熟年夫婦様
素晴らしいツアーを、素晴らしいフォトで完全にする。。。これは我々のポリシーです。
フォトが我々を完全にする・・・・
それがホスピタリティーと感じていただくことがなによりうれしいです。
次回は、是非さらに遠くへ。
いつまでも熟年夫婦の旅を続けてください。
お待ちしております。

ごっちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

素敵なコメントどうもありがとうございます。お楽しみいただけたとの事、大変うれしく存じます。
コールハーバーを出発し、入り江を抜け、夕日の美しい海上へ。
仰るように、様々な視点から眺めると新しい発見があり、さらに思い出に残りますね。
レトロな雰囲気のクルーズですので、まさに異空間をお楽しみいただけます。

またどうぞバンクーバーにお越しくださいませ。
一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

Shin様
お写真！素晴らしいではないですか！！！
月夜のモニュメントバレー！！これぞスピリチャルの真髄ですね。
ネバダ観光サービスもまだまだ完全ではないですが、100％のサービスを常にめざし、お客様の再訪をお待ちしております。
不安なくご参加ください。

この度はツアーをご利用いただき、貴重な生のご意見もいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたセントジョセフ礼拝堂は敷地が広く、車侵入できない階段や礼拝堂の長い通路を移動しながら
巡礼観光していただきます。分散している観光要点を絞り、上り坂や道順に注意し、
最短距離を歩きながらでも効果的に廻れるよう改善いたします。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。現地主催会社へ確認を行いましたところ、当日20時半のショーが急きょ不催行となり、19時の回にてショーをお楽しみいただいたとのことでございます。ご指摘のとおり、早めにチケット引き換えを行っていただいておりましたので事なきを得ておりますが、当日指定の時間でお越しいただいていた場合開幕に間に合わなかったかと存じます。これはあってはならないことですので、現地主催会社へもスケジュール変更に関しては事前に必ず連絡を行うよう強く申し伝えました。いただきました貴重なご意見をもとに現地主催会社とも連携してより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

ツアーにご参加ありがとうございました。　ご満足頂けた様で嬉しく思います。　是非、次回は季節を変えてお越し下さい。　お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。自然史博物館での引き換えがスムーズに行われず、ご不便をお掛けいたしました。CityPass引き換え可能箇所に変更はございませんでしたが、担当者が不慣れなため引き換えが出来なかったようでございます。ご旅行中の貴重なお時間を費やしていただくことになってしまい申し訳ございませんでした。現地主催会社を通し各施設へは再度徹底を要請致します。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。ありがとうございました。