アメリカ、カナダ
ニューヨーク滞在が2日間だけでしたので12月31日に参加しました。この日はカウントダウンがありミッドタウンは14時ごろから通行止めになるらしく、8時集合でまず混み合うところからバスは回ってくれました。自由の女神のクルーズは同行の日本人ガイドは乗り込まなかったので船中は外国人の英語でのガイドで少し残念でしたが景色がよく見えてなんとなく分かったのでまずまずでした。クルーズも無事に終わって次のチェルシーマーケットでは自分で勝手に食事してくださいとのことでした。買うものもあまり良いものがありませんでした。その後出発、道路が規制が掛かってホテルまで行けず3キロ離れた地点で30人全員下ろされ、40代の男性日本人ガイドに一言「付いてきてください」と言われさっさと早歩きでどんどん進みだし、お年寄りや子供さんは付いて行けず、信号で列が分かれても知らん顔で一度も後ろを振り向かず、結局ホテルにたどり着けたのは数人のみだったらしいです。私たちは最後にトップオブザロックに登って景色が見たくて入場券付きにしていましたが場所も案内されず分からないままでした。入場券代返してください!今までいろんなところへ行った中で最悪のツアーでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
2017年12月30日の午前に参加しました。
早めの乗船を、ということで乗船時間の30分ほど前には集合場所に行きましたが、既に長蛇の列。かなり、後ろのほうになってしまいました…。
3階の甲板は既に一杯、2階の室内席を確保しようとしましたが、なんとテーブルはあるものの、椅子が全く不足。4人家族で2つの席ということになってしまいました。先に乗船した人が勝手に持って行ってしまったようでしたが、船としてもしっかりと管理してもらいたいものです。
最初はイルカの群れが見れ、後半はちゃんと鯨が見えました。もちろん、呼吸のために海上に浮上する際の背中と、その後の尻尾だけなんですが。7回くらいは浮上する姿を見れました。もちろん、サンディエゴ湾を楽しむクルーズと言う意味でも眺めも最高でした。
マイナスポイントは既述の①それなりに早く行っても席がない、②テーブルだけあって席がない、ということに加え、あまりにたくさんの人が乗っているので、6歳・9歳の娘たちは押されて後ろに追いやられ、みんなが「くじらだ、いるかだ」と言っていても、あまり見れなかったor親が肩車でもしないとみれなかったことです。あまりに小さい子連れだと、見せてあげられないかもしれません。背の低い子供にもう少し配慮のあるツアーだと良いのですが。
その意味で、満足よりは少し低めの評価です。
あと、食事や飲み物も持参不可、と書いてあるのに、周りの人もみんな持ち込んでおり、だからと言って何をとがめられるわけでもなく、真面目にルールを守ろうとして損をした気持ちになりました。その割りに売店も1つしかなく、混んでいて買いにくいです。
マリーナの中だけでしたが、まだ、クリスマスの飾りが残る船や家を眺めながらのディナーは良かったです。
今回、私は、お一人様でしたが、誰かと一緒にどうぞ。
ゴールデンゲートブリッジの真下を通り、大迫力で良かったです!!風が強く少し寒かったですが、サンフランシスコの街が一望できて良かったです!!
初めての滞在だったので、とても効率よく見ることができました。初日とかに入れれば、あとの日程に関しての位置関係が分かりやすくなります。よくをいえば、もう少し、車外での観光があると空気感まで楽しめそうな気がします。
自由の女神を一目見たいと思っていたので満足でした。
とりあえず見たい、けど時間がない、という人にはぴったりだと思います。ピアまではタイムズスクエアからUBERを使って10分ほど、BigBUSのホップオンホップオフバスも止まるようでした。
約1時間のクルーズではライブガイドが船から見える景色を説明してくれるのでマンハッタンやお向かいのニュージャージのことも知ることが出来ました。自由の女神の付近では10分ほど停泊したので、充分に写真を撮る時間もありました。船内ではスナック菓子やホットドッグ、コーヒーやアルコール類などの他、お土産も売っているので軽食を食べながらクルーズを楽しみました。
初めてのNYCだったので、短時間で観光地を回れるツアーをと思い、申し込みをしました。ガイドさんの説明もとても分かりやすいし、各ポイントで十分な時間を取ってもらえたので、写真を撮ったり、近くを見て回ることができました。チェルシーマーケットでも、おすすめの場所を教えてもらい、とても参考になりました。
その他、旅の相談にものってくれて、ミュージカルのチケットも購入しちゃいました。大満足です。
チェルシーマーケットで食べた、ロブスターロールがとても美味しかったです。自由の女神も間近で見ることができ、満足のツアーでした。
ガイドさんの話を聞きながら見どころ満載のツアーでした。
チェルシーマーケットや話題のハイラインもサクッと見ることができてなかったです。
バスは新品で快適でした。
ランチはホールフーズのデリを食べましたが、レストランではないので期待しないほうがいいかも。
予約時には全く気づきませんでしたが、なんと参加日はサンクスギビングデー。セントラルパークからメイシーズデパートまでのバルーンパレードは朝早くから大変な人出でした。宿泊ホテルがメイシーズの目の前で、集合場所まで早朝から交通規制があり、大幅に迂回しなければならず、途中警官に迂回ルートを何回も確認して、駆け足でやっと間に合いました。当日は交通規制の関係で大幅なルート変更でしたので、ぜひ事前にサンクスギビングの注意事項の案内があると親切と感じました。自由の女神の時間が増えて、上陸し、いい写真がとれました。パレード終了後にぜひ行きたかったメトロポリタン美術館も観光できて、初ニューヨークの長男からは、効率よく観光名所が回れた、と好評でした。日本人ガイドも親切にいろんなNY情報を教えていただき参考になりました。
音声ガイドのナレーションは素人さんの喋りで、しかも途切れ途切れで結局使いませんでしたが、クルーズ自体は良かったです。
時間があまりないサンフランシスコでの滞在で、さっくりとサンフランシスコ湾を回り海から見る街を堪能するにはとても良いクルーズです。
初めてのニューヨークにはもってこい!!
ニューヨークに着いた翌日に参加したのですが、短時間では、1人だと廻りづらいマンハッタン全域の要所要所をガイドさんの説明を受けながら廻れる為、とっても参考になり良かったです!土地勘もつき、翌日の行動にもとっても役に立ちました!間近で自由の女神も見れて最高でした!
サンクスギビングでーにぶち当たり、少し残念な観光でした。。。
まず、待ち合わせ場所のホテルがAve.封鎖で横断出来ず迂回することになって、更にホテルに着いたらホテルのルームキーを持っていないと入館出来ず、集合時間には遅れ、旅行会社に電話してやっと入れました。ホテルのセキュリティが厳重になるなら、この日だけ待ち合わせ場所変えればいいのにと思ってしまいました。。。
また、ツアーが始まったらサンクスギビングのパレードでハーレム地区が封鎖されているから観光が出来ず、また、自由の女神のクルーズ船もクローズとなっているから、その分リバティ島に上陸に変更となってしまって、一番見たかったハーレム地区に行けず残念でした。
実は去年リバティ島に行ってるので、今回はクルーズだけで十分と考えていて、また、ハーレム地区は安全になったとは言え、治安があまりよくなく一人で行けないから今回ツアーに申し込んだのに、サンクスギビングのせいで散々でした。
他の観光地は十分楽しめましたが、1ヶ所の立ち寄り時間が短いので、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
一緒に行った友達は初めてのNYだったので見所がいっぱいで楽しそうでした。
今度参加するときはサンクスギビングだけは外したいと思います。
ぱいそん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また詳細のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございます。
サンクスギビングデーのご参加という事で、ガイドではコントロールする事ができない渋滞などもございました中、ご迷惑をお掛け致しました。
道路状況等でツアー内容の変更がある旨は、ツアー詳細でご案内させて頂いております。
しかし、万全の体制を持って準備を行っておりましたが、ご満足頂けなかった事、大変残念でございます。
[追記でございます]
ただ、ハーレム地区のご案内は、元々この1日観光には含まれておりません。
当初予定しておりましたツアー箇所は、全てご案内させて頂いておりますので、ご理解のほどお願い致します。
ご集合場所についてのご意見、参考にさせて頂きます。
この点、配慮が足りなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、機会がございましたら
ぜひまたVeltraのオプショナルをご利用頂き、弊社ガイド本来のホスピタリティーを再度お試し頂ければと願っております。
ご利用頂きましてありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
当日は我が家だけのツアーだったこともあり、ガイドさんとお話しながら予定とは少し違うコースを案内していただいたり、本来は車窓だけの場所で下車させていただいたりとかなり優遇して頂けました。
英語が話せないので、日本人ツアーを。と選んだものでしたが、サンフランシスコ旅行を十分過ぎるくらいに満喫出来たツアーになりました。
ありがとうございました‼️
1時間のクルーズにするかこの2時間のクルーズにするか迷いましたがこちらにして正解でした。サンセットを楽しみまた夜景も十分に堪能できるクルーズでした。NYに来たらまた乗りたいです。
ニューヨークに来たら見ておきたい定番スポットを効率的に回ってくれます。
初めてニューヨークに来た方におすすめです。
自由の女神は島への上陸はなく船上からの見学となりますが、海上のよい位置に船をつけてくれますので、肉眼で見るには十分です。
昼食はチェルシーマーケットのロブスターがオススメ!
とにかく豪快で圧倒されますよ。
1人参加しましたが、洋上ライブあり、軽食となっていましたが、サラダ、おつまみ、バーガー、デザートまで、日本人には十分なブュッフェがあり、海側から見るサンフランシスコの夜景も素晴らしく満足いく内容でした。
曇っていて天気は悪かったですが、ゴールデンゲートブリッジの真下から見上げる迫力、アルカトラスとブリッジの競演は最高でした。
赤ちゃん連れで乗船しました!天気に恵まれ最高のクルーズを楽しめました
口コミのとおりマナーの悪い中国人観光客が目立ちましたが、ファミリーも多く、とても快適に楽しめました。週末はケーブルカーが行列でかなり待ちます。私は行きはメトロバスでいき、帰りだけ40分ほど並んでケーブルカーでユニオンスクエアまで戻りました。船もケーブルカーも子供の笑顔がたくさん見られて大満足です
旅行の御一行様にミリタリーオタクがいたので、2時間のハーバークルーズ終了後におしゃれなカフェでチーズバーガーを食べて、空母ミッドウェイを見学しました。サンディエゴの騎亜軍基地としての様子がよくわかってよかったです。
木曜日という事もあり,乗船者は少なかったです!その為,写真も撮りやすく最高でした。ゴールデンブリッジと海から見るサンフランシスコの街並みは非常に綺麗でした。潮風は少し冷たいので防寒はしっかりとして行ったほうが良いです。約1時間程のクルーズですが,満足度の高いツアーでした!
8月9日に夫婦で参加してきました。どなたかも書かれていましたが、受付がテントで、また周囲が真っ暗でわかりにくい、とのことでしたが、その通り、船が後ろにいなかったらわからないくらいの真っ暗な受付でした。ただ、受付近くには人がまあまあいましたので危険な感じはありませんでした。出航後はジャズの音楽も心地よく、また素晴らしい夜景、自由の女神の近くまで行きますし、大満足でした。私たちは別でホテルから乗り場近くまで往復で専用車を別に予約していましたのが、地理に不安な方はそのようにされた方が安心かもしれません。
食事なしの利用。
出発前の汽笛による演奏がおもしろい。
見どころらしい見どころはないが、のんびりとクルージングとジャズを楽しめる。
せっかくニューオーリンズに来たなら乗って損はない。
前日夜にNY着。時差ぼけが心配ながらも、宿泊ホテルが集合場所という気安さから申し込みましたが、本当にいいツアーでした。
主人は40年ぶり、私は初NYでしたが、翌日からの個人の街歩きの予習もかねて、大変参考になるツアーとなりました。
ベテラン日本人男性ガイドさんの、観光客にとってまさにツボを得たお話を聞きながら、バスは土曜日の渋滞のない街をスイスイと走り、名所はほぼ押さえられます。
自由の女神ツアーでは、船のどこの場所に座ったら、一番よく女神が見れるかということもばっちり教えていただけて、とてもきれいな写真がとれました。
早くもスケートを楽しむ人々を眺めたロックフェラーセンター、ワシントン広場を歩けたこと、ウォール街のブル(牛)に触れたこと、ハローウィン仕様のチェルシーマーケット散策等、大変良い思い出となりました。
最後のトップオブザロックからの景観も素晴らしく、先ほどまで巡ったNYの街を天空から確認できて楽しかったです。
NY到着翌日に参加しました。
少々急ぎ足での観光とは思いましたが、有名どころの
観光地を網羅できたし、街全体の様子がわかって次の日からの
観光に役立ちました。
ドライバー&ガイドさんからも、観光のポイント、どこのお店が
おいしいとか、お土産は何がいいとか、Uberの使いなど
教えていただいてよかったです。
今回NYが初めての友人と一緒だったので前回同様こちらで申し込みしました。
1時間でサクッと回れるので、時間があまりないけど自由の女神は見たいという方におすすめだと思います。川から見るマンハッタンもまた違った見え方でよかったです。
どこからでもよく見えますが、少し前に行って並んでおくと、先着順で船に乗れるのでいい席を取れます。
滞在期間が短かったため、効率良くニューヨークを周りたいと思い、参加しました。
結果、ガイドブックに載っているような名所はほとんど見ることができ大満足です!
また、ガイドさんによると平日は道が激混みで自由時間が少なくなってしまうことがあるそうです。当方が参加したのは土曜日だったため道も空いており、色々な場所で一時停車・自由時間をもらうことができました。
参加するのは土日が良いのかもしれません。
初めてニューヨークを訪れたので、このツアーを利用しました。
ニューヨークの観光ポイントを車窓から色々巡れてよかったです。運転手さんの案内も分かりやすく楽しくツアーに参加できました。
なんといっても自由の女神を見れたのは感動でした。写真もバッチリ撮れます。あとチェルシーマーケットも面白かったです。次回、ニューヨークを訪れる際はもう一度行って見たい場所でしたね。
初めてニューヨークを訪れる方には良いツアーだと思います。
シャチウォッチングに参加したけれど、目的のシャチには出会えず。しかし代わりにクジラやアシカに出会えました。
クジラはわりと長い時間、後を追いながらウォッチング出来て、結構近くで観察出来て感動しました。
ただ、カナダ到着の翌日にツアー参加したので子供も自分も時差ボケが酷くて睡魔との闘いだったので、余裕を持ったツアー参加の計画をお勧めします。