アメリカ、カナダ
ガイドの鈴木さんは、豊富な知識があり、道中も様々な話題で飽きることがありません!
ランチタイムは朝獲りのフィッシュバーガー、散策中にはキーライムアイスにキーライムパイ、どれも美味でした。
また、私たちは絵葉書を出そうとしていたのですが、ホテルではそういった対応を行なっておらず、郵便局の場所を案内してもらうのみ…。鈴木さんに相談してみると、私たちが観光している間に、離れたところにある郵便局で切手を購入していてくださったのです!
郵便を利用する人が減っている昨今だからこそ、旅先から絵葉書を出したいという要望に、見事に応えてくださいました♪
鈴木さんのアテンドもあって、キーウエスト観光が納得・満足の思い出になりました。
当日は私達を入れて3組、7-8人のツアーでした。時間通りにホテルでピックアップしていただき出発。道中簡単な観光ガイドと天文台館内の説明を聞きながら到着し、駐車場で集合時間と集合場所を聞いた後は自由行動(1時間弱)でした。美しい夜景を楽しめ行って良かったと思っています。
天文台は寒い寒いと言われてますがそうでもなかったです。
sawaquita様
ツアーのご参加ありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当のガイドにも伝えます。直美
LA観光も全部欲張りたい方に超おすすめのツアーです!
限られた滞在期間でも、1日で上質なロサンゼルス観光を満喫できます。
英語が苦手な方でも大丈夫!ガイドの久美さんが、移動中から最後までずっと日本語で親切に、楽しくサポートしてくれます。
久美さんが同行してくれるこのツアー、本当にイチオシです!ロサンゼルスに行かれる方はぜひ!!
日本人は私たち夫婦だけで、(他の参加者はアメリカ・メキシコ・カナダからの方でした)ガイドの早口の説明がよくわからなかったのですが、まあ大体の雰囲気で過ごせました。
事前に訪問するワイナリーが分からないので、どのようなワインがあるのか調べることができないのは、残念でした。また最初に立ち寄ったJACUZZIが雰囲気も良くショップが充実していたのですが、ほかのワイナリーもそうかと思っていたら、その後のワイナリーはこじんまりとしたもので、期待していたワインや関連商品の購入ができませんでした。
せめて前日には、訪問するワイナリーと回る順番がわかっていたら、さらに満足のいくツアーになったと思います。
ソノマの街はとても可愛らしいところで、ランチタイムは私たちは持参したものを、ピクニックを楽しむ地元の人を眺めながら、公園でのんびり食べることができました。
もしワイナリーのJACUZZIを訪れることがあれば、オリーブオイルを使った化粧品やバルサミコが豊富にあるショップがおすすめです。
ツアーガイドのユウコさんのお話が面白かったです。トイレ休憩が頻繁にあるので、その点は安心しました。大型バスで40人近くのツアーでしたが、参加者の方が集合時間をよく守ってくれたので、効率よく回れたと思います。バスの乗り心地も良く、移動中はぐっすり眠れました。アンテロープが特に素晴らしかったのですが、ネイティブアメリカンの方の終始早口の英語の説明が、まったく分からなかったのが少し残念でした。また、恐竜の足跡は付け加える価値を感じず、その分早くホテルに帰って、夜のラスベガスを楽しんだほうが良かったと思います。
トイレに不安のある方は、バスの前のほうに座れるように頼んだほうが良いと思います。後方の方は常にトイレの時に並ぶことになってしまいます。
12月末に4泊5日のプランに参加しました。
体感温度はマイナス40℃となる極寒の中、アテンドしてくださったスタッフのみなさまに感謝を申し上げます。
空港からホテルまでの送迎・防寒具のレンタル等、とても助かりました。
初日・最終日にレベル3~4ほどのオーロラを観測できたのでよかったです。
より確実に規模の大きなオーロラを見たいという方は複数日の参加をおすすめします。
<改善を期待する部分>
オーロラとの写真撮影(有料サービス)があったのですが、その日によって取り扱いが異なりました。初日は一組で何枚でも申し込めたのに対し、最終日は一組1枚のみ(複数枚を申し込みたい場合は撮影列に並びなおし)となっていました。
初日に2時間ほど撮影列に並んでいたのですが、ツアー終了時刻となったため写真撮影を断念することになりました。極寒の中、移動もできず並んで待っていたため非常に残念でした。また最終日は撮影していただけたものの、複数枚の申し込みができませんでした。
このあたりのルールは、当日撮影を取り仕切るスタッフによるようです。
毎日ルールが異なるのは混乱を生むのでは?という印象を受けたので、明確にルール化しておいていただきたいなと思いました。
また撮影開始も特にアナウンスされるわけではなく、さらに撮影場所も毎日異なる(オーロラ発現状況によるため)ので、オーロラビレッジ内にいるスタッフにこまめな確認が必要です。
<注意事項>
①オーロラのレベル1(白いモヤで雲のようなもの)すらも「見えた」判定になるので注意が必要です。(事前に「オーロラ レベル」などで検索するのをおすすめします)
②真冬の参加の場合、フレームが金属の眼鏡は、肌に張り付いて凍傷を起こす可能性があるので避けたほうが良いと思います。
グランドキャニオンは壮大でどこまでも続いている景色に地球をかんじました。
アンテロープは、光が刺すと、まるでアート作品を見ているようでした。
朝早くからだったので、体力的にきつかったです
体力勝負なので、きっちりと体調整えていきましょう
夜行の長旅を心配してましたが
大興奮アドレナリン全開でした
一度は行きたいグランドキャニオン
アンテロープとホースシュー・ベンドを
巡るこのツアーにして良かったです
全部ひっくるめてグランドキャニオンと
言ってますが… グレンキャニオンダム Glen Canyon Damもあり…
かなりの広さで1日では回れない
展望台もいくつかあるそうです
何もかもが想像を超えてました
行ってみないとわからない
地球って凄いですね
2名5組10人ツアーは少人数なのかな
皆さん常識ある方で車内も静かで
とても楽しかったです
ネックピローは必須だと思います
膝掛けブランケットもあるといいかも?
トイレはガソリン給油の立ち寄り先で
水洗でトイレットペーパー完備でした
おすすめのホットドッグを買う時間も少しあります
結論から言うと、すごく満足なツアーでした!
朝7時ごろにホテルに迎えに来てくださりツアーが始まりました。半日のツアーだったので、主要な観光名所を一気に連れて行ってくれるツアーです。
GWの期間にカナダへ行ったため、レイクルイーズやエメラルドレイクは凍っていましたが、凍っている風景もそれはまた幻想的でした。また、ツアーの中に湖が凍っていない場所も含まれていて、その中でも朝イチに行ったヴァーミリオンレイクは素晴らしかったです!水面に反射したカナディアンロッキーが素敵すぎました。
そして、私たちが参加した時エメラルドレイクが凍っていたことから、予定にはなかった3つ目の国立公園に追加で連れて行っていただきました。素晴らしい景色をさらに一つ追加で見ることができました!
ガイドさんは、移動中に様々な歴史や次行く場所の説明をしてくださり、予備知識をもって観光名所に行くことができました!それが名所に着いてから「あー!これが言ってはったことか!」と納得・感動できる瞬間でした!
普段ツアーに参加することがなかったけれど、今回のツアーでまた他の国のツアーに参加してみたいと思うようになりました!それは何といっても、ガイドさんお二方のコミュニケーション能力や十分過ぎる知識量のおかけです!楽しい時間を本当にありがとうございました!
GW期間は、朝方が本当に寒かったので脱ぎ着できる服装が良いです。
この度はご参加ありがとうございました。
凍ったレイクルイーズやエメラルドレイクの幻想的な景色、そして朝一のヴァーミリオンレイクでカナディアンロッキーが水面に映し出される絶景を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドの説明が現地での感動につながったというお言葉、スタッフ一同の励みになります。
「また他の国のツアーにも参加してみたい」と思っていただけたことが、私たちにとって最大の喜びです。
カナダ・バンフにお越しの際はぜひまたご利用ください。次回もより素晴らしいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております!
WDWの中日に参加しました。
当日の参加は自分達1組だけでした。
ガイドの右近さんはオーランド訪問客の扱いに慣れているようでこちらの疲れ具合を考慮し「ケネディ宇宙センターに行った」といえる目玉を中心に案内をしてくれました。
センター通いのベテランで職員の方ともフレンドリー、展示やセンターのことをとても詳しく教えて頂きました。
行き帰りの車中もとても気遣い頂き、とても楽しい1日となりました。
オーランドに来たら是非おすすめしたいです。
基本的には車窓観光なので、専用タクシーで観光名所をドライブする感覚です。リバティ島や911メモリアルなど下車するところにはガイドさんはついてこないので、自分で回る必要があります。チェルシーマーケットも、到着したところで解散となりました。観光したいところはあらかじめ自分で調べておきましょう。ガイドさんは色々と親切に話してくれましたが、ニューヨークの人の感性やコミュニケーションといった、人間性に関する話が中心でした。
広大な美術館を把握するのに良かったです。ガイドをしてくださるイナガキさんは画家なので、絵画を中心とした解説をしてくれます。自分の好きな画家を先に告げておくと、好きな画家の展示場所まで連れていってくれたのはありがたかったです。中世の宗教画から印象派までの変遷を、画家の視点で解説してくれました。
METは開館15分前には入館待ちの長蛇の列になります(屋外で待ちます)。ツアーも早めに集合すると、早めにMETに着くので、スムーズに入館できます。ガイドさんとバスでMETに向かいました。
ニューヨークから片道4〜5時間かかりますが、ワシントンDCの観光箇所を効率良く回ることができます。リンカーン記念堂や国会議事堂、スミソニアン国立航空宇宙博物館に行けて満足です。帰りにはバスからハドソン・ヤードの夜景も観られます。バスには、英語・ドイツ語、日本語、スペイン語・イタリア語のグループがあり、それぞれにガイドがつきます。
帰りにガイドさん、運転手さんへまとめてチップを払います(金額目安はガイドさんが提案してくれます。参加費用の1割程度が目安)。私は手持ちのドルが少なかったのですが、日本円でもOKでした
集合場所名をGoogleマップで検索したところ違う住所が出てきたので注意が必要です。
紹介にあるようなフォトジェニックな写真が自分のカメラやスマホでちゃんと撮れます。車内の移動時間が長いのでカップルで行くと楽しいはず。
日本語ツアーだと一人の場合、話し相手がいないので英語ツアーの方が良いかも。ラスベガス発着でも移動時間が長いので、より遠いロサンゼルス発着の場合は覚悟が必要。
大変お世話になりました。
各ポイントで細かいところまで説明していただき、自分で周遊せずにしっかり理解する目的を達成できました。
担当者くぬぎさんは信用できるおすすめの方です
当日はお客さんも少なかったうえに、ほとんど並ぶことなくアトラクションも体験できるルートを組んで頂き、解説もとても詳しくわかりやすかったです。
自分で見学していてはなんとなく見て終わりのところ、説明していただいてとてもわかりやすかったです。
説明必要なところを一通り案内していただいた後は自由時間も設けて頂いたので、たくさん写真もとれたしお土産もたくさん買えました。
ありがとうございました。
ディズニーのビッグサンダーマウンテンが模倣した、本物のビッグサンダーマウンテンが見れたり、野生のサボテンやシカが見れたり、夜は満点の星空が見れたり、砂漠の中をオープンになっている車で回れたりと、一生に一度できるかできないかの新鮮な体験ができてとても楽しかった。
ただ車の中は思っていたより狭く、常におしりと腰が痛かった。今回は人数の少ないツアーだったので何とか大丈夫だったが、人数が多い場合はちょっと地獄かも、、、と感じた。
また、担当のガイドは優しかったがタメ口がとても気になったのと、私の知り合い(ツアーとは無関係)に対して「誰なんですか?」と言った口調で私に尋ねてきたりと、言葉遣いに少し腹が立ってしまうこともあった。
年齢や男女関係なくまずはどんな相手にも敬語を使うことを徹底した方がいいと強く思いました。
飛行機に持っていくようなネックピローなどがあるといいかも。このツアーはほとんどの時間を車で過ごすくせに座席もほとんど倒れずとにかく首や腰、おしりがとても痛かったので。
日帰りツアーということで距離的にはどうしても慌ただしくなるのは覚悟でした。
行く途中のスーパーの買い物時間もちょうどよくトンネルビューでもゆっくり景色を眺める時間もありました。
止まるところで、集合時間が時計型の針で表示があり、英語が苦手で聞き間違えることかあってもわかりやすく工夫されていてありがたかったです。
ドライバーさんも長距離できたが気配りしていただき楽しめました。
日本語音声ガイドはわかりにくいため使えませんでした。
バスのWi-Fiは繋がりにくいのでほぼ利用できなかったです。
Hi Kayoko Ando,
Thank you so much for the fantastic review! We’re delighted to hear that you had such a great experience with us.
When you have a moment, could you kindly share what issue you experienced with the audio guide? Your feedback would really help us improve and provide a better experience for future guests.
We truly appreciate your understanding and hope to welcome you again soon!
Best regards,
Extranomical Tours
私は杖をついての参加でしたが、ガイドの久美さんのご配慮で、なんの不自由も感じること無く、楽しめました。また、写真スポットでの撮影も素晴らしく、このツアーに参加させていただき、感謝してます。
サンタモニカピアは、風が強くてロサンゼルスより寒かったです。羽織ものがあると便利です。
ホテルにピックアップから天気をみてベストな時間帯に回ってくれました!!
貸切だったのでリラックスして家族で回れて、車内でも色々お話を聞かせてくれて娘はメモをとりいい勉強になりました✨
バーガーも大谷翔平のシーズンオフはこれを食べてるよ!っと教えてくれてオーダーしてくれて美味しく食べられました🤲
早朝01:55にベラージオでピックアップしてもらいました。宿泊ホテルからはLyftで向かいました。グランドキャニオンとアンテロープキャニオンの入場料は最初にまとめてガイドさんに現金で渡しました。(すぐに出せるように準備しておくと良いです。)参加者は9人でした。少人数だったのもありますが、ガイドさんかテンポ良く案内や写真撮影をしてくださったのでスムーズにツアーが進んでいきました。
ツアーの中で、特に楽しみにしていたのはアンテロープキャニオンで、本当に綺麗で感動しました。アンテロープキャニオンでは現地のガイドさんが案内してくれました。英語で案内されるので、聞き取れない部分もありましたが、比較的ゆっくり話してくれていたのと、景色だけでも十分に楽しめるので聞き取れなくても特に問題はなかったです。現地のガイドさんと別れる際にチップを渡しました。
ツアーは総じて大満足でした!
トイレ休憩は2時間に1回程度でした。ベラージオに帰ってきたのは19時過ぎでした。
舗装が悪く車は結構揺れるので、酔いやすい方は酔い止めがあると良いと思います。また、5月前半で気温は35度程度でしたので日よけ・暑さ対策、さらに車内での冷房対策をオススメします!
記載されているツアーの内容に間違いはありません。訪問するグランドサークルの各スポットは感動的な場所で楽しめること間違いありませんし、ガイドさんはそのサポートをしてくれます。点在するスポットを訪問するには車が必須ですが、このツアーに参加することて効率よく訪問することができました。このツアーは日本語対応のガイドさんなので質問もしやすいですし、配慮が日本人向けに行き届いています。海外に慣れていない方は特に安心して参加できるのではないかと思います。
また、ツアー催行会社のガイド兼ドライバーの佐々木さんは細かな気配りから天候に合わせた予定の組み換えなど素晴らしい対応をしてくれました。
宿泊ホテルには朝食はついていませんがコーヒーメーカーと電子レンジ冷蔵庫がありました。
休憩場所や観光スポットでは飲料水の給水が可能です。
道中は仮眠をとる方が多いですが、車窓の景色もおすすめです。
初日に参加しました、バスの乗り方、危険な場所、カジノに入りトイレ事情とかを教えてもらいました、初日で正解でした。
初めての人は、先ずは到着日が朝ならその日に参加、夜なら朝1で参加したほうが良いです。
まずは、案内してくれたスタッフの方、片道700キロ以上(東京ー広島位)方大変ご苦労様でした。安全運転と軽快な会話とても良かったです。
現地の人達ともコミュニケーションが取れていて快適に過ごせました!
中々は入れない所の案内や写真スポットも完璧でした。
帰りも安全に送っていただきました、トイレ休憩も頻繁に取っていただき助かりました。
又行きたいと思いました。
有り難う。
必ず参加したほうが良いです特にホテル良いロケの部屋を取るには半年以上前には予約を入れた方が良いと思います。
早朝am1:00からの参加でしたが,念願のアンテロープ、グランドキャニオンのツアー。
期待を裏切らない素晴らしさでした。
雄大な大地からのパワー、自然の美しさ,感動の持続が私の心を揺さぶりました。
日本語のガイドさんの案内で安心して参加できたのも、よかったです。
ガイドがバスの中で、ヨセミテとあまり関係ないアメリカ歴史を早口英語でずっとしゃべっていた。ほとんど理解できなかった。
音声ガイドの使い方がだれもわからず、使っている人がいなかった。
運転が荒かった。
ガイド次第かもしれません
Hi IIDA,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize that parts of the experience were disappointing for you. We understand your concerns regarding the driving, tour commentary, and audio guide experience.
Please rest assured that we will share your feedback with both the driver and our Tour Operations team for review.
Regarding the audio guide, guests may contact our Guest Services team anytime for assistance, and we would have been happy to help. The download instructions are available in Japanese, along with a step-by-step video guide. Once downloaded, the audio guide is GPS-activated, so guests simply need to press play and enable their phone’s location services for it to automatically play in designated areas.
If there is anything we can do to help make this right, please let us know—we would be happy to assist.
Thank you again for your feedback.
Best regards,
Extranomical Tours
今回、私達は親子旅でお世話になりました。
ドライバーは日本人の方でとにかく親切に、急な予定変更にも臨機応変に対応下さり、お値段はそこそこするものの、本当に頼んでよかったと思いました。次回来るなら是非またお願いしたいと思っています。ありがとうございました!
行き先のコースが希望に沿っていたため申し込みました。
サンフランシスコは非常に坂が多く、ツイン・ピークスなど車無しでは行き辛い観光地を車でガイドしていただけるのでとても助かりました。また、道すがら特徴のある地区のガイドやオススメの観光地、注意点を教えていただけたり、土地の歴史や文化についてのガイドも大変興味深い話ばかりでした。
また違う季節に訪れたいです。
滞在期間の早めの時期に参加すると、街歩きの参考に出来ると思います。
西さん、本日はご丁寧に安全にお連れいただきありがとうございました。
今回のロサンゼルス訪問はドジャース観戦は主目的でしたが、時間に限りがある中でサンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッド、リトル東京など観光させて頂きました。素晴らしいホスピタリティで本当にありがとうございました。白タクではなくやはり正規のハイヤーは良いですね。次回も西さんにお願いしたいです。
たろさん様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、また大変温かい体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回のメインイベントであったドジャース観戦に加え、限られたお時間の中でサンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッド、リトル東京と、ロサンゼルスの魅力を存分に満喫していただけたようで何よりでございます。効率よく、かつゆったりと名所を巡ることができるのは、プロのドライバーによる貸切チャーターならではの醍醐味です。
そして何より、たろさん様が仰る通り「白タクではなく、正規のハイヤーの良さ」を実感していただけたこと、私共にとってこれ以上ない喜びです。
現在、インターネット上では驚くほど安い料金を提示する業者が散見されますが、その多くは現地の旅客運送許可を持たず、万が一の際の商業用保険にも加入していない無許可業者(白タク)です。ロサンゼルスは車社会であり、日常的に交通事故が発生しています。無保険の業者を利用することは、お客様ご自身に莫大なリスクを背負わせてしまうことになります。
弊社はお客様に確かな安心をお届けするため、州当局の厳しい認可を受け、車1台につき年間$12,000以上の保険料を納めて最高150万ドル補償の手厚い商業用保険に加入しております。
(※弊社のような正規の送迎車両には、州から認可を受けた証拠として、前後のバンパーに必ず『TCP』から始まるライセンス番号が掲示されております)
アメリカは「安全をお金で買う国」です。目先の価格の安さよりも、確実な「安全」と「安心」をお届けし、快適な時間をご提供することこそが、正規ライセンスを持つ私たちの使命です。
いただいた温かいお言葉は、今後お仕事の大きな励みとなります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しの際は、ご指名をお待ちしております。たろさん様に再びお会いできる日を、楽しみにしております。
親の希望を受け、ゴスペル体験を申し込みました。
到着した次の日ということもあり、公子さんに滞在時の注意やハーレムの歴史など、通常の旅行では知り得ないことを聞くことができました。
生のゴスペルも想像以上でした!
歌唱ももちろんですが、キーボードやドラムの演奏、ダンス、地元の方のノリなどすごく楽しめました。
また聞きたいなと動画を見返したりしています。
素敵なぽぽぽさん親子と、地下鉄に乗ってハーレムを散策し、日曜の教会を一緒に過ごしていただけて、わたしもとても楽しい一日でした♡
礼拝は毎週いろいろなテーマをもって集まっていますので、次回来られた時も全然違うゴスペルをまたご堪能いただけると思います。
水曜日の午前中と、水曜日の夕方のゴスペルツアーも人気ですので、どうぞ何度でも訪ねて来て下さい(Smile)、お待ちしております!
( From Kimiko Harlem)