アメリカ、カナダ
朝早くでの集合でしたが、旅行の日程が限られていたので、日帰りでヨセミテ国立公園を満喫でき、良かったです。現地に着くまでに休憩を兼ねた食料調達もあったり、現地に着いての自由行動の時間もかつかつすることなく確保されていたり、楽しめたと思います。
ヨセミテでの景色はもちろん、帰りにのサンフランシスコ市内まで送り届けてくれた際、ベイブリッジから見た、市内の夜景がとても綺麗でした。
そして、ガイドさんがとても陽気な良い方で、たくさん話をしてくださったので、長時間の移動も楽しめました。Jason was an awsome guide!!
始めてこのツアーでヨセミテ国立公園に行きました!
9月頃で気候も良く、暑すぎず湿度も無かったためとても過ごしやすかったです。
バスで5時間の移動と聞いていましたが、バスのドライバーさんのガイドや景色を楽しみながら行くことができたので、実際よりも短く感じました。
ヨセミテ国立公園はとても広大な敷地で、トレッキングなどを通して大自然を肌で感じることが出来、またバスで絶景ポイントにも案内して貰えたため大満足でした!
バスツアーですが2時間程度の自由時間も含まれていたため、エリザベス女王が泊まったといわれる有名なホテルにも足を運ぶことができました。
日本では体験することの出来ない、映画のような壮大な自然を味わう事が出来る素晴らしい経験でした。1度は足を運ばれることをおすすめします。
足の悪い母を気遣ってくださり助かりました。グランビルアイランドのスープ…美味しかった〜。お土産の選び方…ためになりました。 Blue Water Cafeとても良いお店でした!口コミで石川さんの名前を存じてましたので、お会いできて嬉しかったです!日本に帰ってから、虹色ジーンを見返して…思い出して楽しんでます。
みーちゃん様、このたびは弊社のコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お母様とみーちゃん様の旅の思い出に花を添えることができて何よりでございます。ブルーウォーターカフェでは美味しいシーフードを堪能されたようですね! またバンクーバーにお越しの際は、さらに素敵なお店をご紹介いたしますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当:石川まりこ
初めての土地での空港、ホテルチェックイン、不安でしかありませんでしたが、きちんと最後まで、やって頂き感謝です。
ホテルのチェックインは、こちらが英語を話せる前提で、ベルボーイから、フロントスタッフまで、ベラベラ早い速度で、話しかけられるので、ガイドさんがいらっしゃらなければさっぱり??アウトでした笑
車中でも、バンクーバーの案内など、楽しくお話しして下さり良かったです。
ぴょん吉様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。慣れない場所での空港〜ホテル移動、チェックインは、心配になるものですね。そんな時に日本語ガイドの送迎サービスはやはり安心かと思います。最初にバンクーバーの案内があると、その後の過ごし方もスムーズにもなりますね。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 村上
初めてのカナダ、初めてのバンクーバーだったので到着日の夜にお願いしました。1ドルショップや朝食向けのカフェの場所を教えて貰い、オリンピックの聖火台を見て、海沿いを歩いてクラフトビールの飲み比べが出来るお店、スチームワークスに連れて行っていただきました。帰りはホテルの近くまでの電車の乗り方も教えて貰い、とても役立ちました。ありがとうございました。
ツキノワグマ様、この度は本ツアーにお申し込みご参加頂きありがとうございました。ご要望通りの内容でまとめさせて頂きましたが、お楽しみ頂けたようで、私もうれしく思います。このツアーは、お客様それぞれにあわせた内容で進めて行きますので、満足度は非常に高いと自負しております。またぜひバンクーバーにお越し頂き、別のお店やお散歩をご紹介出来たら幸いです。
担当・荒木
チケットを買う手間が省けて、計画が立てやすくとても良かったです。
自由の女神はクラウンに登るチケットを購入していたので、ナイトクルーズに参加しましたがが最高でした!
山火事の影響の影響を心配しての参加でしたが、スケールの大きな自然をたのしめたツアーでした。
六時半頃、指定された場所でバスに乗り、二時間程。スーパーで休憩がありました。ここでランチを購入しておかれると、良いと思います。お水は、バスでいただけました。
更に二時間程で、ジャイアントセコイアの森に到着。各自自由に、セコイアの巨樹の中を散策出来ました。
つぎのヨセミテビレッジに向かう途中、トンネルビューで写真撮影の時間があります。
ヨセミテビレッジでは、二時間程の自由時間があり、ここでランチをとりました。椅子やテーブルがあるエリアが有り、自然の中で食事がとれます。昼食をとれるお店もありますが、広いので移動に時間がかかり、時間がたっぷりと有るというわけではないので、朝、買っておかれる事をおすすめします。
その後、一箇所のビューポイントで止まってから、帰路につきました。
帰りも、行きと同じスーパーで休憩。椅子も有るので、ここで夕食をとっている人達もいました。スーパーでは色々な物を売っているので、見ているだけでも楽しめました。
後は休憩なしでサンフランシスコに向かい、九時頃到着しました。
参加した日は、四十人近い人数でのツアーでしたが、明るく元気なガイドさんのおかげで、大きな問題もなく行ってこられました。
じっくりと見ると言うわけにはいきませんが、時間は無いが、ヨセミテ国立公園を見たいという方には良いツアーだと思います。
英語でのツアーだという点では、集合時間と場所が聞き取れるくらいの人なら、大丈夫だと思います。
ケーブルカー乗り放題はとても良かったです。街歩きを充分楽しめました。チケット購入の待ち時間のストレスもなくて良いですね。ベイクルーズも海風うけながら、素敵な景色が観れてオススメです。公共交通機関を利用して、自分たちで観光する方は利用価値大きいと思います。
子ども連れのワイナリーツアー初参加で不安でしたが、ミアウズ国定公園では子どもも自然の大きさに触れ、私と妻はソウマプラザではワインを飲みながら楽しいlunchを取れました。三ヶ所ワイナリーを巡り、試飲出来ました。今回のツアー日本人は我々家族だけでしたが、バスのドライバー兼ガイドの男性スタッフのワイナリーに関しての説明も楽しめました。
ヨセミテ国立公園日帰りツアーに参加しました。事前に日本から日本語ガイド付きを予約しましたが全く日本語ガイドが出ててくることはありませんでした。
同じくツアーに参加した日本人にも聞いたら分からないとのことでした。
どこが、日本語ガイド付きだったのでしょうか?
集合場所の変更が、前日電話にて入りましたが、場所がよくわからなかったので、再度メールにて連絡してもらい、地図で調べ尚しました。早朝徒歩で15分くらいのところになり道中治安のよいところではなかったので、多少不安でした。
ツアー終盤、ヨセミテビレッジにて前日から宿泊していた人が合流しましたが、当日参加のフランス人2名が、集合時間までにバスにもどっていなかったのですが、ドライバーガイドは人数確認の上出発してしまいました。15分ほど走ったところで、写真ストップがあったので、人数が足りないのではと訪ねたのですが、宿泊のため降りたので心配いらないとの回答でした。ですがその後会社から、2名が置いてきぼりとの連絡があり戻りました。このため、約1時間の行程遅れとなりました。ドライバーガイドはよく頑張っていましたし、お詫びのつもりか、SFOの手前で夜景のきれいなところにも立ち寄ってくれ概ね好評でしたが、帰着がさらに遅くなってしまったのは残念でした。
バスやフエリーなど色んな交通が自分で使える様に実際に体験や教えて頂き、旅行にこのツアーが有れば うんと楽しめると感じました。
レストランも色々教えて頂いたのは、外れなく 美味しく食事をすることが出来ました。
何より 色々 カナダの知りたいことや疑問に 答えて頂き 知性ある方とのツアーは いい体験が短時間で出来満足でした。
ぜひ 色んな方にもお勧めしたいです
姉妹でファースト様、この度は、本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。お楽しみ頂けましたでしょうか?最後の中華は本当にお口にあいましたでしょうか?私自身もいろいろと旅の仕方について、教えて頂きありがとうございました。参考にさせて頂きます。またバンクーバーへいらっしゃることがございましたら、ぜひお声かけください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当:荒木
ネイティブなスタッフと乗馬体験ができました。現地の待ち合わせ場所 時間が電話で連絡でしたが 事前にわかるとわかりやすいです。直前で連絡あるむねも事前にわかると安心します。景色はよかったです。もう少し 早いスピードでもよかったかと思います。ハンバーガーはおいしかったです。モーニングプレートも選択可能です。少し英語会話可能であれば大丈夫です。
初めてのNY、女一人旅。せっかくだから有名な観光スポットは周りたい、でもシティパス結構高い。。。という事で、NYに到着してもまだ購入してませんでした。迷った結果、2日目の朝スマホから購入しました。印刷が必要とありましたが、スマホ画面を見せれば大丈夫です!911メモリアルに行った日は大雨で行列でしたが、優先入場できました。結局、5箇所で使用して、サークルラインクルーズは時間がなくてやめましたが、充分お得です!時間があまりない方は個別に購入するほうがいいかもしれません。おまけで、メイシーズの15%引きクーポンなども付いています。
集合場所が、他のツアーと同じであったので、該当バスの到着確認に気を使った。日本人は私一人でしたが、何の問題もありませんでした。バスの運転手は大変フレンドリー。
天気が良かったので、当日のツアーは最高でした。
昼食(各自)の場所はイマイチでした。
朝から晩までかかるので、少しぐったりですが、盛りだくさんのツアーでした!
ガイドさんがとても親切で明るく、嫌な顔ひとつせずに面倒を見てくださりました。ヨセミテ国立公園のことだけでなく、往復8時間のバスでの行程中、サンフランシスコやシリコンバレー、カリフォルニアの話題で盛り上げてくださり、勉強にもなりました。言語は英語ですが、ヒアリングのトレーニングにもなります。
最後にガイドさんが途中下車で見せてくれた夜景も最高でした!
参加者は世界各国から来られていて、日本人は私たち2人だけでした。日本語を勉強している中国人と仲良くなったり、和気あいあいと楽しかったです。
ヨセミテ国立公園に着いてからは、何ヶ所も写真撮影スポットを巡ってくれます。そして、セコイアの森をハイキングしたり、ヨセミテ滝付近でのんびりランチ&散策したり、ゆっくり自然を堪能できました。また、夏の季節にも来たいです。
最後に、不満というか、補足すると「日本語音声ガイド付」とありますが、まず渡された機材は日本語と中国語とスペイン語と3つの機材で、ひとつしか使えませんでした。また、機材にはたくさんガイドさんが話したようなストーリーが入っていましたが、生で聞くならともかく、多すぎて聞く気にはなれませんでした。私は英語がまだ少し話せるので支障はなかったですが、全く話せない人には、色々な意味でしんどいかもしれません。日本人のツアーを選んだ方が堪能できるかも、と思いました。
9.11のミュウジアムで最初に使いました。
バウチャーを見せても、最初は通常の列に並べと言われ通常の列に並びましたが、隣に早く行ける列があるので再度確認したところ、早い列で良いとの事。
ミュウジアムの列を案内する人により対応が違うのが気になりました。
その他は、気になる事は無くスムーズでした。
お得だと思います。
わずか三日の短い滞在だったので、シティパスのおかげで主な観光地をスムーズに回ることができて、とても良かったです。メトロポリタン美術館でシティパスを交換し、どこでもチケット売り場で並ぶことなく時間を有効に使えました。初めてNYに行く人にはとても便利だと思います。
当日は山火事のため、見渡しはあまり良くなかったが、十分に雄大さを感じることができた。また、ガイドさんが陽気な方で充実した1日を過ごせた。
今回サンノゼから利用して、現地滞在時間は大体5時間程度でした。
まず出発時は迎えの車が20分遅れ、カップルが更に10分遅れ、連絡が付かない人(結局来ませんでした)を更に20分待って、結局50分遅れで出発。そこから40分程の場所で、サンフランシスコから来ていたバスに合流。
ヨセミテまで休憩は大型スーパー1カ所のみ、30分程。
セコイアがあるトレイル到着が11時半。ちなみにここのトイレは共用で水場も無く、ウェットティッシュ必須です。トレイルは往復1時間程度ですが、傾斜のある山道なので歩きやすい服装がオススメ。
あとはヨセミテビレッジ周辺のスポットに何カ所か止まりつつ、ロッジで降ろされ2時間の自由時間。ビジターセンターくらいまで徒歩で余裕で往復できます。山火事直後でしたが、煙の影響は気にならない程度でした。
そして前述したカップルが集合時間に20分遅れ。大体遅れる人は居ると思うので、心のゆとりも必須です。その後も2,3箇所スポットを回りつつ16時半頃に帰路へ。帰りも同じ場所で45分程休憩。一応夕食を考慮して長めに取ってるみたいです。
最後にサンノゼに向かうため、行きと同じ場所でバスを降ろされたのですが、ツアー会社の人が待ってるわけではなく、担当者の名刺を渡されてそこに電話して車を手配してくれと、丸投げされました。結局、指示通り電話して担当者にUBERを手配してもらい、21時半頃にサンノゼに到着しました。
サンノゼから利用しようと考えてる方は、サンフランとは異なる扱いとなる可能性があるので、ご参考までに。
滞在時間5時間で主要な場所は巡れますが、1箇所ごとの時間が結構短く、ゆっくり見て回りたい方や集合時間に神経質な方はご注意を。
8/13日に、参加予定でしたが、カリフォルニアの山火事で、ツアーキャンセルになりましたが、翌日に、再予約したところ、決行されました。
現地に着くと、少し、焦げ臭い匂いがしましたが、観光場所は、全く影響なかったです。
雄大な自然と、見事な景観で、圧倒されました。
日本語音声ガイドでしたが、概要は、わかりました。
説明を、聞くより、まずは、見てみるのが、いいかと思います。
ツアー最後に、ベイブリッジのトレジャーアイランドからのサンフランシスコの景色も、最高でした!
ウィスラーからバンクーバーへ移動した日の夕方にお願いしました。初めてのバンクーバーで右も左も分かりませんでしたが、ガイドの石川さんがバンクーバーの街の説明を分かりやすくしてくださり、とても良かったです!電車や船、バスにも乗ってイエールタウンやグランビルアイランドに連れて行っていただきました。美味しいお店も教えてもらったり、次の日からの参考になりました。最後に連れて行っていただいたレストランでは、メニューの説明やオーダーまでしていただいて大変助かりました!子供たちも街歩きがとても楽しかったと話していました。またバンクーバーへ行くときはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!
がちゃぴん様、ご家族でコンシェルジュツアーをお楽しみいただけて何よりでございました。ご要望通りに公共交通機関を利用して移動しましたので、バンクーバーの暮らしが体験できてお子様たちにも印象深い1日になったと思います。コーストレストランのシーフード盛り合わせ、皆様十分にお召し上がりになれたでしょうか? またお越しの節は美味しいレストランをご紹介いたしますので、どうぞお気軽にお声をお掛けくださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当:石川
前日に、突如催行会社さんから集合時間が2時間遅れることになったとの連絡がメールでありました。何かあったのかVeltraさんに問い合わせしたところ、ミュアウッズ国立公園のパーキングポリシーが突然変更されたことによるものだということでした。
午後を有効に使いたかったので、早朝スタートが好ましく、
突然の変更には少しがっかりでした。
集合時間の変更のためか、スケジュールに書いてあるフェリービルディングマーケットプレイスに立ち寄ることはありませんでした。
朝のゴールデンゲートブリッジやミュアウッズ国立公園は素晴らしかったです。
フェリーチケット付きのプランを申し込んだのですが、サウサリートに到着してもその話がガイドさんから出ず、尋ねたところ、オフィスに電話して確認してくれたのですが、チケットの手配が漏れていたとのこと。
事前に十分な下調べをして行き、時刻表も調べてあったので、突然のトラブルにもそれほど慌てず対応することができました。
結局、自分たちでチケットを買って乗船し、フィッシャーマンズワーフのPier 41に戻りました。(フェリーは1人USD25.00)
この件については既にVeltraさんと話が付いていますので、今回はクレームのためではなく、このツアーに参加される方のために書きたいと思います。
フェリーについては少し分かりにくいため、事前に時刻表等をネットで調べていくことをお勧めします。
サウサリートから出ているフェリーは2種類あり、1つはフィッシャーマンズワーフのPier 41に行くフェリー(Blue & Gold Fleet)、そしてもう1つは、フェリービルディングマーケットプレースに行くフェリーです。
フェリー乗り場にはチケット売り場があり、チケット売り場の目の前に時刻表が置いてあります。これが分かりにくいのですが、Pier41に行くフェリーのチケットは、チケット売り場では買わず、乗船してから船の中で買うことになります。
係りの方に確認したら、(サイクリングでサウサリートに来ている方ではない)自転車を持っていない方であれば、フェリー出発時刻の15分前にフェリー乗り場に行けば大丈夫と言われました。私たちは心配だったので少し早めに並びました。
Pier 41に行くフェリーの時刻表はこちらです。
あまり本数が多くないので要注意です。
平日と週末で時刻表が異なるのでご注意を。http://goldengateferry.org/schedules/Sausalito.php
Veltraさんには海外旅行の旅に何度もお世話になっています。
サイトも分かりやすく、いつも安心して予約しているのですが、
できれば上記のようなフェリーの情報もページに加えて頂けると
何時にフェリーがあるのか等すぐに分かるので、
さらに安心して利用し易くなるかと思います。
旅にはトラブルはつきものだということは承知しています。
だから、すべてツアー会社さんにおんぶに抱っこ、というのではなく、自分でできる限り把握していくことはとても大切だと今回の旅で改めて感じました。
また、サウサリートでランチをとったのですが、手早く食べられるお店があまりなく、行列のできていたFish&Chips のお店に並びました。20〜30分は待ったと思います。
ツアー中だと時間が限られているのでランチをとるだけで休憩時間が終わってしまったりするので、ガイドさんに手軽に食べられるお店を教えてもらえると嬉しいです。私たちはツアーを離れる前に、自分からガイドさんに聞きました。
並んだ甲斐あってか、普段あまり揚げ物を食べない私でも、Fish&Chips は絶品でした。
お店の中は混んでいたので、近くのベンチで食べましたが、あとで、フェリー乗り場近くに芝生のある小さな公園のような場所を見つけました。テイクアウトのランチを食べるにはオススメです。
ゴールデンゲートブリッジ、アルカトラズ島などを巡る遊覧クルーズを楽しみました。チケットオフィスでのバウチャーと乗船チケットの引き換えは簡単にできました。乗船時刻は複数から選択することが可能で、船上ではオーディオの日本語による詳しい解説もあり、便利でした。
はじめにミュアウッズに寄って自然を満喫。ゆっくりお散歩したり写真を撮ったりできました。そのあと、ソノマのワイナリーで試飲。赤、白各二杯、ロゼ一杯の5種類のワインを試飲しました。こんなにじっくり比べて飲むこともないので、違いが分かり、自分の好みを見つけられます。バラが咲いていて、素敵な場所でした。ソノマプラザでの食事も美味しかったです。パン付きで2品ですが、ボリュームがあり満腹になりました。ここでも、シャンパン、赤白ワインがサーブされました。ソノマプラザは凄く素敵なところで、もっと居たかった!カフェなど素敵な場所がたくさんでした。治安もいいし安心して過ごせました。ソノマワイナリーにもう一箇所寄り、最後はナパバレー。思う存分ワインを楽しめます。お酒の弱い方には強要されないので、雰囲気を楽しめます。他はアメリカや他国の観光客の方が多く、ちょっとした留学気分でした。みんなフレンドリーで楽しかったです。ドライバーの方も熱心で、気軽に声をかけてくださり、安心して参加できました。お値段以上の価値、大ありです!!また参加したいくらいです
2度目のニューヨークでしたが、各観光地で並ぶ必要もなく楽でした。
自由の女神もエンパイアステートビルもトップオブザロック、自然史博物館、メトロポリタンミュージアム、何れも簡単で楽ですよ。
英語も堪能とは言えないので、細かい交渉も必要なし、お勧めです。
このような海外でのオプショナルツアーは初めて申し込みました。
ワイナリー巡りは気になっていたけれど、アテンドが日本人の方ではないことに若干不安がありなかなか申し込めなかったのですが、思い切って良かったです。
親切なドライバーのおじちゃんがわかりやすい発音で説明してくれたので、まるで国内ツアーに参加しているような気持ちに!音声ガイドは結局使わず、その場の雰囲気を楽しみました。
ミュアウッズ国定公園のハイキングは、そこまで見どころらしい景色はなかったですが、自然の中を歩けて気分転換に良かったかも。
ワイナリーは3軒それぞれがタイプの違う場所で、楽しめました。ワインの試飲もたっぷりいただけ、満足できました。
代替ツアーであると前もって連絡あり、ヨセミテ バレーに行けないことは
分かっていたのですが、代替の内容が全然伴なっておらず、大変残念でした。
山火事の為、ヨセミテ国立公園全体が煙っており、視界も悪く、灰も
少し舞っているような状態でした。
また、社内の冷房が利かず、ドライバーが途中休憩場所で車の鍵を閉じ込めたままロックし、30分以上時間をロスするなど、ツアー参加者皆が、不満をもっていたと思います。
何もない池の周りで1時間、時間をつぶしたりと無駄な時間もあり、代替ツアーそのものを企画しない方が、VELTRAさんの評判を落とさない為にもよかったと思います。
ツアー代金の半分の価値もないと思いました。
朝待ち合わせの時間になってもバスが来なかったので、ちょっとドキドキしましたが、それ以外は文句ない最高のツアーでした。
子ども連れだったので、ワインの試飲時用にジュースを持って行きました。買う場所がなかったので、これはとても良かったです。ミュアウッズのハイキングも子どもは大喜びでした。
ソノマもナパも廻れ、三ヶ所も試飲ができるお得感たっぷりのツアーです!
車内のWi-Fiはあまり繋がらず日本語オーディオは聞けなかったけどガイドさんの英語はキレイで割と聞き取りやすくて不便は無かった
ヨセミテ国立公園で山火事があったため煙がすごく景色もボヤけて見えたけど、自然は誰にもコントロールできないので仕方ないですね
色んな国の方が参加してるツアーで楽しかった。車内は水のボトルも自由にもらえて不便もなく、参加してよかったです。