徒歩観光
で効率よく案内できるよう工夫いたします。
ツアー終了後の16時頃に予約の取りにくい人気フランス料理店まで徒歩でご案内し17時30分に予約と場所のご案内をお手伝い、
その後16時15分頃ホテルまで徒歩で帰られるとの事でしたので、ホテルまで徒歩で帰りました。ホテルへ戻る途中
ガイドはレストランから近距離の休憩場所を提案し、「もしお疲れでしたら、ホテルに戻らずに途中で和菓子をサービスしてくれる新しい人気店で休憩」のお店の前で提案しました。夕食の予約時間は17時30分だったので夕食時間に間に合うように、ホテルまで自然なペースでお客様に合わせ歩いたつもりでした。
当日ワゴン車両タイプ指定しましたが、午後から狭いタイプの車両が配車されてしまいました。
今後サービスは、以前にも増して配車確認を配慮して参ります。再発しないよう
十分注意いたしますので、どうかご容赦ください。
今回リピートで2度目の参加でしたが、とても楽しませていただきました。前回とほぼ同じルートでしたが飽きる事なく楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました。
二度目のご参加ありがとうございます。
カナディアンロッキーは季節によって年中その表情を変えて楽しませてくれます。
弊社にツアーは何度訪れてもお楽しみ頂けますよう今後改良を加えていく努力を惜しまないよう日々精進いたします。
ありがとうございます。
空港からの車から 良く見えた クッキリ ハッキリ ラッキー!
観測場所でも 次から次と出てきて 来てよかった
iPhone12 ナイトモードで バッチリ撮れましたよ
2日間の参加で連続見れた ホワイトホースもこの後行ったが
イエローナイフの方が気温が低かった
娘2人と参加しました。朝早い出発ですがフェリーで食事も買えますしフェリーからの景色もとても良くあっという間にビクトリアに着きました。ブッチャートガーデンは色とりどりの花に溢れてとても美しくパンフレット通りの美しさ!大満足です。
残念だったのはアフタヌーンティー付きのツアーに申し込んだのですが席が取れなかったこと。もっと早く申し込めばよかったです。レストランやカフェはたくさんあるので食事に困ることはありませんでした。時間がたりないと思うくらい素敵なツアーでした!
両親の結婚祝いにとビクトリアツアーに行きました。
二人ともすべてのアクティビティに満足してくれました。
コーヒー派の両親もこのときだけは紅茶派になって、とても楽しんでいました。
気さくで親切なガイドさんと一緒にツアーに参加されて方々と楽しく観光することができました!
カナダのことはもちろん、バンフのことも色々教えてくださり非常に楽しく、良い経験となりました!
コメントをいただきありがとうございます。弊社では全てのガイドがバンフに住んでいます。ツアー中のことはもちろん、ツアー後のバンフの楽しみ方をガイドに聞くのも、旅行の楽しみのひとつかもしれません。またのご参加を心よりお待ちしております。
非常に気さくなガイドさんで、楽しく観光することができました!移動中も様々なことを教えてくださりとても為になりました!
自分達で行っていたらここまでの体験をすることはできなかったと思うので感謝です!
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。本ツアーでは立ち寄りスポットだけでなく、移動時間も最高の旅の思い出になるよう努めております。今回のご旅行が一生の思い出になることを願っております。
ガイドさんが優しく親しみやすいツアーの雰囲気を作ってくださいました。また知識が豊富で、カナダにいながら日本語でお話を聞けることが有り難かったです。途中雨も降りましたが、色々と臨機応変に対応してもらい、終始とっても楽しかったです。一生の思い出をありがとうございます♡
一生の思い出になったとのコメント、大変ありがたく感じております。日本語ツアーは理解しやすく、その分、美しい景色に集中することができたのではないでしょうか。本ツアーでは必要に応じてガイドが英語で現地対応しますので、英語に不安を感じている方でも安心してご参加いただくことができます。
モントリオールは、オリンピック以外はあまり知りませんでした。フランス語圏のアカデミックな街で感動しました。一人で参加したので、行きたい場所も通っていただき、よかったです。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後とも精進してまいりますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。
ケベックシティのことはほとんど知らなかったのですが、友達に勧められて初めて行ってみました。ガイドさんは、ケベックシティに長く住まわれているようで、とても詳細にその歴史について説明してくれました。また、参加者が喜ぶようなランチの会場も考えてくれて、素敵なレストランを予約いただき、いい思い出になりました。街はプチフランスという感じで可愛らしく楽しかったです。
ご丁寧なお心遣いありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。 今後もお客様のお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。
日帰り旅なので勿論、駆け足になりますが、ブッチャートガーデンとビクトリアのダウンタウンに行ってもらえる為、一応主要な部分は抑えられます。
お値段は自力で行く何倍も高いですが、日帰り弾丸なので、バスで回ってもらえる点は効率が良いと思います!!
ダウンタウンには美味しそうなレストランやハイティーが沢山ありますが、ご飯を食べているとそれだけで時間が終わってしまいそうだった為、今回私たちは何も食べなかったですが、次回はもっとゆっくりと回ってみたいと思います。
赤毛のアンを完璧に知らない人も、大ファンな人にもオススメなツアーでした!赤毛のアンが好きな母を連れてもう一度参加したいなと思います!ありがとうございました◎
ツアーにご参加をありがとうございました。次回はぜひお母様もお越しいただけたら嬉しいです。またお会いできますことをお祈りしております!
1日のスケジュールを効率よく組まれていたと思います。車移動の時間も本当に詳しく丁寧にガイドして下さり、黒熊の親子にも遭遇でき自然を満喫できました。特に困った事もなく、服装をどうするか迷いましたが長Tに薄手の上着で充分でした(8/12参加)
ガイドについて高評価をいただきありがとうございます。移動時間も最高の旅の思い出になるよう努めてまいります。また、移動中の野生動物との遭遇も本ツアーの楽しみのひとつとなっています。
まずpick upが待てども待てども来ない。
結局1時間遅れて来ました。
そのためモーレン湖についた時は
夕方でした。日が照って時に行きたかったです。
水、スナック、メープルクッキー付きとありますが、水はボトルでくれるわけではなく、ウォータータンクからプラカップに注いでくれるだけ。スナックはありませんでした。帰りのバスでメープルクッキーが貰えただけです。
このツアーに参加するくらいならレンタカー借りた方がよっぽどお得だと思います。
ツアーガイドさんはおらず、自分たちで見て回るだけ。何時にここに集合ね、といってドライバーは消えます。ヴェルトラのツアーは今まで何度も利用していますがこんな最悪なツアー初めてです。
【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となってしまいまして、申し訳ございません。
ページ記載内容の不備にて、MAMI様にご迷惑をおかけする結果となってしまいましたこと、非常に残念に思います。
弊社より催行会社への確認を行いまして、ツアーに含まれるものについて、修正を行わせていただきました。
またガイドの付き添いがなかった件につきましては、自由時間終了後、お客様がいつでもバスへ戻ってこれるよう、
観光スポットのご説明を差し上げた後は、ガイドはすぐにバスに戻る必要があるとのことでした。
こちらもツアーページにて明確な記載がなく、結果としてMAMI様のご期待を裏切る形となってしまいました。
取り急ぎページ内容を修正させていただき、ツアー内容がしっかりとお客様へわかる内容へと変更させていただきました。
この度はMAMI様に多大なるご迷惑をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
またの機会にMAMI様の旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
雲ひとつなく気温もちょうどよく、想像通りの素晴らしい景色を見ることが出来ました!
どの湖も素敵なエメラルドグリーン!
自分たちで撮った写真もそのままポストカードに出来るんじゃないかってくらいです。
是非目で見て楽しんで欲しいので、ネタバレ防止として、添付画像は途中で見かけたリスを…
本当は、自分たちで車で回ろうと思ってましたが、平日でも関係なく駐車場が混んでいたのでツアーにして正解でした。(ツアーの車だと停められるけど、一般の車は追い返される所もあるそうです)
ツアーのプランには含まれていませんが、プラスでカヌーをしました。
1番安くても1時間90ドルと少しお高めですが、3人まで乗れるので、みんなで割って体験するのも良いと思います!
コメントをいただきありがとうございます。本ツアーで巡る湖は、ここ数年駐車場が非常に混雑しており、自家用車の場合、駐車場に入れないことも多いです。ツアーであれば確実に湖をめぐることができます。本ツアーを通じてカナディアンロッキーの最高の景色を堪能いただければと思います。
短い時間に見どころを効率的に観光出来ました。またガイドの方のモントリオール情報が深く興味深い情報満載でモントリオールの知見を深めることが出来ました。モントリオールにいらっしゃるなら、このツアーを強くお勧めします。
思いかけず五つ星の評価を有難うございます。
喜んで頂きガイド冥利に尽きます。
これからも精進しがんばります。
最高のツアーでした!ガイドさんの知識量が素晴らしく、地形のことだけでなく歴史や動物のことなど、全てのことへの知識が豊富でお話を聞くのがとても楽しかったです。人柄も良く、終始過ごしやすいツアーでした。当日は天気も良く、素晴らしい景気を見ることができ、ツアーの時間が延びることなく無事終えられて大満足でした。ありがとうございました!
大満足とコメントをいただきありがとうございます。今夏は晴天に恵まれる日が多く、素晴らしいカナディアンロッキーの景色を満喫いただけたかと思います。当日のツアーはガイドとお客様が一緒に作り上げていくものと考えております。この度は、定刻通りのツアー運営にもご協力いただき、ありがとうございました。
ツアーは大変素晴らしく、ガイドの方も知識が豊富で時間配分なども大変素晴らしく、非常に良いツアーでした。ただ、当日ツアーバスのピックアップが遅れたため(遅れたこと自体は問題ありません)、念のためバウチャーに記載されていた現地の緊急連絡先に電話をしたら、「この番号は現在使われておりません」との自動アナウンスが流れて、ホテルの人にかけてもらっても一切繋がりませんでした。急いでVertraのウェブサイトを色々と検索して、どうにか見つけた番号にかけたら繋がりましたが、繋がるまで非常に不安でした。正しい緊急連絡先をきちんとバウチャーに記載して頂けたらと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご意見いただきました緊急連絡先につきまして、その後弊社にて確認いたしましたところ、
バウチャーに記載されておりました番号は、引き続き使用可能な番号でございました。
当時の詳しいご状況がわかりかねるため、弊社としてもはっきりとした原因を申し上げることが出来ず心苦しいのですが、
弊社では引き続き正しい情報をページ上に掲載するよう注意を払ってまいります。
また機会がございましたら、MSS様のご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
晴天に恵まれた中、トレッキング経験のない70歳を目前にした私たち夫婦は、レイクオハラからレイクオエサまでを2時間半かけてベテランのガイドさんに助けてもらいながら登頂しました。
行く道々めずらしい高山植物の数々、そして上の湖から流れ落ちてできる目の前に迫り来る滝、あちらこちらに出没する小リス達。途中何度も休憩しながらいよいよレイクオエサに到着すると、そこには氷河が湖面に浮かんで目の前の山にもまだまだ雪が残っていて、ここでしか見ることのできない景色に主人共々感動の極みでした。とても貴重な体験をさせて頂き、ありがとうございました。
ありがとうございます。
25年住んでいる私も今まで最高の天気でした。ぜひ晴れ女の力をまたお持ちになって、別のコースにチャレンジして頂ければ幸いです!
またのお越しを心よりお待ち申し上げています。
ガイド