カナダ
日帰り旅なので勿論、駆け足になりますが、ブッチャートガーデンとビクトリアのダウンタウンに行ってもらえる為、一応主要な部分は抑えられます。
お値段は自力で行く何倍も高いですが、日帰り弾丸なので、バスで回ってもらえる点は効率が良いと思います!!
ダウンタウンには美味しそうなレストランやハイティーが沢山ありますが、ご飯を食べているとそれだけで時間が終わってしまいそうだった為、今回私たちは何も食べなかったですが、次回はもっとゆっくりと回ってみたいと思います。
赤毛のアンを完璧に知らない人も、大ファンな人にもオススメなツアーでした!赤毛のアンが好きな母を連れてもう一度参加したいなと思います!ありがとうございました◎
ツアーにご参加をありがとうございました。次回はぜひお母様もお越しいただけたら嬉しいです。またお会いできますことをお祈りしております!
1日のスケジュールを効率よく組まれていたと思います。車移動の時間も本当に詳しく丁寧にガイドして下さり、黒熊の親子にも遭遇でき自然を満喫できました。特に困った事もなく、服装をどうするか迷いましたが長Tに薄手の上着で充分でした(8/12参加)
ガイドについて高評価をいただきありがとうございます。移動時間も最高の旅の思い出になるよう努めてまいります。また、移動中の野生動物との遭遇も本ツアーの楽しみのひとつとなっています。
まずpick upが待てども待てども来ない。
結局1時間遅れて来ました。
そのためモーレン湖についた時は
夕方でした。日が照って時に行きたかったです。
水、スナック、メープルクッキー付きとありますが、水はボトルでくれるわけではなく、ウォータータンクからプラカップに注いでくれるだけ。スナックはありませんでした。帰りのバスでメープルクッキーが貰えただけです。
このツアーに参加するくらいならレンタカー借りた方がよっぽどお得だと思います。
ツアーガイドさんはおらず、自分たちで見て回るだけ。何時にここに集合ね、といってドライバーは消えます。ヴェルトラのツアーは今まで何度も利用していますがこんな最悪なツアー初めてです。
【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となってしまいまして、申し訳ございません。
ページ記載内容の不備にて、MAMI様にご迷惑をおかけする結果となってしまいましたこと、非常に残念に思います。
弊社より催行会社への確認を行いまして、ツアーに含まれるものについて、修正を行わせていただきました。
またガイドの付き添いがなかった件につきましては、自由時間終了後、お客様がいつでもバスへ戻ってこれるよう、
観光スポットのご説明を差し上げた後は、ガイドはすぐにバスに戻る必要があるとのことでした。
こちらもツアーページにて明確な記載がなく、結果としてMAMI様のご期待を裏切る形となってしまいました。
取り急ぎページ内容を修正させていただき、ツアー内容がしっかりとお客様へわかる内容へと変更させていただきました。
この度はMAMI様に多大なるご迷惑をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
またの機会にMAMI様の旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
雲ひとつなく気温もちょうどよく、想像通りの素晴らしい景色を見ることが出来ました!
どの湖も素敵なエメラルドグリーン!
自分たちで撮った写真もそのままポストカードに出来るんじゃないかってくらいです。
是非目で見て楽しんで欲しいので、ネタバレ防止として、添付画像は途中で見かけたリスを…
本当は、自分たちで車で回ろうと思ってましたが、平日でも関係なく駐車場が混んでいたのでツアーにして正解でした。(ツアーの車だと停められるけど、一般の車は追い返される所もあるそうです)
ツアーのプランには含まれていませんが、プラスでカヌーをしました。
1番安くても1時間90ドルと少しお高めですが、3人まで乗れるので、みんなで割って体験するのも良いと思います!
コメントをいただきありがとうございます。本ツアーで巡る湖は、ここ数年駐車場が非常に混雑しており、自家用車の場合、駐車場に入れないことも多いです。ツアーであれば確実に湖をめぐることができます。本ツアーを通じてカナディアンロッキーの最高の景色を堪能いただければと思います。
短い時間に見どころを効率的に観光出来ました。またガイドの方のモントリオール情報が深く興味深い情報満載でモントリオールの知見を深めることが出来ました。モントリオールにいらっしゃるなら、このツアーを強くお勧めします。
思いかけず五つ星の評価を有難うございます。
喜んで頂きガイド冥利に尽きます。
これからも精進しがんばります。
最高のツアーでした!ガイドさんの知識量が素晴らしく、地形のことだけでなく歴史や動物のことなど、全てのことへの知識が豊富でお話を聞くのがとても楽しかったです。人柄も良く、終始過ごしやすいツアーでした。当日は天気も良く、素晴らしい景気を見ることができ、ツアーの時間が延びることなく無事終えられて大満足でした。ありがとうございました!
大満足とコメントをいただきありがとうございます。今夏は晴天に恵まれる日が多く、素晴らしいカナディアンロッキーの景色を満喫いただけたかと思います。当日のツアーはガイドとお客様が一緒に作り上げていくものと考えております。この度は、定刻通りのツアー運営にもご協力いただき、ありがとうございました。
ツアーは大変素晴らしく、ガイドの方も知識が豊富で時間配分なども大変素晴らしく、非常に良いツアーでした。ただ、当日ツアーバスのピックアップが遅れたため(遅れたこと自体は問題ありません)、念のためバウチャーに記載されていた現地の緊急連絡先に電話をしたら、「この番号は現在使われておりません」との自動アナウンスが流れて、ホテルの人にかけてもらっても一切繋がりませんでした。急いでVertraのウェブサイトを色々と検索して、どうにか見つけた番号にかけたら繋がりましたが、繋がるまで非常に不安でした。正しい緊急連絡先をきちんとバウチャーに記載して頂けたらと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご意見いただきました緊急連絡先につきまして、その後弊社にて確認いたしましたところ、
バウチャーに記載されておりました番号は、引き続き使用可能な番号でございました。
当時の詳しいご状況がわかりかねるため、弊社としてもはっきりとした原因を申し上げることが出来ず心苦しいのですが、
弊社では引き続き正しい情報をページ上に掲載するよう注意を払ってまいります。
また機会がございましたら、MSS様のご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
晴天に恵まれた中、トレッキング経験のない70歳を目前にした私たち夫婦は、レイクオハラからレイクオエサまでを2時間半かけてベテランのガイドさんに助けてもらいながら登頂しました。
行く道々めずらしい高山植物の数々、そして上の湖から流れ落ちてできる目の前に迫り来る滝、あちらこちらに出没する小リス達。途中何度も休憩しながらいよいよレイクオエサに到着すると、そこには氷河が湖面に浮かんで目の前の山にもまだまだ雪が残っていて、ここでしか見ることのできない景色に主人共々感動の極みでした。とても貴重な体験をさせて頂き、ありがとうございました。
ありがとうございます。
25年住んでいる私も今まで最高の天気でした。ぜひ晴れ女の力をまたお持ちになって、別のコースにチャレンジして頂ければ幸いです!
またのお越しを心よりお待ち申し上げています。
ガイド
晴天に恵まれ、2グループとガイドさん、ドライバーさんのメンバーで出発。
家族は赤毛のアンの世界をほとんど知らない若い世代でしたが、細やかな説明と美しいプリンスエドワード島の自然に癒されながら十分に楽しんでいました。
ランチのロブスターはなかなかのボリューム。ワインを別料金で頼むこともできます。
モンゴメリーの子孫の方が管理する博物館では復刻版の「Anne of Green Gables」を手に入れました。
ゆったりした島の雰囲気を存分に楽しんだ1日でした。
この度は弊社のツアーにご参加ありがとうございました!お天気に恵まれて、お楽しみいただけたようで良かったです。大変、参考になるコメントも助かります。担当ガイドとドライバーにも伝えておきますね。ありがとうございます!
英語ツアーで、自己紹介からスタート。ガイドさんは面白いおじさんで親切、お年寄りの外国人が多くて、皆さんフレンドリーで和やかなツアーでした。
申し込み時に何度もお昼のメニューを聞かれて、ローストビーフサンド、娘はチキンサラダをお願いしていましたが、ガイドさんが配りはじめ、どちらも結果回ってきませんでした。→なんでも良いので 問題はありませんでしたが….
フルーツもあると聞いていましたが、付いていませんでした。あと、景色の良いところで、ピクニックランチとレビューかな?聞いていましたが、バスで各自食べる感じでした。
一日ツアーでした。現地在住の日本人ガイドさんなので、きめ細かな説明を受けました。ゆかりのあるポイントや景色の良いポイント、あちこち可能な限り連れて行ってくださり大満足です。ランチのロブスターも美味しかったです。食べ方まで習いました。さらに途中でモンゴメリのお孫さんに当たる方に偶然出会い、ガイドさんのお陰でサインを本に頂けたのも良い思い出になりました。
弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。お楽しみいただけたようで、大変素敵な体験談をシェアしてくださり。感動です。担当ガイドにもシェアしておきますね。ありがとうございました!
プリントエドワード島の初日に参加しました。
島の広さや風景を体感しつつ、おすすめのレストランやアクティビティを教えて頂き、その後の行動に役立てることができました。
あいにく天気は雨模様でしたが、作家もののクラフトワークをお土産に買うことができ、家族も喜んでいました。
ガイドさんは気さくな方で、2人だけの参加だったので急ぐことなくいいペースで観光できました。
ご参加ありがとうございました!ときに激しい雨が降っていましたが、お楽しみいただけて何よりです。翌日が晴れて良かったです!素敵なコメントもありがとうございました。
案内してくださった担当の方は知識が豊富でした。行く先々の情報や歴史などを事細かに説明してくださり、退屈する事なくツアーを楽しむことができました。
また、思わぬアクシデントで当初の予定通りに行けなくなりましたが、柔軟な対応で最後までツアーを楽しむことが出来ました。
本当に良い経験ができました!ありがとうございました!
この度はアクシデントにより予定が変更となり大変申し訳ございませんでした。カナディアンロッキーでのご旅行が最高の思い出になるよう、これからも励んでまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。
石川さんのツアー参加は5年ぶりでした。歩きながら色々な説明を聞いて楽しく街歩き。5年前の記憶を思い起こす事ができました。
石川さんは変わらず知的でおもてなしの心がある方でした。
グランビルアイランドは活気が戻って、沢山の人が訪れてました。
またバンクーバーに行った時はよろしくお願いいたします。楽しみです。
はるママ様、再びご参加いただき誠にありがとうございました! カナダは以前と変わらずご旅行していただけるようになり、特にバンクーバーはリラックスして街歩きが楽しめます。グランビルアイランドは、私もよく買い物に行きますが、見どころ食べどころがいっぱいでいつ行っても飽きませんね。またのお越しを心からお待ちしております!
担当:石川
Veltraさんからのバウチャーでは6時28分に集合と記載があり、実際は8時20分集合で随分と待ちましたが、、(システムエラーらしい) ツアーは非常に素晴らしかったです。景色の壮大さと美しさ、幸運にも出会えた種々の野生動物たち、豊富な知識で楽しませてくださったガイドさん、綺麗な池のそばで食べた美味しい手作りホットドッグ、子供たちもとても満足しています。最高の思い出をありがとうございました。
この度は集合時間の間違え申し訳ございません。システムエラーではなく弊社の手続き上でのミスです。大変申し訳ございません。
また季節を変えてお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
現地在住の日本人の方が、楽しく丁寧にに解説していただきました。根底の感覚が同じなのでカナダと日本の違いを身近に捉えることが出来良かったです。日本語ができるカナダの方より素直に意見の違いを受け入れることができるのはきっと皆さんも同じだと思います。
先日は午後からツアーご参加ありがとうございました。久しぶりのツアーでしたが、皆様の強い好奇心とチームワークの良さに支えられ、スムーズにサービスできたました。カナダの歴史、生活などに関しご案内致し、お客様との有意義な会話に共鳴を覚え嬉しいです。これからもモントリオールの魅力を発掘し、一人でも多くのお客様にご案内できるよう心掛けしたいと思います。
娘と娘の同級生3名と私の5人でバンクーバーのシャチ&野生動物ウォッチングクルーズに参加してきました。
宿泊していたホテルへの送迎をお願いしていたのですが、急遽隣のホテルに行かされるというハプンニングもありましたが、ちゃんと待ってくれていましたし、連絡も密にくれていましたので大きなトラブルにはなりませんでした。
クルーズの受付では明るく元気なスタッフさんたちに迎え入れられ気持ちよく出発できました。
シャチに遭えるかどうかドキドキでしたが、非常に美しいシャチの姿をいっぱい見ることができました!娘たちもジャンプしたり潮を噴き上げるシャチの姿に歓声をあげていました。
さらにゆったり泳ぐクジラやのんびり寛ぐアザラシ、営巣するイーグルの姿など日本では経験できない自然を体験できました。
大変満足できるツアーでした!!!
強いて不満点をあげるとしたら、ツアー自身が長すぎて後半はちょっと飽きてきてしまうのと、ミネラルウォーターを全員配布となっていましたが、そんなものはありませんでした。。。
今回は1人でツアーに参加したのですが、
少人数制ツアーのため、ほかの参加者の方とも
気軽にお話することができ、終始楽しい時間でした。
全行程がバス移動でしたので、
少々退屈な時間ができるかなと思っていたのですが、
1-2時間毎にトイレ休憩を兼ねた写真スポットにとまってくださるので
全く飽きることもなかったです。
また荒木さんと清田さんのご経験から柔軟に時間配分をしてくださったので、
各スポットで十分に楽しむことができ、
3泊4日という日程が一瞬に感じるくらい素敵な旅行でした。
可能であれば各シーズンで参加したいです(^^)
ぜひ参加される際は荒木さん、清田さんが
素敵な写真の撮り方を教えてくださるので聞いてみてください。
カメラを渡したら『荒木プロ』が現れるかも!?笑
CHOCOさま
この度は、弊社のロードトリップ・カナディアンロッキーにご参加頂きましてありがとうございました。
また、ステキな感想も頂戴し、担当しました清田も私も感謝しております。また次回もアラーキーがロッキーに現われますよー。
エーアールエー 荒木
5月中旬に参加しました。
ガイドさんが知識豊富でとても楽しかったです。
3名の参加でした。英語の勉強も兼ねて英語のツアーに参加するか迷っていたのですが、日本語で聞くと理解度が全然違うので日本語ツアーに参加して本当によかったです。
どこの景色もとても良かったのですが、特に美しい湖脇でのプチバーベキュー(ホットドッグ)が最高でした!ありがとうございました。
詐欺会社とまでは言いませんが大変不誠実な対応で、おすすめできません。
3日前にツアー会社から集合場所に関して、
話したいから電話くれとメッセージが。
それに対して、
国際電話できないからメッセージでやりとりできないかと返信したところ、
返事なし。
そのため前日の米国内のホテルの電話を使ってかけたところ、
ずっと自動音声(ガイダンス)で誰もでてくれず。
当日の朝も電話かけても同様。
そのためバウチャー記載の集合場所に行ったところ、
誰もおらず、やっと集合時間後に繋がった電話で
「電話をしないあなたが悪い」
というニュアンスのことを言われました。
拙い英語なのもよくないですが、
全ての事実を伝えた上でもまともに取り合ってもらえず、
観光先で大変不快な思いをしました。
それでいながら2人分の引き落としは、きっちりされてました。
現地のことは知りませんというスタンスのVELTORA(HP記載)と、
あなたが悪いの一点張りのツアー会社。
誰も責任を取ってくれる人がおらず、消費者がマイナスを被るのは酷すぎるかと思います。
ホテルの電話以外、全て履歴があるため、返金を求めて現在活動中です。
赤毛のアンのファンにはとてもおすすめです。
車がないと個人ではなかなか行きづらいのでレンタカーする予定がない方には1日で効率よくまわってくれるのでとてもいいツアーだと思いました。
ご感想をありがとうございます!またたくさんのお客様にご参加いただける日が来ることをお待ちしております。
初めてのロッキー山脈。
スケールの大きさにびっくりしました!
とにかく魅了されたのがレイクルイーズ。
エメラルドグリーンの湖、氷河、雪で白くなった山が一度に楽しめて絶景ってこのことだ!と思いました。
シーズンも終了間近、コロナ禍ということもあってか、ツアーに参加したのは私と友人の2人のみ。
ガイドのなりたさんを独り占め(ふたり占め?)できてとても濃密な1日を過ごすことができました。
行く先々で豆知識を教えていただき、目の前の風景だけでなく歴史も知ることにより、ロッキー山脈により興味が湧いた気がします。
機会があればまた参加したいです。
天気にも恵まれ、壮大なカナディアンロッキーを見ることができました!車内はマスク着用なので、不快に感じることは何もなかったです。ガイドの方の説明もとても詳しく、勉強になりました。また参加したいです。
最高の天気でした。早くコロナが収束して日本からのご友人も楽しめる事を願っています。ありがとうございました!
ガイドさんの話も軽快でとても楽しかったです。
アイスフィールドとスカイウォークからの眺めは最高でした。
途中で頂いたおにぎりを大自然の中で食べたのも思い出になりました。
ガイドのお話お楽しみいただけましてありがとうございます!社員一同更に精進いたします。
ガイドさんの案内を車中で聞きながら移動中も全く退屈しませんw
特に湖の観光は最高でした。何とも言えない素晴らしい色と輝きでした。
カヌーにも乗ることができて最高の一日でした。
素晴らしい天気で良かったです!また、季節を変えてお越しくださいませ。
始めは自分で行こうとしていましたが、シャトルバスの予約は取れないし、片道11キロを歩くのは、。とツアーをお願いして正解でした。
私達のぺ-スに合わせて、途中休憩を何度もしていただいたり、お花や木々の説明して頂いたり、途中何度も写真を撮っていただいたり。
なんといっても嬉しかったのは、丁度マッカ-サレイクに着いてお昼になった時雨が降って来て寒がっていたら、暖かい飲み物を頂きました。
又手袋やストックを貸して頂きました。
ガイドさんに感謝です。
自分達でも用意はしてたものの、足りませんでした。
天候を考えて防寒具ありすぎてもいいかもです。特にこれからの季節。
湖本当に綺麗でした。又違う季節に行きたいです。本当にここに行ける事自体ラッキーでした。
私たちだけのツアー。案内のナリタさんの細やかな気遣い、豊富な知識、最高でした。景色もとても良く、充実した1日でした。
自分たち夫婦ともう一家族のツアー。バス内だけはマスク着用。その他はフリー。案内のナリタさん、すごく詳しくて良かったです。山火事の影響で、山々の輪郭が全体的に霞がかかった感じなのが少し残念でした。2日後に、別のツアーに参加して、本来の姿が確認できましたが…。
オプションツアーはガイドさん次第でこんなにも居心地よく楽しくなるんだなと、この歳になり再認識いたしました。ガイドさんはロッキー愛に溢れていらっしゃり、私までロッキーが大好きになりました。また絶対伺います。毎日ロッキーの顔も異なるのですね!
小さな子連れでしたが、最後まで親切にしてくださり本当にありがとうございました。感謝でいっぱいです!