この度はツアーのご参加ありがとうございました。天候にも恵まれカナディアンロッキーを満喫されたようで本当によかったです。機会がございましたら是非またカナディアンロッキーにお越しください。その時またご案内できるのガイド一同、お待ちしております。

chica様、先日はコンシェルジュをご利用いただきありがとうございました。UBCのパシフィック・スピリット・パークには10年以上足を踏み入れていませんでしたが、今回のご要望で私も森林散策の楽しさを再認識するに至りました。真冬の雨の中、足元もトレイルというよりは小川のような状態で、これでご満足いただけるのかしらと少々不安でしたが、chica様の感性が見つけ出した森の美しさを私も楽しませていただきました。お約束通り、この散策をぜひ商品化いたしますので、また季節を変えてバンクーバーにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
担当：石川まりこ

chica様、キャニオンライトにご参加いただきありがとうございました。ライトアップ・シーズンの最終週だったので存外に混んでいて、シャトルバスに乗れない方も多くて大変でしたが、大きく行程を変更することなくお越しいただけてホッといたしました。イルミネーションもディナーもお楽しみいただけて何よりです。次回、別の季節であれば庭園散策にお連れいたしますね。今後ともカナダをどうぞよろしくお願いします。
担当：石川まりこ

mauchirasu5様、この度は弊社の大人気ツアー「シアトル一日観光ツアー」にご参加頂きましてありがとうございました。
仰いますように、陸路ではESTA申請の必要がないのですが、事前に取得しておいて頂きますと入国手続きがとてもスムーズに行われます。
割と早く入国が出来たようでボーイングやその他でも比較的お時間が取れたようですね。ぜひまた違った時期にお越し頂き、弊社の各ツアーにお申込み頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

Magnolia様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。限られたお時間の中での観光でしたがお楽しみ頂けましたでしょうか？ある程度、下調べをしておくと効率良くお店巡りが出来るかもしれませんね。ボーイング工場に関してはぜひ次回は弊社の「ボーイング工場見学ツアー」にご参加ください。90分間工場内見学ツアー付です。スタッフ一同お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

Hitomi様、この度はパブツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。このツアーはただ「飲みに行く」というのは無く、飲みながらバンクーバーでの滞在の楽しみ方や治安など、住んでいるからこそお教え出来る情報を差し上げることが出来ます。お役に立ちましたでしょうか？パブツアーだけではなく、他のツアーもたくさんありますので、ぜひ次回のご参加をお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

ひなこ様、この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。ハンドメイドやローカルで人気のアイテムを上手に見つけてショッピングを楽しんでいらっしゃったのが印象的でした。ご希望のお店にもお越しいただけてよかったですね。次回またカナダに来られる際にはぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川まりこ

ひなこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。見ているとお腹が空いてくるロブスターの写真もありがとうございます。こちらのツアーでは、なかなかご自身では足を運ぶことの難しい夜景鑑賞スポットにもご案内します。ツアーに参加されるからこそ、ご覧いただける夜景ですね！ツアーの内容、ガイドの案内もお楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。またバンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

カナディアンロッキーは季節、天候、時間帯によって様々な表情を見せてくれます。雨上がりの景色は本当に神秘的ですね。特に霧がかかった様子は中々、見れない景色ですね。次回は晴れの日のレイクルイーズとモレーン湖をご案内できればと思います。ガイド一同、またのお越しをお待ちしております。

天気さえ良ければ・・・そうですね。カナディアンロッキーの観光は100％、屋外での観光になりますので、天候で山や湖の見え方が異なり、受ける印象が違います。
エメラルドレイクでは雨も上がり、カヌーを体験されたとのことで本当によかったです。また、是非、機会がございましたら近い将来、是非お越しください。今度は快晴のカナディアンロッキーをご案内できればと思います。

この日は天候にも恵まれ、ペイトー湖での絶景ポイントでのランチもお取りでき良かったです。氷河体験も楽しまれたようですね。
11時間近いツアーでしたがご参加有難うございました。ガイド一同、またのお越しをお待ちしております。

のんのん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、内容盛りだくさんの大人気ツアーです。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。新しい飛行機のテスト飛行をご覧になれたのはラッキーですね！またバンクーバーにお越しになる機会がございましたら、お声がけください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、その日はホリデーシーズンの繁忙期でしたため、ツアー出発時間を14:30に変更したそうです。
しかし、お客様へ開始時間変更のお知らせを失念しており、最新のご案内ができていなかったとの事でした。
時間を過ぎてもお迎えが来ず、ご不安な思いをされたかと思います。催行会社に代わりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後同様の問題が起きないよう、催行会社へはツアースケジュールに変更が生じた場合は、お客様へのご案内を徹底するよう指導いたしました。
ギフトショップにつきましては 当日も営業していたそうですが、お客様方が少々お疲れの様子にお見受けされ、ホテルへ帰着や夕食レストランへの移動を希望された方もいらっしゃったため、ギフトショップへお連れすることなく、ホテルやレストランへお送りしたとの事でした。
催行会社には、スケジュールに記載がある以上は、お客様を各訪問箇所へお連れするように申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント