カナダ
4泊5日のうち、3晩もオーロラ鑑賞できました。
1日目は雲が厚く残念ながらオーロラは見ることができなかったのですが、2日の夜は薄いオーロラが確認できました。最終日は肉眼でも確認できるほど大きなオーロラに遭遇しました。写真は全部iPhoneと百均の三脚で撮りました。$25で1時間半の延長ができるのでそれもおすすめです。
ホテルに送迎のバスが来て、約30分ほどバスに揺られたらオーロラビレッジに到着です。1日目は降りてからガイドさんの案内がありました。
-30℃くらいで、歩くだけでまつ毛や髪の毛が凍るほど寒いのですが、暖を取れる場所が2ヶ所あるし、屋内では温かい飲み物をいただけたり、インスタントラーメンを買って食べることができたので凍傷などもなく無事に楽しくオーロラ鑑賞ができました。
今年は天気もあまり良くないみたいだったのですが、それでも綺麗にオーロラと星空が見れてとても幸せでした。いい経験になりました。
年末に夫婦で参加しました。ガイドはマサトさんでした。
折からの大寒波でバンクーバー空港は大混乱の中、幸い私達は遅れもなくバンフに到着できたのですが、同日参加予定の方は欠航で現地に到着できずとのことで、我々夫婦貸切のツアーとなりました。
街を見下ろす展望、バーミリオン湖、ジョンストン渓谷、モランツカーブ、ルイーズ湖、ボウ湖と半日かけて見所を案内していただきました。
マサトさんは当地の歴史から地質、植生に至るまで非常に造詣が深く、移動中も観光中も質問に対して詳しくお答えいただいて大変勉強になりました。
また(貸切ということもあったと思いますが)妻の体調が優れない場面でもお気遣いいただき、大変快適なツアーとなりました。
こういったツアーには何度か参加したことがありますが、間違いなく今までで一番のツアーガイドさんでした!
今回は冬季カナディアンロッキーの絶景を堪能できましたが、夏はまた違った景色が見られそうなので是非再訪したいと考えています。その際にはまたマサトさんにガイドをお願いしたい気持ちでいっぱいです!
バンフトップツアーズでのツアーは間違いなくオススメです!
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。また、ご満足いただけたとのコメント、大変嬉しく思っております。夏のカナディアンロッキーは冬とは違った表情を見せてくれます。きっと最高の思い出になるかと思いますので、またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。Masato
タイトルの通り、お迎えは遅刻。15分以上も遅刻されると不安になりますし、連絡しても繋がらなくて不安は高まるばかり。もちろん迎えに来てくれましたが、特に謝罪もなく、現地に着いてからもオペレーションはなく放置。
不安は募るばかりでしたが、犬ぞり体験自体は本当に寒かったですが、とても楽しかったです。
送迎も時間通りで犬ぞりはとても気持ちよかったです。20分ほどの乗車で、他のカップルと4人でした。帰りは他のツアーと同じのため1時間ほど待機時間があったのが少し長かったです。
マネージャーのお兄さんが連れてってくれましたが
車の中もとっても楽しく
色んなことを教えてもらえてとても良かったです!
ありがとうございました!
明日の犬ぞりもよろしくお願い致します!
なつまり様
この度はホワイトホースのロッジステイ3泊の旅へご参加いただきましてありがとうございました。
犬ぞりもご参加いただき、カナダの冬を満喫していただけましたでしょうか。
ロッジスタッフ共に、またのご参加をお待ちしています。
現地手配会社エーアールエー・佐藤
マイナス30度でしたが、それもなかなか体験できない事。初日のロッジに向かうバスの中から、すでにオーロラが出ていました。オマケに流れ星まで見れちゃいました。感動で涙が出ました!バンクーバーの悪天候で帰りのフライトがキャンセルになりましたが、午後便は用意されました。ガイドの方から「たぶん2時間ぐらい待たされと思います」と聞いていて、その通りとなり、焦らず待つ事ができました。日本人スタッフが多数いらっしゃったので心強かったです。
初めてのスノーモービル体験で、操作説明は簡単でしたが日本語でありました。結構ハンドルを持っていかれるので腕の力は必要でしたが、初心者でも運転をすることが可能でした。速度も出るし、木々の間を抜けたり、凍った湖の上で自由に走らせてもらえる時間もあり、景色も良くてとても楽しかったです!
犬ぞり体験は、凍っている湖の上を一面の雪景色を眺めながら、可愛い犬達が、力強く、頑張って引っ張ってくれている姿を近くでみることができ、とても貴重な体験になりました!きちんと防寒をしていけば、11月でもしっかりと楽しむことができます。
ただ、ピックアップの時間になっても迎えが来ず、30分くらい遅れてとなりました。待つこと自体は、予定もなかったので問題なかったのですが、現地オフィスに連絡しても電話が繋がらず、緊急連絡先に電話しても、コールセンターなのか、現地オフィスにかけてください、と言われてしまいました。送迎ドライバーが1名しかいないとのことで、20-30分位遅れてしまうことは良くあるそうなのですが、一報でも良いので連絡をもらえるか、事前に留意点として書いてもらえると良いかと思いました。
犬ぞり体験をしました。
私たちはイエローナイフ滞在3日目に予約していたのですが、
イエローナイフ到着予定が便の欠航により1日遅れとなり、
当初2日目に予約していた市内観光は間に合わずこちらからキャンセル。
それによって、なぜか3日目に予約していた犬ぞりについても勝手にキャンセルされていたようで
ホテルのロビーで待ってもお迎えが来ない。。
(市内観光のキャンセルメールは来てましたが犬ぞりのキャンセルメールは来てません。)
予定の5分後になっても来ない場合は連絡するように、と記載があったので、問い合わせたところ、「向かってるからあと5分10分で着く。待ってて」と言われ、再度待ちましたが来ない。。。
おかしいと思い2度目の連絡。
確認すると言われてホテルへの折り返しを待っていたがそれも来ない(これはホテルのフロント側の問題?!)
最終的に緊急連絡先に電話、そこでようやく確認してもらい13時からの予定を15時に変更でなんとか体験させてもらえました。
ただでさえ滞在が短くなってしまったイエローナイフ、貴重な2時間を「ホテルのロビーで待つ」ということになり、大変残念でした。
また、相手側のミスで勝手にキャンセルされていたのに、変更後のピックアップ時間にも10分ほど遅れてきて、時間にルーズなのかな、と思いました。
本当はわんちゃん達と触れ合いとかできたら良かったですがそういうアナウンスもなく、犬ぞり体験してすぐに帰ることに。。
(もともと犬ぞり自体は30分の体験で2時間の枠が取られていたのは、残りの1時間半何をする予定だったのか不明ですが)
お迎えの時にチラッと謝られたけど、正直全く納得できませんでしたし、
日本から長い時間かけて、スケジュールも立てて来ているのに、なんだか軽く対応されて残念でした。
犬ぞり体験自体はとても貴重で楽しかったです。
この度はお世話になりありがとうございました。
小さい頃からの夢だった赤毛のアン♪
プリンスエドワード島でその世界観を実際に体感し、
何だかとても納得した気分でスッキリしました。
一生に一回の体験ができてよかったです。
ガイドさんは赤毛のアンにとても詳しくとても頼りになりました。しかしそれ以外に、カナダのこと、プリンスエドワード島のことなどを色々お話ししてくださり、充実した時間を過ごすことができました。
これからも頑張ってください!!
ツアーにご参加ありがとうございました。長年の夢を叶えるお手伝いができて光栄です。まさかのハリケーン→温帯低気圧という天候にも関わらず、なんとかいろいろご覧いただけて良かったです!また機会があれば夏のお花の時期にもぜひお越しくださいませ!
成田からバンクーバーに到着した当日、13時半からのツアーに参加をさせていただきました。
待ち合わせの場所は、空港からスカイトレイン1本という駅。その待ち合わせの場所(レストラン・ローグ前)もとても分かりやすく、定刻通りにガイドの荒木さんと会えました。
あいにく、バンクーバーは雨。けれど荒木さんのおかげで、最高のバンクーバーを楽しめました。素晴らしかったです。
荒木さんには、感謝ばかりです。重ね重ね素晴らしいツアーでした。
はるばる様、この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お天気が、初冬のバンクーバーの典型的なお天気でしたが、きれいなメープルの落ち葉を拾ったり、私も一緒に楽しませて頂きました。
空港から直接お越しになる方には、集合場所もわかりやすいと思い、今の場所にさせて頂いております。無事にお会い出来て良かったです。
同行されたお母様と一緒に綺麗な紅葉の前で撮影した写真が私もカメラにまだ入っていますので、またご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
エーアールエー 荒木
トランブランに着いた時には雪が降っていましたが、山の天気はころころ変わり、そのうち雪は止み曇になり、途中晴れ間もありました。綺麗な紅葉と美味しいご飯を楽しみました。ガイドさんも運転手さんも親切でした。ありがとうございました。
嬉しいお便りと綺麗な思い出のお写真をありがとうございます。ガイドとドライバーも提携しこれからもより一層精進する所存でございます。
噂の荒木さんに是非ガイドをお願いしたくてバンクーバーに到着したその日にパブツアーに参加しました!到着した日は時差ボケで疲れているだろうと私も悩みに悩んだのですが、初日というのは外で店を探して食べるというのも億劫ですし、夕方に寝てしまうと深夜に目が覚めてしまい、その後ずっと時差ボケと戦うことになるので、ならいっそ予定を入れてしまおう!と参加を決めました。結果的にこれが大正解でした!
こちらがどんなお店に行きたいか細かく聞いた上で街を歩きながら入る店を決めてくださり、バンクーバーを熟知している荒木さんに間違いないお店に連れて行ってもらえることが何よりありがたかったです。荒木さんはとても感じが良く、話しやすく親切で、パブ以外の知識もすごいので、会話も楽しく現地ならではのお話もたくさん聞けました。2軒ほどまわり、その後ホテルまで送っていただき、心配だった時差ボケが嘘のように眠ることができました。今回は母と参加しましたが、私が個人的な予定があった為、母が数日間一人になる旨を話したところ、荒木さんが翌日から4日間、快く個人的にガイドをしてくださることになり、これも初日に荒木さんに出会えたことで叶ったことでした。パブでの注文の仕方はもちろん、美味しいお店を知れたこともかなり嬉しかったですが、このツアーを通して荒木さんという素晴らしいガイドさんに出会えたことが最大の収穫でした!このツアーはとにかく初日に参加されることをおすすめします!観光客向けだけでない、生のバンクーバーの魅力を肌で感じられると思います!
SONOKOさん、噂のガイド荒木です。とっても素敵なコメントを頂きありがとうございました。
毎回、ご参加を検討して頂いてる方にもお答えしているんですが、やはりこのツアーはバンクーバーに到着その日にご参加頂くて、その理由を、SONOKOさんに実際の体験として投稿して頂き感謝します。
今回は、お母様にもバンクーバーを楽しんで頂き、良い滞在だったのではないでしょうか?
お母様は、また来たいと何度も仰っていました。またすぐにお会いできそうですね。
ちなみに、SONOKOさんの投稿で、お母さんに個人的にガイドをさせて頂いたとご投稿頂いてますが、ちゃんとした存在するツアーですので
https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/129105
こちら、補足させて頂きますね。
では、また近いうちにお会いしましょう。
エーアールエー 荒木
一人旅ででカナダに来ました。せっかくならばとツアーを予約。残念ながら日本語ツアーが催行されず、英語ガイドツアーに思いきって参加しました。
バスが時間通りに来ず焦りましたが、フロントの方に連絡してもらうと、待ち合わせ時間は少しアバウトなようでした(笑)
バスを乗り換え、港へ。さらにそこからおおきな船でしはしクルージング。バンクーバーアイランドに着いてまたバスで少し走り、ブッチャートガーデンへ。花々が想像以上に美しく、たくさん写真を撮りながらまわっても一人旅ゆえに十分な時間がありました。スコーンとコーヒーでゆるりすることもできました。
その後はビクトリアのダウンタウンへ。街並みをゆっくり歩きながら買い物や写真撮影する時間はありますが、アフタヌーンティーを楽しむ方には少し慌ただしいのかもしれません。
語学力にあまり自信がない方も、特に問題はありません。ただし、13時間のツアーなので想定以上に疲れます。自分のせいですが、到着日翌日のツアーだったため体調を崩してしまいました。くれぐれも、体調万全で参加してくださいね。
ツアー自体は良かったです
湖がとても綺麗でした。色々な湖を案内していただきましたが、青といっても色んな青があって、それぞれ印象に残りました。お天気も最高でしたし、スパイラルトンネルでちょうど貨物列車が通過してラッキー。散策もカヌーも楽しかったです。カナダの大自然、想像を遥か上回る素晴らしさでした。ありがとうございました!
天候に恵まれ、素晴らしいロッキーを体験して頂けた事は幸いでした。次回はハイキングに挑戦して下さい。更なる魅力をご案内することをお約束致します。ツアーにご参加頂きありがとうございました。
カナダの雄大な自然を満喫しました!お天気にも恵まれ、最高の絶景でした。ガイドさんの知識が素晴らしく、お話がたくさん聞けました。ツアーの参加者さんとも和気藹々とお話できて楽しかったです。ありがとうございました!
未だに、ずっしりとした感覚が手に残っています。あのカメラでたくさんの絶景を切り取られたことでしょう。次回は季節を変えて初夏のロッキーを楽しまれては如何ですか? 弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
山ということで一人では不安だったのでツアー参加にしました。カナディアンロッキーの絶景ポイントをたくさん案内して貰えます。空港やホテルへの送迎付きなので安心して利用できました。
じゅんじさま
この度はExplorer Canada Holidaysのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。カナディアンロッキーのご滞在をお楽しみいただけて良かったです。次回はロッキーの違った風景に出会うため、季節を変えてご計画なさってみてください。スタッフ一同じゅんじさまの再訪をお待ちしております。
担当:加藤
ローレンシャン地方のモントランブランの紅葉は見頃でした。帰路に立寄った湖周辺の山々も赤く染まり最高の1日でした。シュガーシャックを見学する機会があったらもっと良かったです。
ご丁寧なご連絡と貴重なご意見ありがとうございます。四季折々の高原の美しさを最大限に取り入れられるように
、工程を再検討させていただきます。
2日目でした。今日も見れないかと思ったけど皆さんの熱意が通じたのか、午前1時過ぎからオーロラが見れました。
1時間たっぷり楽しみました。
本当に感動です。
ガイドの方もオーロラが見れない時からも、私達に気を遣って頂き、又見れました後も一緒に感動を分かち合い、色々説明もして頂き感謝しています。友人達にも勧めたいツアーでした。
有難うございました。
モントリオール2日目に、期待していたローレンシャンの紅葉でしたが、あいにくの雨模様…
絶対に見えないとわかりながら、ロープウェイに乗る意味がわかりません⁉️
またぬかるんでいる道も早く進み、天気次第で違う対策も考えてほしいと思いました。
また、英語の会話が、わかってしまうので、
ガイドさんと運転手さんが、あまり噛み合わず、
不安にもなりました。
それでも、少し雨も止み、紅葉を堪能出来たのは、すくいでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当日の天候は、傘は使用せず行動できましたが、山頂からのパノラマ展望は濃霧のため、不可で残念でした。
山頂の自然現象は調整できないので紅葉展望の可能性を模索しながら、ロープウェイで山頂までご乗車いただきました。
ロープウェイ途中5号目で湖と紅葉のピーク時パノラマ写真を撮影できました。
山頂展望は無理でも途中で霧混ざり紅葉ピークをご覧いただきましたが、ご期待以下だったことが残念に思います。
事前に観光案内で、雨天を考慮したアクティビティの下情報収集しましたが、高原の散策道をお楽しむ以外は、特にありません。
当日コースは高原の散策道を1-2号目付近まで車で移動し、山脇から横方向に歩行しました。しかし雨上りの散策道は
歩きずらかったこと反省しております。紅葉したリゾートを一望できる場所まで、できるだけ無理せずに歩行できるコースを選びましたが、
歩行しにくい箇所もあり大変だったかもしれません。今後はお客様のご様子、お客様と息を合わせ適切に案内するようにいたします。
私たち3人参加のみの市内観光でしたが、来た車が、カムリの小さな車で、とても狭く出入りもたいへんで、リラックスできなかったです。
また時間があまり、車を返してしまったので、ホテルまで歩いて30分、坂道でつらかったです。
とにかく歩くのが早く、後ろも見ないので、
写真もままならず、もう少し、配慮が欲しいとは思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のご様子を第一優先に、お客様のペースに合わせご案内するようにいたします。
見どころが多いモントリオールの観光名所、2時間車両と徒歩観光
で効率よく案内できるよう工夫いたします。
ツアー終了後の16時頃に予約の取りにくい人気フランス料理店まで徒歩でご案内し17時30分に予約と場所のご案内をお手伝い、
その後16時15分頃ホテルまで徒歩で帰られるとの事でしたので、ホテルまで徒歩で帰りました。ホテルへ戻る途中
ガイドはレストランから近距離の休憩場所を提案し、「もしお疲れでしたら、ホテルに戻らずに途中で和菓子をサービスしてくれる新しい人気店で休憩」のお店の前で提案しました。夕食の予約時間は17時30分だったので夕食時間に間に合うように、ホテルまで自然なペースでお客様に合わせ歩いたつもりでした。
当日ワゴン車両タイプ指定しましたが、午後から狭いタイプの車両が配車されてしまいました。
今後サービスは、以前にも増して配車確認を配慮して参ります。再発しないよう
十分注意いたしますので、どうかご容赦ください。
今回リピートで2度目の参加でしたが、とても楽しませていただきました。前回とほぼ同じルートでしたが飽きる事なく楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました。
二度目のご参加ありがとうございます。
カナディアンロッキーは季節によって年中その表情を変えて楽しませてくれます。
弊社にツアーは何度訪れてもお楽しみ頂けますよう今後改良を加えていく努力を惜しまないよう日々精進いたします。
ありがとうございます。
空港からの車から 良く見えた クッキリ ハッキリ ラッキー!
観測場所でも 次から次と出てきて 来てよかった
iPhone12 ナイトモードで バッチリ撮れましたよ
2日間の参加で連続見れた ホワイトホースもこの後行ったが
イエローナイフの方が気温が低かった
娘2人と参加しました。朝早い出発ですがフェリーで食事も買えますしフェリーからの景色もとても良くあっという間にビクトリアに着きました。ブッチャートガーデンは色とりどりの花に溢れてとても美しくパンフレット通りの美しさ!大満足です。
残念だったのはアフタヌーンティー付きのツアーに申し込んだのですが席が取れなかったこと。もっと早く申し込めばよかったです。レストランやカフェはたくさんあるので食事に困ることはありませんでした。時間がたりないと思うくらい素敵なツアーでした!
両親の結婚祝いにとビクトリアツアーに行きました。
二人ともすべてのアクティビティに満足してくれました。
コーヒー派の両親もこのときだけは紅茶派になって、とても楽しんでいました。
気さくで親切なガイドさんと一緒にツアーに参加されて方々と楽しく観光することができました!
カナダのことはもちろん、バンフのことも色々教えてくださり非常に楽しく、良い経験となりました!
コメントをいただきありがとうございます。弊社では全てのガイドがバンフに住んでいます。ツアー中のことはもちろん、ツアー後のバンフの楽しみ方をガイドに聞くのも、旅行の楽しみのひとつかもしれません。またのご参加を心よりお待ちしております。
非常に気さくなガイドさんで、楽しく観光することができました!移動中も様々なことを教えてくださりとても為になりました!
自分達で行っていたらここまでの体験をすることはできなかったと思うので感謝です!
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。本ツアーでは立ち寄りスポットだけでなく、移動時間も最高の旅の思い出になるよう努めております。今回のご旅行が一生の思い出になることを願っております。
ガイドさんが優しく親しみやすいツアーの雰囲気を作ってくださいました。また知識が豊富で、カナダにいながら日本語でお話を聞けることが有り難かったです。途中雨も降りましたが、色々と臨機応変に対応してもらい、終始とっても楽しかったです。一生の思い出をありがとうございます♡
一生の思い出になったとのコメント、大変ありがたく感じております。日本語ツアーは理解しやすく、その分、美しい景色に集中することができたのではないでしょうか。本ツアーでは必要に応じてガイドが英語で現地対応しますので、英語に不安を感じている方でも安心してご参加いただくことができます。
モントリオールは、オリンピック以外はあまり知りませんでした。フランス語圏のアカデミックな街で感動しました。一人で参加したので、行きたい場所も通っていただき、よかったです。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後とも精進してまいりますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。
ケベックシティのことはほとんど知らなかったのですが、友達に勧められて初めて行ってみました。ガイドさんは、ケベックシティに長く住まわれているようで、とても詳細にその歴史について説明してくれました。また、参加者が喜ぶようなランチの会場も考えてくれて、素敵なレストランを予約いただき、いい思い出になりました。街はプチフランスという感じで可愛らしく楽しかったです。
ご丁寧なお心遣いありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。 今後もお客様のお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。